AutoTekniCom ApS Recenzje 89

Rigtig godt værksted med dygtige mekanikkere.

Dette værksted kan klart anbefales. Dygtigt personale og en ærlig betjening. De har repareret min bil, min søns bil, min mors bil og det har hver gang været til vores fulde tilfredsstillelse. Vi kommer helt sikkert igen. Tak for god og dygtig betjening.

Det er ikke altid let at finde en…
Det er ikke altid let at finde en mekaniker der er pålideligt, og man føler at bliver fair og ordentligt behandlet uden div. omkostninger som kan være svært at gennemskue, jeg kom ud for en ulykke på Amager motorvej med en omfattende skade på bilen og fik bilen tilbage som ny, så hos Steen og Co Autoteknicom i Holbæk har jeg nu fundet stedet hvor jeg føler jeg roligt kan sende min lille dyt til, kan kun anbefales da der er ikke så mange steder tilbage med folk med moral og etik

Super fint værksted som klart kan anbefales 👌

Går du op i god service og flot arbejde så skal du vælge Autoteknicom.
Der bliver gået meget op i kvalitet og god kundekontakt
😀👍

Super god service. 👍🏻 Altid glad. 👍🏻

Jeg har haft bilen serviceret her, op til flere gange nu, og jeg synes simpelthen at dette værksted er top professionelt, med faglig ansvarlighed og integritet. Min bil har det fantastiskt og mavefornemmelsen vedbliver at være fortrinlig god, hver gang jeg har været forbi.

Som håndværker, med en naverrejse igennem omtrent 25 firmaer, har jeg set lidt af hvert og man skal da nærmest være blændet af nærighed eller økonomisk angst, for at betvivle hvad man får for pengene her.

Glædelig Jul og mange tak, fra en superglad kunde, der gerne kører fra Frederiksværk til Holbæk, hver gang bilen skal serviceres.

På trods af en klar aftale om at værkstedet skulle finde alle fejl og svagheder ved bilen, så vidt muligt, så jeg kunne regne med at køre i den til næste syn, valgte de ikke at fortælle at mine forhjulslejer var så slidte at de ikke ville holde særlig længe. Da jeg opdagede det og forholdte dem kritikken, sagde de at hvis de skulle skifte forhjulslejerne så skulle styrekuglerne det nok også. Et ringe svar, for så havde de jo også ladet være med at fortælle mig det. De gav mig på den måde et forkert indtryk af bilens stand, som måske havde fået mig til at prioritere anderledes og gøre andre ting end det som kom ud af deres undersøgelse inden reparationen. Trods et meget positivt forhåndsindtryk ender det altså med, at jeg nok må finde mig et nyt værksted. ØV!

Tilføjelse 23.11.2019: Se, nu havde jeg ventet en reaktion på ovenstående anmeldelse fra værkstedet, men den kom ikke. Jeg skiftede selv lejerne mens jeg ventede. Reaktionen kom ikke, så jeg tænkte at de nok ikke havde set min anmeldelse, for hvilket firma har ikke respekt for kundernes anmeldelser. Foruden jeg er uddannet maskinarbejder, er jeg også uddannet som engrossælger i en isenkræmmer virksomhed, og kender godt til både at sælge håndværk og isenkram, som et autoværksted jo gør - ordentlig faglighed lader ikke sådan en kritik ‘ligge og flyde’ på nettet. Derfor holdte jeg lige ind igår, da jeg alligevel kørte lige forbi værkstedet, for at forholde værkstedet min kritik.
Det er et familieforetagende, hvor faderen er igang med at lære sønnen op til at overtage en dag. Jeg fik fat i faderen, som har været min primære kontakt, men det var sønnen som havde afvist min kritik i telefonen og ikke havde indbudt til at vi skulle finde en løsning, så jeg skrev ovenstående anmeldelse og besluttede som nævnt selv at skifte lejerne, mens jeg ventede på en reaktion.
Det viste sig at de faktisk havde læst min anmeldelse og havde aktivt ladet være med at reagere på den - de var ærlig talt fornærmede - og trods de har mit tlf.nr. havde de altså ikke ringet. Lad mig sige det lige ud - jeg mener den holdning til en kunde er nonchalant ignorance, og dårligt købmandsskab! At anmelde de enkelte virksomheder - og især dem der sådan set kan gøre hvad som helst ved os, når vi ikke har faglige kompetencer til at vurdere deres arbejde og vurderinger (som det gælder for automekanikere og tandlæger osv) - er vores eneste chance for at hjælpe hinanden kunde til kunde og eneste mulighed for at ‘opdrage’ lidt på de virksomheder som skal hjælpe os med at få vores hverdag til at fungere, så vi, og vores tegnebøger, ikke bliver et ’tag selv bord’ for dem. Derfor er det vigtigt at når man har faglige kompetencer til bare nogenlunde at vurdere en virksomheds arbejde, så skal vi også gøre det. For virksomheden er det selvmål ikke at lytte til den slags kritik.
Trods jeg mener jeg har kompetence til at komme med min kritik, der blev fremført i detaljer i en dialog på en halv time, blev den ikke anerkendt af virksomheden - i dette tilfælde faderen, som fastholdte sønnens kategoriske afvisning af min kritik. Det ærgrer mig, da værkstedet ellers har vist gode faglige kompetencer under vejs, så når enderne ikke helt sammen, når man ikke bliver imødekommet når man synes det kunne have været gjort bedre, og mine ønsker være blevet hørt korrekt, så den tilfredshed jeg ellers har haft er voldsomt udfordret nu. Jeg tænker at jeg ikke har været i helt så gode hænder som jeg har troet. Jeg vil passe endnu bedre på mig selv og min bil - hvis jeg vover at forsøge mig med dette værksted igen.

Jeg fik tilbud på service via autobutler på min ene dacia som de udførte og aftalte (mundligt) at de også skulle lave sevice på min anden Dacia og dette ville ikke overstige 2000. Jeg fik dette udført SAMT et service af aircom/påfyldning af 220 gram kølemiddel (sammelagt 1026)
Jeg modtog en regning på det hele på 5668,73 altså 2600 kroner MERE for service. Dette blev påtalt men uden resultat.
Jeg kan desværre ikke anbefale dette værksted.