Booking is easy but when you have an issue, Auto Europe cannot be reached. Alamo Alicante airport (booked via Auto Europe) was unable to provide a car in our class or higher. They sent us to another... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Reservering betaald en geaccepteerd, bij het ophalen van de auto werd diezelfde creditcard niet geaccepteerd. In de opsomming van de kaarten welk niet worden geaccepteerd werd de mijne niet ve... Zobacz więcej
Via skyscanner kwam ik bij autoeurope.nl en omdat zij als tussenpersoon (ook voor grote namen als bijv. hertz, avis, sixt) voor een meerprijs onbeperkte kilometers bieden + restitutie borg i... Zobacz więcej
Men is klantvriendelijk, denkt mee in oplossingen indien nodig en is snel met reageren indien je een vraag hebt. Uitermate goede voorwaarden en service naast een goed wagenpark waaruit je kunt kiezen.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Auto Europe Nederland
Napisane przez firmę
Auto Europe is al meer dan 60 jaar een wereldwijde marktleider in het aanbieden van autoverhuur aan reizigers. Naast standaard autoverhuur bieden wij ook campers, prestige- en sportauto's, en motorfietsen aan, als ook chauffeur services.
Met meer dan 20.000 locaties in 180 landen staan flexibiliteit en klanttevredenheid voor Auto Europe centraal.
Met meer dan 20.000 locaties in 180 landen staan flexibiliteit en klanttevredenheid voor Auto Europe centraal.
Dane kontaktowe
Landsbergerstrasse 155, 80687, München, Niemcy
- +49 89 541 9555 99
- nlres@autoeurope.de
- autoeurope.nl
3,2
Średnia
5 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Duidelijk en gemakkelijk te boeken
Duidelijk en gemakkelijk te boeken. Geen kapsones. En niet duur.
Als de rest ook zo gemakkelijk gaat is hele plaatje compleet.
15 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto Europe Nederland
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We streven ernaar de beste opties te bieden tegen concurrerende prijzen. We hopen u snel weer te zien!
Altijd een goede ervaring gehad tegen…
Altijd een goede ervaring gehad tegen competatieve tarieven
5 grudnia 2024
Odpowiedź od Auto Europe Nederland
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We streven ernaar de beste opties te bieden tegen concurrerende prijzen. We hopen u snel weer te zien!
ging snel enoverzichtelijk
11 lutego 2025
Odpowiedź od Auto Europe Nederland
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn zo blij dat je een geweldige ervaring hebt gehad met Auto Europe. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen!
Odpowiedź od Auto Europe Nederland
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u onze diensten al jaren waardeert en dat u het boeken van een auto in het buitenland bij ons altijd duidelijk vindt. Bij Auto Europe streven we ernaar om het proces zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken, en het is fijn om te weten dat dit bij u aanslaat.
We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
De auto ophalen ging makkelijk en vlot…
De auto ophalen ging makkelijk en vlot en de medewerker was zeer vriendelijk. Liet ons ook de keuze welke auto wij wilden hebben (binnen de categorie). Auto was netjes en schoon.
6 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto Europe Nederland
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We streven ernaar de beste opties te bieden tegen concurrerende prijzen. We hopen u snel weer te zien!
Zeer zeer slecht. Huur hier nooit een auto!!!!
Zeer slecht. Via auto europe een auto gehuurd in Oslo bij Avis. Ik wordt twee keer voor tol aangeslagen waarvan 1 keer voor een enorm bedrag welke niet klopt. Zowel bij Avis als auto europe aangeklopt voor uitleg en terugboeking maar beiden verwijzen naar elkaar toe en ik kom geen stap verder. Ga nooi, maar dan ook nooit een auto huren bij dit bedrijf.
6 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto Europe Nederland
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij nemen uw klacht serieus en bieden onze excuses aan voor uw negatieve ervaring en het eventuele ongemak.
Uit uw beoordeling begrijp ik dat u reeds contact heeft opgenomen met onze klantenservice met betrekking tot de zaak, en dat zij een dossier op uw naam hebben geopend.
Onze klantenservice zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Nogmaals onze excuses voor uw negatieve ervaring en het eventuele ongemak, en wij hopen dat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Auto Europe Deutschland GmbH
Reservering verliep vlot
5 lutego 2025
Odpowiedź od Auto Europe Nederland
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn zo blij dat je een geweldige ervaring hebt gehad met Auto Europe. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen!
Ik ben blij de huurauto weer geregeld is!
Ik ben blij de huurauto weer geregeld te hebben via Autoeurope. Niet goedkoop, vind ik. Maar wel handig. Wij doen het al jaren zo. Ik wil perse op de luchthaven ophalen en dat is soms niet duidelijk. Dan staat er "op het vliegveld" maar als je deze selecteert, dan staat er bij de omschrijving "shuttle".
4 lutego 2025
Klasswagen via Autoeurope: onprofessioneel, stressvol en klantonvriendelijk
Via Autoeurope bij Klasswagen geboekt. Ik raad dit autoverhuurbedrijf absoluut niet aan. Het personeel was onvriendelijk en drong agressief aan op dure extra verzekeringen, ondanks dat we via Autoeurope al verzekerd waren. Ze hielden een borg van €3782 in en door wisselkoersverschillen kregen we slechts €3757 terug. Daarnaast eisten ze dat onze creditcard onze volledige voornamen i.p.v. initialen toonde, iets wat we in 40 jaar autohuur nog nooit hebben meegemaakt. Uiteraard stond de credit card op onze naam, alleen niet alle doopnamen. Dat is volgens onze bank ook niet mogelijk. We moesten via bankafschriften bewijzen dat het onze kaart was. Dit alles maakte het een extreem stressvolle en frustrerende ervaring. Zoek een transparanter en klantvriendelijker verhuurbedrijf.
29 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto Europe Nederland
Geachte Philas Elliusz,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te lezen over uw negatieve ervaring bij het ophalen van uw huurauto.
Wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer dingen niet zo soepel verlopen als verwacht en dat u teleurgesteld bent. Wij streven naar een naadloze ervaring voor onze klanten, maar helaas heeft Auto Europe als autoverhuurbemiddelaar slechts een beperkte invloed op het personeel en de procedures van onze autoverhuurpartners.
Zoals vermeld wordt in de huurvoorwaarden, die u ten tijde van het boeken kunt raadplegen, vereist onze verhuurpartner dat een geschikte creditcard wordt overlegd tijdens het ophalen van de auto. Deze kaart dient op naam te staan van de hoofdbestuurder, die op de voucher staat vermeld, en over voldoende krediet te beschikken om het borgbedrag te kunnen dekken. De pincode is ook benodigd.
Dit is een standaardprocedure bij de meeste autoverhuurbedrijven wereldwijd en helaas heeft Auto Europe hier als autoverhuurbemiddelaar geen invloed op.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Auto Europe Deutschland GmbH
Makkelijk en duidelijke uitleg.
29 stycznia 2025
Makkelijk boeken, veel keus
Al jaren klant, goede website met veel keus. Scherpe prijzen met ruim aanbod aan verzekeringen.
28 stycznia 2025
Opinia niezależna
Snelle afhandeling
Snelle afhandeling, bij vragen goed te bereiken ook bij eventuele wijzigingen.
20 grudnia 2024
Easy to book as usual.
25 stycznia 2025
goede duidelijke informatie
goede duidelijke informatie en goede prijzen
21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Eindelijk een betaalbare huurauto
Was al enige tijd op zoek naar een huurauto voor onze vakantie van Toronto naar Halifax. Enkele verhuurmaatschappijen staan het niet toe dat de auto ergens anders wordt afgeleverd. Andere maatschappijen vragen daarentegen er heel veel geld voor. Auto Europe had precies op tijd de juiste aanbieding. In vergelijking met andere verhuurmaatschappijen betalen we nu honderden euro's minder. En dat is goed voor mijn portemonnee.
21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Zonder problemen onmiddellijk kunnen…
Zonder problemen onmiddellijk kunnen reserveren
21 stycznia 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.