Assurly Recenzje 

274
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,0

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Assurly m’a proposé les meilleurs prix du prix du marché pour 75% de mes dossiers. L’inscription est intuitive même si le processus global prendra toujours du temps et quelques aller retour par... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Nul ! Tout se passe très bien jusqu'à la souscription... ensuite Assurly est aux abonnés absents. Services injoignables, réponses automatique sans suites, prises de rendez-vous sans que personne ne... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Vraiment étrange... Pas de contact (les RV ne sont pas satisfaits), pas de suivi dossier (vous devez vous représenter et redonner les informations), pas d'interlocuteur (le robot whatsApp est le pre... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bilan très positif avec Assurly. Ma compagne et moi avons pu réaliser une simu pour estimer de potentielles économies. Ensuite un peu de paperasse, mais content de changer de partenaire pour notre a... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Pośrednik ubezpieczeniowy
  2. Agencja ubezpieczeniowa
  3. Firma ubezpieczeniowa

Napisane przez firmę

Assurly est la 1ère néo-assurance spécialiste de l'assurance de prêt. Nous proposons un produit clair et transparent, deux fois moins cher que celui des banques et des assureurs, avec une couverture all-inclusive à un prix juste, fixe et sans mauvaises surprises. Si vous êtes sur le point d'acheter votre maison et d'obtenir un prêt, comparez l'assurance proposée par votre banquier avec celle d'Assurly, vous serez surpris et nous serons ravis de vous compter parmi nos heureux clients ! Si vous avez déjà une assurance de prêt immobilier et que vous souhaitez faire des économies sur vos frais fixes et gagner en pouvoir d'achat, venez faire un devis chez Assurly ! Depuis l'entrée en vigueur de la Loi Lemoine, juin 2022, vous pouvez changer d'assurance de prêt à tout moment ! Comment ça se passe ? Avec Assurly c'est très simple, vous répondez à quelque question et vous obtenez votre devis. Nous préparons votre contrat, vous signez électroniquement et ensuite les équipes d'Assurly s'occupent de toutes les démarches de résiliation de votre ancien contrat, vous n'avez rien à faire. C'est facile ! Faire faire des économies à nos clients avec un produit de qualité égale à celui des banques est notre dada et l'équipe Assurly est là pour vous aider ! Nous serons ravis d'échanger avec vous et de répondre à toutes vos questions. Avec Assurly, changez d'assurance d'emprunteur et réduisez vos frais de moitié !


Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

274 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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Wszystkie recenzje

(274)

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Oceniono na 1 z 5

augmentation du contrat de 300€ après…

augmentation du contrat de 300€ après signature

19 grudnia 2023
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Odpowiedź od Assurly

Bonjour, comme échangé avec vous, la différence de tarif qui fait augmenter votre facture de 2,50€/mois en plus est due à l’évolution de l’âge de votre co-emprunteur. Entre le 1er contrat et le contrat définitif, la date d’anniversaire de ce dernier a été modifiée, faisant évoluer le risque lié à son âge, impactant ainsi le tarif. Notre équipe a fait son maximum pour vous apporter des explications et des solutions pour réduire au maximum l’impact de l’augmentation tarifaire, j’espère que vous êtes satisfaite de sa disponibilité et de sa réactivité. Merci de votre compréhension.

Oceniono na 5 z 5

Site bien fait très lisible et facile à…

Site bien fait très lisible et facile à compléter .très bon contact téléphonique avec mon interlocutrice.conditions financières attractives.

28 grudnia 2023
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Odpowiedź od Assurly

Merci beaucoup pour votre avis et ces 5 étoiles !

Oceniono na 5 z 5

Compétences

Efficacité,réactivité, compétence,

26 grudnia 2023
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Odpowiedź od Assurly

3 mots qui nous tiennent à coeur ! Merci pour votre avis !

Oceniono na 5 z 5

Bientôt cliente

Bientôt cliente, donc à suivre mais la gestion et prise en charge de ma demande très professionnelle.
Cdt.

20 listopada 2023
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Odpowiedź od Assurly

Merci pour votre avis, et hâte de vous compter parmi nos supers clients !

Oceniono na 4 z 5

Bonne écoute et assez réactive pour…

Bonne écoute et assez réactive pour l'envoi des différents documents

22 grudnia 2023
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Odpowiedź od Assurly

Bonjour et merci pour votre avis. Je constate que vous ne nous avez pas donné la note maximale de 5 étoiles, que pourrions-nous améliorer ?

Oceniono na 5 z 5

simple rapide efficace et moins cher

simple rapide efficace et moins cher, j'ai économisé 30€ sur les mensualités de mon prêt sur 25ans soit presque 5000€ au total

16 grudnia 2023
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Odpowiedź od Assurly

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !

Oceniono na 5 z 5

Je suis super content!

Je suis super content de pouvoir faire des économies grâce à vous, mais surtout grâce au travail rapide d’Aurélie.

Merci

14 grudnia 2023
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Odpowiedź od Assurly

Merci beaucoup pour cet avis ! Notre objectif est de vous redonner du pouvoir d'achat, tout en vous accompagnant au mieux. Je comprends que ces 2 missions sont réussies :)

Oceniono na 5 z 5

un prise en charge rapide et efficace…

un prise en charge rapide et efficace de mon dossier, un tarif, clair et sans surprise. Le service client est joignable et sympatique, ils répondent bien aux questions. Je suis satisfait.

6 grudnia 2023
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Odpowiedź od Assurly

Je suis ravie de lire votre satisfaction ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Assurly.

Oceniono na 5 z 5

Que du positif

Très bon suivi et explication claire.
Personnels compétant.
Et un tarif très intéressant

27 listopada 2023
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Odpowiedź od Assurly

Merci beaucoup pour votre avis très positif !

Oceniono na 1 z 5

Vous êtes des voleurs

Vous êtes des voleurs, pas de nouvelles depuis 1 ans, il manquait des justificatifs…. Et comme par hasard aujourd’hui je viens d être débité de 100 euros et donc sans les documents qu il vous manquait… pitoyable, je pars vers plus cher avec d autres voleurs qui l assument.

6 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Assurly

Bonjour Monsieur Senes, merci pour votre avis.

Comme expliqué hier au téléphone, nous vous avons envoyé des relances par mail et SMS depuis janvier 2023 pour obtenir l’avenant à votre offre de prêt qui permet de mettre en vigueur votre contrat et de démarrer les prélèvements.

Je constate sur notre outil de mailing que vous avez ouvert tous nos mails jusqu’au plus récent, en date du 16 novembre, dans lequel il était clairement indiqué que nous commencerions les prélèvements en décembre, même sans réception de votre document.

Pour éviter de mettre en péril l’assurance de votre prêt, nous étions obligés de lancer les prélèvements et de rendre votre contrat actif.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ! Votre conseillère reste à votre disposition.

Oceniono na 5 z 5

A un tarif plus que concurrenciel

A un tarif plus que concurrenciel, j'ai eu un suivi très serieux et régulier.
Après plusieurs relances auprès de ma banque ils ont été très réactifs pour la relecture de l'avenant (du soir pour le lendelain matin... bravo), me permettant ainsi de signer sereinement ce dernier dès le 11 jours du delai de réflexion obligatoire.

24 października 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Assurly

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !

Oceniono na 5 z 5

simple, efficace, pas cher

Du premier contact à la signature du prêt, Assurly a pour le moment assuré en terme de communication, de simplicité, et de prix! j'espère qu'ils seront aussi bon si j'ai besoin de faire appel à eux en cas de pépin.

3 listopada 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Assurly

Merci pour votre avis ! Bien sûr, nous restons disponibles en cas de besoin !

Oceniono na 3 z 5

Aimables mais pas très sérieux

Pas hyper sérieux, ils m'ont envoyé un devis, et je les rappelle pour poser quelques questions, il se trouve que le devis était complétement faux à cause d'un bug informatique et que le montant mensuel d'assurance était bien en deça du vrai montant que ça me coûterait, plus cher que l'assurance que j'avais déjà (j'avais déjà changé d'assurance emprunteur). Du coup ils sont plutôt aimable mais pas franchement efficace je trouve, puisque leur devis erroné m'a fait perdre 1h30 de mon temps (le temps de collecter des docs pour leur envoyer, de relire leur devis, lister les questions que je voulais leur poser etc.). Je passe et je recommande pas

Ps : j’édite mon commentaire suite à votre réponse : mon prénom est Edouard et vous m’avez envoyé un devis pdf édité en date du 15/09/2023, je pense qu’avec ces 2 éléments la vous devriez pouvoir me retrouver. J’ai également eu un appel avec votre customer support le 25/09. Si avec ça vous ne retrouvez pas mon dossier.. 🤷‍♂️

15 września 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Assurly

Bonjour Edouard, merci pour votre feedback. Je suis désolée de lire que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Cependant, je ne retrouve pas de trace d'un tel problème dans nos dossiers. Pourriez-vous nous recontacter ou me laisser votre nom/vos coordonnées pour que je vous retrouve dans notre base ? Merci et à bientôt.

Oceniono na 5 z 5

Réactif et très compétitif

Réactif et très compétitif
Cela permet de faire fortement baisser le coût de l'assurance pour des garanties équivalentes ou supérieurs
Petit probleme: on peut rezliser plusieurs devis mais les pieces justificatives ne se gèrent pas séparément
Mais rien de bloquant

4 września 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Assurly

Merci pour votre avis très positif et votre feedback ! Nous prenons en compte votre petit problème et nous allons travailler dessus pour l'améliorer.

Oceniono na 5 z 5

Simple rapide et efficace

Simple rapide et efficace, tout ce que l'on voulait.

6 lipca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Assurly

Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie de lire que votre expérience avec Assurly s'est déroulée comme vous l'attendiez.

Oceniono na 5 z 5

ASSURLY au Top

Très contente d’avoir connu Assurly, j’ai divisé par deux mon assurance crédit.
La conseillère a répondu à toute mes interrogations, rapide et efficace, elle a également effectué toutes les démarches pour résilier auprès de ma banque .
Chez ASSURLY c’est tout BENEF :)
Je recommande fortement!

10 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Assurly

Merci pour cet avis très positif ! C'était un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous accompagner dans les démarches. Maintenant, à vous les économies !

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