Trés bien reçu avec courtoisie par le personnel , c est bien d avoir l assureur qui a pignon sur rue , prix interessant sans étre les moins cher , mais interessant par rapport a mon ancien assureur .... Zobacz więcej
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Mon avis concerne précisément l’agence ASSU 2000 de Brive et l’assurance de ma Mercedes Classe B 220 d. Je conduis depuis plus de 35 ans. Après une interruption d’assurance de 2 ans et 8 mo... Zobacz więcej
⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande vivement Assurance 2000 de La Roche-sur-Yon ! Un grand merci à Hervé Gilson pour son accueil, sa gentillesse et surtout ses précieux conseils. Il a pris le temps de bien m’expli... Zobacz więcej
Très peu d’attente au téléphone et une fois que votre collaborateur a pris en charge l’appel, il aura fait autant preuve de conseils avisés que de bienveillance ….comme d’habitude ! Je suis plus... Zobacz więcej
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ASSU 2000 : la force d'un réseau intégré de 400 points de vente. Fondé en 1975, ASSU 2000 avec ses 400 points de vente est le 1er réseau de courtage au service du particulier. Plus de 320 000 clients nous font confiance au quotidien et nous gérons plus de 430 000 contrats. Notre gamme de contrats couvre tous vos besoins : auto, habitation, santé, 2-roues…Spécialiste en assurances pour le particulier votre conseiller ASSU 2000 trouve la solution la plus adaptée à votre profil et vos besoins.
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- 01 48 10 15 00
- slecourt@assu2000.fr
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3,7
Średnia
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A fuir
A fuir ! A bannir ! Ils prennent les mensualités. Ils ne connaissent pas le code de la route (gestion des sinistres a Tanger). Aucune communication. Accident 100 % responsable car le tiers a menti. Bref pour prélever tout va bien. Le jour d un sinistre le ton change totalement 🤬🤬🤬🤬
8 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ASSU 2000
Bonjour Severine,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Cependant, en l'absence de vos références contrat ou de votre identité, il ne nous est pas possible d'étudier votre dossier.
Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous les transmettre ou vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante relation.client@assu2000.fr, relatant les faits et rappelant vos références contrat. Après une étude de votre dossier, nous ne manquerons pas de vous informer de la suite réservée à votre dossier. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client
Attention arnaque vous remplissez le…
Attention arnaque vous remplissez le formulaire pour un devis, un conseiller vous appelle dans la minute et vous dit qu'ils ne peuvent pas vous assurer parce que vous avez du malus alors que sur leur site le slogan est "Quelque soit votre bonus malus assurance pour tous" c'est de la publicité mensongère. De plus le conseiller un foi au courant du malus devient odieux et sort des clauses qui n'apparaissent nul part quand vous remplissez la demande de devis. A éviter
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ASSU 2000
Bonjour,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Cependant, en l'absence de vos références contrat ou de votre identité, il ne nous est pas possible d'étudier votre dossier.
Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous les transmettre ou vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante relation.client@assu2000.fr, relatant les faits et rappelant vos références contrat. Après une étude de votre dossier, nous ne manquerons pas de vous informer de la suite réservée à votre dossier. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client
Odpowiedź od ASSU 2000
Bonjour Eric,
Nous donnons suite à votre commentaire qui retient notre plus grande attention.
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction, fruit de notre volonté de vous garantir une qualité de service irréprochable.
Aussi, nous tenons à vous remercier pour votre confiance et restons bien évidemment à votre entière disposition 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
A fuir
Apres 2 mois d’assurance, on reçoit un avenant qui nous double pratiquement la cotisation annuelle.
2 solutions nous sont proposées par la compagnie: payer ou partir
À fuir..
De plus ATTENTION, lisez attentivement le contrat d’assurance car, entre les lignes et en tout petit, il est imposé d’envoyer des photos du véhicules dès la souscription sinon ils ne couvreront AUCUN frais, AUCUN sinistres. Bien entendu, si vous n’envoyez pas ces photos, ils ne vous préviendront pas.
27 marca 2026
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Bonjour Lili,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Cependant, en l'absence de vos références contrat ou de votre identité, il ne nous est pas possible d'étudier votre dossier.
Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous les transmettre ou vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante relation.client@assu2000.fr, relatant les faits et rappelant vos références contrat. Après une étude de votre dossier, nous ne manquerons pas de vous informer de la suite réservée à votre dossier. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client
Prise en charge très rapide
25 marca 2026
Opinia niezależna
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Bonjour Sylvie Debard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis positif.
Nous sommes ravis de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes.
Aussi, nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez et restons à votre disposition si besoin 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Contrat moto
Contrat moto. J’envoie les justificatifs, on me menace tous les 2 jours de me résilier car il manque des documents. J’appelle, j’envoie des mails pour connaître la liste des documents dits manquants pas de réponse par mail et par téléphone c’est flou … c’est insupportable. Le jour (si jamais) arrive que j’ai besoin d’eux je suis mal barré je le crains !!
8 marca 2026
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Odpowiedź od ASSU 2000
Bonjour Emmanuel,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Cependant, en l'absence de vos références contrat ou de votre identité, il ne nous est pas possible d'étudier votre dossier.
Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous les transmettre ou vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante relation.client@assu2000.fr, relatant les faits et rappelant vos références contrat. Après une étude de votre dossier, nous ne manquerons pas de vous informer de la suite réservée à votre dossier. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client
Service clien
Expérience très décevante. J’ai assuré une trottinette et on m’a demandé des documents absurdes, comme un devis ou un reçu, alors qu’il s’agit d’un achat d’occasion entre particuliers. Lors de la souscription d’une autre assurance, ces justificatifs ne m’avaient pas été demandés, ce qui rend la situation encore plus incompréhensible.
Lorsque j’ai voulu résilier, impossible d’avoir quelqu’un de disponible. Et quand on finit par joindre un conseiller, la qualité de l’appel est médiocre, et les interlocuteurs se montrent peu compétents et désagréables.
Je ne recommande pas du tout.
25 marca 2026
Opinia niezależna
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Bonjour Esteban,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Cependant, en l'absence de vos références contrat ou de votre identité, il ne nous est pas possible d'étudier votre dossier.
Nous vous invitons donc si vous le souhaitez à nous les transmettre ou vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante relation.client@assu2000.fr, relatant les faits et rappelant vos références contrat. Après une étude de votre dossier, nous ne manquerons pas de vous informer de la suite réservée à votre dossier. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client
Odpowiedź od ASSU 2000
Bonjour Gremont,
Nous faisons suite à votre commentaire résultant de votre expérience auprès de notre société.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés et tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous témoignez.
Aussi, nos équipes se tiennent à votre entière disposition 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Conseiller tres agréable
Conseiller tres agréable, a l ecoute, respectueux de mes attente concernant mes craintes.
Point fort pour l agence et le groupe
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ASSU 2000
Bonjour Laila Haddouchi,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction. Aussi, nous tenons à vous remercier pour votre confiance et vous rappelons que nos services restent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h30 à 20h30, sans interruption. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Masterclass
Honnêtement, je mets la personne qui a gerer mon dossier au niveau de la masterclass. Direct, réactive et solution clé en main.
Honnêtement 20/20
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ASSU 2000
Bonjour Big Biggy,
Nous faisons suite à votre commentaire élogieux qui retient notre meilleure attention. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater cette dernière et tenons à vous remercier pour votre confiance. L’ensemble de nos services reste à votre disposition du lundi au dimanche de 8h30 à 20h30, sans interruption. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Très bonne assurance personne sérieuse…
Très bonne assurance personne sérieuse à l’écoute je conseille tout le monde
20 marca 2026
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Odpowiedź od ASSU 2000
Bonjour customer,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience mettant en avant votre satisfaction et sommes heureux d’observer que nos équipes ont su répondre à vos attentes en vous garantissant une qualité de service irréprochable.
Nous restons bien évidemment à votre entière disposition si besoin 7j7 de 8h30 à 20h30 sans interruption.
Vous souhaitant une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Odpowiedź od ASSU 2000
Bonjour Mehdi HASSANI,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience mettant en avant votre satisfaction.
Nous vous remercions pour la note positive attribuée et restons à votre disposition pour tout complément 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Conseiller très a l'écoute
Conseiller très a l'écoute, prends en compte nos besoins, évalué les tarifs à sa juste valeur par rapport à notre budget, donne de très bons conseils
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ASSU 2000
Bonjour aurelie pinta,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience mettant en avant votre satisfaction.
Nous vous remercions pour la note positive attribuée et restons à votre disposition pour tout complément 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Une belle histoire
J ai eu l occasion de rencontrer mon conseiller par l intermédiaire d un ami.
J en ai été non seulement satisfait mais ravi de l échange .Hormis le professionnalisme bien évidemment c est la qualité d écoute que j apprécie.
Prendre le temps de se comprendre .
Et pour la petite histoire nous sommes maintenant distant de 1000kms puisque je suis dans le nord et je tenais à garder mon conseiller de Cannes.
16 marca 2026
Opinia niezależna
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Bonjour Ameur Knayaz,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience mettant en avant votre satisfaction et sommes heureux d’observer que nos équipes ont su répondre à vos attentes en vous garantissant une qualité de service irréprochable.
Nous restons bien évidemment à votre entière disposition si besoin 7j7 de 8h30 à 20h30 sans interruption.
Vous souhaitant une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Contrat moto 50cc pour notre fils…
Contrat moto 50cc pour notre fils souscrit le 15 mars 2026 sur leur site et c est tout une histoire, des incohérences total sur la mise en œuvre du contrat. Ils remplissent à leurs sauce « lieu de naissance » « situation Pro » « le nom du conducteur principal » et j’en passe. Le meilleur est le niveau de compétence au téléphone, par contre la carte bleue ça il y a pas de souci et enfin il ne rembourse pas si vous continuez pas avec eux le débit de cb… je sais pas en agence mais par leur site à FUIR ça fait 3 jours toujours aucun retour « des amateurs «
RETOUR Au 20 mars
Dossier bien remis sur les rails, mais se fût laborieux .
19 marca 2026
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Bonjour Benjamin Q,
Nous faisons suite à votre commentaire qui ne manque pas de nous étonner.
En effet, il nous semble utile de vous rappeler que le contrat mis en place initialement que vous dénoncez a été établi par vos propres soins via notre site internet et sans aucun démarchage ni accompagnement de nos services.
Aussi, celui-ci est mis en place en date du 15/03/2026 sur la base de votre profil, ce qui est en effet non conforme au risque réel assurable.
C'est pourquoi, nous avons procédé à la résiliation dudit contrat au profit d'un nouveau avec cette fois les éléments en lien avec le profil de votre fils Lucas.
Vous conviendrez qu'il y a une incohérence totale entre votre retour et la réalité de la situation.
Reste que nous ne constatons aucune anomalie et vous assurons oeuvrer dans le but de garantir une qualité de service irréprochable à nos assurés.
Espérant avoir éclairci la situation.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Ne souscrivez jamais ARNAQUE
À FUIR, DES VOYOUS SANS SCUPULE, UNE MAFIA !
ils ne tiennent pas compte du constat à l'amiable malgré que la personne impliquée dans l'incident indique clairement dans le constat d'amiable son entière responsabilité. Ils se vengent et vous font traîner des mois pour le remboursement des indemnités alors que vous payez 240 euros/mois pour une assurance tout risque.
De plus quand vous arrivez à vous débarrasser de ces mafieux, ils vous collent un malus de 18% et entre temps ils vous propose le n° de portable d'un ex- prisonnier pour régler un problème de frais de gardiennage avec un dépanneur. Mdr, c'est encore mieux que Hollywood.
AUT003716562
Agence de Rueil-Malmaison.
11 marca 2026
Opinia niezależna
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Bonjour N G,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Aussi et afin de procéder à l’étude de votre dossier, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir votre réclamation détaillée par mail aux coordonnées habituelles.
Après une étude de votre dossier, nous ne manquerons pas de vous informer de la suite réservée à votre dossier.
Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client
Parfait interlocuteur à l’écoute agence…
Parfait interlocuteur à l’écoute agence disponible 👍🏽👍🏽👍🏽
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ASSU 2000
Bonjour Moha Modi,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience mettant en avant votre satisfaction.
Nous vous remercions pour la note positive attribuée et restons à votre disposition pour tout complément 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Accueil chaleureux téléphonique
Accueil chaleureux téléphonique, à l'écoute, il propose des solutions, vraiment une personne agréable.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ASSU 2000
Bonjour Alaoui,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience mettant en avant votre satisfaction.
Nous vous remercions pour la note positive attribuée et restons à votre disposition pour tout complément 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Le top je recommande le conseiller ma…
Le top je recommande le conseiller ma vraiment très bien conseiller
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ASSU 2000
Bonjour Saliha Hani,
Nous faisons suite à votre retour d'expérience et la note attribuée. Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous nous avez accordé et restons bien évidemment à votre entière disposition du lundi au dimanche de 8h30 à 20h30, sans interruption. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client.
Au début cette assurance était mais…
Au début cette assurance était mais maintenant sa se dégradé. Ils mettent une éternité pour les remboursements et en plus ils rembourssent une misère.
15 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ASSU 2000
Bonjour Robert Villegas
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Aussi et afin de procéder à l’étude de votre dossier, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir votre réclamation détaillée par mail aux coordonnées habituelles.
Après une étude de votre dossier, nous ne manquerons pas de vous informer de la suite réservée à votre dossier.
Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, Guillaume, Service Relation Client
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