TUI Nederland Recenzje 

Ik zou vliegen van Rotterdam naar marrakech. Eenmaal op de aiport hoor ik dat de vlucht gecanceld is en vanaf Eindhoven vliegt op een later tijdstip dan gepland. We hebben helemaal geen mail of sms erover gekregen. De terugvlucht ook ellende vertraging zonder het van tevoren aan te kondigen. Als ik dat had geweten hoefde ik niet om 4:30 sochtends uit mn bed te komen.

Onaardige, chagrijnige, niet gemotiveerde crew tijdens onze terugvlucht vanuit Curaçao. Ze maken er allesbehalve een feestje van.

Zou 50 euro terug krijgen als compensatie van 2 weken ellende vd muziek appartement puerto azul marbella,zou email krijgen voor mijn rekening nr op te geven en dat is nu 2 weken geleden en nog niks ze nemen je gewoon in de maling, bellen gaat niet je komt er niet doorheen.
Ja u krijgt 50 euro maar ze laten niks meer van zich horen, dank je wel tui voor het onbeschofte en niet goed luisteren naar de klacht die wij hadden het wordt gewoon weggeveegd, ga zo door het zal jullie in de toekomst veel klanten kosten.

Als ik twee sterren geef, is het onwaarschijnlijk dat zij nog kunnen verbeteren.
Ik/wij hebben ruim twaalf uur bekneld gezeten, op stoelen die de achterkant van de benen afknelt.
Vond ik TUI 10 jaar geleden nog een prettige maatschappij, dat is wonderlijk genoeg verleden tijd. Reizigers worden nu ‘uitgewrongen’.
Trouwens…, extra beenruimte kopen was/is er niet bij, of alles al volgeboekt (2 maanden vtv??).
Eind volgende week weer terug 😩😩😩

Slechte maatschappij ze hebben ons vliegtickets gewijzigd twee keer naar andere datum en daarna naar andere bestemmingen door dat moest ik mijn vlucht aanulleren. Je komt heel moeilijk met contact met ze bijna drie uurtje aan de lijn pas word je geholpen.nooit meer met deze oplichters rijzen.

Ik dacht: Ryanair sucks. Maar Tui nog harder. De 5e vlucht met TUI en nog nooit op tijd aangekomen. De app en website is ronduit slecht.ondanks all hun informatie en faqs is het moeilijk om te registreren en te onboarden. Dan heb je een ticket geboekt en dan slagen ze er in om u 40€ te ontfutselen om naast uw kind te zitten tijdens de onnodige registratie En kan je het nog moeilijker maken om uw boardingpas te verkrijgen. Nu ik de werking weet lukt t wel maar het is oppassen geblazen.

Dreamliner geboekt, hier zijn we denk ik wel tien keer mee gevlogen met Tui en dit beviel goed. Dit keer gevlogen met VAMOS. Hier hebben we geen bericht van gehad. Stewards en stewardessen kwamen op reis van 11 uur slechts 2x langs en wilden je zelfs geen blikje cola verkopen in het vliegtuig. Extra beenruimte die we geboekt hadden kregen we niet. Heenreis 2 uur vertraging (moesten in het vliegtuig blijven zitten), terugreis meer dan 5 uur vertraging. Slechte bemanning bij VAMOS, vies oud vliegtuig ipv met de dreamliner.

787 dreamliner naar cancun.
Cabin was schoon, cabin crew vriendelijk en het eten ook prima.
Goede vlucht gehad, het enige wat ik niet leuk vandt was dat geen wifi optie was (ook niet tegen betaling)... bij een 11h vlucht had ik dit wil verwacht.

Die website van die Tui is een drama nooit werkt er wat pagina niet gevonden niet kunnen inloggen elke keer weer wat nieuws ben er helemaal klaar me

Ik vlieg altijd met KLM. Nu moest ik met Tui van de verzekering. Enfin, wat een shagarinige stewardessen. Wat een smerige wc met een deksel, die steeds naar beneden klapte. Het eten was oké, maar het drinken was maar niks. Twee keer op een lange reis naar Curacao. Wel lag er een flesje water op de stoel . Nooit meer Tui voor lange afstand. ( 8 januari 2023)

Annuleren ging van onze reis ging zonder problemen helaas om medische reden waren wij daar genoodzaakt toe maar wat wel uitermate vervelend is, dat je dan gedurende twee weken via de Tui app van die fijne berichten krijg zoals hoe is je vakantie, wil je nog een dag trip, onze hostes komt bij u langs en dan nu op 24 dec hoe was je vakantie is alles goed gegaan nou hier zakt mijn broek van af heel slordig Tui.

vlucht Cuba Cancun Amsterdam 17 nov 2022,
we werden om 9 uur al opgehaald om 10.15 op het vliegveld en pas om 11.30 inchecken, om 14.00 zouden we vliegen maar helaas een technische storing kan gebeuren, 0m 16.00 gingen we dan toch joepie , een flesje water kregen we ook joepie .
na 1.15 min landen we op Cancun dus 17.15 nou vertraging want er had iemand batterijen in zijn koffer jaja een half uur, een half uur werd een uur en 2 uur , ik geef aan bij het personeel dat ik de dag voordien al geen eten had gehad in het hotel en nu dus al vanaf 9 uur onderweg zonder eten of drinken en flauw werd, ik moest niet zeuren gewoon wachten het was niet mogelijk, ze vergeten dat je gast aan boord bent! daarnaast is het toch niet zo moeilijk om een paar kannen koffie en een doos koekjes van het vliegveld te bestellen? om 19.25 kwamen plots 3 indieners aan boord die geweigerd waren en daar vlogen we dus in Cuba 2 uur gewacht en in Cancun bijna 3 uur ! en pas om 11 uur ochtends liepen we naar buiten bij Schiphol maar nee de vlucht was niet vertraagd hoor en nee het is niet mogelijk om mensen wat te geven terwijl ze in het vliegtuig zitten nee er heeft niemand geklaagd u bent echt de enige ! mijn hoela!!!! dit jaar 4x met tui weggeweest maar de manier waarop je afgeserveerd word als een dom blondje is zeer onbeschoft en onprofessioneel , ik blijf voorlopig thuis!

Vlucht Amsterdam-Cuba-Mexico.
Vreselijke service. We vlogen om 13.30u van Cuba naar Mexico daarna door naar Amsterdam. Om 18u kregen wij onze eerste water. Daarna slecht avondeten en 1 klein bekertje soda met koffie. Om 22u hadden wij dit in totaal gekregen.
Daarna 9 uur totaal NIETS!!!!
Het ontbijt om 7u in de ochtend dat was een muffin en een mierzoet knalroze joghurtje met 1 koffie. That's all!!!
Daarnaast worden de stoelen in Mexico van de gasten uit Cuba niet schoongemaakt. Gasten uit Cuba krijgen ook geen kussentje/dekentje en een flesje water. Het personeel is onvriendelijk, niet eerlijk.... of erg onwetend?
Beenruimte is zeer beperkt.
Echt nooit meer met deze maatschappij en de houding van het personeel.
Zeer klantonvriendelijk.
De middelen die ze bieden zijn droevig.

Altijd een fijne ervaring gehad met TUI, 2x met hun naar Hurghada (Egypte) gevlogen, prima stoelen fijn personeel. Van de meivakantie naar Kreta, wegens drukte had TUI onze vlucht aangepast, we vlogen nu met Transavia, tijd bleef hetzelfde dus geen probleem.. Zeker voor herhaling vatbaar!

Wij vlogen vanaf curaçao terug met Wamos air, na 27 uur vertraging kwamen we er achter dat de geboekte stoelen in de Dreamliner ivm operationele redenen niet door konden gaan.

Er werd een Spaanstalige crew inclusief vliegtuig uit het jaar 0 gevlogen naar Curacao. TUI heeft WAMOSS air ingehuurd.

Vliegtuig heeft geen beenruimte, de crew was chagrijnig en sprak amper engels. Het eten werd nog net niet naar je toe gegooid. We hebben 1 glaasje drinken gehad voor de gehele vlucht van 10 uur. Het entertainment systeem deed het niet. De stoelen leken wel van hout.

Dit is niet wat ik van TUI gewend ben.

Wat een slechte service van Tui in de Algarve .
Geen contact over de vergeten tas in transfer busje. Ze hebben hier geen moeite voor gedaan . Nooit meer Tui voor ons . Service is bij deze maatschappij ver te zoeken.

Zeer fijn gevlogen naar kos. Vorige keer met cor&don dat was vreselijk. Het hele vliegtuig zat de hele rit te shaken. Bij tui zeer vriendelijk personeel en een zeer fijne vlucht gehad! Leuke personeel

Vreselijk

Paar dagen voordat we vanuit antalya naar Amsterdam zouden vertrekken mail dat vliegtuig wederom met dienst heenvlucht or 3004 gewijzigd werd en er geen nl tui personeel aanwezig zou zijn .

Uur vertraging op antalya gingen uiteindelijk met een Bulgaars vliegtuig en cabine personeel . Cabine personeel erg chagrijnig zijn op de vlucht 1 keer langs geweest met wat te drinken r we kregen een broodje in ons handen daarna geen sterwardessen meer gezien zaten een boekje te lezen .
5 min voor landen gingen ze eens langs om vuil op te halen .

Eenmaal geland hebben we nog 45 min in vliegtuig op gesloten gezeten wat bloedheet werd . Werd niet even gerustgesteld wat er aan de hand was konden alleen maar chagrijnig kijken . Vreselijk Voor ons nooit geen tui meer . Service was ver te zoeken

Hallo
Onderstaande heb ik naar TUI gestuurd als klacht.
Beste Tui
Naar aanleiding van de recente thuisreis, 31 mei- 1 juni 2022, van onze prachtige vakantie op Madeira wil ik het volgende aan u melden.

Onze geplande vlucht X3 2839 van Funchal naar Dusseldorf werd een deceptie. De vertrektijd om 17.35 uur wijzigde naar 20.15 uur. Ons werd al gauw duidelijk dat landen op Dusseldorf geen optie zou worden na 0.00 uur. Vlak voor de landing werd ons verteld dat we in Hannover zouden landen en dat er aan werd gewerkt om ons naar Dusseldorf te krijgen. Ijdele hoop bleek al gauw. Tijdens het taxiën en parkeren kregen we van de piloot te horen dat er geen bussen waren geregeld en dat er weinig mogelijkheden waren om te overnachten vanwege de Hannover Messe. De piloot meldde ons dat we zelf een taxi konden regelen naar Hannover Hauptbahnhof, een treinkaartje 2e klas naar Dusseldorf konden kopen en dat we de gemaakte kosten konden declareren bij TUIFLY. Hoe onprofessioneel kan een reisorganisatie zijn vraag je je af om een vliegtuig vol met veelal oudere passagiers midden in de nacht over te laten aan hun lot: zoek het maar uit!
Velen regelden inderdaad een taxi naar Hauptbahnhof Hannover en wachtten op een koud station tot 03.40 op de eerste trein naar Dusseldorf. Die rit duurde met n overstap ca. 3 uur. Iedereen was dus inmiddels ruim 24 uur wakker.
Had een aantal bussen geregeld !!! want men had voor vertrek, 4 uur eerder, al kunnen concluderen dat we in Hannover zouden landen. Dan hadden alle passagiers samen naar Dusseldorf kunnen reizen.
Volgende keer toch maar zorgen dat jullie klanten op de plaats van de eindbestemming komen en hun die niet zelf laten regelen. slechte zaak.
Maar nu komt het: via n formulier op de site alle gemaakte kosten gedeclareerd. Tot op heden 17 juli 2022, ruim zes weken later geen enkele reactie van TUIFLY. Wat een zeer slechte zaak TUIFLY.
Kom op reageer !!!! en keer de gemaakte kosten zsm uit aan een heel vliegtuig met ca. 200 passagiers dat door jullie onprofessioneel toedoen in problemen is gekomen. TUIFLY onwaardig!!!!