He sido cliente habitual, adquiriendo más de cuatro y cinco productos de la marca. Todos están oxidados o negros. Piezas que cuestan entre 90, 100 o casi 200 euros. Solución que me dan: pagar un baño... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Calidad pésima. Llevo años comprando joyas aquí, al principio no me importaba que se fuera el baño de oro “pronto”, porque al menos el servicio de garantía funcionaba y te lo bañaban de nuevo o te ent... Zobacz więcej
LLevo siendo cliente de la marca varios años y la verdad que todo fantástico. He comprado tanto pendientes como anillos, collares y pulseras y hasta ahora la verdad es que ninguna queja todo ha salido... Zobacz więcej
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Dónde están esas pulseras de plata q te canjean cuándo has hecho 5 compras... pq llevo meses esperando? El cierre de algunos pendientes pequeños están demasiado flojos, y se pierden fácilmente con l... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Aristocrazy nace en 2010 como fruto y extensión del legado de la familia Suárez. Los pilares que sustentan la firma son la calidad, la exclusividad y el diseño, con la perfección como guía principal del proceso. Todas y cada una de nuestras creaciones consiguen traspasar el concepto de complemento para convertirse en auténticos símbolos que reflejan la actitud y la personalidad de su portador. Aristocrazy es la vanguardia de la tradición, la democratización de la joyería… La revolución no ha hecho más que empezar.
Dane kontaktowe
C/ Conde Peñaver, 47 oficina Suarez Aristocrazy, 28006, Madrid, Hiszpania
- 91 575 7180
- customersupport@aristocrazy.com
- aristocrazy.com
2,4
Słaba
732 recenzji
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Atención al cliente muy buena y…
Atención al cliente muy buena y customizada. Recomiendo la experiencia de compra en la tienda!
8 stycznia 2025
Odpowiedź od Aristocrazy
¡Gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra saber que su experiencia de compra fue satisfactoria y que pudimos brindarle una atención personalizada. Trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y su recomendación es el mayor de los elogios. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Odpowiedź od Aristocrazy
¡Gracias por su comentario! Nos hace muy felices saber que se has sentido tan bien atendido. Cada cliente es muy especial para nosotros, y nos encanta ofrecer un trato lleno de cuidado y dedicación. ¡Esperamos verle pronto!
Promocionan que llegará para Reyes si…
Promocionan que llegará para Reyes si lo haces antes de X fecha y hora y a día 05/01 sigo esperado
5 stycznia 2025
Odpowiedź od Aristocrazy
Gracias por su comentario.
Hemos visto que se le comunicó via mail que usted no estaba dentro de los pedidos que se entregaban de manera express por no adquirir ese servicio.
Lamentamos las incidencias ocasionadas y nos ponemos a su disposición para lo que necesite en customersupport@aristocrazy.com.
Odpowiedź od Aristocrazy
¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención, el diseño y la calidad de nuestros productos. Trabajamos con mucho cariño para ofrecer lo mejor en cada detalle. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Repetiré seguro
Me recibieron con mucha amabilidad y en todo momento me sugirieron lo que mas me interesaba con mucha profesionalidad. Muy satisfecha de mi experiencia con Aristocrazy
30 grudnia 2024
Odpowiedź od Aristocrazy
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Aristocrazy fue tan satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y cercano, y es un placer saber que se sintió bien atendida. ¡Esperamos verle de nuevo pronto y seguir sorprendiéndole!
Originalidad y diseño
Me gusta mucho la variedad de diseños y la originalidad de las joyas, pero sin perder la practicidad y la simpleza
3 stycznia 2025
Odpowiedź od Aristocrazy
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que aprecia la variedad y originalidad de nuestras joyas, siempre buscamos ofrecer diseños únicos que mantengan la practicidad y elegancia. Su satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos que siga disfrutando de nuestras piezas!
Rapidez en poder realizar el pedido y…
Rapidez en poder realizar el pedido y la comodidad
2 stycznia 2025
Odpowiedź od Aristocrazy
¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que valora la rapidez y comodidad en el proceso de compra. Trabajamos para que todo sea fácil y eficiente para nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrute de su pedido y que nos visite de nuevo pronto!
PIERCING EN GRAN VÍA
Fui a la tienda de Gran Vía para hacerme un piercing. La chica que me atendió al principio, con la que elegí los pendientes, fue muy maja y profesional. La pircesa también muy buena, no me hizo nada de daño, muy cuidadosa y profesional. Lo recomiendo 100%.
29 grudnia 2024
Odpowiedź od Aristocrazy
¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestra tienda de Gran Vía fue tan positiva. Trabajamos para ofrecer un servicio profesional y atento en todo momento, y es genial saber que se sintió cómoda y bien cuidada. ¡Le agradecemos su recomendación y esperamos verte de nuevo pronto!
El empleado Raúl es un vendedor…
El empleado Raúl es un vendedor excepcional con una delicadeza máxima
29 grudnia 2024
Me gusto mucho la atención en el córner…
Me gusto mucho la atención en el córner del corte Inglés en Sevilla
27 grudnia 2024
La página web fácil y la entrega…
La página web fácil y la entrega sorprendentemente rapidísima. Sin duda alguna de 11 sobre 10 ;)
26 grudnia 2024
Menuda estafa!Mi anillo de pedida se ha…
Menuda estafa!Mi anillo de pedida se ha DESMONTADO literalmente y ESTANDO EN GARANTIA,que por ley son 3 años me dicen que no se hacen cargo.
Un anillo de oro y diamantes de 700€ se te desmonta en dos años y se ríen en tu cara.
Ya he ido a la tienda, he enviado un correo a custumersupport y la respuesta es " reiteramos nuestras disculpas".
Disculpas? Quiero mi anillo reparado o sustituido, y si no el dinero!
Disculpas? Que vergüenza
26 grudnia 2024
Opinia niezależna
Anillo en garantía , se lavan las manos
Después de comprar un anillo de alto coste y que este se Desmontará solo (seguramente por mala calidad o mal componente) , desde customizer me dicen que lo sienten y que a pesar de que está en garantía..no se hacen cargo!!! Perdonaaa??? Se desmonta solo y me tengo que quedar con un anillo hecho añicos? Que mínimo que reemplazarlo, a pesar de saber que es de mala calidad esos 700€ de anillo !! Que sinvergüenzas!
26 grudnia 2024
Opinia niezależna
Fuimos muy bien atendidos y muy bien el…
Fuimos muy bien atendidos y muy bien el empaquetado de regalo
25 grudnia 2024
Aristocrazy es estilo y calidad
Aristocrazy es estilo y calidad. Es elegancia, joyas que son inversión. La experiencia en tienda es maravillosa, recomiendo ir a la tienda antes que internet así consigues la experiencia completa
25 grudnia 2024
Todo perfecto
24 grudnia 2024
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