Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
3,2
4 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Everly cardigan fits perfectly and the oversized fit is exactly what I wanted. Wore it on a weekend trip to Vermont and it was cozy without being too heavy. Shipping was smooth and arrived well packaged.
I purchased a wool-blend tailor blazer from this store
with a picture of a quality blazer. The first thing is the blazer was way too big. Secondly is was very cheaply made and the tag on the garment said 95% polyester
5% etastane (a synthetic plastic polymer) and had zero wool in it and it looked NOTHING like the picture. Very misleading and false advertising. It was very poor quality with threads uncut and just very cheap looking. I would never wear it. Trying to return it is very complicated and I'll probably end up eating the $65. The company is located in Netherlands and has nothing to do with New York. Beware - go somewhere safe like Esty
Odpowiedź od Arden Newyork
Dear bronwenstrub,
We are truly sorry to read this, and we sincerely understand how frustrating this experience must have been for you. An experience like yours is simply not acceptable, and we take full responsibility for that.
You chose us, and the very least you deserve is for things to go right. We are deeply sorry that this was not the case.
We want to make this right for you as soon as possible. Please contact our customer service team at info@arden-newyork.com with your order number and we will personally look into your situation right away. Your experience matters to us and we are committed to finding a proper solution.
We sincerely hope to have the opportunity to restore your trust in us.
Warm regards,
Team Arden New York
Sizing runs bigger than expected, wish the size guide was more detailed. Kept it anyway because the quality is genuinely good but worth knowing before you order.
Odpowiedź od Arden Newyork
Dear Melissa,
Thank you for sharing your experience with us. We would love to hear more and see how we can help.
Please feel free to reach out to our customer service team at info@arden-newyork.com — we are ready to assist you.
Warm regards,
Jay
Arden New York
Pattern on the Dorothea sweater looks great but took almost two weeks to arrive. Would of been 4 stars easy if shipping was faster.
Odpowiedź od Arden Newyork
Dear Lucas,
Thank you for sharing your experience with us. We would love to hear more and see how we can help.
Please feel free to reach out to our customer service team at info@arden-newyork.com — we are ready to assist you.
Warm regards,
Jay
Arden New York
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
