Buenísima experiencia. La atención recibida por parte del personal es excelente desde que entras por la puerta. Te hacen sentir cómoda, te asesoran con mucha profesionalidad y tienen una gran variedad... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Descubri apodemia a traves de una amiga, y puedo decir que ha sido buenisima compra y un trato al cliente excelente!!
Buenísima compra!!!! Muy buena experiencia. La calidad de las piezas superó mis expectativas: diseños elegantes, delicados y muy bien terminados. Además, el proceso de compra fue rápido y sencillo, c... Zobacz więcej
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Compre un anillo con una piedra. Dos meses despues habiendolo usado en escasas ocasiones la piedra ya se ha despegado. NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR EN APODEMIA, ya que además no respoden los correo... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
APODEMIA es mucho más que una joyería; es un estilo de vida. Inspirada en la naturaleza y en una forma de ser, sentir y vivir, los principales valores diferenciales de la compañía son el diseño y la calidad. Original de Madrid, APODEMIA presenta novedades todos los meses de la mano de su equipo creativo, liderado por Jimena Von Knobloch, cofundadora y directora creativa. APODEMIA surgió de la propia iniciativa de Jimena que, pese a haber estudiado Publicidad y RRPP, siempre se mostró muy interesada en el diseño. Desde pequeña, observaba cómo su madre, diseñadora de interiores, y su padre, escultor, potenciaban una creatividad que iba en aumento. Hoy, APODEMIA cuenta con más de 30 tiendas, en 3 países diferentes: España, México y Guatemala. Su web, www.apodemia.com, sin embargo, está disponible en todo el mundo.
Dane kontaktowe
Hiszpania
- info@apodemia.com
- apodemia.com
3,9
Dobra
136 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Comunicación de 10
El hablar directamente con un responsable por WhatsApp es un acierto total!
En una mañana dudas resueltas y pedido hecho.
Muy top!
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
¡Gracias, Ángela! 💛
Nos alegra muchísimo saber que la atención por WhatsApp te hizo todo más fácil y cercano. Resolver dudas rápido y acompañaros bien es justo lo que buscamos
Son muy atentos
Son muy atentos, hubo un problemilla con mi pedido y lo solucionaron al instante. El grabado ha quedado precioso y el envío fue rapidísimo!
24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
Muchísimas gracias, Inma 💛
Nos alegra muchísimo saber que pudimos solucionarlo rápido y que el grabado quedó tan especial. ¡Y qué ilusión que el pedido llegase tan rápido!
MALA CALIDAD Y MALA GESTIÓN POST VENTA.
MALA CALIDAD Y MALA GESTIÓN POST VENTA.
Me regalaron un anillo para mi cumpleaños y a los meses se empezó a quedar anaranjado.
Llevo reclamando una solución desde Enero.
Lo he dejado en manos de la OCU, porque es frustrante el servicio de atención al cliente que tiene apodemia.
2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
Hola, Anna. Sentimos mucho leer tu experiencia
Si todavía no hemos conseguido darte una solución adecuada, te pedimos disculpas, lo revisamos internamente.
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente, estoy muy feliz con mi compra y el asesoramiento recibido!
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
¡Gracias, Andrea! 💛
Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste tanto de la experiencia como del asesoramiento recibido. Ojalá disfrutes muchísimo tu compra
Odpowiedź od apodemia.com
Gracias Romina :)
Atención al cliente
Tuve un problema con mis joyas de la colección Olivia Wild, y es que se me cayeron algunas de las piedras. Por suerte, estaba en garantía y me repusieron la pieza en un plazo de tiempo cortísimo. La gestión fue super ágil y clara, y quedé encantada.
Mi gestión la atendió Giuliana – Atención al Cliente
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
Muchísimas gracias, Victoria 💛
Sentimos lo ocurrido con tu pieza, pero nos alegra muchísimo saber que pudimos solucionarlo rápido y que quedaste contenta con la atención recibida. Le haremos llegar tus palabras a Giuliana
Compre una pulsea brazalete y el centro…
Compre una pulsea brazalete y el centro se rompió… fui a que me lo arreglaran pero no tienen servicio de taller a parte de no reponerme una nueva…. Costó 80 €… de pésima calidad.
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
Hola, Sonia. Sentimos mucho lo ocurrido con tu pulsera. Facilitamos talleres cercanos donde puedas ir a arreglar tu pieza y que quede como nueva. ¿Desde dónde nos escribes?
Odpowiedź od apodemia.com
Gracias, Blanca. Compartimos con Victoria tus comentarios. Gracias :)
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia. Han respondido enseguida y me resolvieron la consulta de manera muy positiva.
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
¡Muchas gracias, Bea! 💛
Nos alegra muchísimo saber que pudimos ayudarte rápido y que tu experiencia fue tan positiva
Pésimo servicio posventa y calidad
Me regalaron por mi cumpleaños un collar "Apodemia logo sparkle" el 24/12/25. Lo recibí con una gran ilusión. Solo me lo he podido poner una vez. Me lo puse con un jersey tono verdoso y el collar se enredó entero en la prenda de ropa. Cuando fui a desvestirme, el colgante se había enganchado y acabó partido. Tengo collares de otras marcas y jamás me había sucedido algo semejante.
Fui a Apodemia en Alicante (El Corte Inglés) y me comentaron que lo llevarían al servicio posventa y ahí decidirían. Hasta ahí todo bien, la dependienta muy atenta.
A los días me llama la encargada con un tono muy poco educado acusándome directamente de que le he dado un mal uso al collar y que lo he partido.
Leyendo TODAS las críticas que hay aquí es la respuesta tipo que dan y siento decir que NO, el problema no fui yo, el problema fue el collar que por su mínima calidad se llenó de hilillos imposibles de quitar y eso no habría pasado de ser una pieza con calidad. Además, ni en la web ni las dependientas avisaron de que esto podría ocurrir. En definitiva, aconsejo NO comprar, ya que son unas piezas con una calidad igual a la AliExpress a precio de alta gama.
Hoy he recogido la pieza y está para tirar a la basura. Ni siquiera pongo la queja para que me devuelvan el dinero o me cambien la pieza, porque ya he visto el trato que tienen hacia sus clientes, así como el 45% de reseñas negativas precisamente por mala calidad de las piezas, desisto de intentarlo, aunque seguramente sí vaya a Consumo, simplemente porque siento que han estafado a la persona que me lo ha regalado con toda la ilusión.
También escribo por si alguna persona busca una opinión antes de comprar: les aconsejo que se vaya a otras marcas igual de caras pero mucho mejores en cuanto a su composición y servicio posventa que, además, incluyen reparación (aunque lo pague el cliente). Apodemia NUNCA MÁS. v
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
Hola, Gemmabel. Sentimos mucho tu experiencia. 💛
Desde APODEMIA nos hacemos responsables de posibles defectos de fabricación, aunque no podemos cubrir incidencias derivadas del uso o enganches externos que puedan sufrir las piezas. En cualquier caso, puedes escribirnos a info@apodemia.com para que podamos revisar y valorar tu caso de nuevo.
Implicacion
Rápidos, detallistas y un servicio de atención al cliente muy implicado.
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
¡Muchísimas gracias, Joseba! 💛
Nos hace muchísima ilusión saber que valoras tanto el cariño en los detalles como la atención recibida.
Soporte
En un pedido online no recibí un conector para un colgante, y escribiendo un email con la queja me contestó Giuliana muy rápido y fue muy eficaz para que pudiera recoger la pieza en el apodemia más cercano a mi casa. Genial todo!
24 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
¡Muchísimas gracias, Lucía! 💛
Nos alegra muchísimo saber que pudimos solucionarlo rápido y ponértelo fácil. Le trasladaremos tus palabras a Giuliana
Excelente atención al cliente
Excelente atención al cliente por parte de Giuliana a través del correo electrónico. Me ha facilitado mucho conocer el stock y opciones para comprar un producto que ya no aparece en web.
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
¡Muchísimas gracias, Sofía! 💛
Nos alegra muchísimo saber que Giuliana pudo ayudarte a encontrar esa pieza tan especial. Gracias por confiar en nosotros incluso cuando ya no estaba disponible en web
Odpowiedź od apodemia.com
Gracias Brian :)
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente. Feliz con mi compra
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
Gracias Camila por tu comentario
El pedido me llegó muy rápido en un par…
El pedido me llegó muy rápido en un par de días. La única pega que se equivocaron y me trajeron un anillo en vez de los tres que había pedido pero me puse en contacto y en dos días ya tenía los otros dos que me faltaban en casa
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
¡Gracias, Mireia! 💛
Sentimos mucho el error inicial con tu pedido, pero nos alegra saber que pudimos solucionarlo rápido y que en pocos días ya tenías tus piezas contigo
Gran experiencia
Una muy buena experiencia, me gusto mucho el trato que tuvieron conmigo , especialmente el trato de una trabajadora llamada “Giulliana”
14 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
¡Muchísimas gracias, Juan! 💛
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan buena y que te sentiste tan bien atendido. Le haremos llegar tus palabras a Giuliana
Fueron rápidos y muy eficientes y…
Fueron rápidos y muy eficientes y amables
22 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
¡Muchísimas gracias, Patricia! 💛
Nos alegra muchísimo saber que te sentiste bien atendida y acompañada durante todo el proceso
Muy buena experiencia de compra
Muy buena experiencia de compra. La atención fue rápida y muy amable, tanto por email como por teléfono. Guiliana me asesoró genial y resolvió todas mis dudas para conseguir el anillo que queria en tienda durante mi viaje a España.
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Erica.
Nos alegra saber que todo el proceso de compra fue satisfactorio y que recibiste una atención rápida y cercana. Le trasladaremos a Guiliana tus palabras; seguro que le hará mucha ilusión saber que pudo ayudarte a encontrar el anillo perfecto durante tu viaje. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Me ha encantado!
Me ha encantado!! desde la atención hasta la calidad de las joyas 💖💖
19 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od apodemia.com
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que tanto la atención como la calidad de nuestras joyas han estado a la altura de tus expectativas.
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