AA 

Odpowiedź od AA

12 sty 2026

Thank you for taking the time to share your experience with us. We truly appreciate your honesty.

First of all, we sincerely apologize for the longer delivery time and the stress this caused. We understand how frustrating it is when expectations around delivery speed and tracking are not met, especially when the order is for your daughter. That is not the experience we aim to provide.

At the same time, we are glad to hear that the shoes themselves arrived well and that you find them beautiful. We work exclusively with carefully selected suppliers to ensure quality and authenticity, and we are pleased this was reflected in the final product.

We acknowledge that in this case the delivery took significantly longer than the standard timeframe mentioned on our website, and that track & trace updates were not available as expected. This is something we are actively improving, both in communication and logistics, to prevent similar situations in the future.

Thank you for your patience throughout the process and for giving us the opportunity to deliver in the end. Your feedback helps us improve, and we take it seriously.

Kind regards,
Team Ape Society

Odpowiedź od AA

12 sty 2026

We’re happy to hear that the shoes look great, feel comfortable, and arrived in their original box. Quality, authenticity, and presentation are very important to us, so it’s great to know this met your expectations.

Thank you for choosing Ape Society, and we hope to assist you again in the future.

Kind regards,
Team Ape Society

Odpowiedź od AA

12 sty 2026

Wat een mooie review, dank je wel daarvoor!
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je UGG Lowmel Sand en over onze communicatie tijdens het proces. We vinden het erg belangrijk om klanten actief op de hoogte te houden, dus het is goed om te horen dat je dit als prettig hebt ervaren.

Daarnaast doen we ons best om elke bestelling zorgvuldig te verpakken en binnen de aangegeven levertijd te bezorgen, dus het is top dat dit ook zo bij jou is verlopen. Dat je de kwaliteit van de schoenen als perfect ervaart, is precies waar we voor staan.

Bedankt voor het vertrouwen en de aanbeveling. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen helpen bij een volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Mark

Odpowiedź od AA

12 sty 2026

Thank you for your great review!

We’re happy to hear you’re satisfied with the shoes, our communication, and the price. That’s exactly the experience we aim to deliver. We truly appreciate the recommendation and your trust in Ape Society.

Hope to see you back again soon.

Kind regards,
Team Ape Society

Odpowiedź od AA

12 sty 2026

Tof om te lezen, bedankt voor je review en je vertrouwen!

Super dat je blij bent met je ASICS en dat je onze voorraad en het brede aanbod aan modellen zo waardeert. We doen ons best om juist die moeilijker te vinden modellen beschikbaar te hebben, dus mooi dat dit er voor jou uitspringt.

We begrijpen ook helemaal dat een langere verzendtijd vervelend kan zijn. We werken continu aan snellere en duidelijkere leveringen, en jouw feedback helpt ons om dat proces verder te verbeteren. Fijn om te horen dat de communicatie wél goed verliep en dat je snel antwoord kreeg via de mail.

Dankjewel nogmaals voor je bestelling en je geduld. Als je nog vragen hebt over je levering of een volgende bestelling, helpen we je uiteraard direct.

Met vriendelijke groet,
Mark & Team Ape Society

Odpowiedź od AA

12 sty 2026

We’re glad to hear that your Jordan 4s arrived safely and that everything was in good order. It’s great to know our customer support was helpful and responded quickly that’s something we value highly.

Thank you for choosing Ape Society. Enjoy your sneakers, and we hope to serve you again in the future.

Kind regards,
Team Ape Society

Odpowiedź od AA

13 sty 2026

Dankjewel voor je review!

Fijn om te horen dat je onze site als betrouwbaar ervaart en tevreden bent over de snelle levering. We doen elke dag ons best om bestellingen zo soepel en duidelijk mogelijk te laten verlopen.

Veel plezier met je aankoop en mocht je ons in de toekomst nodig hebben, dan staan we graag weer voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Mark
ApeSociety

Odpowiedź od AA

12 sty 2026

Dank je wel voor het delen van je ervaring.

We begrijpen dat een levertijd van 16 dagen lang aanvoelt en dat dit niet ideaal is. Onze excuses voor het wachten dat dit met zich heeft meegebracht. We werken continu aan het verbeteren van ons verzendproces en onze communicatie, zodat bestellingen in de toekomst sneller en duidelijker verlopen.

Fijn om te horen dat de sneakers zelf uitstekend zijn en aan je verwachtingen voldoen. Kwaliteit en authenticiteit staan bij ons altijd voorop, en het is goed om te weten dat dit uiteindelijk ook zo is ervaren.

Dank je wel voor je geduld en je eerlijke feedback. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij een volgende bestelling, dan staan we uiteraard voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Ape Society

Odpowiedź od AA

10 sty 2026

Hallo Yelizz,

In het systeem zie ik dat we je een track and trace hadden opgestuurd op 31 december.

Zou je contact met ons kunnen maken op contact@apesociety.email

Met vriendelijke groet,
Mark

Odpowiedź od AA

12 sty 2026

Thank you for taking the time to leave such a detailed review.

We’re genuinely happy we could help you find the exact Jordan model and the right size for your son especially when it seemed like it was no longer available elsewhere. We know how important it is to get the right pair, and we take pride in helping customers track down rare and hard to find sneakers.

It also means a lot to hear that you appreciated the personal support and the effort we put into sourcing and delivering your order. Our goal is always to combine a strong selection of exclusive models with clear communication and reliable service.

Thank you again for your trust in Ape Society. If you’re ever looking for another specific model or size, feel free to reach out we’ll be happy to help.

Kind regards,
Team Ape Society

Odpowiedź od AA

12 sty 2026

We begrijpen je frustratie volledig. December is inderdaad een zeer hectische periode geweest door de feestdagen en extreme drukte bij leveranciers en vervoerders, waardoor sommige bestellingen helaas langer in verwerking zijn gebleven dan normaal. Onze oprechte excuses hiervoor.

Tegelijkertijd zijn we blij dat we het uiteindelijk netjes met je hebben kunnen oplossen en dat alles correct is afgerond. Dat waarderen we, zeker gezien het ongemak dat je hebt ervaren.

Dank je wel voor je geduld en eerlijkheid. Wie weet mogen we je in de toekomst toch nog eens terugzien en kunnen we je dan laten ervaren hoe onze service normaal gesproken verloopt.

Met vriendelijke groet,
Team Ape Society

Odpowiedź od AA

9 sty 2026

Hallo Sofie, zie hieronder de update die we naar je hadden gestuurd op 6 Jan.

Hallo,

Graag geven we je een korte statusupdate over je bestelling.

Je bestelling is bij ons in verwerking. Door een periode van verhoogde drukte kan de verwerking en levering momenteel iets langer duren dan gebruikelijk. Onze excuses voor het wachten we doen er alles aan om bestellingen zo zorgvuldig en snel mogelijk te verwerken.

Op basis van de huidige planning verwachten we dat de levering plaatsvindt in de periode van 8 januari tot 20 januari. Zodra je bestelling gereed is voor verzending, ontvang je kort voor vertrek automatisch de track & trace per e-mail.

Belangrijk om te weten: je bestelling is bevestigd, veilig gereserveerd en actief in behandeling.

Dank je wel voor je geduld en vertrouwen. Mocht je tussentijds vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Mark
ApeSociety

Odpowiedź od AA

8 sty 2026

Dear Koenraad van der Wal,

Thank you very much for taking the time to leave this review and for choosing ApeSociety.

We’re really glad to hear that you experienced the shoes as something special and that you appreciated the clear and timely updates regarding the delivery. We put a lot of effort into selecting unique sneakers and keeping our customers well informed throughout the entire process, so it’s great to know this was reflected in your experience.

Your feedback truly means a lot to us and helps us continue improving our service. We hope you enjoy wearing your new pair and that we may welcome you back again in the future.

Kind regards,
Mark
ApeSociety Customer Service

Odpowiedź od AA

7 sty 2026

Beste Quirijn,

Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je de snelle levering, de kwaliteit én ons aanbod zo positief hebt ervaren. Daar doen we het voor.

We besteden veel aandacht aan het selecteren van ons assortiment en aan een zorgvuldige afhandeling van bestellingen, dus het is goed om terug te krijgen dat dit ook zo wordt ervaren.

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Mark
ApeSociety Klantenservice

Odpowiedź od AA

Zaktualizowano 7 sty 2026

Dear Kunde,

Thank you very much for taking the time to leave this review. We’re glad to hear that you experienced fast shipping and clear communication throughout your order that is exactly what we aim for.

We put a lot of effort into keeping our customers informed and ensuring orders are handled efficiently, so it’s great to know this was reflected in your experience.

Thank you again for your trust. We look forward to welcoming you back in the future.

Kind regards,
Mark
ApeSociety Customer Service