Very disappointing experience from start to finish. We bought a bed and paid extra for delivery. The initial delivery date was changed three times, each time in the middle of the day, after we... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Flowerpot lampen zijn in t echt nog mooier dan op de plaatjes. Prachtige lampen en hoge kwaliteit. Andlight heeft een mooie collectie lampen tegen concurrerende prijzen. Ondanks dat de verzending uit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Een prachtige travertin tafel gekocht. Helaas kwam deze gebroken aan door een slechte bezorgservice. Hierop contact opgenomen met andligt en fantastisch geholpen Line Davidoff (clame coördinator). Zij... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We waren via een Google-zoektocht naar de Tolomeo Mega bij AndLight terecht gekomen, hoewel we er nog nooit eerder van hadden gehoord. Toch besteld en tot onze verbazing hadden we enkele dagen later d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O AndLight.nl
Napisane przez firmę
Prijsmatch - 365 dagen retourrecht -
Gratis bezorging.
Officiële retailer van +100 designermerken en +10.000 high-end ontwerpen. Bekijk onze ruime keuze aan design lampen en meubels.
Bij AndLight houden we van mooie aanbiedingen en hebben vaak 10-30% korting. Hebt u vragen over aanbiedingen of producten, dan kunt u ons bereiken op info@andlight.nl.
Enkele van onze populaire merken zijn:
&Tradition - Flos - Foscarini - Fritz Hansen - GUBI - MENU - Muuto - Secto - Vitra.
Doe inspiratie op in onze categorieën:
Hanglampen - Tafellampen - Plafondlampen - Vloerlampen - Wandlampen - Verplaatsbare lampen - Spotjes - Lichtbronnen.
Gratis bezorging.
Officiële retailer van +100 designermerken en +10.000 high-end ontwerpen. Bekijk onze ruime keuze aan design lampen en meubels.
Bij AndLight houden we van mooie aanbiedingen en hebben vaak 10-30% korting. Hebt u vragen over aanbiedingen of producten, dan kunt u ons bereiken op info@andlight.nl.
Enkele van onze populaire merken zijn:
&Tradition - Flos - Foscarini - Fritz Hansen - GUBI - MENU - Muuto - Secto - Vitra.
Doe inspiratie op in onze categorieën:
Hanglampen - Tafellampen - Plafondlampen - Vloerlampen - Wandlampen - Verplaatsbare lampen - Spotjes - Lichtbronnen.
Dane kontaktowe
Nelson Mandelas Allé 16, 2450, København SV, Dania
- +45 44 44 62 44
- info@andlight.nl
- andlight.nl
4,2
Dobra
121 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Instelbaarheid werkt niet goed.
Lampjes zien er uit conform foto's, en mooie kwaliteit materiaal. Maar de instelbaarheid werkt niet. Ze wijzen of naar beneden of vooruit, op de schuine stand vallen ze weer naar beneden.
1 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AndLight.nl
Dear Noor,
Thanks for the nice review!
We are so happy to hear that the you are happy about the product and that it has a good quality. We of course are sad to know that there has been some difficulties with adjustments. You as a customer always have a two year guarantee. Please be aware of this in the future.
Please reach out to us; info@andlight.nl, if there is anything I can do for you.
I wish you a nice day
Best regards
Maria // Andlight
Happy met m’n Flowerpots
Helemaal blij met m’n Flowerpots(VP9 en VP3). Ik had ze binnen 3 dagen al in huis. Ze zaten netjes en stevig verpakt. Daarnaast ook nog eens gunstig geprijsd!(originele flowerpot!)
18 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AndLight.nl
Hi Babs,
Thank you so much for your fantastic review! ❤️We’re thrilled to hear you’re completely happy with your Flowerpots (VP9 and VP3) and that they arrived quickly and well-packaged. It’s great to know you also appreciate the value of the original Flowerpot.
We hope to welcome you again another time.
Best regards
Maria // Andlight
Mooie barkruk
Bij een ander bedrijf een barkruk besteld, na 21 dagen nog niets gehoord over een verzend datum.
Tot ik Andlight.nl tegen kwam, dezelfde barkruk besteld en 4 dagen later binnen.
Goede fijn service en snel binnen, wacht nu op mijn andere bestelde barkrukken, maar weet dat deze ook weer met zorg thuis bezorgd worden.
17 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AndLight.nl
Hi Lauwra,
Thank you so much for sharing your experience! ❤️
We’re thrilled to hear that your bar stool arrived quickly and that you appreciate our service. We always strive to deliver with care and efficiency, so it’s wonderful to know you feel confident waiting for your other orders. If you ever need anything else, don’t hesitate to reach out—we’re here to help!
We hope to see you again at Andlight ❤️
Best regards
Maria // Andlight
Bellissima lampada ad un prezzo imbattibile
Bellissima lampada ad un prezzo migliore di tutto internet! Consegna rapida.
9 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AndLight.nl
Hi Margarita,
Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear you love your beautiful lamp and that you found the best price with us. Fast delivery is always our goal—enjoy your new purchase!
We would love to welcome you again another time ❤️
Wishing you a nice fall
Best regards
Maria // Andlight
Excellent price and fast delivery
Excellent price, super fast shipping!
5 czerwca 2023
Opinia niezależna
Snelle levering, prachtige lamp
Snelle levering, zeer zorgvuldig verpakt , prachtige lamp!
24 maja 2023
Opinia niezależna
Waardeloze service
Lamp besteld waarbij van te voren uitvoerig gecommuniceerd is over de juiste versie. Medewerker had aangegeven dat ik de juiste versie had besteld (dimbaar). Bestelling ontvangen en opgehangen. Nu blijkt deze toch niet dimbaar te zijn. Daarom per email om verheldering gevraagd en omruiling naar een dimbare versie.maar uiteindelijk geven ze geen antwoord meer via de mail . Ze reageren gewoon niet, erg onbeschofd. Nu zit ik door hun fout met een verkeerde dure lamp. Ik zou dus niet weer bij dit bedrijf een lamp bestellen gezien de foute voorlichting en een corrupt retourbeleid.
1 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AndLight.nl
Dear Remke,
Thank you for your feedback and reaching out.
We are very sorry to hear that you are not pleased with the response time and feel that you have been provided with incorrect information. We strive to provide our customer with the best service before, during and after purchase.
As discussed via email, your electrical system is unfortunately not compatible for the lamp to be dimmable. This is of course very unfortunate, but we could not have known this beforehand.
Besides this, we did indeed send you an email on 22/05/2023 that we have not received a response to.
You can at any time reach out to us on phone +31 85 208 3911 or email info@andlight.nl, if you have any questions.
Best regards,
Team Andlight.
We are very satisfied with the lamp and the service
The lamp we ordered arrived on time in excellent condition.
26 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Great!!!
Very happy with my purchase and great customer service! Julius was super helpful and friendly!
20 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AndLight.nl
Hi Stephanie,
Thanks for the nice review!
This sounds like a good experience. We are so happy to know that you received a helpful and friendly service. This is what we strive for every day!
We would love to know what could have made this experience even better; info@andlight.nl. Please feel free to reach out.
I wish you a good day!
Best regards
Maria // Andlight
Er werd direct op mijn mail gereageerd
Er werd direct op mijn mail gereageerd, had een verkeerde postcode aangegeven, werd meteen aangepast en de de bestelling werd snel geleverd, prima verpakt, alles onbeschadigd!
30 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AndLight.nl
Dear Riet,
Thank you so much for your lovely review! 😊
We’re really happy to hear that everything went smoothly — from fixing the postcode to the quick delivery and safe packaging. It’s great to know you’re satisfied with your experience!
We hope to welcome you again another time
I wish you a nice fall🤎
Best wishes
Maria - Andlight
Snelle levering, alles naar wens.
Snelle levering, lampen helemaal naar wens!
2 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AndLight.nl
Dear RM,
Thank you so much for your kind review a few years back! 😊
We’re really happy to hear that your lamp arrived quickly and that it’s exactly what you were hoping for. It means a lot to know you’re satisfied with both the delivery and the product — I hope you are still enjoying the lamp!💡
We hope to welcome you again another time.
Warm regards
Maria - Andlight
Fijne ervaring..
3 flowerpot lampjes besteld, de levering ging super snel vanuit Denemarken. Netjes verpakt, een aanrader! Ik zal hier zeker nog eens bestellen.
24 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AndLight.nl
Dear Marije,
Thank you so much for your wonderful review a few years back! 😊
We’re delighted to hear that your three flowerpot lamps arrived quickly from Denmark and were nicely packaged. It means a lot to us that you’d recommend us and plan to order again. Looking forward to helping you with your next purchase!
Best reagrds
Maria - Andlight
Jammer, er zit geen lichtbron in!
De lamp in goede conditie ontvangen, was ook goed verpakt gelukkig.
LET OP: nergens staat duidelijk dat de lichtbron niet zit inbegrepen. Vergis je niet, deze lamp is ongeveer eur 35,- los zelf bij te kopen en komt dus bovenop de prijs van deze lamp. Wel beetje scheef in de aanschafprijs!!
16 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AndLight.nl
Hi Klant,
Thanks for the review and feedback!
It truly means a lot to us to hear that you had a positive experience with our service. We’re glad to know that your order arrived quickly and safe.
I am so sorry that it wasn't clear on the site. We have updated the site since, so it should be more clear for our customers.
We hope to have the pleasure of welcoming you as a customer again in the future.
If you have any questions, please don’t hesitate to contact us at info@andlight.nl
Wishing you a wonderful day!
Best regards
Maria // Andlight
Odpowiedź od AndLight.nl
Hi Moniek,
Thank you so much for your kind words in this review! 😊
We’re thrilled to hear that you love your beautiful lamp and that the delivery was quick. It means a lot to us to be called a top webstore!
We hope to be in your thoughs for your next purchase.
Best regards
Maria - Andlight
Andlight is voor herhaling vatbaar!
Flowerpot lampen zijn in t echt nog mooier dan op de plaatjes. Prachtige lampen en hoge kwaliteit. Andlight heeft een mooie collectie lampen tegen concurrerende prijzen. Ondanks dat de verzending uit Denemarken gebeurt ontving ik de lampen al na 3 dagen. Bezorgdienst GLS is perfect. Vriendelijke bezorger die na aanbellen wacht tot de deur wordt geopend! Waar vind je dat nog? Kortom zeer positieve ervaring met Andlight!
1 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AndLight.nl
Dear Martijn,
Thank you so much for your wonderful review! 😊
We’re thrilled to hear that the Flowerpot lamps exceeded your expectations in real life and that you appreciate their quality and design. It’s great to know you’re happy with our collection and competitive prices. 💰
We’re also glad the delivery from Denmark was fast, and that the GLS courier provided such friendly and professional service. Your kind words mean a lot to us — we look forward to welcoming you back soon!🤩
Best regards
Maria - Andlight
Heel erg blij met m’n mooie lampjes
Heel erg blij met m’n mooie lampjes! Goed verpakt en nette prijs. Ondanks dat ze uit het buitenland verzonden zijn, toch snel geleverd.
26 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od AndLight.nl
Dear Angelique,
Thank you so much for your lovely review! 😊
We’re really happy to hear that you’re pleased with your beautiful lamps, that they arrived well packaged, and at a fair price. Even though they were shipped from abroad, we’re glad the delivery was still quick.
We appreciate your support and hope to serve you again soon!😉
Best regards
Maria - Andlight
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie via de mail, snelle afhandeling en goed verpakt.
22 lutego 2023
Opinia niezależna
Not just the price was friendly
Not only the price was friendly, but the service as well. When the dimmer failed, an email was sufficient to receive a replacement on our doorstep within 3 days.
We'll purchase with them again next time.
18 lutego 2023
Opinia niezależna
Ontzettend snelle en goede bezorging
Ontzettend snelle en goede bezorging.
Dank daarvoor.
29 stycznia 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.