Amorlights Recenzje 326

Preis-leistung wirklich top, die lampe ist wirklich schön geworden.
Die versand dauer kann ich mit 5 tagen angeben!

Ich habe eine Amorlight bestellt und erst hinterher die Bewertungen gelesen. Dem kann ich tatsächlich nicht zu stimmen. Es hat zwar etwas länger gedauert, jedoch war der Kundenservice immer innerhalb von 24 Stunden parat und hat sich um mein Anliegen gekümmert. Sehr freundlich und kundenorientiert. Das Produkt ist wirklich sehr schön und sehr gut zum Verschenken geeignet.

Eigentliche Lieferzeit beträgt 3 Tage.
Tatsächliche bisher noch unbekannt ( jetzt sind es knapp 3 Wochen, an dem mein Produkt nicht angekommen ist)
Dem Support eine lieferfrist gesetzt, falls das Gerät dennoch nicht kommt trete ich vom Kaufvertrag zurück.

Bei Amorlights habe ich vor Monaten ein personalisiertes Bild bestellt. Nach einer Lieferzeit von 5 Wochen, kam das Produkt endlich bei mir zu Hause an.und wurde sehr enttäuscht, die Lichtbild komplett gebrochen, sehr schlechte Qualität überhaupt nicht entsprechen, was in den Fotos, die auf der Seite oder auf den Preis haben . Ich muss immer wieder Fotos schicken, um die Mängel zu beweisen, einige Mängel werden nicht einmal behoben, trotz Nachbesserung wird das Produkt nicht besser sond noch Hässlicher. I bin seit mehr als 8 Wochen hingehalten worden und kann von meinem gesetzlichen Rücktrittsrecht mit den fadenscheinigsten Argumenten keinen Gebrauch machen. Das ist der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe!
Unzuverlässig!
Betrüger
Ichrak Benanane

Ich kann nur alle warnen: das von mir bestellte Produkte ist äußerst mangelhaft, die Lieferzeit sehr lange, ich werde genötigt, immer wieder Fotos zum Nachweis der Mängel zu senden, auf manche Mängel wird gar nicht erst eingegangen, trotz Nachbesserung wird das Produkt nicht besser... ich werde seit mehr als 8 Wochen hingehalten und kann unter den fadenscheinigsten Argumenten nicht von meinem gesetzlich vorgesehenen Rücktrittsrecht Gebrauch machen. Finger weg!
Update vom 21.09.21
Es ist unfassbar, nach der wiederholten Bemängelung der „Nachbesserung“, habe ich nun drei Wochen auf eine Reaktion gewartet, die nach heutiger Nachfrage meinerseits darin gipfelt, dass eine zweite Nachbesserung in Auftrag gegeben wurde, die leider sehr lange Lieferfristen hätte…
Die erste Nachbesserung war schon nicht besser, von den Mängeln, die ich noch angesprochen habe, wurde keine Kenntnis genommen…
Unfassbar! AUF JEDEN FALL FINGER WEG!!!!
Update 22.09.21
Es nimmt kein Ende: man teilte mir heute mit, dass ich getätigte Bestellungen nicht widerrufen könne - ich habe keine erneute Bestellung ausgelöst - man antwortet nur wieder mit Auszügen aus dem BGB, die ich in dem nun mittlerweile 12 Wochen andauernden Schriftverkehr bereits mehrmals widerlegt habe... ziemlich hartnäckig die Leute und niemand liest im Kundenservice die schon erfolgte Kommunikation... ich bin gespannt... es tröstet mich, dass es anderen Leuten offensichtlich auch so geht...
Update 24.10.21
Was lange währt - was soll ich sagen - die dritte Sendung war der Gipfel an schlechter Qualität... wieder bemängelt, wieder Fotos gesendet ... und - man soll es nicht glauben, endlich hatte man ein Einsehen - Rechnung storniert, Rechnungsbetrag bei Klarna gutgeschrieben - nach immerhin fast 4 Monaten!
Aber offensichtlich sprechen die Leute im Kundenservice nicht miteinander - neue Mail, man wäre auf meine Bewertung hier aufmerksam geworden und bietet mir eine Neuanfertigung oder die Erstattung des Preises an und 50% Rabatt auf meine nächste Bestellung - zwei Wochen, nachdem die leidige Angelegenheit beendet wurde. Offensichtlich wird Kommunikation in diesem Unternehmen ganz klein geschrieben...

Ich habe vor Monaten bei Amorlights ein personalisiertes Bild bestellt. Nach einer Lieferzeit von fast 4 Wochen kam das Produkt schließlich bei mir zu Hause an. Das Produkt wies elektrische Mängel auf, wie z.B. eine beschädigte Leiterisolierung und zudem fehlte die CE-Konformität, welche eigentlich erforderlich ist um das Produkt im europäischen Raum zu vermarkten. Das personalisierte Bild würde ich mit einer Schulnote zwischen ausreichend und mangelhaft bewerten.

Nach etlichen nichtbeantworteten Mails an den Kundensupport gerichtet hatte ich die Hoffnung aufgegeben jemals wieder was von Amorlights zu hören, weshalb ich mich dazu entschloss eine Bewertung bei Trustpilot zu schreiben, um andere Menschen zu warnen. Nach der Veröffentlichung bekam ich schließlich 48h später eine Email vom Head of Customer Service und ein unmoralisches Angebot zur Wiedergutmachung.

Das Angebot bestand darin meine Bewertung über Amorlights auf Trustpilot zu löschen und als Gegenzug bekomme ich meinen Kaufpreis zurückerstattet oder 50% auf einen neuen Artikel.

Ich habe deshalb meine alte Bewertung wie vereinbart gelöscht und bedanke mich für die Rückerstattung. Ich habe gemerkt, dass der Kundensupport prima funktioniert, wenn man seine Erfahrungen auf Trustpilot veröffentlicht und das die Antwortrate dadurch exponentiell steigt.

Ganz zufällig beim surfen eine Werbung gesehen und dachte mir, dass muss ich meiner Frau zum Jahrestag schenken.

Leider kam Ewigkeiten nichts und die Zeit kam näher. Habe mich somit beschlossen eine Mail zu schreiben, da kam erst mal lange nichts bis ich es noch ein paar mal versucht habe. Jedesmal stand in der Mail das es die kommende Woche verschickt wird. Nach dem unser Jahrestag rum war wollte ich das Licht nicht mehr haben weil ich etwas anderes gekauft hatte.

Großen und ganzen, die schlechteste Beratung und Service die ich je erlebt habe. Mein Artikel kam niemals an und durch den coolen Service von PayPal habe ich mein Geld erhalten.

Mein Tipp: haltet euch fern und kauft bei dem „Unternehmen“ (wenn man es so nennen darf) nicht ein.

Lieferte nicht. Kommunikation mangelhaft, es heißt immer nächste Woche. Sechs Wochen gewartet, PayPal hat dann innerhalb von ca. zwei Tagen zurückgebucht, da auf den Streitfalleröffnung auch keine Antwort gegeben wurde. Auffallend: sehr viele entfernte negative Bewertungen hier.

Ich bin sehr zufrieden und werde nochmal bestellen 🙂

Mit viel Liebe fertiggestellt! Kann ich nur weiter empfehlen

Wir haben das Paket heute erhalten und sind begeistert, daher nur empfehlenswert.

das Bild sieht einfach nur schrecklich hässlich aus. Ich kann es wirklich nicht anderst sagen. Es ist einfach nur hässlich. Und meine Freundin hat morgen Geburtstag nun hab ich kein Geschenk. Da ich Ihr diesen Müll nicht schenken kann Das ist einfach nur eine riesengroße Frechheit das so einen Müll produziert wird, und dann auch noch für über 55€ verkauft wird.
das ist einfach nur lächerlich und sieht aus wie von einem Kindergarten Kind gemalt... Ich habe angenommen für den Preis von über 55€ wird das mit einer CNC Maschine in Glas Graviert, aber nein das wird in ein hässliches scharfkantiges Stück Plexiglas VON HAND rein gekritzelt mit einem Turbo Fräser oder ähnlichem. Soetwas hässliches habe ich noch nicht gesehen. Einfach nur eine absolute Frechheit Finger weg!!!
Ich habe nun eine Rückgabe beantragt. Und hoffe das dieser Schrott zurück genommen wird. Sonst werde ich Anwaltliche Schritte in Erwägung ziehen
Desweiteren werden Systematisch alle schlechten Bewertungen gelöscht und behauptet die KUNDEN zufriedenheit liege bei 98%. Was ich mir bei diesen Schrott Produkten beim besten Willen nicht vorstellen kann.
MfG ein sehr verärgerter kunde

Achtung Vorsätzlicher Betrug
Auf der Website steht nichts von einer mehrwöchigen Lieferfrist! Bei Stornierung innerhalb 24 std wird eine Service Pauschale von 30%fällig.
Ich warne ausdrücklich davor, sie bekommen das selbe Produkt aus der selben Produktionsstätte für wesentlich weniger Geld bei bekannten Anbietern wie Ali…,Wish etc
Zusätzlich sie alle Positiven Bewertungen zufälligerweise nicht verifiziert…..

Please be careful the lights are poorly made and are a hazard! Don’t believe the website these lights aren’t produced in Germany they’re from China.

I’m really upset because my husband bought me a light for my birthday. It arrived really late and the worst part was that when it arrived it stopped working after 1 day. We tried different USB ports and it turns out that the cable they provided was broken and it ruined 3 of our USB adapters. Contacted them via email and on Instagram, what did they do? They deleted my comment and blocked me. My comment was really polite and I was just asking about my defective light. This was my baby’s nightlight I can’t believe I let my baby sleep next to this poorly made thing. You’ve been warned!

I’m going to send this package back and report how long it takes to get my money back.

Top Geschenk, kann ich nur weiter empfehlen!!

Top Produkt,
Geschenk ist gut gelungen

Ich bin allgemein sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Amorlights. Zu Beginn war ich etwas skeptisch, nachdem ich einige andere Bewertungen gelesen hatte. Allerdings Erfolgte die Lieferung wesentlich schneller als erwartet (2 Wochen, ich hatte mit 4 Wochen gerechnet). Zudem war ich skeptisch, da es keine Vorschau von dem Endergebnis gab. Das Ergebnis sieht jedoch genau so aus wie auf dem Originalbild und alle konnten sofort erkennen wer auf dem Bild ist! :) Ich bin sehr zufrieden und würde auch in Zukunft wieder hier bestellen, man sollte halt nur genug Zeit einplanen für die Lieferung :)

Nach personelle Neuorganisation, jetzt endlich ein kulanter Kundenservice der gewillt ist Probleme freundlich zu lösen.

Meine Bestellung kam nach 3 Wochen an. Habe bei vielen gelesen, dass sie erst nach 3-4 Monaten ankam deshalb hatte ich schon Angst, habe aber dann dem Kundenservice geschrieben und die konnten mir eine sendungsverfolgung schicken. Bin mit dem Artikel sehr sehr zufrieden, sieht wirklich schön aus. Gebe nur einen Punktabzug, weil ich Angst hatte das die Bestellung gar nicht ankommt.

Nie wieder. Hab bestellt für einen Geburtstag und nach dem zahlen gesagt bekommen, dass es mehrere Monate dauern kann. Daraufhin hab ich innerhalb einer Minuter storniert. 30% des Betrags haben sie behalten, obwohl nichtmal irgendwas für mich gemacht wurde.
Bin sehr enttäuscht. Bei mir wächst auch kein Geld an Bäumen, dass ich einfach so Geld für nichts bezahlen kann.