Alsik Hotel & Spa Recenzje 

327
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Jeg havde glædet mig til at fantastisk ophold på det der skulle være et flot hotel med 3x danmarks bedste luksushotel iflg dem selv. Jeg må erkende, jeg blev slemt skuffet! Hotel flot udefra, maden va... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Vi havde set frem til et ophold på Alsik. Havde bestilt ophold med 3 retters menu, morgenmad og spa adgang. Spa afdeling er ok, men at de tilbyder drinks fra dåse til 85,- hører ikke til på... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

En gave … der ikke kan byttes. En hyggelig frokost blev krydret med en række små detaljer, som ikke spiller max = en ærgerlig oplevelse. Tjeneren kender ikke vinene, fiskefilet’en server... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Skønt hotel. Har for nyligt haft 3 overnatninger og det var en fantastisk oplevelse. Hotellet er flot og stilfuldt uden at det bliver snobbet. Personalet er søde, smilende og imødekommende og... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Hotel

Napisane przez firmę

På Alsik i Sønderborg venter dig en verden af oplevelser i luksuriøs, hyggelig og afslappet atmosfære. Du kan f.eks. gå på opdagelse i Alsik Nordisk Spa & Wellness med mange forskellige spa- og wellnessoplevelser. Eller forkæl sanserne med gastronomi i særklasse i en af Alsiks to restauranter.


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

327 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 52% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,1

Wszystkie recenzje

(327)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 42

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Kan ikke anbefales

Stedet var virkelig skuffende, der mangler hygge stemning, der er ikke rigtigt nogen bade at vælge imellem, og det føles bare som en almindelig svømmehal, bare uden børn og kedelig.

I får et svar her, alt det I skriver lyder flot på skrift, men det er dødsygt når man står der.

Dæmp belysningen, sæt musik på, og så vedlæg kaffe, the og frugt som alle andre spa'er gør. Og caféen lukker fir tidligt

2 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Alsik Hotel & Spa

Odpowiedź od Alsik Hotel & Spa

Kære Therece,
Mange tak for dit besøg i Alsik Spa. Vi er meget kede af at høre, at besøget ikke levede op til dine forventninger.
Alsik Spa Pool byder i dag bl.a. på vores store indendørs poo, hot tub, Foot Lounge, sauna, dampbad samt vores 2 udendørs infinity saltvandspools, og vi arbejder løbende på at skabe en hyggelig og afslappende atmosfære samt nye spaoplevelser for vores gæster. Derudover er der også mulighed for at booke adgang til vores Nordisk Spa – et udvidet spaunivers på 1. etage.
Vi har ikke kunne finde din reservation i vores system, så vi har ikke haft mulighed for at undersøge sagen nærmere. Hvis du har lyst til at uddybe din feedback, er du velkommen til at kontakte os på alsiknordicspa@alsik-hotel.dk.
Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance i fremtiden, så vi kan tilbyde dig en bedre oplevelse.

Mange hilsner
Mikkel, Alsik Hotel & Spa

Oceniono na 5 z 5

Igen er vi på det skønne hotel i…

Igen er vi på det skønne hotel i Sønderborg og her er alt som det plejer stor venlighed og professionalisme lige fra receptionen til bar og restaurant
Alle ønsker til værelse(1515) og bord placering i Restaurant Alsik
(Bryllupsdag) blev opfyldt
Kan give det 🔟 stjerner hvis det var muligt og anbefaler det virkeligt

1 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Fantastisk mad&værelse. Kaotisk morgenmad

Fantastisk mad og værelse. Desværre var morgenmaden et kaos uden lige. Alt var organiseret forkert. Normalt forventer man, at bestik og service og bakke kommer først etc. Men det var det ikke her. Derfor hulter til bulter. Ærgerligt

22 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Alsik Hotel & Spa

Odpowiedź od Alsik Hotel & Spa

Kære Erik,
Tak for dit besøg og tak for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du nød opholdet og fandt både maden og værelset fantastisk.

Vi beklager, at morgenmaden ikke levede op til dine forventninger, og vi sætter pris på dine konstruktive kommentarer.

Vi håber, at vi får muligheden for at byde dig velkommen igen.

Med venlig hilsen
Mikkel, Alsik Hotel

Oceniono na 5 z 5

Kender en del der har været på hotel…

Kender en del der har været på hotel alsik og ALLE har haft en fantastisk oplevelse.!

16 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Alsik Hotel & Spa

Odpowiedź od Alsik Hotel & Spa

Kære Ronni,

Mange tak for din positive anmeldelse - det glæder os meget at læse!
Vi arbejder hårdt på at sikre, at alle vores gæster får en mindeværdig og behagelig oplevelse, og det er altid dejligt at få bekræftet, at vores indsats gør en forskel.

Vi håber at byde jer velkommen tilbage på Alsik snart igen.

Mange hilsner fra Alsik

Oceniono na 1 z 5

Rigtig dårlig mad oplevelse

Rigtig dårlig mad oplevelse. Niveauet er slet ikke det samme, som det har været engang.
At man ikke kan få mad udenfor er mig en gåde med den fantastiske udsigt Alsik har. Vi fik så et glas vin udenfor og nød udsigten. På bordene stod lys, men ingen var tændt. Der var mørkt på terrasseområdet og ingen hygge på terrassen i form af store planter eller bare lidt grønt på bordene.

19 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Alsik Hotel & Spa

Odpowiedź od Alsik Hotel & Spa

Kære Kerstin,
Tak for din feedback. Vi beklager meget, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi har forsøgt at finde din reservation i vores systemer, men har desværre ikke kunnet identificere den ud fra de oplysninger, vi har. For at kunne undersøge sagen nærmere, vil vi sætte stor pris på, hvis du kan give os flere detaljer om dit besøg.
Vi håber at høre fra dig, så vi kan få afklaret situationen og gøre det bedre fremover.
Mange hilsner Mikkel, Alsik Hotel

Oceniono na 2 z 5

Vielse på Point Of View.

Vi blev viet på Point Of View Lørdag d.11-5-2024 vejret var fantastisk, 19 gr og solen strålede fra en skyfri himmel, vi var 50 gæster på etagen.
Men hotellet glemt at tænde for airconditionanlægget, der var meget tæt og meget varmt, hvilket betød at alle gæsterne svedte tran og det resulterede i at jeg, bruden, dehydrede og kastede op da vi kom ned.
Er der ikke aircondition/udluftning på etagen?
Hvis ikke det er aircondition på etagen burde dette have været oplyst ved reservationen.
Jeg undrer mig meget over at konference afdelingen ikke kunne rådgive/vejlede os omkring hvad andre brudepar havde brugt til at underskrive på. Vi spurgte om vi kunne leje/låne et højt cafebord, men sådan et havde hotellet ikke. Det synes jeg lyder underligt da sådanne nogle bruges til konferencer 🤔

10 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Vi var på Restaurant Alsik i lørdags

Vi var på Restaurant Alsik i lørdags, og sad udenfor. Dejlige omgivelser, og og perfekt betjening. Der var 2 der fik friteret rødspætte til 205,00 kr. Der var 2 stk. rugbrød, og EN fisk. Fisken var ikke stor nok til at den kunne deles til 2 stykker brød, så omend den var lækker, - så var det altså også lidt tarveligt. Udover fisk, fik vi også Cæsar salat og noget svinekæbe noget. De var begge lækre og fyldige retter. Men en ekstra fisk havde altså været på sin plads.

11 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Kundeservicen var fin

Kundeservicen var fin, men er ekstremt skuffet over deres spa afdeling.. det er meget småt og med 5 saunaer og 5 brusebade ikke “bade” som man ser det på andre spa steder

7 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Virkelig kontrasternes hotel/spa

Bryllupstur.

Super god modtagelse i receptionen til hotellet. Fantatisk smilende og imødekommende receptionist.

Rigtig dejligt værelse på 15. etage.

I spa’et måtte vi stå i badetøj og vente 5-8 min. på at komme ind, selvom vi ankom til tiden.

I caféen bliver vi mødt af at vi ikke kan bestille noget mad før er par timer efter ankomst, trods information om andet af receptionisten.

En ung lyshåret ekspedient svarer flabet at “det tror hun ikke på” og det vil hun undersøge, dette tiltrods for at vi nu er blevet ekspederet af en anden som intet problem så i at tage i mod vores ordre - som lovet af receptionisten.

En super ubehagelig og dårlig start på opholdet, af en ung næsvis medarbejder, der direkte insinuere at vi lyver.

Vi bruger 10.000 kr på 24 timer og bliver mødt af dette som start. MEGET træls og virkelig dårlig førstehåndindtryk af stedet. ØV!

9 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg inviterede min kæreste på en “fint”…

Jeg inviterede min kæreste på en “fint” ophold. Vi havde kun hørt godt om stedet her og maden skulle bare være super god..
Men det blev kun en skuffelse.
Det skal lige siges, at der er blevet skrevet til hotellet. Men de har intet gjort.

Normalt er en forret jo lille. Men den her, den var virkelig ikke og så smagte det bare rigtig dårligt og det var mange blandede ting i maden..
Så skulle vi endeligt have hovedret.
Igen en kæmpe skuffelse.
Det var en lille firkantet klump som var revet rodfrugt blandet sammen med andre kød og en klat sovs.. selve klumpen var så stærk af peber at den ikke kunne spises og min kæreste fandt flere stykker ben i den klump, som bare ikke burde være der.
De her portioner var bare så små, så vi måtte gå sulten i seng. Det var rigtig ærgerligt at bruge så mange penge på noget man ikke fik ud af det. Jeg skal aldrig derhen igen …

15 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Alsik Hotel & Spa

Odpowiedź od Alsik Hotel & Spa

Kære Catrine,
Tak for jeres besøg og for at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at dit ophold ikke levede op til dine forventninger, og vi beklager dybt, at du følte dig skuffet over middagen. Vi ønsker altid at give vores gæster en uforglemmelig oplevelse, og vi opfordrer derfor altid vores gæster til at rette henvendelse til deres tjener under middagen, hvis maden ikke lever op til forventningerne.
Din feedback er vigtig for os, og vi vil tage den med i vores fortsatte bestræbelser på at forbedre vores service gæsteoplevelse.
Mange hilsner Mikkel, Alsik Hotel & Spa

Oceniono na 5 z 5

Hold nu op en oplevelse😍

Hold nu op en oplevelse😍

Vi rejser meget rundt og har boet på mange hoteller.
Men aldrig har vi følt os taget så godt imod og godt af som på Alsik.
Alt det personale vi mødte, i receptionen, i spaen, på syttende og i restaurant Alsik var imødekommende, snaksaglige og varme. De spurgte interesseret og lyttede til svar. De kunne svare på vores spørgsmål og kendte de ikke svaret søgte de straks informationen og bragte os et svar.
Alt personalet havde en udståling der sagde velkommen til vores hjem, lad som om i er hjemme.

Maden var fantastisk. Fredag på syttende og lørdag på Restaurant Alsik. To vidt forskellige aftner, men helt igennem fantastiske oplevelser.

morgenmaden var er besøg værd i sig selv, det er den mest indbydende morgenmadsbuffet jeg nogensinde har mødt.

Jeg kan sige så meget at det ikke er sidste gang vi har besøgt Alsik

17 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Alsik Hotel & Spa

Odpowiedź od Alsik Hotel & Spa

Mojn Sofie,
Mange tak for jeres dejlige feedback! Det glæder os utroligt meget at høre, at I havde en fantastisk oplevelse under jeres ophold på Alsik. Det er vores fornemste mål at sikre, at vores gæster føler sig velkomne og godt tilpas, og det glæder os at høre, at I blev taget godt imod af vores personale og nød både maden og faciliteterne.
Det betyder meget for os at vide, at I følte jer hjemme hos os, og vi ser frem til at byde jer velkommen tilbage igen på Alsik Hotel & Spa.
Mange hilsner
Mikkel, Alsik Hotel & Spa

Oceniono na 5 z 5

Igen en super oplevelse

Igen en super oplevelse. Fantastisk mad på Syttende - super service - rene og lækre værelser.
Vi kommer helt sikkert igen

14 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Alsik Hotel & Spa

Odpowiedź od Alsik Hotel & Spa

Hej Benny,
Tusind tak for besøget og den flotte anmeldelse.
Det glæder os meget, at I har nydt jeres besøg hos os, og vi glæder os til at byde jer velkomne igen.
Mange hilsner
Mikkel, Alsik Hotel & Spa

Oceniono na 5 z 5

Overdådigt

Havde der været flere stjerne, så var de givet 🥰
Super lækkert ophold. Rent og smukt alle steder. Personale helt i top. Morgenbuffet er aldrig oplevet bedre andre steder ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Alle pengene værd.

27 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Alsik Hotel & Spa

Odpowiedź od Alsik Hotel & Spa

Kære Jonna,
Tusind tak for jeres fantastiske feedback og de mange stjerner!
Det glæder os utroligt meget at høre, at I havde et super lækkert ophold hos os og nød vores faciliteter og service.
Vi glæder os til at byde jer velkommen tilbage til Alsik Hotel & Spa igen i fremtiden.
Mange hilsner
Mikkel, Alsik Hotel & Spa

Oceniono na 5 z 5

Helt igennem fantastisk sted♥️

Helt igennem fantastisk sted.
Vi har været der 2 gange og begge gange har det været helt gennemført.
Venligt personale, smukke rammer, skøn spa, fantastisk mad og en overdådig morgenbuffet.
Vi ELSKER det. Kunne ikke have holdt min 40 års fødseldag et bedre sted.
Tak for det.

29 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Alsik Hotel & Spa

Odpowiedź od Alsik Hotel & Spa

Hej Sandra,
Tusind tak for jeres fantastiske tilbagemelding! Det glæder os virkelig at høre, at I har haft to skønne ophold hos os.
Det betyder meget for os, at I valgte at tilbringe jeres 40-års fødselsdag hos os, og vi er stolte over at have været en del af den særlige begivenhed.
Endnu engang, mange tak for jeres rosende ord. Vi ser frem til at byde jer velkommen tilbage til Alsik Hotel & Spa i fremtiden.
Mange hilsner Mikkel, Alsik Hotel & Spa

Oceniono na 5 z 5

Intet mindre end et fantastisk ophold

Intet mindre end et fantastisk ophold. Lækkert spa, dejlig mad - især morgenbuffeten som er en kæmpe wow oplevelse, god betjening og fine værelser. De bedste anbefalinger herfra 😍

6 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Alsik Hotel & Spa

Odpowiedź od Alsik Hotel & Spa

Kære Marie,
Tusind tak for jeres fantastiske feedback! Det glæder os enormt at høre, at I havde et vidunderligt ophold hos os.
Vi sætter stor pris på jeres anbefalinger og ser frem til at byde jer velkommen tilbage igen på Alsik Hotel & Spa.
Mange hilsner
Mikkel, Alsik Hotel & Spa

Oceniono na 5 z 5

Jul med familien

Havde fornøjelsen af 2 overnatninger og at holde jul her. Blev mødt af det smukkeste pyntede hotel. Søde,imødekommende personaler. Logeret ind på flot værelse. Små gaver gjorde det ekstra julehyggeligt. Spa et vanedannende lækkert kapitel for sig selv. Indtaget skøn mad hele julen. 1000 tak til alle som har været på job i julen og som måtte undvære jeres familier for vi kunne blive forkælet. I gjorde det fantastisk!!!Varmeste anbefalinger herfra.

24 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Alsik Hotel & Spa

Odpowiedź od Alsik Hotel & Spa

Hej Hanne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de rosende ord. Det glæder os utroligt meget at høre, at du havde en fantastisk jul hos os, og at du satte pris på både hotellets juleudsmykning, vores imødekommende personale, og ikke mindst vores spa-oplevelse.
Vi er taknemmelige for, at du valgte at tilbringe julen med os, og at du tog dig tid til at dele dine positive oplevelser.
De bedste hilsner
Mikkel, Alsik Hotel & Spa

Oceniono na 1 z 5

Ikke pengene værd

Ikke pengene værd
Dårlig rengøring - trådte i glasskår. Tørretumbler virker aldrig, personale er desværre ligesom robotter, og kommunikere på et ret dårligt service niveau af, hvad det burde.
Man glemte os flere gange, og personale er ret optagede med deres telefoner istedet. Inde i spa afdelingen, flyder det med snus, og cigaretskodder, endda inde i selve saunererne. En masse rockerlignende typer, som desværre er ret uhygiejniske, oplevede flere gange, nogle stikke en hel hånd i vandbagerene, som andre gæster drak af. Tydeligvis dårlig kommunikation tjenerne imellem. ÆRGELIGT når man havde fået opholdet gave til som års fødselsdag. Men nok en gave man ALDRIG glemmer.

11 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Alsik Hotel & Spa

Odpowiedź od Alsik Hotel & Spa

Kære Tarek
Vi er naturligvis kede af den dårlige anmeldelse, men vi er ikke enige i din kritik, der kommer efter, at vi har set os nødsaget til at opsige dit medlemskab.
Har du ønske om yderligere dialog, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen Alsik

Oceniono na 1 z 5

Værste spa i hele Europa

Hvis der kunne gives minus point, så skulle de have minus 10 stjerne!!!
Spild af penge og absolut ingen ide om hvordan man driver et spa eller wellness.
Heller køre til blåvand eller Vejle Fjord Hotel.
Fra at blive taget imod i receptionen af nogle robotter der står og gentager hvad de har fået at vide de skal sige, til meget kolde spa område. Samt havde lukket en helt strikkeklub derinde så man skulle tror at man var inde til bingo.
En ældre kvinder havde svømmebriller på og tog baner inde i den midte bassin. Altså er det er svømmehal? Så skal jeg have mine penge tilbage! Er det et wellness? Nej absolut ikke det der ligner. Cafeteriaet er iskold, maskinen der læser armbåndet virkede ikke, receptionen på vej ud var meget mere inkompetent end tidligere.
Der er oplader til El biler lige overfor det her såkaldt spa, men på 3 timer tror jeg faktisk at den havde afladet bilen mere
Alt i alt. Spar dine penge, spar din energi, Alsik Hotel & Spa er ikke noget du/i vil kunne lide

4 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Vi var 4 på syttende fredag aften

Vi var 4 på syttende fredag aften, jeg har aldrig oplevet så professionelt, virkligt gennemført over hele linjen, kommer meget gerne igen 👍👍👍

1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Alsik Hotel & Spa

Odpowiedź od Alsik Hotel & Spa

Kære Lars,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre om jeres besøg på Syttende.
Vi sætter stor pris på dine rosende ord og er glade for, at vi kunne levere en god oplevelse for jer.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.

Med venlig hilsen
Mikkel, Alsik Hotel

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej