Allzone Recenzje 586

Buenas tardes compré dos teléfonos en Navidad y a los pocos días me dijeron q eu no llegarían a tiempo, pedí el reembolso y he estado meses reclamándolo dándome largas finalmente lo he conseguido a través de la mediación de OCU y todo este proceso me ha llevado 6 meses , claramente una estafa primera vez que me pasa con una compra on line

Realizado pedido el 29/04, a fecha de hoy no se sabe nada del pedido, hace más de 15 días que he solicitado la cancelación y devolución del dinero y tampoco contestan.
Había comprado dos veces antes y, aunque tardó unas semanas los pedidos llegaron bien.
No volveré a comprar jamás y no recomiendo a nadie que lo haga.

Fatal, hace un mes y pico realicé una reclamación por una cámara go pro hero 13 y ni caso … el dinero le veo perdido, pero sean listos y no se dejen engañar por este comercio.

El dia 24 de junio pedí un iphone, me contestaron que en el plazo máximo de 4 días laborables lo tendría (me URGÍA PORQUE NO TENGO).
Hoy, 7 de julio sigue como: en preparación y nadie dice nada al respecto.
No compreis yo ya dudo si se trata de una web falsa, si es una estafa o qué sucede porque nadie atiende

El 16 de mayo de 2025 realicé un pedido de un smartphone Samsung. Hasta la fecha no he recibido nada. Ya he enviado unas 10 reclamaciones a través del formulario previsto. Después de dos días, recibo una respuesta estándar en la que me dicen que tenga paciencia y que espere 30 días desde la fecha del pedido. Hoy es 9 de julio, ¡ya han pasado casi dos meses! Al hacer el seguimiento, primero aparece durante mucho tiempo «preparación en curso». Ahora lleva mucho tiempo «en proceso de envío», pero el paquete aún no ha sido entregado a GLS. ¡Qué empresa tan poco profesional! La sede central está en Madrid, pero son prácticas dudosas que un pedido tarde tanto tiempo. ¿Realizan los pedidos a través de China? ¿O invierten tu dinero mientras tanto? No entiendo que el Gobierno español no persiga estas malas prácticas. ¡Veo muchas quejas graves aquí en Trustpilot! Esperaré esta semana antes de presentar una denuncia por estafa ante la policía y notificarlo a la oficina de protección al consumidor. Si es necesario, podríamos ocupar todos juntos la sede central (si no es un apartado de correos). ¡Esto tiene que acabar!

Estafa total, solo recuperaras tu dinero por la vía legal y te costará meses. NO COMPRAR A ESTOS ESTAFADORES

Hice un pedido (ref: 087282798) de un móvil el 23/02/25, estuve esperando unos 2 meses por si me lo acababan enviando, hasta que me respondieron que "el paquete había sido dañado antes de entregarlo a GLS" y que no iban a poder enviármelo, cosa que nadie se creería, ya que en la web seguía disponible el mismo modelo de móvil que pedí y perfectamente podían mandar otro igual. Lo único que me dijeron entonces es si deseaba solicitar el reembolso, así que eso hice, pero primero lo dejan como saldo dentro de la web y luego supuestamente tarda unos 10 días en que contacten con el banco para que ya me lo pasen a mí. Aún a día de hoy, 05/07/25, sigo esperando a que devuelvan el dinero, nunca llega al banco. Volví a preguntar (después de muchas otras veces) por correo hace unos días para ver cuándo piensan dignarse a devolver el dinero, y de nuevo salen excusas y que lo reclamarían con urgencia. Así que si en estos próximos días no hay noticias pues no me quedará otra que ir finalmente a denunciarlo, cosa que haría con ganas.

He tenido una experiencia extremadamente negativa con Allzone. Realicé un pedido de un móvil, pero nunca lo recibí. Tras cancelar el pedido, la empresa no me devuelve el dinero mientras la financiera ya me ha cobrado la segunda cuota.

El Problema: El pedido Referencia Pedido : 560008678 nunca llegó a su destino a pesar de la confirmación de compra. Después de varios intentos de contactar con el servicio de atención al cliente, decidí cancelar el pedido. Sin embargo, a pesar de la cancelación, Allzone no ha procesado el reembolso, ignorando mis correos electrónicos y llamadas.

Falta de Transparencia: La falta de comunicación por parte de Allzone es inaceptable. No he recibido ninguna explicación sobre el paradero del móvil ni sobre la razón por la que no se me ha devuelto el dinero. La falta de respuesta a mis consultas me deja con una sensación de indefensión.

Conclusión: No recomiendo a Allzone. Su servicio al cliente es deficiente y su gestión de las cancelaciones y reembolsos es inaceptable. La falta de transparencia y la negativa a devolver mi dinero tras una cancelación justificada son motivos suficientes para advertir a otros consumidores potenciales. Considero que su comportamiento es poco ético y poco profesional. Estoy considerando tomar medidas legales para recuperar mi dinero.

Calificación: 1/5 estrellas

Son unos sinvergüenzas .
Desde el 14 de abril llevo esperando. Al final he solicitado el dinero.
Me llaman y lo de siempre que en 3 dias o 4 me devuelven y han pasado 20 dias

Sinvergüenzas mi pedido no lo he cancelado y es referencia 354749164 pagado y sin entregar desde el 19 de mayo. Lo vais a enviar pq yo no anulo mi pedido. Es una estafa
Ladrones ahora queréis q se anule para poner otra fecha, pues no.
Alerta q nadie compre en esta página es una estafa.

Indignante, después de innumerables mensajes, tanto aquí como en su página web, llevo 3 meses para la cancelación de mi pedido. Sus contestaciones son siempre las mismas: a través de esta página dicen que ya lo han cancelado y que en breve recibiré mi dinero. A través de sus correos internos que tenga paciencia, que ya lo cancelarán.
Lo dicho INDIGNANTE

Compré el 29 de marzo un teléfono por valor de 119 euros y a fecha de hoy ni me lo envían ni me devuelven el dinero

Después de un mes con un pedido anulado por no pasar del estado de "pedido en trámite" y haber solicitado la devolución de los 760€ que les ingresé, sigo sin recibir mi dinero.

La situación es similar a otras descritas aquí.

Ya he empezado a tomar medidas legales antes un posible fraude.

Buenos días,estoy en situación de preparación de pedido,pero después de leeros voy a cancelar.
Alguno de vosotros habéis recibido paquete o dinero.
Gracias

Todo desde decir que my nombre está mal hasta hacerme repetir una y otra vez antes me han tenido pegado al móvil hasta media hora por lo menos podrían vendermelo ellos pero se ríen de my

seguimos con las denuncias, no voy a parar de postear qué tipo de gente son estos de allzone para que nadie pase por el infierno que estoy pasando yo porque no me devuelven desde hace cuatro meses casi cinco, cada día voy apostear en todos los sitios de Internet en los que se anuncian para que nadie les compre hasta que se resuelva la demanda que he puesto por estafa

I paid for iPhone 15 €603. Since May, 21 within two weeks these guys didn’t send my order, I cancelled my order, and after that during another 3 weeks they can’t return my money! Never buy anything from them, never pay them, they’re just thieves and scammers.

Con estos estafadores
Solo funciona poner una denuncia en la policía
Es la única forma de que te hagan caso

mi pedido 598837346 lo cancele depsues de esperar casi un mes y ahora esoty otro mes esperando la devolucion del dinero que no llega. esta gente son unos informales que juegan con el tiempo y el precio de los telefonos. te lo ponen mas barato pero claro, es que cuando pasan 3 o 4 meses desde que lo pagaste es que vale ese diero. Ellos juegan con que tienen el dinero de miles de consumidores durante un monton de tiempi en su banco y ahora estan las ganancias. es toda una estafa y se saltan toda la legislacion sin que podamos hacer nada.
hay que ir a por ellos

Buenas tardes, es muy muy fuerte, como puede ser que se queden tan panchos!...
SIGO ESPERANDO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO! No sé qué gestiones tenéis que hacer en un pedido que no se ha preparado(según vosotros porque no hay stock) otra semana más esperando sin noticia alguna... Voy a tener que proceder a tomar medidas legales, quiero mi dinero yaaaaa!