Alior Bank SA Recenzje 

Alior Bank postępem przywłaszcza środki z mojego konta osobistego, które to przeznacza na pokrycie zdublowanego przez bank ubezpieczenia lokalu objętego kredytem hipotecznym.
Posiadam kredyt hipoteczny od 2013 r. i zawsze na czas dopełniam zobowiązań z nim związanych , tj. spłacam raty terminowo i co roku w wyznaczonym terminie dostarczam potwierdzenie zawarcia umowy ubezpieczenia mieszkania na kolejny rok wraz z cesją oraz potwierdzeniem zapłaty rocznej składki. Umowa o przelew wierzytelności z umowy ubezpieczenia nieruchomości również została podpisana. Jednak bank po 4 miesiącach od daty złożenia kompletu dokumentów bank wysłał pismo, że ich nie dostarczono. Nadmienię, że wszelkie dokumenty dostarczam do placówki osobiście, by móc odebrać potwierdzenie ich złożenia z datą, pieczątką i podpisem pracownika banku, gdyż w początkowej fazie kredytu ww. dokumenty zostały wysyłane w zaproponowanej przez bank formie elektronicznej i wtedy też ,,zaginęły w akcji". Wtedy dla świętego spokoju dostarczyłam je ponownie, ale już osobiście. Od tego czasu wszystkie dokumenty dostarczam do placówki stacjonarnej osobiście, by uniknąć podobnej sytuacji.
Bank w jednym z pism (którym nadal dysponuję) poinformował, że raz podpisana umowa o przelew wierzytelności obowiązuje przy każdorazowej zmianie Towarzystwa Ubezpieczeniowego.
Jednakże po kilkumiesięcznej korespondencji z bankiem i przedstawieniu dowodów dopełnienia warunków oraz kilku odwołaniach, bank i Rzecznik ,,Klienta" postanowili ukraść pieniądze z mojego rachunku bankowego na dodatkową roczną składkę ubezpieczeniową naliczoną do raty kredytu w lutym 2024 r., chociaż w czerwcu 2023 r. opłacono roczną składkę obowiązującą od lipca 2023 r., przesłano mi również harmonogram spłat kredytu, gdzie taka dodatkową składka naliczoną jest co roku w miesiącu lutym. Przykre, że uczciwy klient jest okradany, tylko dlatego, że bank nie chce się przyznać do bałaganu i niekompetencji. Czy to taka taktyka, , żeby zedrzeć z klienta dodatkowe pieniądze, kierując się zasadą przywłaszczenia niniejszych kwot, by nie opłacało się dochodzić sprawiedliwości przed sądem? Zamierzam nagłośnić tę sprawę we wszystkich możliwych mediach. Niech ludzie wiedzą jak Alior Bank traktuje swoich klientów.
Adrianna J.

Odradzam, omijać jak jest taka możliwość. Leasing z miesiąca na miesiąc droższy, coraz to nowe opłaty, z 2 dniami spóźnienia setki telefonów co 5 minut, naliczają opłaty niezgodne z prawem za opóźnienie w płatności (oczywiście mówią że trzeba dopłacić tylko telefonicznie). Ten bank nie zasługuje na 1 gwiazdkę patrząc na konkurencję typu MBLeasing lub VWLeasing tam spokojnie 3 tygodnie się spóźnisz i 0 problemów. Po prostu Alior nie szanuje klientów i nie rozumie ich, jest niecierpliwy i nie rzetelny.

Aneta Rostecka-Zimmer odział w Zamościu
miła rzetelna obsługa klienta dziękujemy
Zamość ul Kilińskiego

Bank, który Ci spieprzy statystykę w BiK. Zakup przedmiotu na raty 0% w dniu 03.10. 2024 i kontakt z prośbą o przeniesienie/przesuniecie spłaty raty na dzień 10 w dniu wypłaty i wpłacaniu dwóch rat zamiast jednej. Mało tego wpłaciłem na rachunek techniczny 1200,- na poczet przyszłych rat to wyczyścili konto i zmniejszyli ilość rat. Rozmowa z konsultantem co to za praktyka nie za bardzo wiedział jak to wyjaśnić. Odpowiedź na prośbę rozliczenia na dzień 10 rozpatrzona negatywnie. Stanowczo nie polecam.

Jestem klientem biznesowym i prywatnym od 4 lat. 1 rok był super, później zmienił się doradca. Obecnie od 3 lat nikt nas nie prowadzi. Nikt nic nie wie. Przelewy są księgowane za każdym razem z opóźnieniem , zły kurs walutowy.
Nie polecam !

Dno i wodorosty. Brak możliwości dodzwonienia se na infolinię. Zablokowali przelew i nic nie mogę zrobić. Niech ich szlag trafi.

Poprosiłem o usunięcie z BIK zapytań, które nie skończyły się podpisaniem umowy a które i tak zostaną zatarte po roku. Nie zgodzili się.
Kuriozum ale z tym bankiem zawsze są problemy, w każdej sprawie.

alior kiedys byl wporzadku bankiem teraz same oplaty i prowozje na wszystko trzeba czekac a infolinia to dramat godzinne kolejki i nic nie mozna zalatwic

Pani Irena pracująca w Alior banku w Płocku na 1 maja świetnie tłumaczy i profesjonalnie zachowuje się w stosunku do klienta jest także uśmiechnięta i pozytywną,
Dziękuję!

Od lat jestem klientem banku. Prawie wszystko jest dobrze. Warunki kredytowanie konsumenta są nieciekawe.

Ten bank to porażka ileż można czekać na połączenie z doradca

Niestety nie ma opcji zero gwiazdki. Jedna Kasa czynna na 2 banki w Katowicach. Po wyjściu do środka usłyszałam proszę czekać po 20 minutach wychodzi pan kasjer i oznajmia że ma teraz pół godziny przerwy do rodziny 16 a o 16:30 zamykają kasę. Zero poszanowania dla czasu klienta. Trzeba było od razu poinformowac że nikt mnie nie obsłuży.
Informacja o przerwach powinna być też umieszczona przed kasa a nie w środku stanowiska widoczna tylko dla klienta w środku

Niestety wiele lat trzymałem się z daleka. konieczność zmusiła mnie do wzięcia maszyny w leasing. NIGDY WIĘCEJ NA NIC TEN BANK NIE MOŻE LICZYĆ ODE MNIE. zapisy by tylko wykończyć klienta, koniec leasingu za rok i co? nieskuteczne doręczenie wiadomości o wypowiedzeniu umowy za tygodniowy poślizg płatności. maszyna warta 70k zostało do spłacenia 14k a teraz zabierają albo wznowienie umowy za 1,5k. nic nigdy frontem do klienta. od wielu lat i wiele leasingów w pko i nigdy podobnego scenariusza. KONIEC z nimi na wieki wieków.

Ciezko sie połączyć tylko słuchanie melodyjki. Konsultant i tak ni moze nic zrobic. Po dzisiejszej rozmowie jestem pewein zmainy banku. Po co sie meczyc z nimi?

Bank porażka. Nie korzystać z własnych pieniędzy i zrobić przelewu bez telefonicznej weryfikacji. Infolinia milczy. Nie polecam

Fatalne i długotrwałe rozliczenia wcześniejszej spłaty kredytu
Jednoczesną nadpłata i zaległości na ten sam dzień!!!

DRAMAT, czekanie na rozmowe 60 min i nie ma kontaktu

Bank to dramat. Infolinia to melodyjka dla osób, które mają 2 godziny wolnego czasu, doradca na urlopie, osoby na zastępstwie nie odbierają. Brak możliwości wypłacania przelewów z konta firmowego bez jakiegokolwiek powodu.

Wyższa kultura bankowości raczej wyższe okradanie ludzi.Lichwa

Jena gwiazdka tylko dlatego że nie można dać zero. Brak słow, tak dziadowskiej info lini to jeszcze nie spotkałem. BRAK SŁÓW.