Alior Bank SA Recenzje 

Dokładnie oceniam alior bank na -0,00
Blokują dostęp do konta na którym mam fundusze i trzeba z nimi się użerać przez wiele tygodni żeby odblokować własne pieniądze!! Szpiegują przelewy przychodzące i wychodzące...interesują się za bardzo nawet tytułem przelewów !
Bank szpieguje dosłownie wszystko o swoich klientach i interesują się nie swoimi sprawami.
Nie polecam żadnemu normalnemu człowiekowi korzystania z tego banku !!

Omijac szerokim lukiem. Bank nastawiony tylko na zysk. Klienta maja w przyslowiowej d...
Jedno z gorszych doswiadczen w moim zyciu

Krw beznadzieja, gorszego banku krw niema. Orzuca każdy zakup nawet blik, Santander krw lepszy jest. Gdyby się dało to bym dał -5 gwiazdek.

Wiecznie są problemy z logowaniem i hasłami do dokumentów.
Mam rachunki w 4 bankach i w żadnym nie ma tyle błędów i problemów technicznych co w Alior.
Chyba porę na likwidację rachunku w Alior.

masakra zakładanie konta przez internet 11 dni i jakieś głupoty że PESEL ZASTRZEZONY choć nie jest Aplikacja beznadziejna trzeba czekać na telefon od nich z kodem .Jedna wielka PORAŻKA

To nie powinien byc bank tylko pracownia rozwiązywania problemow technicznych "pracujemy nad tym" a sprobujcie wykonac przelew do brokera to wydzwaniaja i sie wypytuja jak detektywi.... Blokuja konto

Ten bank to jedna wielka kpina!
Jak w tych czasach może nie być dostępna płatność BLIKIem w koncie firmowym?
To kpina!
Obsługa klienta przez telefon na poziomie 0!
Czas oczekiwania na połączenie przeszlo 30 minut...kpina z klienta
Żeby jako klient biznesowy dać się obsłużyć fizycznie,trzeba szukać placówki banku w mieście,które obsługuje firmy bo mało która placówka oddziału banku je obsługuje,za to każda klienta indywidualnego!
Chore
Na obiecywali zwrotów ,gruszek na wierzbie a nie otrzymałem nic.

Nie bierzcie zakupów na raty obsługiwanych przez Alior Bank. Ostrzeżcie osoby starsze. Po śmierci klienta zostały do spłacenia dwie raty z kilkunastu, a umowa się jeszcze nie skończyła. Alior nie wysyła zawiadomień tylko sprzedaje wierzytelność zaprzyjaźnionym firmom windykacyjnym. Brak normalnej komunikacji, złodziejskie praktyki.

Nie Polecam tego banku . Kilka razy próbowałam założyć zwykłe konto online wniosek złożony prawidłowo i jest problem z założeniem .

6 miesięcy starałam sie o kredyt Hipoteczny! co chwilę chcieli różne papiery.Co tydzień nowy wymysł czego dopatrzył się Analityk.Wielokrotnie podawali datę kiedy będzie wydana umowa kredytowa.Potem cisza.Po 6 miesiącach stwierdzili że decyzyjna Negatywna! Brak szacunku dla człowieka, dla czasu, koszta które się wpędziłam ich nie obchodzą. Niewiem kto tam pracuje!Najgorszy Bank w Polsce!!! Nikomu nie polecam !!!!

Od 5 dni nie mogę zamknąć konta bankowego, bo "nie mają wzoru mojego podpisu". Przy zakładaniu konta jakoś żadnego problemu nie było i dało się to zrobić przez internet :)

To zdecydowanie najgorszy bank z jakim można mieć do czynienia w Polsce. Osoba potwierdzająca zatrudnienie nie może zrozumieć , że ktoś może legalnie pracować na dwóch etatach ( pełny etat + 1/4 etatu ) żenada ! Całkowity brak profesjonalizmu.

Szanowni Państwo,

jestem głęboko zniesmaczony jakością obsługi klienta w Alior Banku. W dniu dzisiejszym zamykam konto i nie chcę mieć w przyszłości nic wspólnego z Państwa Bankiem.

Poziom obsługi, z jakim się spotkałem, jest skrajnie niski i daleki od standardów, jakie obowiązują na polskim rynku bankowym. Państwa załoga sprawia wrażenie nieprzygotowanej do pracy z klientem, a sposób komunikacji jasno wskazuje na brak odpowiednich szkoleń z zakresu obsługi – szczególnie nowych klientów.

Państwa chatbot jest wyjątkowo irytujący i zamiast pomagać, skutecznie wyprowadza człowieka z równowagi. Proces dotarcia do rozmowy z żywym konsultantem jest sztucznie utrudniony, a czas oczekiwania zdecydowanie przekracza akceptowalne normy.

Gdy w końcu udało mi się połączyć z konsultantem i przedstawić swoje problemy, zostałem potraktowany jak intruz. Zamiast przyjąć reklamację, odesłano mnie do aplikacji mobilnej, co uważam za całkowicie nieakceptowalne.

Dodatkowo wielokrotnie próbowałem skontaktować się z działem reklamacji. Dostęp do niego jest skrajnie utrudniony – oczekiwałem na połączenie około 20 minut. Na szczęście sprawa była błaha, jednak po tym doświadczeniu mam poważne obawy, co by się stało w sytuacji kryzysowej, np. w przypadku zniknięcia środków z konta.

Tak długi czas oczekiwania na połączenie z działem reklamacji świadczy o licznych problemach w relacjach z klientami i jasno pokazuje, że nie jestem pierwszą osobą, która zderzyła się z niewydolnym systemem obsługi. Dział reklamacji powinien działać w sposób umożliwiający połączenie z operatorem maksymalnie w ciągu jednej minuty.

Złożyłem również reklamację drogą mailową, która została rozpatrzona dopiero po 7 dniach. Owszem, jest to zgodne z obowiązującymi przepisami, jednak w erze internetu i nowoczesnych rozwiązań technologicznych uważam to za wynik bardzo słaby.

Z wyrazami pogardy
Tomasz

Najgorszy z polskich banków jaki znam (a mam konta w kilku i miałem w innych też).
Koszmarna infolinia: począwszy od idiotycznego wirtualnego asystenta, przez wielostopniowe załatwianie spraw i potwornie długi czekanie na połączenie (pół godziny to średnio minimum, miewałem i godzinę - w tym czasie mój telefon jest niedostępny dla np. klientów itp. A podobno "czas to pieniądz"
Najwyższe stawki za obsługę rachunku i inne koszty związane z jego prowadzeniem - niektóre wręcz bandyckie, z nic.
Likwidacja kolejnych oddziałów, a te co pozostały często nie prowadzą wielu istotnych usług, trzeba więc przejechać pół Krakowa, by móc coś załatwić osobiście lub np. wypłacić dewizy w własnego rachunku. No i odczekać swoje w kolejkach - bo oddziały polikwidowane.
Mam już dość marnowania mojego czasu i likwiduję wszystkie konta.

Najgorszy bank z jakim mialam do czynienia, oszuści i złodzieje

Jak żyje prawie 50 lat, w życiu nie spotkałam się z taką beznadzieją obsługą, na infolinii, totalnie nieogarnięta, porażka !

Najgorszy bank na rynku zero kontaktu brak kompetencji

Najgorszy bank w Polsce. Człowiek, który wymyślił hasło do dokumentów, które NIE DZIAŁA powinien wypłacić każdemu klientowi tego pseudo-banku jakieś odszkodowanie. Ponadto nie widziałem chyba brzydszej aplikacji mobilnej, niż ich aplikacja.

Katastrofa, infolinia tragiczna, zablokowali mnie po dwóch błędnych weryfikacjach kiedy dokładnie podawałem odp jak przez ost kilka lat, następnie gdy zadzwoniłem ponownie zostałem rozłączony w połowie wypowiedzi, kolejny raz pani odrzekła że nie wie kiedy zostanę odblokowany żeby mieć możliwość kontaktu z bankiem, może 2 dni, a może 5, jej słowa. Dzwoniłem z zagranicy, nawet nadałem pierdo**** telepin żeby się uwierzytelnić, blokada, nie pogadasz, dalszy brak dostępu do swoich pieniędzy. Kończę z tą bandą pajaców

Myślałem że to tylko u mnie taka sytuacja, ale jednak komentarze mówią wszystko.Ten Bank to najgorszy Bank z jakim się spotkałem w rzyciu.Wysyłają powiadomienia, wysyłają wiadomość do BiKU po uwaga 1 dniu opóźnienia spłaty raty.Naliczają odsetki od pierwszej godz.Nie polecam.Piszą , i nękają jakbym był zadłużony na niewiadomo jaką sumę.Każą zapłacić 16groszy natychmiast. Najgorszy bank z jakim się spotkałem w życiu A reklamują jako przyjazny Bank.Opinie negatywne widać nie biorą się z nikąd. Nie da się wystawić niżej niż jedna gwiazdka.