Alior Bank SA Recenzje 

395
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 121 recenzji, większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Wielu klientów napotykało trudności w skontaktowaniu się z obsługą klienta, skarżąc się na długie czasy oczekiwania i niekompetentnych konsultantów, którzy często nie potrafili pomóc. Klienci często doświadczali problemów z płatnościami i przelewami, w tym blokowania transakcji, co utrudniało dostęp do własnych środków. Użytkownicy zgłaszali również problemy z nieoczekiwanymi opłatami, zmianami na kontach oraz ogłlnym brakiem profesjonalizmu. Niektórzy klienci zgłaszali także problemy z obsługą w oddziałach, w tym trudności z wypłatą gotówki, ograniczone godziny pracy kas oraz nieuprzejme zachowanie personelu.

O czym najczęściej mówią ludzie

Payment

Ludzie zgłaszają negatywne doświadczenia z płatnościami, skarżąc się na problemy z dostępem do numeru konta... Zobacz więcej

Customer service

Klienci konsekwentnie zgłaszają negatywne doświadczenia z obsługą klienta, określając ją jako bardzo słabą.... Zobacz więcej

Staff

Użytkownicy opisują negatywne interakcje z personelem, często wskazując na brak profesjonalizmu i... Zobacz więcej

Service

Recenzenci podkreślają negatywne aspekty obsługi, co prowadzi do rozczarowania i niezadowolenia klientów.... Zobacz więcej

Customer communications

Klienci mieli negatywne doświadczenia z kontaktem, często zgłaszając trudności z dodzwonieniem się na... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 1 z 5

Niestety nie ma możliwości dać mniej. Dwie próby połączenia z konsultantem i za pierwszym razem strata 7 minut za drugim 21... nikt nie odebrał. To dno i jeszcze trochę mułu. Aż strach pomyśleć co by... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Spłacam kredyt regularnie i nagle dostaję wiadomość sms, że mam niedipłatę 0,35 zł. SMS-s zignorowałem bo myślałem, że to sztuczka oszostuw. Dziś zadzwonił do mnie z innego numeru. Na początku myślał... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Mam nadzieję iż ten bangsterski bank zniknie szybko z naszej rzeczywistoŚci . Mój przelew do Azji szedł 10 dni i w sumie z nie wiadomo jakich powodów wrócił . Ale bank kilka stówek ze przelew policzy... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zablokowano mi blik ma telefon z.przyczyn bezpieczeństwa,zablokowano mi przelew w ciągu dnia do innego banku z przyczyn bezpieczeństwa ,uniemożliwiono mi także przekazanienkasy przez blik znwypłata w... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,4

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

395 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,4

Wszystkie recenzje

(395)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 121

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Spłacam kredyt regularnie i nagle…

Spłacam kredyt regularnie i nagle dostaję wiadomość sms, że mam niedipłatę 0,35 zł. SMS-s zignorowałem bo myślałem, że to sztuczka oszostuw. Dziś zadzwonił do mnie z innego numeru. Na początku myślałem że to Alior Bank ale po krutkiej rozmowie okazało się, że to firma windykacyjna. Ostrzegli mnie przed konsekwencjami.
Nikt mnie wcześniej z Alior Banku nie poinformował o zadłużeniu w wysokości 35 groszy (0,35 PLN) a sprawę skierowali do firmy windykacyjnej.

30 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dramat.Zeby wyplacic gotowke…

Dramat.Zeby wyplacic gotowke odwiedzilem Trzy oddzaly. W Gdansku nie maja kas, Wrzeszcz nie prowadza obslugi gotowkowej, dopiero w Oliwie udalo sie wyplacic pieniadze. Co to za bank zeby za swoimi pieniedzmi wedrowac z oddzialu do oddzialu tracac czas.

28 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam tego banku

Nie polecam tego banku, zabrali 30zl z konta, nie potrafili wyjaśnić dlaczego, nie oddali a przełączenie do innego działu trwało długie godziny. Chyba liczyli na to że się rozłączę i zapomnę o sprawie.

27 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Polecam omijanie tego banku z daleka

Polecam omijanie tego banku z daleka. Przedwczesne przelanie środków na spłatę jednej raty skutkowało tym że środki wpłacone miesiąc przed terminem raty nie zostały zaliczone na najbliższą ratę. W nagrodę za wcześniej wpłacone środki na jedyne konto podane do obsługi pożyczki klient został podany do windykacji i naliczone zostały odsetki. Brawo za politykę banku odsetki i windykacja na wcześniej wpłacone środki. Może gdy ktoś opóźnia się z płatnościami wtedy naliczają nagrodę. Lepiej tego nie sprawdzać.

26 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ani w aplikacji ani przez ich stronę…

Ani w aplikacji ani przez ich stronę internetową nie da się ustawić cyklicznych płatności na wybrany dzień miesiąca to znaczy na przykład 10 dni przed terminem zapłaty za ratę właśnie w tym samym banku w Alior Banku. Nawet posiadając umowę pod ręką bo oczywiście w aplikacji nie da się wyświetlić numeru konta i numeru umowy żeby zatytułować przelew. Wpisując dane na zlecenie stałe w banku Alior po akceptacji wprowadzonych danych wyświetla się błąd za każdym razem. Na infolinię nie da się dodzwonić robot który do ciebie gada mówi że oszczędza twój czas a pyta o jakieś bzdury i zanim zajarzy to mija jakiś czas.

21 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Alior Bank Obsługa klienta Niemiła…

Alior Bank Obsługa klienta Niemiła Chamowata Wczoraj chciałem uzyskać kod do porzyczki na setuator wody Wzięty na raty w Alior Banku Zrobiłem to w imieniu teściowej Po sprawdzeniu weryfikacji teściowejI pozytywnej I powiedzeniu że ja dalej będę ją rozmawiał bo ma 80 lat I nie zna się na tym Konsultat potraktował nas Jak zło konieczne W żadnym banku z takim podejściem się nie spotkałem

18 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Infolinia katastrofa

Infolinia katastrofa, czeka się bez skutku po 15-20 minut, bez skutku.
Idiotyczna informacja na początku, że oczekiwanie w dniu dzisiejszym może być dłuższe????!!!!!
Codzienne jest taka informacja.
W oddziale z kolei mówią, że nie mają dostępu do takiej informacji której akurat potrzebuję.
KKPINA z Klienta, byle tylko go złapać.

19 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Starałem się o kredyt firmowy

Starałem się o kredyt firmowy dla mikroprzedsiębiorcy który ponoć w tym banku jest udzielany na podstawie przychodu a nie dochodu w firmie i ponoć spełniałem bez problemu wszystkie warunki a na koniec kredytu i tak nie dostałem bo coś tam bardzo mętnie mi Pani zaczęła tłumaczyć. Zmarnowali tylko mój czas i energię.
Tak że proponuję traktować z dużą rezerwą bajki które opowiadają Panie z tego Aliorbanku chwba że macie sporo czasu do zmarnowania.

18 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Polecam omijać szerokim łukiem

Polecam omijać szerokim łukiem. Nigdy w niczym nie pomogą, bo nie zależy im na klientach. Broń boże mieć problem z ich winy lub nie. Jedyne co zostaje to umycie rąk, odbicie piłeczki, albo nałożenie kolejnej kasy. Nie traćcie nerwów. Niekompetentność powinni mieć wpisane zaraz po słowie Bank

13 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolutne ZERO

Absolutne ZERO!
Dodzwonienie się na infolinie to przynajmniej 3 konsultantów i kretyńskie się, które tylko wydłuża czas oczekiwania. Dziś w sumie widziałam na linii 45minut. Przekierowują od osoby do osoby i jak już trafisz niby tam gdzie trzeba, to i tak nic się nie dowiesz bo nie mają dostępu do takich informacji. Bezpodstawnie blokują płatności kartą po czym nie podają wyjaśnienia tylko zwalają na algorytm. Kit ich obchodzi, że tracisz pieniądze na każdym kroku. Oni na twojej kasie zarabiają.

11 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Omijac bank szerokim łukiem

Omijac bank szerokim łukiem. Utrudniaja dostęp do twoich dancych na infolinie nie da się dodzwonić wszędzie odsylaja do aplikacji której nie da sie aktywowować. Co maja zrobic osoby bez dostępu do aplikacji? Nie polecam, to moja ostatnia przygoda z tym bankiem, nic dziwnego ze wszystkie opinie maja poukrywane gdzie sie da.

11 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

obsługa

Założyłem konto kilka dni temu w Rybnickim oddziale, obsługiwała mnie Pani Edyta . Bardzo miła i kompetentna osoba , godna polecenia. Polecam

3 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Witam wszystkich

Witam wszystkich
Pragnę was ostrzec przed tym Bankiem
Znają się doskonale na tym jak zgubić pieniądze podczas przelewu i wymigać się z tego grając na czas.

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zamknięcie konta w Aliorbanku to prawie…

Zamknięcie konta w Aliorbanku to prawie jak wzięcie kredytu. 2 wizyty w banku bo przecież jak dopisujesz coś do swojego ceidg PO złożeniu rezygnacji to bank musi mieć twój podpis i musisz im wskazać np. nowe pkd. Kpina nie bank najwyższe opłaty, najniższa jakość i obsługa która jest kpiną.

24 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Profesjonalna obsługa- Pszczyna p. Karolina

Profesjonalna obsługa; cierpliwość wobec klienta; jasność w wytłumaczeniu zasad; przedstawienie szczegółowe różnych opcji, porada oraz wspólne z klientem wybranie najlepszej opcji wg potrzeb opisanych przez klienta; miła atmosfera; wyjaśnienie krok po kroku.
Szybka i sprawna obsługa innych klientów przez drugą Panią nie zajmującą się akurat moją i męża sprawą.
Polecam

23 lutego 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej