Copenhagen Air Experience Recenzje 

Fed oplevelse - mega flink og dygtig personale - en oplevelse jeg kan anbefale 👍

Da vi først ankom til stedet var det superfint. Meget professionelt og trygt. Rigtig god instruktør, super til sidst at flyve til toppen og ned igen et par gange med instruktøren. Sjov spændende oplevelse af noget helt andet.

Desværre var selv bookingen noget rod og slet ikke af samme standard som selve oplevelsen, her er noget at komme efter.
1. Jeg ville lave en booking hvor jeg både brugte et gave kort og købte en flyvning mere. Her måtte jeg ringe mange gange, tlf blev ikke taget og der blev hellere ikke ringet tilbage, eller svaret på mail. Tilsyneladende var der problemer med manglende personale. Men så sig det dog på tlf svaren.
2. Fik herefter bekræftelse af køb, men desværre ikke på hvilket tidspunkt og hvormange. Fik du mundtlig bekræftelse. Hvorfor fik jeg ikke en mail?
3. Kort før fik dagen fik jeg mail "Er du klar til at flyve"
Meget fin med info om det praktiske - igen havde det være fint med en bekræftelse af tidspunkter og antal.
Specielt når der står at man mister sine penge hvis man kommer for sent!
Jeg tror det er relativt nemt, at rydde disse irritations punkter af vejen, således at bookning også fremstår professionelt.
---
Efter god dialog med Bo fra Air Experience har jeg nu opgraderet til 4 stjerner. Udfra
1. Bo er med på at det vil være en god ide på tlf svaren at fortælle hvis man først kan ringe tilbage dagen efter, når der er travlt. (Samt at det lige var en uheldig situation)
2. Bo har opdateret Q&A omkring hvad man gør med gavekort og ønske om at booke mere. Tak
2. Jeg har nærlæst bekræftelsen, og må indrømme at her står fint hvornår jeg skal flyve, beklager støjen.
3. Bo vil sørge for at flyvetiden også kommer på mailen 2 dage før.

Fedt at feedback tages alvorligt. Det viser at det er et professionelt firma. Jeg går helt op på 5 stjerne pga af dette.

Havde i dag vores dreng inde for første gang for at få en fed oplevelse. Fin instruktion også var det blot at se to andre hold inde med to forskellige instruktører. Deltagerne på de to hold fik alle en tur med instruktøren op i tårnet en eller flere gange på trods af deres evner. Ny instruktør og vores dreng havde for inden sagt til os inden de gik ind, at han glædede sig vildt til den tur op i tårnet samt det frie fald.(han så jo hvordan instruktørerne på de to andre hold, tog fat i deltageren og fløj med dem op) Ingen på det hold min dreng var på fik en tur op i tårnet, han var mildt sagt skuffet. Bagefter fik vi blot en kommentar om st det var blevet vurderet af sikkerhedsmæssige årsager!! Efter at have set to andre hold føler jeg det var en dårlig undskyldning og det frie fald kun var for nogle hold med nogle instruktører.
Er så ærgerlig over vi kørte derfra uden at have fået den fede oplevelse som de andre hold fik

En rigtig god oplevelse 😊 God service og fantastisk instruktør som gav en sjov og tryg tur i frit fald.

Vi havde en rigtig god oplevelse, da vi besøgte Air Experience. Meget kompetent og positivt personale, der instruerede glimrende og gjorde det til super oplevelse. Vil gerne prøve igen!!! Kan stærkt anbefales.

Den dejligste oplevelse

Vi havde givet vores søn en tur i Copenhagen air experience som 11 års fødselsdagsgave. Vores datter på 13 fik også en tur i vindtunnellen og det gjorde jeg også (far 44 år). Vi fik super vejledning over telefonen til at finde de bedste pakker.

Selve turen var helt og aldeles fantastisk. Vi blev budt varmt velkommen af Sami ved disken. En smilende og enormt venlig mand. Instruktøren var Victor. Han var så opmærksom, kompetent, venlig… Og på alle måder måder engageret og tillidsvækkende mand. Selve flyvningen fik det helt store smil frem på vores ansigter. Især børnene lærte hurtigt. Jeg skulle kæmpe noget mere:). Oplevelsen var én vi helt sikkert ikke glemmer og vi glæder os alle sammen til næste tur.

TAK til Copenhagen Air Experience og især Sami og Victor for at gøre dagen uforglemmelig.

Vi havde glædet os enormt meget til denne oplevelse, men bliver desværre nødt til at aflyse grundet sygdom. Ifølge jeres politik skal man aflyse/ombooke senest 72 timer før, hvilket er forståeligt planlægningsmæssigt MEN hvordan i alverden skal man vide 3 døgn i forvejen at man bliver syg? Det synes vi er enormt ærgerligt og ret så kritisabelt at der ikke er noget, der tager hensyn til det. Ikke desto mindre skriver I at man ikke skal dukke op, hvis man er syg, men der er intet at gøre, hvis dette er tilfældet.
Det gør i hvert fald at vi under ingen omstændigheder tør/har lyst til at booke igen, for tænk nu hvis man skulle blive syg igen mindre end 72 timer før sin booking. Det er virkelig mange penge at miste, som jo så desværre også er sket i dette tilfælde. Det var ovenikøbet en gave, som så er blevet spildt.
Øv for en kedelig oplevelse og situation.
Den ene stjerne er fordi man er nødt til at give en for at anmelde, og fordi det er et fedt koncept, men der leveres desværre ikke særlig god kundeservice uden for tunnelen.

Fedt, fedt, fedt! Vi var oppe og prøve air experience d. 18/10-21, og det var den fedeste oplevelse.
Vi havde en lyshåret fyr som instruktør, og han skal have ros, da han var så rolig, erfaren og vejledende igennem hele oplevelsen, hvor vi hele tiden følte os trygge.
Vi kan klart anbefale at prøve det!

Super skøn og sjov oplevelse. Sød, professionel og imødekommende instruktør.

Dejligt sted at komme.
Super dygtige instruktører, der bare har styr på det de gør.
Du er trygge hænder, så bare ud og prøv. Det er sjovt.

Superoplevelse - det skal prøves igen
Fantastisk setup - professionelt og engageret personale der gjorde at man fik god oplevelse

Som gammel skydiver var det en skøn oplevelse.
Super prof betjening og gennemførelse af arrangementet.

Var hos dem igår og det var fantastisk oplevelse skal helt sikker prøve det igen

Det var en fantastisk upplevelse. Var instruktör var toppen: proffsig och cool. Kommer definitivt att rekommendera er till mina kompisar.

Fin betjening, da vi oplevede at måtte aflyse vores booking.

Mega fed oplevelse. Super instruktører.

En fantastisk oplevelse, vores piger var så begejstret. Oplevelse drevet af super prof personale som gør alt for KUNDER. FANTASTISK SERVICE, TUSIND TAK FOR DET.
Vi ommer helt sikkert IGEN.

Balsam for sind og sjæl☺️
En sand oase og perle i det smukke København 👌🏻 Kan varmt anbefales

Awesome experience, super cool crew

Det var en forfærdelig utryg oplevelse. Instruktøren var meget uprofessionel, og gav stress. Det er meningen, at man skal føle sig tryg, især nu hvor det er første gang man skal op og flyve. Derimod kommer man ikke højt op som lovede. Derudover er det RIGTIG ULÆKKERT at i ikke vasker jeres dragter. Da jeg skulle tage min dragt af efter flyveturen, sagde medarbejderen jeg skulle stille den på plads, så spurgte jeg om man bruger de samme beskidte stinkende dragter, som folk har haft på i forvejen, og det sagde han ja til og grinte. Det er virkeligt uhygiejnisk især i disse corona tider. Jeg skulle prøve flere dragter for at passe min størrelse, og i det jeg prøvede de forskellige dragter STANK ALLE AF ULÆKKERT SVED AD SIGER JEG BARE ! AD AD AD