Copenhagen Air Experience Recenzje 

129
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Så fed en oplevelse, lidt grænseoverskridende. Jeg var meget nervøs og usikker på hvad der var i vente. Men vores instruktør var super sød og kompetent, meget tålmodig og forstående. Passede godt på... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Tak for en hyggelig og ikke mindst sikker dag hos jer. I er simpelthen bare så gode til at få jeres kunder til at føle sig i sikre hænder. Grundig instruktion både før, og ikke mindst under flyvnin... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Tusind tak for en rigtigt god oplevelse og tak til vores Instruktur, han var virkelig både dygtig og sjov. Vi ses helt sikkert igen. Familien Bigum

Oceniono na 5 z 5

Dette er et sted burde alle opleve. Instruktørerne var yderst søde og behjælpelig. Tilskuerpladserne kan rumme mange og ikke mindst sørger for, at kunne se hver enkelt flyvning fra alle vinkler.... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

129 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,9

Wszystkie recenzje

(129)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 9

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Manglende video

Opdatering:
Fra 3 til 5 stjerner, da filmen nu ville blive sendt, og det tror jeg på.
————————
Jeg havde købt et gavekort til min søn, hvor der var indkluderet en video af oplevelsen.

Nu 1 uge efter oplevelsen er der ikke modtaget nogen video. Den bliver bare sendt pr. mail, så det burde være muligt.

MEGET FIN fysisk oplevelse, men eftersom det er 1-2 minutter, ville det også være godt, hvis videoen kom senest 1-2 dage efter

25 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse. Dejlige omgivelser, udstyret i orden og ikke mindst vores instruktur, som var meget Dygtig og utrolig. behagelig - kan absolut anbefales!!

24 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Vildt fed oplevelse

Vildt fed oplevelse. Det skal prøves igen😁
Super dygtig instruktør (Sami) der fik os alle til at føle os trykke og få en god oplevelse. God til at opmuntre os til at heppe på hinanden, så alle følte en succes😊
Vi var mor og 2 døtre og vi skal helt klart også prøve det med svigersønnerne😁

25 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse! Jeg var meget nærvøs, men pga et meget proff personale og en kæmpe dygtig og opmærksom indstruktør, blev det en mega god oplevelse ! Det er helt sikkert alle penge værd !

21 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Topprofessionel

To meget voksne og vores barnebarn fik en fantastisk oplevelse og var fuldstædig trygge hele vejen igennem. Guiderne var i særklasse og sikrede at alle fik en supergod oplevelse og blev guidet sikret igennem.

18 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Rigtig sjov oplevelse med meget…

Rigtig sjov oplevelse med meget dedikerede instruktører. Det gør vi gerne igen👍

6 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Copenhagen Air Experience

Odpowiedź od Copenhagen Air Experience

Mange tak for feedback. Det sætter vi stor pris på og vi glæder os til at se jer igen en dag :-) Air experience

Oceniono na 1 z 5

Ventetid på 1 time 45 minutter for 4 min. oplevelse

Ventetid på 1 time 45 minutter for en flyvetur på 2 x 2 min. Dette på trods af, at der i deres email står, at det er vigtigt, at man er der 15 min. før for ikke få annulleret sin tid. Ingen mulighed for ombookning, selvom vi var kørt ud på stedet i god tid. Ingenting at lave ude på stedet i ventetiden. Ingen mulighed for ret meget. Lad vær at købe gavekort til dette. Personalet ringede kort til chefen for at høre, om de kunne gøre noget. Ingen forståelse fra chefen for, at man skal vente knap to timer, da det står på hjemmesiden, at oplevelsen tager 1,5 time. Dette på trods af, at flyveturen tager 5 min. Forbered jer på meget ventetid i en kedelig container, hvis I tager afsted. At svæve er sikkert fedt, men vi endte med at køre igen og droppe gavekortet, inden det blev vores tur. 0 stjerner.

Opdatering: Er netop blevet anmodet om at indsende flere oplysninger til udbyderen, ellers ville min anmeldelse blive slettet her på Trustpilot. Det virker til, at de gør, hvad de kan få at få slettet dårlige anmeldelser på trustpilot. Godt håndteret 👍🏼.

Opdatering 2: Igen flot håndteret med svaret nedenfor. I har lige tilbudt fuld refundering på email (hvilket er fint). Det var bestemt ikke muligt på dagen at gøre noget som helst, fordi I havde overbooket. Derfor har vi takket nej til nogen løsninger med jer nu, herunder heller ikke interesseret i at gå i dialog med jer om at kunne få penge retur. Der var INGEN mistforståelser og personalet har håndhævet jeres kundepolitik - alt blev kommunikeret meget direkte og uden mistforståelser: der var intet de kunne gøre. Vi ønsker ikke at snakke med jer mere yderligere når I behandler folk på den måde og skriver nedgørende og kalder os løgnere. Vi er vel næppe løgnere, når I tilbyder fuld refusion. God fornøjelse med projektet - overrasket over at I gider bruge så meget negativ energi på det her, når vi ikke kræver penge retur eller lignende.

15 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Copenhagen Air Experience

Odpowiedź od Copenhagen Air Experience

Kære Mads

Mange tak for at du tog dig tide til at skrive en anmeldelse af vores oplevelse – vi ønsker kun at give vore kunder en 5* oplevelse og er derfor meget ked af din 1* anmeldelse.

Vi har forsøgt at ringe til dig og det ønsker du ikke – vi har skrevet sammen og vi har forklaret at der er sket en række misforståelser. Det skal vi beklage.

Vi er dog ikke enige med dig i hvad du skriver – det er simpelthen forkert.

Der er ikke 1 timer og 45 min ventetid. Hele oplevelsen tager ca 75-90 min. Hermed forklaring:

Vi har en instruktion og oplysningspligt hvilket betyder at vi skal sikre at du kender til flyveteknik samt vigtige kommunikations tegn. Man skal se en video og man skal gennemføre en briefing med instruktøren. Man skal også have fundet udstyr som hjelm og dragt. Det tager ca 30-40 min at gennemføre dette – det er altså ikke ventetid men en del af at flyve i vindtunnel.

Vi var fuldt booket på din besøgsdag, grundet et større juleevent – vi oplyste dig ved din ankomst at hele oplevelsen ville tage max 1,5 time. Her havde du desværre opfattelsen af at det var meget hurtigere overstået, da du ikke havde besøgt vores hjemmeside eller sat dig ind i oplevelsen på forhånd (som du skriver). Du ønskede derfor at flytte til en anden dag og i forhold til vores aflysningspolitik er dette ikke muligt (vi stod jo klare og havde tiden reserveret til dig)

Du skriver at du måtte vente i en container? Vores container bruger vi til reservedele og en plæneklipper. Der kan man ikke vente. Det er ikke korrekt. Det er normalt at flyvere og andre gæster opholder sig i tunnel området hvor man kan opleve at mennesker som flyver – ellers kan man opholde sig i receptionsområdet.

På trods af at vi ikke mener, at der er er sket anden fejl end at du ikke vidste hvor lang tid oplevelsen ville tage – har vi tilbudt dig forskellige løsninger. Men som du skriver -ønsker du ikke at bruge mere tid på det.

Vi kan oplyse dig at den gruppe som du ville have været en del af, var inde for at flyve 31 min efter ankomst og alle var ude efter ca 1 time igen. Det var derfor ærgerligt at du valgte at forlade os.

Vi er derfor meget kede af en række misforståelser og vil internt undersøge hvordan vi kan sikre en bedre kommunikation fremadrettet, på trods af, at vi ikke mener at det er vores fejl. Mest af alt er vi kede at at du slet ikke kom op i vindtunnellen.

Til slut vil vi gerne informere om at det er oplyst at oplevelsen varer 1,5 time der hvor du har købt dit gavekort (se under praktisk information)

Ledelsen Copenhagen Air Experience

Oceniono na 5 z 5

Verdensklasse oplevelse.

Vi havde fornøjelse af at have Sami som instruktør til vores tøse arrangement og hold op hvor er han dygtig. Dygtig til at give gode instruktioner så alle fik et brag af en oplevelse. Det er helt sikkert ikke sidste gang vi "flyver" med jer;-)

1 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alle tiders oplevelse

Alle tiders oplevelse, god instruktion og god instruktør

11 września 2022
Opinia niezależna
Logo Copenhagen Air Experience

Odpowiedź od Copenhagen Air Experience

Hej Ole - stor tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse!

Oceniono na 5 z 5

WOW- helt i top

WOW - kæmpe fin oplevelse. Ikke bare selve flyvningen, men alt virker super professionelt og instruktørerne er super sympatiske.

Hele oplevelsen oser af tryghed

24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Copenhagen Air Experience

Odpowiedź od Copenhagen Air Experience

Tak Jan - det er vi meget glade for at du skriver!

Oceniono na 5 z 5

Super fed oplevelse at være i Air…

Super fed oplevelse at være i Air Experience lørdag 18. juni! Vi havde den bedste instruktør, som sørgede for, at man både fik stabilt leje og øvede sig på at komme højt op og ned. Han var god til at give instrukser undervejs, så man følte man blev bedre i løbet af tiden inde i vindturbinen :-) Kan klart anbefales og håber denne gode instruktør får en lønforhøjelse 😉 Mvh Isabella og Clara

18 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Copenhagen Air Experience

Odpowiedź od Copenhagen Air Experience

Hej Isabella og Clara - tusinde tak for den fine tilbagemelding.. Vi skal sikre at Kristian får jeres besked :-D MVH Airexperience

Oceniono na 5 z 5

Super fed oplevelse

Super fed oplevelse og vi kommer helt sikker tilbage og håber meget på at få den samme instruktør igen … han var super go !!!!! Og kunne takle min søn som ikke siger så meget til folk han ikke kender :) vi kom tre generationer : søn 8 år . Mor og morfar så ja alle kan være med :) og mormor har vi lokke med til sommer hun så på denne gang :)

Så i må ikke miste denne opleves den er alt for fed !!!!

De har et fedt job :)
Fuld stjerne her fra os alle

12 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super venligt personale

Super venligt personale, lige fra man kommer ind af døren føler man sig velkommen, også selvom der kan være travlt. Det er et sted hvor ens individuelle ønsker bliver taget i betragtning, selvfølgelig altid med sikkerheden i første række, oplevede super coaching og højt humør fra de instruktører jeg var inde med. Jeg vender helt sikkert tilbage inden længe 🤘

22 marca 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej