Agenciatributaria Recenzje 152

Doy una estrella porque no puedo dar menos, la que mal atiende en la planta 1 de la sede de Hacienda en Calle Real en Loja (Granada) tiene la obligacion de antes de aprender a ser buena funcionaria que no lo es, de aprender ha ser persona que no lo es tampoco para nada porque además le falta mucha humanidad para llegar al grado de persona....Así no se avanza y hay mucho parado más necesitado que se merece el puesto más que esa persona que no merece el titulo ni de persona ....

Hay algún sistema más precario que este? Aunque lleves todos los documentos no les da la gana realizar gestiones tan simples como cambio de direccion en las notificaciones.
Tanto cuerpo para tan poca materia gris.
O cambia el sistema o la sarna que hay metido en él nos hunde a todos.

Mi reseña negativa va dirigida a la atención telefónica, es desastrosa. Para que me den una información me pasan de uno a otro. En la página de la agencia tributaria aparece un icono verde de un teléfono. Pues bien , ya el año pasado pasó lo mismo. Llamas y se oye la llamada durante 1 minuto aproximadamente,luego de repente dejan de oírte y se acabó.
Al final solucioné mi duda con la IA de Google...
Por otro lado los funcionarios que realizan la declaración presencial en Gijón tengo que decir que son super amables y resolutivos.

Encontrais normal con una pension anual de 14.840 por rescatar 4950 al año de un Plan de pensiones haya que pagar 1760 de Renta??Aqui lo dejo y otros robando a manos llenas.

Son unos ladrones, unos usureros y pon una deuda de 1000 € que intento pagar sea como sea y les he dicho que no tengo el dinero la respuesta que me han dado es vale pues te vamos a embargar un coche de 20.000 € por una deuda de 1000 € son una basura. En cuanto pueda me voy de esta cagada de país y soy español seguir dando las paguitas a los putos extranjeros

Solo nos sacais el dinero.
Os llevais comisiones por estafar a los pobres ciudadanos para que luego se lo gasten en meretrices y polvos de talco.

El caso del robo de hacienda a shakira me motivo a expresar mi caso a través truspilot, soy trabajador fontanero por cuenta ajena y vivo con mi esposa y pagamos el alquiler en una cuenta compartida por ambos y es la misma cuenta donde hacienda nos hacia la devolución conjunta desde 2008, ahora hacienda dice que en mi declaración no puedo desgravar el 100% del alquiler, solo el 50% de la parte estatal y no el 50% de la parte autonómica, dicen que es porque es un pago privativos y la parte de mi esposa no cuenta en la desgravación de la renta, me han quitado los 3 años anteriores de la devolución porque la ley les permite hacerlo, gracias a truspilot por permitir este canal de divulgacion

Mi experiencia con la Agencia Tributaria ha sido muy negativa, tanto por teléfono como presencialmente, especialmente en la oficina de Sant Cugat.

La atención telefónica es completamente insuficiente: después de largas esperas, las respuestas son vagas, contradictorias y en muchos casos no solucionan absolutamente nada. Da la sensación de que el ciudadano tiene que resolver por su cuenta procedimientos fiscales complejos sin recibir una orientación clara.

La atención presencial en Sant Cugat fue todavía peor. El trato recibido por parte de algunos funcionarios fue poco profesional, con muy poca empatía y una actitud bastante desagradable. En lugar de ayudar o explicar los pasos a seguir, parecía que molestara hacer preguntas o necesitar asistencia. Además, ninguno te atiende en catalán.

He tenido que gestionar unas rectificaciones de IRPF relativamente técnicas y, aunque finalmente conseguí presentarlas, el proceso ha sido innecesariamente complicado debido a la falta de apoyo y de información coherente por parte de la propia Agencia Tributaria.

Una administración pública debería facilitar los trámites a los ciudadanos, no hacer que se sientan desorientados y mal atendidos.

La Agencia Tributaria Española es una Organización criminal legalmente establecida por el estado, con el único fin de extorsionar, amenazar, saquear y exprimir al contribuyente con impuestos que en el 90% de los casos no repercuten para nada en el ciudadano. Nos obligan a pagar impuestos en cantidad y cuantía al antojo del Gobierno, dedicando nada más y nada menos que DOS SUELDOS MENSUALES AL AÑO para ello. ESTOY HARTO, ASQUEADO, ABURRIDO Y CABREADO LAS 24 HORAS DEL DIA POR CULPA DE ESTOS HIJOS DE LA GRAN FRUTA!!!

La atencion del Servicio telefónico, que lo tiene subcontratado, no te puede ni orientar a que servicio tienes que dirigirte, porque quizás te dirijan a uno que no corresponde seguro. Pero no hay que perderse que despues de que te agenden una cita, que eso es otra, la persona que te atiende no tiene ni pajotera del tema que tu le planteas y vuelta la burra al trigo, a volver a empezar el trámite de nuevo. Esto ni es ágil ni digno para el ciudadano que si tiene dudas y tiene un plazo para solucionar un problema pues quizás le pase el plazo. Mi ejemplo hoy es una duda. Necesito que me digan como hago para que me emitan un certificado de que estoy exento de IVA y de momento aún no consegui hablar con nadie.

Esto podria mejorar pagando lo que tienen q pagar en las fechas indicadas q tocan, el pago de familia numerosa q nunca lo pagan cuando toca, ya que ellos te cobran lo que te toca a pagar en la declaracion pero vamos ni un dia se pasan para cobrartelo y para pagarte la ficha ayuda se saltan la fecha del dia 22 de todos los meses, pocas veces ha pasado, q al dia 22 de cada mes tenga ese pago en mi cuenta, un saludo y a seguir gestionando como lo haceis

Voy a dejar este mensaje aquí para que os quede claro a todos los que criticáis el servicio: los agentes que contestan al servicio de atención al cliente no son funcionarios, son trabajadores que no tienen idea de derecho tributario y trabajan en condiciones precarias con un sueldo mísero, por lo tanto, qué esperáis?. El servicio lo presta Konecta. A ellos las quejas y reclamaciones, a ver si entre todos conseguimos que esto cambie.

Solo os diré una palabra que es lo q sois.
Mafiosos

Llamas para pedir información y te encuentras con "trabajadores" que lo único que hacen es NADA, entonces...¿Para qué están atendiendo las llamadas? básicamente no valen para absolutamente nada de nada, simplemente coger el teléfono y hacer con que trabajan, una aberración para como se trata a los trabajadores del sector privado, viendo como funcionarios calientasillas se llevan lo que tú cobras sin tomarse la molestia de fingir que al menos hacen algo productivo. Un auténtico asco lo de esta gente.

Llevo una hora de reloj para que un agente de IVA coja el telefono y cuando lo hace sus respuestas son: tendre que mirar en lo que tengo apuntado que te puedo decir. Conclusion voy de un numero a otro sin respuesta. Como quieren que los contribuyentes sean legales si te hacen la vida imposible.

Un desastre, verdaderamente tercermundista. Tardan muchísimo en responder al teléfono, y a veces no saben resolver el problema y cuelgan. Anuncian teléfonos de consulta que no están operativos.

Esto supera cualquier barrabasada en atención publica, llevo días en esperas en la web, para poder hacer la declaración, horas y horas, hago llamada y me pasan con un superior, que a su vez me pasa con otro que te dice más especializado, así sucesivamente, después de interminables esperas se siguen pasando la patata caliente, me cuelgan sin darme solución alguna, me quitan de encima sin más, en ocasiones sin ni siquiera responder, ¿estas personas no tienen que dar cuentas a nadie?, ¿se pueden reír de ti?, es una total vergüenza.

HDLGP HASTA EL INFINITO Y MÀS ALLÀ

Hola. Consegui la cita de un dia para otro, y la persona que me atendio es una maravilla . Un 5 por ella . Me ayudo en todo y con agrado , no se como se llama pero esta en el ejido mesa 45 .gracias

Me envían la carta con la revalorización de mi pensión respecto a la del Año pasado y pierdo 30 euros. Podían haber suprimido esa palabra tan bonita.