ACE Rent A Car Recenzje 

ITA:
Recensione: 0 stelle - Esperienza allucinante e disonesta!

Sconsiglio nel modo più assoluto di noleggiare con questa compagnia all'aeroporto di Varsavia Chopin. La mia esperienza è stata a dir poco vergognosa e truffaldina dall'inizio alla fine.

Addebiti ingiustificati e truffa sui danni: Mi sono stati addebitati ben 1000 euro per dei graffi totalmente invisibili a occhio nudo, che con ogni probabilità erano già presenti sul veicolo prima del mio noleggio.

Prove ignorate: C'era un graffio sul vetro che era al 100% già presente quando ho ritirato l'auto, come dimostrato chiaramente dal mio video girato al momento del check-in. Nonostante abbia mostrato le prove video inequivocabili, la compagnia se ne è completamente fregata, dimostrando una totale mancanza di professionalità e malafede.

Accuse infamanti: Ciliegina sulla torta, sono stato persino accusato di furto di oggetti all'interno del veicolo, oggetti che non erano assolutamente presenti al momento del ritiro. È un'accusa gravissima e totalmente falsa.

Prove ridicole da parte dell'agenzia: Il video che mi è stato mandato successivamente dalla compagnia per segnalarmi questi presunti danni è a dir poco ridicolo: mostra graffi letteralmente invisibili e inventati di sana pianta.

State alla larga da questo autonoleggio se non volete vedervi sfilare soldi ingiustamente dalla carta di credito con scuse assurde e accuse inventate. Mai più!

ENG:
I strongly advise against renting a car with this company at Warsaw Chopin Airport. My experience was nothing short of disgraceful and fraudulent from start to finish.

Unjustified charges and damage scam: I was charged a massive 1,000 euros for scratches that were completely invisible to the naked eye, which were most likely already present on the vehicle before my rental.

Ignored evidence: There was a scratch on the windshield that was 100% already there when I picked up the car, as clearly shown by the video I shot during check-in. Despite showing undeniable video evidence, the company completely ignored it, showing a total lack of professionalism and bad faith.

Defamatory accusations: To top it all off, I was even accused of stealing items from inside the vehicle—items that were definitely not there when I picked it up. This is a very serious and completely false accusation.

Ridiculous proof from the agency: The video sent to me later by the company to point out these alleged damages is ridiculous to say the least: it shows scratches that are literally invisible and completely made up out of thin air.

Stay away from this car rental company if you don't want your money unfairly taken from your credit card using absurd excuses and fabricated accusations. Never again!

PL:
Zdecydowanie odradzam wynajmowanie samochodu w tej firmie na lotnisku Chopina w Warszawie. Moje doświadczenie było delikatnie mówiąc żenujące i oszukańcze od początku do końca.

Nieuzasadnione opłaty i oszustwo na szkodach: Obciążono mnie kwotą aż 1000 euro za rysy całkowicie niewidoczne gołym okiem, które z dużym prawdopodobieństwem były już na pojeździe przed moim wynajmem.

Zignorowane dowody: Na szybie była rysa, która w 100% była tam już w momencie odbioru samochodu, co wyraźnie widać na moim nagraniu wideo zrobionym podczas odbioru. Pomimo przedstawienia jednoznacznych dowodów wideo, firma całkowicie je zignorowała, wykazując całkowity brak profesjonalizmu i złą wiarę.

Oskarżenia zniesławiające: Na dożynki zostałem nawet oskarżony o kradzież przedmiotów z wnętrza pojazdu – przedmiotów, których absolutnie nie było w momencie odbioru. To bardzo poważny i całkowicie fałszywy zarzut.

Niedorzeczne dowody ze strony agencji: Film przesłany mi później przez firmę w celu wskazania tych domniemanych uszkodzeń jest delikatnie mówiąc niedorzeczny: pokazuje rysy dosłownie niewidoczne i zmyślone od nowa.

Trzymajcie się z daleka od tej wypożyczalni samochodów, jeśli nie chcecie, aby niesprawiedliwie wyciągnięto wam pieniądze z karty kredytowej pod absurdalnymi pretekstami i zmyślonymi oskarżeniami. Nigdy więcej!

Oszuści - trzymajcie sie z daleka. Oddałam about 3 dni temu nagle pobrali pieniądze z konta! Kiedy zadzwoniłam upierają się że są zniszczenia pod maską i zderzaka! z zewnątrz auto nagrałam i zgłoszę ich za wyłudzenie ale nie sądziłam że posuną sie tak nisko żeby wciskać mi zniszczenia pod maską.

Omijajcie tą firmę szerokim łukiem.Wyludzaja bezpodstawnie (kradną) pieniądze klientów za rzekome uszkodzenia.Wlasnie wstępuję na drogę sądową za zagarnięcie ponad 2000 zł za jakieś wymyślone uszkodzenia.
Jeszcze raz odradzam tą firmę, jeżeli chcecie zachować swój depozyt.😡

Wypożyczyłem samochód na lotnisku w Katowicach. Użytkowałem samochód przez 10 dni po czym po czym umyty i dokładnie obejrzany zwróciłem w wyznaczonym miejscu. Nie zauważyłem żadnych nowych uchybień. Wkrótce otrzymałem raport zdania z filmami i zdjęciami samochodu bez jakiegokolwiek informacji, że wystąpiła jakaś szkoda. Po kilku dniach otrzymałem notę debetową na sumę 2630 złotych z informacją o rzekomej szkodzie. Z karty kredydowej została mi pobrana wspomniana suma. Kilkukrotnie dzwoniłem do wypozyczalni jednak jedyne co się dowiedziałem, że muszę napisać odpowiedź na otrzymaną notę drogą mailową.. Wysłałem kilka e-maili z prośbą o wyjaśnienie moich wątpliwości jednak do dnia dzisiejszego nie było żadnej reakcji ze strony firmy.
Dodam, że przy wypozyczaniu samochodu (a wypożyczam auta kilka razy w roku) nie otrzymałem żadnej propozycji ubezpieczenia czy innych różnych opcji najmu jak zazwyczaj bywało w innych wypozyczalniach.. Od razu z karty zostal zabezpieczony depozyt. W mojej ocenie nastąpiło jawne wyłudzenie pieniędzy i mam pewność, że już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy oraz nie polecę jej nikomu. Jedyną styczność jaką będę miał z tą firmą to na drodze sądowej

Witam, odebralem samochod w Poznaniu szybko, milo. Po tygodniu oddlem samochod zgodnie z regulaminem, pelen back, umyty, itp.
Wszystko niby bylo ok ale po prawie 48 godzinach firma doszla do wniosku ze cos, blotink ma ryse I ukarali mnie 500 zl.
Wyslalem kilka emails I nic, no I jeszcze nie bylo plynu do wycieraczek wiec zaplacilem z wlasnej kieszeni! Wiec ostrzegam wszystkich przed ta firma, nigdy wiecej!
Najgorsze ze kolega powiedzial ze sa ok!!

Złodzieje. Zarabiają na goleniu depozytu po wynajmie. Auto odebrane w nocy, oddane w dzień - mikroskopijne ślady na szybie nie do wychwycenia. Zdjęcia z raportu odebrania robione z daleka bez szans na wychwycenie śladu na szybie. Z recenzji widzę że nie jestem pierwszą osobą. Wynajmuję auto conajmniej 6 razy w roku - ostatni raz tutaj.

Ta firma to naciagacze na koszty.
Wynajduja zarysowania samochodu przy zwrocie i obciazaja za naprawy ktorych nie robia.
W moim przypadku policzyli szkody na ponad 6000zl a zabrali kaucje na 4500zl.
Nie odpowiadaja na zadny email I nie mozna sie do nich dodzwonic.
Jednym slowem Oszusci

Ace rent a car Katowice lotnisko, to była zdecydowanie najgorsza wypożyczalnia samochodów, z jaką miałam do czynienia. Zamiast spokojnego wynajmu otrzymałam ogromny stres, utratę pieniędzy i wielodniową walkę o swoje prawa. Po zwrocie samochodu zostałam obciążona dodatkową kwotą w wysokości 3441 zł za rzekome uszkodzenia, których nie uznaję i które obecnie kwestionuję w procedurze chargeback.
Ta wypożyczalnia ewidentnie próbuje wyłudzić pieniądze. Zwykli oszuści i naciągacze. Wycena „szkody” jaką dostałam jest z kosmosu (tym bardziej, że nie miałam nawet możliwości jej zrobienia!)

Sposób odbioru i zwrotu pojazdu pozostawia wiele do życzenia – brak wspólnego sprawdzenia auta, brak możliwości potwierdzenia jego stanu przy oddaniu, a później dodatkowe obciążenie karty. Takie doświadczenie sprawia, że jako klient czuję się całkowicie pozbawiona ochrony. Na szczęście operator karty kredytowej uznał reklamację i zwrócili mi kwotę obciążenia na konto. Trzeba walczyć o swoje prawa!!!

Zdecydowanie nie polecam. Samochód/sprzęt sprawny, ale podejście do klienta po zwrocie to czyste naciągaczostwo. Zostałem obciążony absurdalną kwotą 2146 zł za mikroskopijną, wręcz niezauważalną szkodę. Co najgorsze, firma nie przedstawiła żadnej faktury za rzeczywistą naprawę – kwotę wzięli z sufitu, opierając się jedynie na wstępnym kosztorysie wystawionym przez własne biuro, a nie niezależne źródło. Ewidentne szukanie pretekstu, żeby zarobić na kliencie. Omijajcie to miejsce szerokim łukiem.

Uwaga, złodzieje!
Po zwrocie samochodu na lotnisku Chopina w Warszawie zostałem obciążony kwotą 2300zł za zarysowanie zderzaka, które jest widoczne na zdjęciach zrobionych przez wypożyczalnię przed wypożyczeniem samochodu. Nie odpisują na maile. Sprawa zostani zgłoszona na policję i do urzędu ochrony konsumentów.

Nie polecam, zwykle wyłudzanie pieniędzy z niby szkody

Witam wszystkich pokrzywdzonych przez firme ACE Rent A Car. Moja sytuacja wygladala nastepujaco. Pozyczylem autko Toyota Yaris Cross w odziale w Katowice -Pyrzowice oczywiscie filmik z ogledzin autka zostal nagrany przez czlowieka ktore mnie obslugiwal OK normalna procedura pomyslalem. Dodatkowo pozyczylem fotelik ktory potrzebowalem dla mojej wnuczki za kwota 250 zl za dwa dni ktory byl poplamiony i jak okazalo w drodze powrotnej na lotnisko zepsuty poniewaz pasy sie nie zapinaly. Autko oddalem o godzinie 03.00 w nocy wrzucajac klucze do skrytki na lotnisku poniewaz mielismy samolot o 06.00 rano.Po paru dniach sprawdzilem konto na ktorym brakowalo 1100 zl z niby jakies zarysowania na plastikach na nadkole i listwie dolnej ktore ja na 100 procent nie zrobilem, Od kilku lat prawie co miesiac pozyczam auta w roznych miejscach w Polsce i pierwszy raz spotkalem sie z taka sytuacja. Poprostu Oszusci i Naciagacze, Takze pod zadnym pozorem nie pozyczajcie aut z tej firmy. Pozdrawiam,

Wypożyczałam samochód na lotnisku w Gdańsku. Chciałabym ostrzec przed tą firmą, która oszukuje. Bez wykupienia dodatkowego ubezpieczenia, poinformowali mnie, że uszkodziłam samochód i naliczyli mi ponad 2600 zł. Nikt nie przyjechał po samochód, więc zostawiłam kluczyk w schowku na zwroty.Dwa dni później dostałem e-maila ze zdjęciem nieznanego samochodu, twierdzącego, że ma wgniecenie. Na pytanie, kto je wycenił, nie otrzymałem odpowiedzi. Wielokrotnie wypożyczałam samochody w różnych krajach i nigdy nie spotkałam się z takimi oszczerstwami. Nie polecam tej firmy!!!

Jeśli zostawicie państwo cos w samochodzie to nie ma opcji odzyskania, bo ‚nie było’ podobno przy sprzataniu ;)

Prosze czytac wszystko co na umowie. Pobierany deposit z karts musi byc 4000zl (jest napisany na 3 stronie malym druczkiem) wpychaja jakies ubezpieczenia,zaplacilem za caly bak paliwa pomimo ze spalilem moze 8l.
Nie polecam. Mialo byc €13.60 a skonczylo sie na 610zl+€13.60

Ostrzeżenie dla wszystkich którzy planują wynajem samochodu z tą firmą na lotnisku w Katowicach. Zostałem oszukany i naciągnięty na kwotę 2476 złotych przez ACE Rent A Car z lotniska w Katowicach/Pyrzowicach. A mianowicie kwota ta została zatrzymana na poczet uszkodzenia zderzaka które jest widoczne na zdjęciach z dnia kiedy wypożyczyłem samochód. Sprawa zostanie zgłoszona Policji i do organów zajmujących się ochroną konsumentów.

Uwaga! ta rzekoma wypozyczalnia ACE to zorganizowane oszustwo na wyłudzenie ubezpieczen i kaucji.Celowo w z góry powziętym zamiarze zatrzymuja kaucje i oskarzają o wyrządzenie szkód. Mają pełno postepowan na policji z tego tytułu.Gazety o tym pisza np.Gazeta Wyborcza.Zobaczce ile jest takich spraw w opiniach,to masowy schemat postepowania.

Zostalam oszukana, odciagnieto mi zawyzone koszty szkody, ktora wcale nie jest uszkodzeniem, tylko otarciem walizki o podlokietnik, ktore wystarczy wypolerowac. Odebralam auto we Wroclawiu z wgniecionymi drzwiami i wieloma uszkodzeniami, ktore coprawda ujete sa w protokole, ale dopiero po potraceniu mi pieniedzy z konta bez mojej zgody i po zignorowaniu moich maili domyslilam sie, ze panowie tak zarabiaja. Szukajac za kazdym razem najmniejszych zadrapan, nawet milimetrowych, zeby sciagnac kase od klienta, wysylaja kosztorys, w ktorym nawet nie jest opisane co bedzie robione, a auto nawet nie jest naprawiane. Tak naprawde to oszustwo ubezpieczeniowe oraz naciaganie i wykorzystywanie klientow. Uwazajcie na ta wypozyczalnie, nie polecam!

ACE GDAŃSK LOTNISKO Radzę omijać tą wypożyczalnie szerokim łukiem !!! Mimo iż obsługa bardzo miłą to reszta masakra...
Próbowano wmówić mi dwa uszkodzenia karoserji: jedno pod klamką drzwi kierowcy a drugie na tylnim błotniku/nadkolu od strony pasažera (TOYOTA COROLLA Rej:SK 8F210 kolor"miedziany") wiec jeżeli kogoś jeszcze próbowano obciąžyć za te uszkodzenia to jest to oszustwo 286kk
Pozatym jeśli chodzi o samą usługę wypożyczenia samochodu to: zamawiałem VW Jetta sedan skrzynia manualna a dostałem Toyote kombi w automacie..... Porażka na całej lini poza miłą obsługą....
Sprawa zakończyła się tylko na próbie oszustwa z ich strony ,gdyż zanim odebrałem samochód zrobiłem ponad sto zdjęć pod różnymi kątami.... i to mnie uratowało bo oni zrobli tak swoje zdjecia aby przed wydaniem nie było widać tych drobnych uszkodzeń.....

UWAGA - OSZUSCI!!!! Wypożyczyłem samochód o 3 nad ranem. Samochód oblodzony, zaparkowany na ciemnym parkingu. Zdjęcia na protokole wydania bardzo słabej jakości - robione z daleka i na 8 godzin przed odbiorem. Po oddaniu samochodu dostałem maila z dobrej jakości zdjęciami z kilkoma zarysowaniami na elementach karoserii. Po dokładnym przyjrzeniu się mogłem stwierdzić ze rzeczywiście widać te uszkodzenia na protokole wydania. Wiec napisałem odpowiedz ze te szkody były w momencie odbioru samochodu, no co otrzymałem odpowiedz zwrotna z faktura na 5700zl i faktura na 4000zl na zablokowanie depozytu.
Dopiero później wszedłem na stronę zeby zobaczyć ich opinie i okazuje się ze nie jestem jedynym oszukanym przez Ace Rent a Car , ale takich ludzi jak ja jest mnóstwo. Polecam omijać szerokim lukiem ta wypożyczalnię.