Bestellung wird stets schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert. Unkomplizierte Rückgabe. Habe bisher nur positive Erfahrungen mit about you gemacht. Weiter so :-)
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Zobacz, co mówią recenzenci
Der Bestell- und Lieferumfang waren gut und schnell. Die Qualität meines Kleides auch. 1 Stern Abzug weil der Ausschnitt viel grösser war als auf dem Foto. Ich nähe jetzt um. Aber Stoff war sehr angen... Zobacz więcej
Pessimi!!non comprate assolutamente! 9 giorni e il mio ordine non è ancora arrivato!dopo diverse mail solamente ad una mi hanno risposto dicendo di aspettare ancora!!terribile mai più!!servizio client... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Allora, sono estremamente contento delle scarpe acquistate, sia per la qualità che per il prezzo (oggettivamente il più basso in rete), però il servizio clienti deve migliorare tanto. Metto quattro st... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
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Dane kontaktowe
Szwajcaria
- aboutyou.ch
3,6
Średnia
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od ABOUT YOU
Hey Ifigenya,
entschuldigen Sie die Verzögerung bei Ihrer Sendung. Aufgrund eines erhöhten Bestellvolumens kann es zu Verzögerungen bei unseren Lieferungen kommen.
Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir arbeiten intensiv daran, dies zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ABOUT YOU Team
Top!
Sehr schnelle Lieferung, gute Preise und sehr zuvorkommender Kundenservice!
16 marca 2026
Opinia niezależna
Vollumfänglich zufrieden
Das 1. Mal bei ABOUT YOU bestellt und super zufrieden. Artikel entsprach der Beschreibung und die Qualität top. Die Lieferung sehr schnell. Kann ABOUT YOU voll und ganz empfehlen! DANKE!
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Sehr gute Qualität und sehr gute preis
Sehr gute Auswahl Top Preise Dankeschön
19 marca 2026
Opinia niezależna
Paket kommt nicht an
Paket kommt nicht an, die schweizerische Post ist schuld! Auf der post app steht klar dass sie das Paket nicht erhalten haben. Schlechter service und darüberhinaus stehen sie nucht ein mal dazu. Es wäre ein Geschenk gewesen, ist in die hose gegangen aber zalando machts wieder gut.
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ABOUT YOU
Liebe Jessica,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist. Aufgrund eines erhöhten Bestellvolumens kann es zu Verzögerungen bei unseren Lieferungen kommen. Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir arbeiten intensiv daran, dies zu verbessern.
Wir hoffen, dass Ihr Paket bald ankommt.
Viele Grüße, Ihr ABOUT YOU Team
Abgebucht wird der Betrag noch am…
Abgebucht wird der Betrag noch am selben Tag der Bestellung; dann werden falsche Lieferdaten mitgeteilt die dazu verleiten anzunehmen innert kurzer Zeit wäre die Bestellung beim Kunden. Mittlerweile sind es 10 Tage und ich warte immer noch auf die Auslieferung.
Schade, Sie haben soeben einen Kunden verloren und einen schlechten Werbeträger generiert.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ABOUT YOU
Hey Jeronimus,
danke für Dein Feedback zu unserem Shop.
Es tut uns echt leid, dass es Probleme mit Deiner Bestellung gab. Um herauszufinden, was genau schiefgelaufen ist, melde Dich doch bitte nochmal bei unserem Kundenservice mit Deiner Kunden- oder Bestellnummer. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.
Falls Du den Kundendienst schon kontaktiert hast und das Problem gelöst wurde, brauchst Du nichts weiter zu tun.
Liebe Grüße, Dein About You Service Team
Tollesuper Lederstiefelette
Tolle, weiche Lederschuhe, schön zu tragen, super Preis!!!vielen Dank
3 marca 2026
Opinia niezależna
Gute Angebote
Gute Angebote. Preis / Leistung stimmt. Gute Qualität. Die Lieferzeit ist auch in Ordnung.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Einfach und schnell
Einfach etwas zu finden, rasche Abwicklung, sehr freundlicher Kundendienst. Kann ich nur empfehlen
11 marca 2026
Opinia niezależna
Kundenservice bei falscher Lieferung bei About You inexistent
Ich habe 4 Paar Kindersneaker bestellt und erhalten habe ich zwei Paar Damenschuhe. Kein Kundenservice für die Retourenabwicklung und direkte Neuauslösung der Bestellung, obwohl es ein klarer Fehler von About you ist. Ich muss nun alle möglichen Dokumente ausdrucken, das Paket zur Post bringen und neu bestellen. Die Rückerstattung des Geldes dauert ca. 2 Wochen!!!!! Da die Schuhe nun nicht mehr aktion sind, würde ich gnädigerweise einen Gutschein erhalten, aber auch den erst in einigen Tagen. Absolut miserabler Kundenservice, obwohl es ein Fehler von Ihnen ist. Ich werde dort nie mehr bestellen und möchte nur noch mein Geld zurück und das möglichst bald.
10 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ABOUT YOU
Liebe Corinne,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen anderen Artikel erhalten haben, und wir bedauern, von Ihrer Enttäuschung zu hören.
In Zukunft werden wir sicherstellen, dass eine solche Situation nicht erneut auftritt. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls Sie Unannehmlichkeiten erleben sollten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr About You Service Team
Produkt und Lieferung
Super schnelle Lieferung und die bestellten Artikel sehen so aus wie abgebildet und passen perfekt!
10 marca 2026
Opinia niezależna
They are very trustworthy
They are very trustworthy, reliable and fast. The sunglasses I bought from their site is very beautiful
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Gerne wieder
Alles bestens geklappt. Die Produkte sind wie abgebildet und beschrieben.
2 marca 2026
Opinia niezależna
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