ABOUT YOU Recenzje 

Top Qualität und schnelle Lieferung

Lieferung immer pünktlich, immer gut informiert über den Bestellstatus

Ich habe zum ersten Mal bei About you bestellt und war sehr zufrieden mit dem Ablauf der Bestellung, sowohl mit der erhaltenen Ware als auch mit der Art des (kostenlosen) Versandes.
Leider passten mir die bestellten Schuhe nicht. Sie wurden anstandslos zurückgenommen und nach kurzer Zeit wurde mir das Geld rückvergütet.

Habe Sneakers bestellt. Leider lässt die Bestellung auf sich warten. Bei About you kommen nur noch KI "Bot" als Antwort. Dann habe ich angerufen und die Dame sagte mir, dass der bestellte Artikel nicht lieferbar ist. Ich bat dann die Bestellung zu stornieren und um Rückerstattung des bezahlten Betrages. Da wurde ich darauf hingewiesen, dass eine Stornierung nicht möglich ist. Dies könne nur About You machen. Es werde auch länger dauern, bis ich den bereits bezahlten Betrag wieder gutgeschrieben bekomme. So ein schlechter Service. Ich hoffe, dass mir das Geld zurückbezahlt wird. Habe meine Zweifel.

Es war sehr gut Produkt, schnelle Lieferung und sehr einfache retour

Ware am 23.05. bestellt und bis heute (09.06.) ist im Versandstatus nur "Sendung angekündigt" zu lesen. Am 03.06. kam ein Mail mit der Bitte um Geduld und dass sich wegen des erhöhten Bestellaufkommens der Versand leider verzögern wird. Das geht so einfach nicht...mittlerweile sind mehr als 2 Wochen vergangen.
Habe daraufhin inzwischen bei Zalando bestellt (gleiches Unternehmen) und siehe da, die Ware kommt morgen rechtzeitig vor Urlaubsantritt an. Sorry About You, das war meine letzte Bestellung...eigentlich eh egal...wenn der Karren an die Wand gefahren wird bleibt halt nur mehr ein Unternehmen übrig und wickelt alles zentralisiert ab...und die About You Mitarbeiter werden wegrationalisiert...

Schnellerversand, einfache Rücksende abwicklung.

Perfekt die Ware ist schnell gekommen. Qualität wie versprochen. Unkomplizierter Umtausch. Immer wieder.

Schnelle, vollständige Lieferung.
Gute Qualität.
Einfacher Bestellvorgang.

Extremely disappointing experience with ABOUT YOU.

I placed an order based on the delivery timeframe that was clearly advertised at checkout. Not only was that promise not met, but five days after placing the order I still have no evidence that the package has actually been shipped.

The company claims the order was shipped the day after I placed it, yet the tracking number they provided does not exist and cannot be found by the carrier. A package that cannot be tracked is very difficult to believe has actually been handed over for delivery.

What is most frustrating is the lack of transparency. If there is a delay, just be honest about it. Telling customers that an order has shipped while providing a non-working tracking number is unacceptable.

I ordered from ABOUT YOU because I expected a professional online retailer. Instead, I have experienced missed delivery promises, questionable shipment information, and poor communication. Based on this experience, I cannot recommend this company and will think twice before ordering again.

gutes Preis-/Leistungsangebot und schnelle Lieferung!

Ausgezeichnet ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ grosse Auswahl und viele Angebote.

Alles funktionierte super von der Bestellung bis zum Produkt

Jede Bestellung läuft perfekt ab. Danke!

Nie probleme gehabt mit about you. Alles top

Die schnelle Lieferung und auch das die Retouren so unkompliziert und gratis ist.

Meine Rücksendung wurde speditiv bearbeitet und das Geld wurde zurück überwiesen.

Meine Kundennummer ist 8007159. Ich bin ein VIP-Kunde bei Ihnen, aber es tut mir sehr leid sagen zu müssen, dass Ihr Service bei der Lieferung bestellter Artikel in den letzten Monaten nicht pünktlich war. Es gab immer wieder große Verzögerungen.

Ich habe einige Artikel für wichtige Anlässe bestellt, aber ich habe sie nicht an dem von Ihnen angegebenen Tag erhalten. Auch heute habe ich wieder die Geburtstagsgeschenke für meine Kinder nicht rechtzeitig bekommen. Das ist nicht akzeptabel.