Produits de qualité, réactivité du service client, livraison suivie de manière efficace. Toutefois, eu égard au poids, au montant de la commande et à la taille du colis, il serait souhaitable qu’une... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Expérience moyenne. Premier meuble livré avec rayures et éclats. Par contre, très bon service après vente et interlocuteur sympathique. Livraison rapide. Malheureusement, le deuxième meuble livré es... Zobacz więcej
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Meuble de cuisine commandée mais je l'ai utilisé comme petit meuble de salle de bain pour rangement papier toilette et produits d'entretien, livraison bien passée en point relais, en 4-5 jours, meuble... Zobacz więcej
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Les dates de livraison non pas été respecté à deux reprises malgré 40 € de frais de transport... La société de transport utilisée par la société 5 Five doit penser que tout le monde travaille à la mai... Zobacz więcej
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3,4
Średnia
248 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
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Impeccable
Impeccable malgré quelques déconvenues vite réglées.
SAV a l'écoute et prompt a réagir.
Merci
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour Hervé,
Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe🤗.
Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀.
Belle journée 🌺,
L’équipe 5five.com🧺
Produit 5Five de qualité
Produit 5Five de qualité - Excellent Rapport Qualité Prix - Excellent choix que de passer commande chez AMAZON - Envoi rapide et tellement plus simple - En boutique il fallait attendre la prochaine commande auprès de 5Five - Avec AMAZON trois jours et le produit est livré chez vous -
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour plus que positif.
Cela nous touche énormément et nous encourage à poursuivre sur notre lancée🤗.
Au plaisir de vous lire à nouveau🌺
Belle journée,
L’équipe 5five.com🧺
Produit où il manquait des trou de vis
Produit où il manquait des trou de vis. Monté sans quelques tablettes pour ne pas devoir passer du temps à faire le retour d'un colis encombrant. On attendait un peu de qualité.
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre meuble n’était pas conforme à la réception et comprenons votre déception.
Nous accordons une réelle importance à la qualité de nos produits, avec des contrôles réalisés à différentes étapes de fabrication. Malgré cela, un défaut peut exceptionnellement passer au travers et concerner un exemplaire isolé.
Ce type de situation ne correspond pas au niveau de qualité que nous cherchons à proposer, et nous comprenons les difficultés que cela a pu engendrer lors du montage.
Votre retour a bien été pris en compte et transmis à nos équipes afin de renforcer notre vigilance sur ce point et d’améliorer en continu la qualité de nos produits.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Bien à vous,
L’équipe 5five.com🧺
Odpowiedź od 5five
Bonjour,
Merci beaucoup de partager votre satisfaction.
Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀
Très belle journée 🌼
L’équipe 5five.com🧺
Les produits sont de qualité et…
Les produits sont de qualité et conformes à ce que je souhaitais. Je préfère payer un peu plus cher et avoir de bons produits. Je recommande vivement ce site 5 Five.
25 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour Miranda,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver votre bonheur sur notre site💥
Belle journée 🌺
L’équipe 5five.com🧺
Livraison rapide
Livraison rapide. Produit de bonne qualité. Et service SAV très efficace.
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe🥰.
Très belle journée et à bientôt 🌻
L’équipe 5five.com🧺
Odpowiedź od 5five
Bonjour Sophie,
Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉.
Au plaisir de vous revoir sur notre site🌸
L’équipe 5five.com🧺
Parfait
Parfait, envoi rapide et rapidement expédié.
Commande réalisé sans problèmes!!
5 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚.
Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂.
L’équipe 5five.com🧺
Excellent produit (chaises) et…
Excellent produit (chaises) et livraison rapide
24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour Monique,
Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services.
Au plaisir 🌺
L’équipe 5five.com🧺
Parfait et livraison aussi parfaite
Parfait et livraison aussi parfaite
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense 💫!
Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🤗,
À bientôt
L’équipe 5five.com🧺
Livraison rapide et produit avec un bon…
Livraison rapide et produit avec un bon rapport qualité/prix
11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour,
Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services 🤗.
Au plaisir de vous revoir sur notre site 🌸.
Très belle journée et à bientôt,
L’équipe 5five.com🧺
Déçue par le service de livraison
Déçue par le service de livraison, franchement trouvez une solution pour cet aspect.
A part ça le seul article que j'ai reçu est bien.
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Suite à votre signalement, une enquête a été ouverte auprès du transporteur, qui a malheureusement confirmé la perte du colis.
Conformément à votre demande, nous avons procédé au remboursement du colis concerné.
Nous regrettons sincèrement cette situation indépendante de notre volonté et qui ne reflète pas le niveau de fiabilité que nous cherchons à offrir.
Nous restons toutefois attentifs à ce type de cas afin d’améliorer en continu le suivi des livraisons avec nos partenaires logistiques.
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous
L’équipe 5five.com🧺
Dommage pour la marque
Dommage pour la marque, car c'est un fait que le service clientèle n'a pas lieu d'être. Ils ne sont pas correct lorsque vous avez un soucis avec un article.
À fuir !
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons la situation que vous décrivez.
Nous tenons à clarifier que votre achat ayant été effectué en magasin, la prise en charge dans le cadre de la garantie doit être assurée directement par le point de vente concerné.
En effet, notre site prend en charge uniquement les commandes validées directement sur notre plateforme.
Pour les achats effectués auprès de revendeurs ou de sites partenaires, ceux-ci assurent eux-mêmes la gestion de leur service après-vente.
Nous vous invitons donc à vous rapprocher directement du revendeur auprès duquel vous avez effectué votre achat, celui-ci étant le seul habilité à traiter votre demande.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe 5five.com🧺
Décue
Le saladier est trop petit et la mandoline est une catastrophe : ne coupe pas..les oignons les pommes deviennent de la charpi. Très Déçue.
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour Émilie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que nos produits n’aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception, surtout lorsque l’on souhaite que chaque préparation se déroule parfaitement.
Chez 5five, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et notre exigence est particulièrement élevée. Il peut malheureusement arriver qu’un produit présente un défaut isolé, alors que la majorité des exemplaires sont conformes à nos standards de qualité.
Votre demande a bien été prise en charge et une solution adaptée a été proposée pour remédier à la situation. Soyez assurée que nous prenons vos remarques avec la plus grande attention afin de continuer à maintenir la qualité de nos produits.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision.
Bien à vous,
L’équipe 5five.com🧺
De bons produits à des prix raisonnables
De bons produits à des prix raisonnables
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour Elisabeth,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous veillons à proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de répondre au mieux aux attentes de nos consommateurs et sommes donc ravis que vous ayez apprécié😊.
Au plaisir🌸,
L’équipe 5five.com🧺
Articles conformes reçus rapidement
Articles conformes reçus rapidement, bien protégés dans l’emballage.
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour Elise,
Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe🤗.
Très belle journée et à bientôt 🌻
L’équipe 5five.com🧺
Articles de bonne qualité envoi rapide…
Articles de bonne qualité envoi rapide et soigné
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour Claudie,
Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé !
Au plaisir 🌺
L’équipe 5five.com🧺
Achat de couvercles de 18 cm
5 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le produit 🥰.
Belle journée à vous,
L’équipe 5five.com🧺
Qualité inexistante
La qualité des produits est plus que médiocre. Si j'avais vu les produits physiquement jamais je ne les auraient achetés : casseroles miniatures, jamais vu des casseroles aussi basses ce sont plutôt des poêles hautes et de piètre qualité,épaisses de moins d'2 millimètre , les bocaux sont plus fin que des verres a moutarde 1er prix , je défi quiconque de s'en servir et de les garder plus d'1 semaine. Bref que d'argent à la poubelle.jamais plus d'achats chez 5five pour moi.
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre marque n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour les casseroles 16/18/20 cm à poignée amovible, nous souhaitons préciser que le diamètre du fond varie de 13,4 à 15,5 cm selon la taille, et l’épaisseur du fond est de 2,3 mm. Le corps est en aluminium avec un disque induction en acier inoxydable, ce qui assure légèreté et compatibilité avec tous types de feux.
Ces dimensions et caractéristiques sont précisées sur la fiche produit afin que nos clients puissent faire un choix éclairé.
Concernant le lot de 3 bocaux 1 L, le corps est en verre borosilicate et le couvercle en hévéa avec joint en silicone. Le verre a une épaisseur standard pour ce type de produit, assurant solidité et usage quotidien.
Nous comprenons que vos attentes personnelles aient pu différer de ces spécifications et regrettons que ces articles ne vous aient pas convenu.
Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients afin de continuer à proposer des produits adaptés à leurs besoins.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe 5five.com🧺
Très déçue
Au départ, j'ai craqué pour le design du meuble. A la réception, malgré une livraison rapide, je me rends compte que les planches en bois sont soit rayées, soit ont des impacts. La notice indique une 20aine de minute de montage, mais impossible si on est pas deux car pas de pré-perçage et rien n'est droit ! Très déçue.
23/04/26 : mail avec les photos envoyées
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od 5five
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour, mais sommes navrés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
La qualité de nos produits est une priorité et nous attachons une attention particulière à ce type de situation.
Afin de pouvoir analyser le produit concerné et vous proposer une solution adaptée, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès.
Un email vous a également été adressé afin de récupérer les informations nécessaires.
Notre équipe reste mobilisée pour suivre votre dossier et prendre les mesures appropriées afin d’améliorer votre expérience.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
L’équipe 5five.com🧺
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