35353535 Recenzje 78

Virkelig dårlig betjening via deres app, de sætter pengene på hold og du får ikke din vogn, og hvis du gør ankommer den først 40 minutter efter bestilling. Ud over det, er deres telefoniske service i laveste klasse, uhøfligt personale hvor man bliver mødt med en meget aggressiv tone.
Fandt så også ud af at hvis du ikke har penge kan du jo bare ligge noget af værdi i pant. Jeg synes personligt det er for langt ude og kan ikke anbefale deres firma.

Hvor er det super dårlig service at lade en kunde på 94 år, der skal vaccineres, sidde og vente i 20 minutter. Når man så ringer ind til jeres callcenter, så får man en tam undskyldning om telefonsystemet var nede - til trods for at det er flere dage siden at vi bestilte vognen. Øv!!! Og TO gange skal man ringe og rykke for kørslen, hvor I bare siger "Den kommer lige om lidt" Ja helt sikkert. 20 minutter senere!!! Skodservice!

Kvinden i telefonen gjorde nar af min stemme.. og lagde på... Ubehagelig oplevelse 😓

Idéen om en App hvor man kan bestille en vogn flere dage i forvejen er ikke banebrydende, men trods det et godt koncept - det er bare ikke et koncept taxi 4x35 kan levere på. Jeg havde bestilt 5 ture samme lørdag, som skulle passe ind i et stramt program... første vogn blev 30 minutter forsinket, og selvom centralen undskyldte var der ikke noget at gøre - alright det kan ske. Anden vogn kom som “kompensation” 25 minutter tidligere !? - ok bedre tidlig en sent - 4 og 5 vogn skulle komme samtidig, men den ene dukkede ikke op, til gengæld ringede centralen og sagde at den ville blive 40 minutter forsinket, og hvis vi ikke var tilfredse med det, kunne vi bare finde en taxi fra et andet selskab... damen fra centralen var decideret arrogant og fuldstændig ligeglad med at vi havde bestilt vognen dagen i forvejen på deres App,, for den havde ikke noget med hende at gøre, faktisk var den App kun en retningslinje, og ikke noget de skulle levere på - og der var hverken imødekommenhed, alternative løsninger eller kompensation
på tale...
Jeg kan på det kraftigste anbefale IKKE at bruge taxi 4x35 - deres service er ikke-eksisterende og App’en et forretningstrick uden tyngde - hold jer væk derfra!
NB - for god ordens skyld skal det siges at de chauffører, som faktisk dukkede op, var ganske imødekommende!

Chaufføren havde ikke spændt vores cykler fast og de faldt af cykelholderen et sted i løbet af turen.
De er i mellemtiden angiveligt blevet fundet af politiet, så I halvanden uge har jeg været i kontakt med vognmanden som nu for 4. gang har påstået at "vi skal ud til Falck og hente dem her senere i dag", men der er intet sket.
Jeg har rettet henvendelse til kundeservice, som blot henviser til reklamationsafdelingen som har op til 14 dages svartid.
Kom nu ind i kampen. Det er alligevel den dårligste kundeservice jeg i mit liv har fået fra et dansk firma.

Jeg bestilte en taxa klokken 05 om morgenen, da det regnede, og jeg ikke ville komme våd til min meget vigtige aftale. Taxaen skulle komme 40 (!) minutter efter. Efter 15 minutter var taxaen endnu ikke kommet, og jeg kommer derfor for sent til et vigtigt møde med mit arbejde. Da jeg ringede til centralen for at høre, hvor chaufføren blev af, svarede den yderst flabede medarbejder, at “taxaselskabet jo ikke kan garantere, at bilen er på min adresse på det ønskede tidspunkt”. Det forstår jeg intet af. Hvad er pointen så i, at jeg ringer og bestiller en taxa?

Med tanke på hvor dyre taxaer er i Danmark, bliver jeg simpelthen så rystet over den ringe kvalitet og kundeservice. Bruger aldrig dette elendige selskab igen.

Taxi kuske i København er generelt pænt elendige. Min seneste tur topper alt. Jeg har har i mange år sværget til 4 x 35, men det stopper nu. Jeg er ganske enkelt helt rystet over, hvad tåben lukkede ud. Som i TOTALT rystet.

Vi havde forudbestilt to dage forud, chaufføren kørte kørte forkert, men nægtede at hente os, vi var nødt til at overnatte på gulvet. Verdens dårligste service!

Der er to generøse stjerner for, at de trods alt kom til sidst. Bestilte en taxa aftenen før min gæst skulle til lufthavnen. To minutter i fem kom en automatisk besked om, at nu ville chaufføren være hos os i Ørestaden om to minutter. 10 minutter efter ringede chaufføren og fortalte, at han ikke kunne finde adressen og han kunne heller ikke fortælle, hvor han var. Vi ringede til centralen og efter yderligere et kvarters ørkesløs køren rundt i Ørestaden kom han endelig og i øvrigt ikke til adressen. Det jo også svært at læse vejskilte og søge en adresse på Google, når man har travlt. (adressen kan ikke søges i 35353535’s egen app). 25 minutter efter aftalt tid er ikke i orden overhovedet. Chaufføren sagde i det mindste undskyld. Min gæst nåede heldigvis også sit fly. Men hvor man dog savner konkurrence på den her service!

Bestilte i dag kl. 16,04 en taxi til hjemkørsel fra Østerbrogade 62. Fik sms om, at vognen ville være der om 6 min. Ok, efter denne tid stopper en taxa lige ud foran mig, regner med at det er "min", spørger, om han er bestilt, han svarer ja, og jeg sætter mig ind. Ser at taxameteret står på kr..187 og spørger, hvad er det? Han siger, åh nej, forkert tur/forkert kunde. Jeg hopper ud igen og stiller mig op igen ved afhentnings adressen, Mobilen ringer, en taxamand, viser det sig, spørger vredt "hvorfor står du ind i en anden taxa, når du har bestilt??", jeg svarer, "fordi jeg jo troede, at det var den, jeg havde bestilt!. Hvorpå han siger, igen vredt, at det skal jeg jo spørge om!! Hvorpå jeg spørger, om han så har i sinde at hente mig? Men nej åbenbart ikke, han knalder røret på, og straks efter får jeg en sms, at den bestilte taxa er annulleret!! Det er så meget ikke i orden med sådan en opførsel! Tror jeg helt dropper fremover at bruge det taxaselskab, for mange ubehøvlede og nogle gange ildelugtende chauffører, har ikke tidligere klaget over kedelige oplevelser, men nu er målet mere end fuldt!

Jeg har for anden gang at jeg igennem appen har bestil OG BETALT, for en taxa som aldrig kom. Det er simpelhen så dårlig stil, at det kan ske mere end en gang. Da jeg så ringer til centralen siger hun bare, jamen jeg kan ikke se noget så skal jeg bestille en ny? Hvilke så betyder at jeg har betalt 2x600kr på en aften... jeg ringer igen til centralen, da min venindes mobilpay er nede og min konto ikke lige havde råd til 1200kr på en konto, får jeg afvide at de slet ikke bruger mobilpay, så det kan ikke passe at jeg har betalt og hvis jeg ikke igen har mulighed for at betale igen, så må jeg jo lave en pant aftale med chaufføren, hvor jeg kan vælge at give ham min mobil, computer eller andet som har meget værdi. Men det er lidt sjovt at jeg betalt chaufføren fik penge igennem mobilpay fra mig mor.. Så det er helt sikkert at jeg ALDRIG skal bruge det firma nogensinde igen, jeg har aldrig oplevet noget så sindsygt at få afvide at jeg skal aflever min mobil, fordi de ikke har styr på deres ting!!

Jeg søgte på nettet efter en taxa i lokalområdet til at køre min datter til en vigtig begivenhed på hendes uddannelssted. Jeg angiver afhentningssted og hvor hun skal hen (2,2 KM.). Man får ikke en ordenlig bekræftelse på bestillingen på deres app...og chaufføren dukkede heller ikke op så bestilt.
Jeg ringer til selskabet som kan se chaufføren set bestillingen, men har valgt at ignorere den, uden at give os besked. Jeg får den besked at det selvfølgelig ikke er iorden og at man vil give chaufføren en "bøde" på kr. 350,-. Jeg spørger om den tilfalder os som kompensation, men som du nok kan gætte..nej..selvfølgelig ikke..øregas... I næste åndedræt anbefales vi at lave en bestilling hos 4 x 45, et selskab der betjener HELE Sjælland og øerne..som om de vil tage en tur på 2,2 km.
Jeg har desværre intet positivt jeg kan sige om 4 x 35 og vil ikke benytte dem eller 4 x 45 i fremtiden..
Walentiner

Har flere og flere dårlige oplevelser med 3x35 både deres service ved opkald og deres ventetider - de har meget få taxaer - især i Kbh K!!! Og når man ringer til deres kundeservice er servicen super ringe.... de bekræfter dog at de ikke kan sende en taxa - da de ikke har nogen taxaer i Kbh K. Hvad har de så!?! Hvis ikke en taxa.... ;-)

Hallo man dårligt af jeres firma at ikke at holdr tiden 40 år firma fest op når.i ikke har styr på jeres firma man bestiller vogn til kl19.00 først fremme ved kl19.10 dårligt og anden vogn ikke fremme os

Har bestil for 2 dag siden og så ringer de og aflyser 10 min før de skal være her. det er ikke ok.....

Gud hvor Jeg savner Uber. 35353535 bekræftede bestilling skrev at taxa ville være der inden 5 minutter derefter får Jeg et opkald hvor de siger i en automatiseret stemme at der er travlt og der kan ikke komme en taxa i overskuelig fremtid.

Jeg stod med 3 børn i regntøj og havde pænt travlt.

Glæder mig til at få Uber tilbage istedet for en dårlig Uber kopi!

Frederik

Once I finally got through to order a taxi, it did not even show up.

Bestiller en taxa til kl. 15 til et bryllup via app'en, da man ikke kan komme igennem via telefon. Modtager en besked kl. 14.55 om at taxaen har været der og er kørt igen!
Og man kan selvfølgelig fortsat ikke kontakte dem pr. tlf. bagefter.
Der kunne i hurtigt have ødelagt et bryllup! Heldigvis blev vi reddet af 4x48 der hentede os 10 min senere.

Så ringer mand for at bestille en taxa og så svare Ali at når man står i et kryds kan man ikke bestille en taxa !!! Så bedt man Ali om at vente 5 sekunde Til jeg kan se hus nr i nærheden og så ligger han på !!! Ringe service

Og I undrer jer over, at über snuppede alle jeres kunder? Über havde i det mindste kundeservice!

Da jeg er faldet og har brækket min arm blev jeg derfor nødt til at tage en taxa på arbejde. Da taxaen ankommer, holder den nede foran min hoveddør i det jeg træder ud med min brækkede arm som er i gips. Ydermere bærer jeg en tung pose. Chaufføren kigger op på mig og nikker, som om han er indforstået med at det er mig som har bestilt vognen. Stiger han ud for at hjælpe mig med at få tingene i vognen? Nej. Hjælper han mig med at få sele på - til trods for at han kan se at jeg sidder og kæmper med det, med blot én arm? Nej. Det var virkelig en sørgelig situation hvor der VIRKELIG manglede noget alment medmenneskelighed. Det er virkelig sølle, at i ikke sørger for, at jeres medarbejdere bare kan virke en LILLE fxking smule engagerede for deres arbejde. Aldrig mere 35353535! Men med alle de dårlige anmeldelser i får går der nok ikke længe før vi ser en ny konkurrent! RIP über!