Ho avuto un’esperienza molto positiva con Zyclora. La bici è arrivata nei tempi previsti, perfettamente imballata e già completamente montata, pronta all’uso. Un servizio davvero comodo e professional... Zobacz więcej
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Ho acquistato ieri 12 marzo una ghost trekking essential finora l'assistenza del SIG. JUSTO é impeccabile gentile pronto a consigliarti e paziente mi ha dato molta sicurezza circa l'acquisto della mi... Zobacz więcej
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C è l'imbarazzo della scelta sia di modelli che di prezzi, secondo me dovete scrivere tutte le caratteristiche del. Prodotto in più scrivere tutti gli. Interventi che sono stati fatti di ricomdiomame... Zobacz więcej
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Ho acquistato la mia prima bdc con Zyclora, ricevuta nei tempi stabiliti, la bici è perfetta è meglio di come la immaginavo. Da subito mi hanno seguito lungo tutto il percorso , ho interagito con just... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Zyclora è specializzata nella compra-vendita di biciclette da strada, mountain bike, bici gravel ed elettriche usate ricondizionate. Garantisce una valutazione in meno di 24 ore mediante la sua rete di partner e ricondiziona le biciclette acquistate nella sua officina grazie a meccanici professionisti. Possiede uno stock di oltre 1.000 biciclette usate ricondizionate dei maggiori marchi: Orbea, Specialized, KTM, Giant, Cannondale, Scott, Trek, BH, Bianchi, Megamo, Conor, Cube, Merida, BMC, Berria e altri ancora. Tutte le biciclette di Zyclora sono certificate e revisionate prima di essere vendute. Il marchio offre servizi di consegna a domicilio in tutta Italia. Circa un terzo delle biciclette vendute da Zyclora sono finanziate. Zyclora, infatti, propone delle agevolazioni di pagamento e di finanziamento sulle principali piattaforme: Cetelem, Paypal, Sequra, oltre al pagamento con carta o bonifico bancario. Con oltre 10 anni di esperienza nel ricondizionamento e con circa 20.000 biciclette vendute dal 2015, Zyclora dispone di un team, un negozio, strutture e un’officina di oltre 3.500 m2.
Dane kontaktowe
Corso d'Italia, 39, 00198, Roma, Włochy
- 02 0070 5101
- contact@zyclora.it
- zyclora.it
4,5
Doskonała
201 recenzji
Odpowiada na 77% z negatywnych recenzji
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Ho avuto un’esperienza molto positiva…
Ho avuto un’esperienza molto positiva con Zyclora. La bici è arrivata nei tempi previsti, perfettamente imballata e già completamente montata, pronta all’uso. Un servizio davvero comodo e professionale. Consiglio assolutamente!
8 kwietnia 2026
Consigliato veramente!!!
Seguito e consigliato durante la ricerca. Justo disponibile e competente mi ha risolto il problema causato dallo spedizioniere!! Consigliato Zyclora!!!
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo felici che tu abbia apprezzato l’assistenza e il supporto durante la ricerca. Ci fa piacere sapere che il problema con lo spedizioniere sia stato risolto e che tu ti sia sentito seguito e consigliato nel modo giusto 🚴♂️
Grazie per la fiducia in Zyclora! Ti aspettiamo per la tua prossima esperienza.
Buon affare MTB
Prima esperienza e andata bene buona comunicazione soddisfatto dell'acquisto
31 marca 2026
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo davvero felici che la tua prima esperienza sia stata positiva e che tu sia soddisfatto dell’acquisto. La tua fiducia è molto importante per noi.
Alla prossima! 🚴♂️
Ho acquistato una bicicletta elettrica…
Ho acquistato una bicicletta elettrica ed è stata un’esperienza molto positiva consegna nei tempi previsti e bici molto bella consiglio a tutti questa esperienza. Grazie a Zyclora
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo davvero felici che l’acquisto della tua bicicletta elettrica sia stato così positivo e che tutto, dalla consegna alla qualità del prodotto, sia stato all’altezza delle aspettative 😊
Grazie anche per il consiglio, significa molto per noi!
Ti auguriamo tante belle pedalate con la tua nuova bici 🚴♂️
Ottima esperienza
Ottima esperienza, mi preme segnalare la disponibilità e la cortesia di Justo!!
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo davvero felici che tu abbia avuto un’ottima esperienza con noi. Trasmetteremo sicuramente a Justo il tuo apprezzamento per la sua disponibilità e cortesia 😊
A presto e buone pedalate! 🚴♂️
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che la bici e l’imballo siano stati all’altezza delle aspettative. Buone pedalate! 🚴♂️
Più info del prodotto d acquistare i
C è l'imbarazzo della scelta sia di modelli che di prezzi, secondo me dovete scrivere tutte le caratteristiche del. Prodotto in più scrivere tutti gli. Interventi che sono stati fatti di ricomdiomametnto del prodotto così una si regola bell acquisto e con foto migliori dove si vede il prodotto meglio. Riguardo a justo persona molto disponibile,
19 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie mille per il suo feedback e per i suoi suggerimenti! Prendiamo molto sul serio le sue osservazioni e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità delle informazioni e delle immagini dei nostri prodotti. Il suo punto di vista è molto prezioso per noi. Grazie anche per aver sottolineato la disponibilità del nostro team.
Ho acquistato ieri 12 marzo una ghost…
Ho acquistato ieri 12 marzo una ghost trekking essential finora l'assistenza del SIG. JUSTO é impeccabile gentile pronto a consigliarti e paziente mi ha dato molta sicurezza circa l'acquisto della mia bicicletta. Ora attendo Con ansia l'arrivo. ì il SIG. JUSTO mi sembra una persona seria e professionale. Quando arriverà vi dirò il giudizio finale finora metto 5 stelle perché mi ha aspirato tanta fiducia e mi ha complimentato per l'acquisto e queste cose io le guardo buonaserata a tutti
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie per la tua recensione e per le 5 stelle! ⭐
Siamo felici di sapere che l’assistenza ricevuta durante l’acquisto della Ghost Trekking Essential sia stata all’altezza delle aspettative e che il supporto ricevuto ti abbia dato fiducia nel processo di acquisto.
Ora non resta che attendere l’arrivo della bici: speriamo che sia tutto perfetto e che tu possa godertela al più presto. Buone pedalate!
Variazione di prezzo
Ero interessato ad una Santa cruz a km zero, il prezzo era interessante, in fase di pagamento mi trovo il prezzo aumentato di 600 euro, chiedo spiegazioni e mi viene detto c’era un errore, allora dico non sono interessato se il prezzo è diverso da quello esposto, allorché l’abile consulente mi percula rispondendomi “la comprerei anche io a 3200” ma non è il suo prezzo.
Pessimi veramente, perdita di tempo
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zyclora Italia
Buongiorno,
ci dispiace leggere questa recensione, soprattutto perché non riflette quanto accaduto nella conversazione.
Il prezzo non è aumentato durante il pagamento (cosa che tecnicamente non è possibile). Si trattava semplicemente di un errore di pubblicazione nell’annuncio, che è stato corretto non appena individuato. Per questo motivo ti abbiamo subito informato con totale trasparenza.
Per quanto riguarda la frase citata, era chiaramente una battuta nel contesto della conversazione: una Santa Cruz nuova a 3.200 € sarebbe un affare per chiunque, noi compresi. Purtroppo però non era il prezzo reale della bici.
Ci dispiace se questo ha fatto perdere tempo anche a te, ma gli errori di pubblicazione possono capitare e cerchiamo sempre di comunicarli nel modo più rapido e trasparente possibile.
In ogni caso ti ringraziamo per averci contattato e ti auguriamo di trovare presto la bici giusta per te.
Un saluto.
Team Zyclora
Ho acquistato la mia prima bdc con…
Ho acquistato la mia prima bdc con Zyclora, ricevuta nei tempi stabiliti, la bici è perfetta è meglio di come la immaginavo. Da subito mi hanno seguito lungo tutto il percorso , ho interagito con justo persona gentile e super professionale. Nulla da aggiungere, solo dire di continuare così , siete davvero super.
5 marca 2026
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo davvero felici di sapere che la tua prima bici da corsa abbia superato le aspettative e che l’esperienza con noi sia stata positiva dall’inizio alla consegna. Ci fa molto piacere sapere che l’assistenza ricevuta durante tutto il processo ti abbia fatto sentire seguito e supportato.
Ti auguriamo tante belle uscite in sella alla tua nuova bici 🚴♂️ e restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità. A presto!
Ottima esperienza
Ottima esperienza , peccato che il modello in descrizione non corrispondeva a quello arrivato, il telaio in descrizione era dichiarato come CC il più pregiato di santa Cruz in realtà è arrivato il C. Peccato perché altrimenti sarebbero state 5 stelle. Il prodotto è nuovo e imballato bene.
4 marca 2026
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace per il malinteso riguardo alla descrizione del telaio. Come ti abbiamo spiegato, si è trattato di un errore nel titolo dell’annuncio dove è stata aggiunta una “C” in più. Il prezzo della bicicletta corrispondeva infatti alla versione C, non alla CC.
Non appena abbiamo individuato l’errore ti abbiamo proposto la possibilità di restituire la bici senza alcun problema, ma apprezziamo che tu abbia deciso comunque di tenerla.
Siamo felici di sapere che la bici sia arrivata nuova e ben imballata. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare e a prestare ancora più attenzione alle descrizioni degli annunci.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Zyclora. :man-biking:
Consigliato!
Ho avuto modo di colloquiare con Justo , persona seria e affidabile! Consigliato!
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie mille per la sua recensione! 😊
Siamo felici che abbia trovato nel nostro team serietà e affidabilità: sono valori fondamentali per noi.
La ringraziamo per la fiducia e per il consiglio. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità! 🚴♂️
Assistenza eccezionale...cura i minimi…
Assistenza eccezionale...cura i minimi dettagli
27 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie di cuore per la splendida recensione! 😊
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra assistenza e l’attenzione ai dettagli: per noi ogni particolare conta e sapere che viene percepito è la soddisfazione più grande.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità. A presto! 🚴♂️
Gentili professionisti ho scritto x un…
Gentili professionisti ho scritto x un chiarimento mi hanno contattato loro x capire cosa volevo sapere ve lo consiglio anche post vendita super efficiente
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie mille per il tuo feedback! 🙏
Siamo davvero felici di sapere che il nostro team ti abbia contattato rapidamente per chiarire ogni dubbio e che tu abbia apprezzato l’assistenza anche nel post-vendita.
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta: restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.
A presto e grazie per la fiducia! 🚴♂️✨
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie di cuore! 🙌
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro team professionale e competente. Continueremo a dare il massimo per offrirti sempre un servizio all’altezza delle aspettative.
A presto! 🚴♂️✨
Persone disponibili acquisto veloce…
Persone disponibili acquisto veloce servizio clienti con Justo ineccepibile
17 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie mille per la tua recensione! 🙏
Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità del team, la rapidità dell’acquisto e il servizio clienti: Justo sarà davvero contento del tuo commento 😊
Restiamo sempre a disposizione. A presto e buone pedalate! 🚴♂️✨
Servizio Clienti
Attualmente 1 stella.
Ho ordinata ed pagato un bici 12 giorni fa ok era domenica.
Lunedi il ordine risulta in fase di preparazion da loro in dicati in 3-5 giorni lavorativi e ci sta.
Ad oggi siamo ben oltre questi giorni.
Li provi a contattare via email e nessuno risponde
Li contatti al numero di telefon e parte la segreteria automatica (non ti rispondera mai nessuno a quel numero perche li ho chiamati un centinaio di volte)
Li contatti via Whattsapp ed anche li tutto e solo robotizato tranne 1 volta che ho ricevuto rispossta che la bici mi veniva spedita questa settimana ma ad altre richieste ed ino alla data di spedizione zero risposta.
Ad oggi sono 12 giorni dal avenuto pagamento
Ed 10 giorni di calendario = 8 giorni lavorativi ed il tracking é fermo li.
Spero che almeno qua ho un riscontro anche se ne dubito ed spero di vedere la bici pagata per un totale di €1.364 !
Aggiornamento alle ore 14.00 finalmente sono stato contattato ed la bici mi viene spedita.
percio attualmente do 3 stelle
Aggiornamento con 5 Stelle in data 05.12.2025
Bici ricevuta imballata bene e ben protetta al interno del cartone. Sono stati montati dei dischi freno nuovi e di qualita superiore al original, la catena anche essa nuova. Tutto il resto come da descrizione e foto.
Sono molto sofddisfatto.
In piu mi hanno spedito dei pedali come omaggio per il disguido avvuto.
Grazie tanto
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zyclora Italia
Gentile Alexander,
ci scusiamo per i ritardi e la difficoltà nei contatti, comprendiamo la frustrazione. Siamo però felici che la tua bici sia ora in spedizione. Grazie per la pazienza e per aver aggiornato la recensione: il tuo feedback ci aiuta a migliorare il servizio. 🚴♂️
Prima di acquistare la bici e bene…
Prima di acquistare la bici e bene pensarci 10 volte ,bici arrivata graffiata,cavo batteria con giunte e poi dicono fanno i controlli,mi e stato detto bici impeccabile e dopo 10 km sono rimasto a piedi con i cavi rotti della batteria ,e non ho potuto fare il reso praticamente perché lo usata 20 minuti e allora uno come fa a vedere se la bici funziona perfettamente ma che sono un mago?andate in negozio ufficialj a comprare, ripeto bici impeccabile scambio di parole tramite whatsapp con tanto di screenshot solo pedivella destra rovinata e poi quando e arrivata lasciamo stare non potendo fare il reso devo pagare un oggetto che non. Voglio per la loro politica ci rendiamo conto ,sarebbe toccato a un altro se non l avrei presa io e per non parlare dei bulloni strinti con tutta forza ,e hanno messo solo un po' di grasso alle ruote al perno per fare vedere che hanno fatto il controllo, e non ho nemmeno la password per entrare in app x Shimano
2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Grazie Justo
A causa di problemi con il corriere, che ha prolungato l'attesa di quasi dieci giorni, ho rotto parecchio le scatole a Justo, che è stato gentilissimo e paziente, lo ringrazio tantissimo. La bici è arrivata in ottime condizioni. Sono più che soddisfatto!
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie mille per il tuo feedback, Mauro! 🙏
Siamo felici che, nonostante il ritardo del corriere, Justo sia riuscito a seguirti con pazienza e cortesia, e che la bici sia arrivata in perfette condizioni.
Buone pedalate e grazie ancora per la fiducia! 🚴♂️✨
Ruote in carbonio
Ho ordinato delle ruote in carbonio le syncros silverton 1.0 i ragazzi del team di zyclora le hanno revisionate per farmi avere il meglio
Justo il ragazzo che solitamente sta al centralino è sempre gentile disponibile e cordiale grazie alla sua esperienza
Consiglio di comprare da zyclora
30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zyclora Italia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! 🚴♂️
Siamo felici che le tue ruote Syncros Silverton 1.0 ti abbiano soddisfatto e che il nostro team le abbia revisionate con cura per offrirti il meglio.
Il tuo consiglio è prezioso e ci rende orgogliosi: grazie per aver scelto Zyclora!
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