Zurich Recenzje 

Mi opinión sobre Zurich es pésima tras cuatro años con ellos y sin dar ningún parte me dicen que no me renuevan y no me dan una explicación clara solo que han hecho revisión periódica de la póliza y no me la renuevan,después de subirla cada año lo que les da la gana,nada recomendable

Hasta el dia de hoy no había tenido inconvenientes con esta empresa (realmente solo en 4 años llamé una grúa para que me asista en un pinchazo, nunca tuve ningún otro tipo de siniestro ), pero me enviaron un aviso de que iban a cancelar mi póliza de choche y que no podian mantener esa prima bajo esas condiciones.
Realmente me parece que no es forma de tratar a un cliente que siempre cumplió con el pago de la prima.

24/07/2025 siniestro por tormenta, manda un "técnico" hace pruebas de quitar y poner la luz mandándome ausentar. Su informe hace que la compañía primero diga que no está cubierto, y cuando le demuestro su falsedad entonces se despachan diciendo que por mala manipulación que tambíen es mentira. Han cerrado el siniestro: 02927907556 sin hacer ni puñetero caso. Han falseado la causa del siniestro para no pagar. ¡¡ No lo recomiendo este seguro!!

Hace más de quince días informé de la rotura de espejo del baño y aún no la han resuelto.

I cancelled my holiday insurance. I have not received a refund. I called zurich and they said I had to contact Booking.com.
I called Booking.com and they said I had to contact zurich. I think this is ridiculous, and they should not be allowed to mess customers around like this. Perhaps ONE OF THEM could call me about this.

Une étoile est le minimum car si jamais put mettre un 0 c'était juste.
Comme certainement toutes les assurances quand tout va bien tout va bien et les cotisations augmentent tout les ans.
J'ai eu récemment un souci avec un mur qui est tombé le 26/05/2025 en occasionnant des dégâts à mon voisin.
L'expert n'a même pas pris la peine de se déplacer pour vérifier les dégâts et à décrété par visio que l'assurance ne prenait pas en charge les dégâts de mon mur.
Dans mon assurance j'ai la responsabilité civile qui doit prendre en charge les dégâts de mon voisin à ce jour le 18/08 toujours pas pris contact avec lui et malgré le devis expédié à Zurich toujours pas de prise en charge ou de remboursement.
A ce jour rien est réglé malgré les relances de mon agent qui n'arrive pas à les joindre par téléphone et ils ne répondent pas aux mails
Assurance à fuir
Le slogan en Espagne est Zurich à vos côtés, oui uniquement pour les prélèvements.

Una mier... de compañía tuve un accidente SIN culpa y se an olvidao de mi yamo me pongo en contacto x email x wassap y no me acen ni put... caso solo me dicen que es agosto Ami me da igual agosto que enero yo pago mi seguro todo el año namas q solucione esto no volveré a contratar y todo el mundo que conozco se lo diré que no saquen seguro en zurich que se olvidan de sus clientes cuando pasa algo impresentables mal educados y a todo eso menos mal que ellos no tienen que pagar que es la compañía contraria

Entraron a robar en mi casa, rompiendo una ventana (estructura y bisagras). Han pasado 4 dias y sigo sin reparación de la misma. Casa totalmente vulnerable y Zurich no cumple con lo que consta en la poliza.

Impresentables. Después de 4 años de seguro de coche todo riesgo sin siniestros, me comunican que no renuevan el seguro. Llamé y me indican que es política de empresa

11/08/2025
Muy decepcionado con Zurich Seguros
Mi experiencia con esta compañía ha sido un auténtico desastre. El otro día mi coche se quedó tirado en medio de la carretera a las 18:00. Era imposible arrancarlo, y al llamar al seguro empezó la odisea: tardaron una hora en atender la llamada.

Cuando por fin respondieron, me dijeron que había un problema con la documentación de mi póliza y que no podían abrir el expediente. En vez de buscar una solución inmediata, me colgaron diciéndome que me llamarían cuando lo solucionaran, dejándome completamente tirado y negándose a enviarme una grúa sin preguntar si necesito algo o cual era mi situación en aquel momento. Al cabo de unos 30 minutos me llamaron de nuevo para decir que si queria una grua que tardaria otros 45 minutos más como mínimo.

Al día siguiente llamé para coordinar que mi coche fuese llevado al taller el jueves, ya que tenía cita concertada. Todo parecía resuelto, pero resultó que enviaron el coche al taller ese mismo día, ignorando completamente mis indicaciones. Esto provocó un problema de organización en el taller y me dejó a mí en un compromiso innecesario.
Mi mecánico tambien me ha comentado que no lo trataron correctamente.
Parece increible que una compañiA con este renombre tenga una plantilla de personal que no se entera de nada , que no saben coger mensajes, ... .y los mensajes los cumplen mal...

En resumen: atención telefónica pésima, problemas internos con su documentación, falta de coordinación y una gestión que deja muchísimo que desear. No lo recomiendo a nadie.
Lo primero que haré es darme de baja.
Decepccionante.

Nefasto. El peor seguro que he tenido. Cuando el apagon general, no se hicieron cargo de los alimentos estropeados en la nevera. Unos meses despues solicito una asistencia de bricolaje que tengo contratada y depues de una semana sigo esperando que me llamen tras varias reclamaciones. Zurich no esnada recomendable

Nefasto el seguro de coches de Zurich. despues de varios años con ellos y de haber dado solo un par de siniestros sin importancia me dicen que mi poliza dejara de actualizarse cuando termine la fecha actual.
pido explicaciones y me dicen que yo hice el seguro a traves de Rastreator y al terrminar mal con ellos (Rastreator) ya no me sigen asegurando.

hola , nos quedemos tirados con el
coche por un pinchazo , al llamar tuvimos que esperar 5 minutos antes de que nos atendieran una persona física … todo el
rato teleoperadores de los cojo… !!! la grúa muy bien súper rápido ….pero el taxi no a llegado , después de 2h esperando nos dicen que no tienen taxis con sillitas de bebés …. alucínate !!!! nos hemos tenido
que ir en tren …… y pagándolo de nuestro
bolsillo claro !!! chorizos !!! no vales ni para hacer sombra

Por que no puedo poner -⭐️.
Desde las 13’20h esperando una grua…son las 18’40 y aun esperando en medio de la nada a 30 grados….

No solo malo, no te cubren nada porque según ellos todo es falta de mantenimiento o que está mal realizada la instalación, se buscan excusas para no cubrir,una de las operadoras ha empezado a gritarme cuando le he preguntado amablemente porque no cubre, lo único bueno la que atendió después que si fue educada. No se lo recomiendo a nadie

De las peores compañías de seguro hogar.

Llevo 4 años con Zurich automóviles y veo que no atienden a sus clientes como se debería. Creo que hay un complot entre todas las compañías de seguros para no pagar los siniestros a los asegurados. Semana santa 2025 Málaga,un coche empotra por atrás a mí vehículo y empieza la tragedia. Soy del norte imagínense..... Zurich me facilitó un vehículo 14 días, cuando la póliza dice que tienes derecho a un coche de sustitución hasta que te reparen el tuyo...MENTIRA....gaste 700 € en alquileres y ahora me dicen que solo me abonan un día de alquiler 55€. Es una verdadera vergüenza y nos engañan como a tontos. Yo no digo que me lo abonen ellos, pero se niegan a reclamar a la otra CIA las fras por importe de los 700€ y no lo entiendo, a no ser que entre ellos haya un pacto de no agresión y NO reclamación. Conclusión los que pagamos nos jodemos y nos quedamos sin la pasta, nos sale caro el seguro de narices...... Estoy mirando donde puedo reclamar, consorcio de seguros o algún abogado que sepa de estos temas.
Málaga, abril 2025 segundo día de vacaciones con la familia y tirado como un colilla en una urbanización a 5 km de cualquier urbe o supermercado. Repito son unos sinvergüenzas y deben de ser todos iguales. Tardaron 2 meses en repararme el vehículo y no podía estar sin coche tanto tiempo ya que era imprescindible para mí.
Zurich auto NO recomendable. Hacerme caso.

Hoy, después de más de seis meses que di parte de mi primer siniestro, lamentablemente no he recibido ninguna solución a dicho siniestro. Creo que estoy en mi derecho de quejarme públicamente de este atropello a los intereses de mi empresa. Me parece increíble que una compañía como Zurich incumpla la atención a un cliente de esta manera. En marzo tuve que dar otro siniestro y estoy en la misma situación que en el siniestro de enero. Jamás podré recomendar esta compañía a nadie. Ya sufro yo, el error de haberles elegido.

estoy intentando dar de baja un seguro de un vehículo que no es mío desde el año pasado, vencía seguro en mayo y desde enero intentando dar de baja, no entiendo nada, me ha llegado al banco dos veces el seguro y no he podido aun darlo de baja, cuando la realidad del vehículo es que desde noviembre por la dana , no existe...incompetentes,,,
y luego en referencia al hogar, nunca me solucionan nada, y ahora que han venido a mirar un water que pierde agua, llevo tres semanas con la pieza que me dijeron que comprara pendiente de que vengan a ponerla, después de una visita sin cita previa, y una anulación por su parte, tengo cita para dentro de 15 días, total mas de un mes para poner una pieza, que he comprado yo.

Me ha dejado el coche tirada, llevo más de dos horas esperando la grúa a pleno sol y en la salida justo de una rotonda, cuando llamas no te hacen ni caso y el número que te facilitan es uno de pago carísimo en el que te tienen más de 30 min literalmente al teléfono y de ese tiempo prácticamente es todo música en espera