Al eerder heb ik enkele dingen bij Zinara besteld en ben er nog steeds zo blij mee, en krijg er zelfs nog vaak complimenten over!
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Espadrilles besteld voor € 39,95 op 9-6-2026 zag later dezelfde bij Temu voor € 12:50 Levering duurde heel lang, kontakt gehad en steeds keurig antwoord gehad, ook het enorme prijsverschil gemeld... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik wilde graag een andere maat maar die was niet meer beschikmaar op het moment. Heb me dan aangemeld voor een reminder als de blouse weer beschikbaar was en dit werkte perfect.
Reakcja na opinię
BESTEL HIER GEEN PRDOCTEN! Na mijn aankoop heb ik mijn product willen retourneren. Hier gingen verschillende mailtjes overheen en wat ik wilde als klant kon niet. Ik kreeg alleen maar aanbiedingen ma... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
3,2
Średnia
57 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Goede kwaliteit
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Tevreden ervaring
Al eerder heb ik enkele dingen bij Zinara besteld en ben er nog steeds zo blij mee, en krijg er zelfs nog vaak complimenten over!
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Bedankt voor je leuke review Lieke!
Gebruiksvriendelijk
Erg leuke en gebruiksvriendelijke website. Ze verkopen erg leuke kleding en het volgen van je pakketje is zeer eenvoudig
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Dag Yara, bedankt voor je leuke review. Dit doet ons goed om te horen!
Trendy kleding
Snelle levering mooie winkel en kleding wat iedereen tegenwoordig zoekt.
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, onze winkel en de kleding. We waarderen je fijne woorden enorm en hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Wat een misleidende site
Wat een misleidende site
Slecht retour Ellie en de producten komen niet overeen met de werkelijkheid.
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent. We vinden het belangrijk dat onze producten zo nauwkeurig mogelijk worden weergegeven en nemen je feedback hierover serieus. Ook spijt het ons dat je de retourprocedure als vervelend hebt ervaren. Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice, dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Leuke webshop!
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Bedankt voor uw leuke review! 😊 Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze webshop. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
BESTEL HIER GEEN PRDOCTEN!
BESTEL HIER GEEN PRDOCTEN!
Na mijn aankoop heb ik mijn product willen retourneren. Hier gingen verschillende mailtjes overheen en wat ik wilde als klant kon niet. Ik kreeg alleen maar aanbiedingen maar een product terug sturen was niet mogelijk omdat er hoge verzendkosten aan vast zitten. Nu moet ik volgens hun maar iets anders zoeken op de site.
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Beste,
Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u onze service zo heeft ervaren.
We willen graag verduidelijken dat retourneren altijd mogelijk is. Dit vermelden we ook duidelijk op onze website en in onze retourvoorwaarden. Omdat internationale retourzendingen vaak hoge verzendkosten met zich meebrengen, bieden wij klanten daarnaast vrijblijvend alternatieve oplossingen aan, zoals een gedeeltelijke terugbetaling of het kiezen van een ander product. Dit doen we uitsluitend om het voor onze klanten gemakkelijker en voordeliger te maken.
Uiteraard bent u nooit verplicht om voor zo'n alternatief te kiezen. Als u liever gebruikmaakt van uw herroepingsrecht en het product wilt retourneren, dan kan dat gewoon volgens onze retourvoorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
Leuke prijzen en kleding
Leuke items met ook leuke prijzen. Ik vind er altijd wel iets wat me aanstaat.
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Geweldig dat je telkens weer iets vindt dat bij je past!
Leuke website
Heel ordelijke website. Goed contact met de klantenservice over het pakket en de vragen die ik had.
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Bedankt voor je mooie review! 😊
Trendy kleding
Tevreden. Leuke kleding, altijd meegaand met de trends
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent en onze kleding waardeert. We doen ons best om steeds met de nieuwste trends mee te gaan.
Nooit meer!!!!!!!
Espadrilles besteld voor € 39,95 op 9-6-2026
zag later dezelfde bij Temu voor € 12:50
Levering duurde heel lang, kontakt gehad en steeds
keurig antwoord gehad, ook het enorme prijsverschil gemeld en toen kreeg ik 20 % van de aankoopsom terug!
Inderdaad kwam het uit China, rotkwaliteit, te wijd en keihard plastic, voel me enorm opgelicht vooral omdat retourneren op eigen kosten naar China moest, terwijl Temu een gratis retour beleid heeft!! NOOIT MEER!!!!!!
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons om te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. We begrijpen dat dit een teleurstellende ervaring voor u is.
We willen wel graag één punt verduidelijken. Onze producten zijn niet afkomstig van Temu. Het komt regelmatig voor dat grote platforms zoals Temu vergelijkbare producten inkopen bij dezelfde lokale leveranciers of fabrikanten in China. Daarnaast worden op dergelijke platforms niet altijd alle bijkomende kosten, zoals btw, invoer- en logistieke kosten, direct in de getoonde prijs meegenomen, waardoor een prijsvergelijking niet altijd één op één te maken is.
We begrijpen desondanks dat het prijsverschil en de kwaliteit voor u tegenvielen. Daarom hebben wij u destijds ook een gedeeltelijke terugbetaling aangeboden als tegemoetkoming. Het spijt ons dat dit uw ervaring niet heeft kunnen verbeteren. Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening en ons assortiment verder te verbeteren.
Makkelijke en snelle service
Ik wilde graag een andere maat maar die was niet meer beschikmaar op het moment. Heb me dan aangemeld voor een reminder als de blouse weer beschikbaar was en dit werkte perfect.
4 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Jammer dat de gewenste maat op dat moment niet meer op voorraad was, maar des te leuker om te lezen dat de voorraadherinnering precies heeft gedaan wat deze moest doen.
Slechte kwaliteit kleding en retour zenden een heel gedoe!
Broeken en top gekocht bij Zinara
Slechte kwaliteit kleding uit China, wordt niet op de website vermeld dat het uit China komt.
Had dit anders niet gekocht.
Op de website wordt er linnen broek vermeld: is echter katoen.
Pasvorm top niet goed. Plaatjes op website zien er echter prachtig uit.
Al met al ben ik niet tevreden,
Wilde dit dus terugsturen en mijn geld terug. Gevraagd om info over retour zenden. Krijg je eerst allerlei mails met voorstellen waar ik niet om gevraagd heb.
Als ik volhou dat ik de kleding terug wil sturen wordt er gewezen op de kosten voor verzending en dat ik beter de kleding kan houden en Zinara 20 % terug betaald. Uiteindelijk biedt Zinara na meerdere mails aan 60 % van de koopsom terug te betalen: dit aanbod krijg ik omdat ik volhou de kleding terug te willen sturen.
Ik ga akkoord met de 60 % om van het gedoe af te zijn
Ik schiet er dus 40 % bij in, en blijf met kleding zitten waar ik niet blij mee ben. .
Op website geen algemene voorwaarden te vinden, krijg steeds de pagina
" herroepingsverzoek indienen"..
Ik voel me misleid en opgelicht.
Geen ster waard dus..
Jammer van het geld, voor mij geen Zinara meer.
28 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons om te horen dat u onze service op deze manier heeft ervaren.
We vinden het wel jammer dat er enkele punten in uw review worden aangehaald die niet overeenkomen met de werkelijkheid. Zo zijn onze algemene voorwaarden wel degelijk beschikbaar op onze website en staat er een echt team achter onze klantenservice dat iedere vraag persoonlijk behandelt.
Daarnaast willen we benadrukken dat de keuze voor een gedeeltelijke terugbetaling altijd volledig aan de klant is. Wij bieden deze mogelijkheid aan als alternatief, maar klanten zijn nooit verplicht hiermee akkoord te gaan en kunnen er ook voor kiezen hun bestelling te retourneren volgens onze retourprocedure.
We betreuren dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en nemen uw feedback mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Unieke kleding
Erg leuke kleding. Net even wat anders voor een goede prijs en prima kwaliteit.
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Bedankt voor je mooie review! 😊
Snelle klantenservice
Fijne producten en ontzettend snelle en fijne klantenservice!
20 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze producten én onze klantenservice
Slechte kwaliteit en retourbeleid
Kwaliteit is nogal ‘plastic’ en het retourbeleid ronduit slecht. Je krijgt mails met het ‘aanbod’ tot teruggave van slechts 20 of 30 % van het aankoopbedrag. Ze doen het voorkomen als een genereus aanbod, omdat de kosten van terugsturen heel hoog zijn. ( 35-40 Euro).Dit omdat magazijn ergens in Azië blijkt te zijn.
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat de kwaliteit niet aan je verwachtingen voldeed en dat je onze retourprocedure als teleurstellend hebt ervaren. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Onze klantenservice probeert altijd samen met de klant tot een passende oplossing te komen. Als je contact met ons opneemt met je bestelnummer, kijken we graag opnieuw naar je situatie en wat we voor je kunnen betekenen.
Tevreden
Ik ben zeer tevreden van de blouse die ik hier gekocht heb voor in de zomer. Super dun en luchtig om aan te doen.
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Bedankt voor je fijne review!
Typisch drop shipping uit China
Typisch drop shipping uit China. Kwaliteit materiaal zeer laag. Kleur, pasvorm en materiaal komen niet overeen met omschrijving en foto’s. Terugsturen kan alleen naar magazijn in China. Na klacht, en heen en weer gemail, 60% van aankoop bedrag retour. Leergeld….
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is natuurlijk niet wat we onze klanten wensen. We nemen je feedback serieus en gebruiken deze om onze producten en service verder te verbeteren.
Zeer ontvreden
Zeer ontvreden. Wil iets terug sturen maar krijg steeds mailtjes dat ze eerst 20%, dan 30% en nu 50% van het bedrag terugstorten, met een kortingsbon die ik niet wil. Spreken me met een andere naam aan. Slechte kwaliteit van het product. Nooit meer voor mij.
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat dit vervelend is. We willen wel graag benadrukken dat je gedurende het hele proces altijd de keuze hebt gehad om het product naar ons terug te sturen voor een terugbetaling. De aangeboden gedeeltelijke terugbetalingen waren slechts een extra optie, niet de enige mogelijkheid. We hopen dat dit eventuele onduidelijkheid wegneemt en staan uiteraard nog steeds klaar om je verder te helpen als je gebruik wilt maken van de retourmogelijkheid.
Goede kwaliteit en mooie kleuren
Goede kwaliteit en mooie kleuren. Duurde wel wat langer voor het pakketje binnenkwam. Verder niks te klagen
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zinara
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en de kleuren. Excuses dat de levering wat langer duurde dan verwacht.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.