The team have poor communication skills and don't pass on information to each other. One staff member told me the wrong information and I had to go through the situation many times with about 5 staff... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
The team have poor communication skills and don't pass on information to each other. One staff member told me the wrong information and I had to go through the situation many times with about 5 staff... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lewis was really lovely and understanding. He went above and beyond to help me with the situation I am in. With regards to Zero Deposit as a company, I CAN NOT stress enough that they DO NOT help the... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Greetings and blessing thank you so much for a wonderful service good staff of working people ferndly staff my time in your office is something to member ones again thank you
Paige is a star! She solved two of my issues with absolutely no issues so I can use Zero Deposits with no dramas. Paige was completely professional, but also a pleasure to speak to, enthusiastic and j... Zobacz więcej
Free up your cash by buying a Zero Deposit Guarantee instead of paying a costly deposit.
Bessemer Drive, SG1 2DX, Stevenage, Zjednoczone Królestwo
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Despite the decision not going in our favour due to TDS. Lewis was very pleasant on the phone and talked me through all the bits and explained everything well. Cracking bloke
Thank you Dixons for helping us to find the right property. A special thanks to Chanel Hull for making the whole process smooth and easy for us.
Kind regards
Mohsin Hussain
Very straight forward , easy to use and very clear information. it's also a very helpful way to ease the burden on tenants.
Adam was very lovely and helped me with my enquiry. He was very patient as my initial link to submit the form had not been working.
It was really pleased with the service excellent scheme
Pathetic very very bad experience they screwed me out of pocket for over £1000. avoid them

Odpowiedź od Zero Deposit
Iam a landlord who was sold a zero deposit scheme by my letting agent, not been familiar with this scheme i rung Lewis, at Zero deposit, he explained everthing to me, and answered my questions, great service, which is rare in this day and age thks Martin
*Title:*
Smooth and fast alternative to a traditional deposit
Date of experience: 18/09/2026
My experience with Zero Deposit was very positive. I used it for my new tenancy starting this week.
Service was excellent - the team was responsive and explained everything clearly when I had questions. The process was straightforward.
Payment and User experience - The online platform is very easy to use. Instead of paying a large 5-week deposit upfront, I could pay a small one-off fee which really helped me with moving costs, especially with my wedding coming up next month. The link from my letting agent worked perfectly and approval was quick.
Overall it saved me a lot of stress and money upfront. I would recommend it to other tenants looking for a more affordable way to move.
*Title:* Great service, but could improve communication
Good service from Zero Deposit. The platform is easy to use and much more affordable than a full deposit. My only suggestion is to make the renewal fee and terms a bit clearer at the start. Apart from that, the support team was helpful and I got approved quickly on 18/09/2026.
I can’t fault Zero deposit because it eased the pressure of having to raise 5 weeks of rent for a traditional deposit, my family is aware that we are liable for any damages and loss to the property.
Exceptional customer experience and promptness.
Very professional and all procedures were done in time and good communication. And always been helpful
Really fast, easy and efficient, would definitely recommend them.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.