Es una lastima está página... muy poca variedad en sus productos, siempre casi lo mismo, no arriesgan en tener más variedad para un público diferente, siempre me quejo de lo mismo, antes por lo menos... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Me ha encantado descubrir esta tienda!!! A la espera de recibir mi pedido y con muchas ganas de verlo. La experiencia navegando por la página ha sido muy grata. Está todo muy bien organizado. Con prod... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hubo un pequeño problema con el envío al extraviarse pero la rapidez y amabilidad con la que me atendieron fue impresionante. El paquete llegó tan solo dos días después. Agradezco el servicio prestado... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
He pedido 2 camisetas y bastante bien. De calidad bastante buena y por supuesto son merchandising original. Los tallajes son generosos, así que tenedlo en cuenta a la hora de pedir. La única pega... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Zjednoczone Królestwo
- zavvi.es
Precio insuperable
20 sierpnia 2022
Odpowiedź od Zavvi
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.
Le agradecemos su tiempo y le deseamos un buen día.
Saludos cordiales.
Sue
Odpowiedź od Zavvi
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.
Le agradecemos su tiempo y le deseamos un buen día.
Saludos cordiales.
Sue
Web intuitiva y sencilla.
Web intuitiva y sencilla.
Buscador bien indexado y con muchos artículos estupendos
19 sierpnia 2022
Odpowiedź od Zavvi
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.
Le agradecemos su tiempo y le deseamos un buen día.
Saludos cordiales.
Sue
I love birthdays offers
19 sierpnia 2022
Odpowiedź od Zavvi
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Charlotte
Rápidos en la entrega y mucha variedad…
Rápidos en la entrega y mucha variedad de productos.
19 sierpnia 2022
Odpowiedź od Zavvi
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.
Le agradecemos su tiempo y le deseamos un buen día.
Saludos cordiales.
Sue
Transformers oferta jurasica
Trabajáis muy bien en cuanto al envío y postventa, además el artículo en este caso estaba muy barato
19 sierpnia 2022
Odpowiedź od Zavvi
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.
Le agradecemos su tiempo y le deseamos un buen día.
Saludos cordiales.
Sue
They sent me a discount code this…
They sent me a discount code this morning and is not working...
18 sierpnia 2022
Odpowiedź od Zavvi
Hello, I hope you are well!
This has been resolved via your account. However, if your are unhappy with it, please contact us via your account.
Kind regards,
Felicia
Fácil y sencillo.
Es mi segunda compra en zavvi y todo estupendo.
No porqué algunas reseñas tratan a esta empresa de estafadora, etc... El trato es muy formal, en fin...hay de todo en el mundo del señor.
18 sierpnia 2022
Odpowiedź od Zavvi
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.
Le agradecemos su tiempo y le deseamos un buen día.
Saludos cordiales.
Sue
Lately I have very bad experience in…
Lately I have very bad experience in zavvi.es. Many movie titles no longer appear (among them, those of Criterion). For me, Zavvi has gotten worse and I don't shop like I used to.
16 sierpnia 2022
Odpowiedź od Zavvi
Hi Jose,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Nicola
Muy rápido y sencillo
15 sierpnia 2022
Odpowiedź od Zavvi
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para dejar su evaluación.
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
No dude en ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente si tiene más preguntas o consultas, estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Sue
Odpowiedź od Zavvi
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Charlotte
estafadores y sin vergüenza
Son una cuadrilla de estafadores y sin vergüenza, más de dos meses que hice un pedido y un producto sin enviar, les he escrito alrededor de 6 correos y me contestan dándome largas, primera y última vez que compro nada.
12 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zavvi
Hola Jose,
Gracias por compartir su experiencia. Lamento escuchar esto, debido a las reglas de GDPR, no podemos compartir información sobre su pedido, esto es para proteger su privacidad.
Tomamos todas las medidas para evitar que sucedan estas situaciones y estaremos encantados de seguir ayudándo con su consulta si nos contacta a través de su cuenta online o de nuestras plataformas sociales.
Atentamente,
Chris
Equipo de Atención al Cliente
Muy satisfecho
12 sierpnia 2022
Odpowiedź od Zavvi
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para dejar su evaluación.
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
No dude en ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente si tiene más preguntas o consultas, estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Sue
Estoy a la espera de poner una…
Estoy a la espera de poner una denuncia. Ya tengo cita. Son unos estafadores. Dos cargos hechos y nada enviado Ademas la pag. web es un fraude.
marta massa
10 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zavvi
Hola,
Lamento saber la frustración causada con respecto a esto.
Quiero ayudar y resolver este asunto lo más rápido posible.
¿Puede iniciar sesión en su cuenta para ver el mensaje que le envié y comunicarse conmigo lo antes posible?
Atentamente,
Odpowiedź od Zavvi
Hola Diego,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros a través de Trustpilot.Le pido ingrese a su cuenta ya que le he dado respuesta y solución a su problema.Si hay algo más en que podamos ayudarle no dude en contactarnos nuevamente y un miembro de nuestro equipo con gusto le atenderá.Un Saludo,
Muy buen servicio.
8 sierpnia 2022
Odpowiedź od Zavvi
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para dejar su evaluación.
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
No dude en ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente si tiene más preguntas o consultas, estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Sue
Mala experiencia en general
Primero realizo un pedido de un producto, que se queda procesando el pago durante bastante tiempo hasta que tras ponerme en contacto con la empresa varias veces, me acaban diciendo que se ha agotado y que proceden a cancelarme el pedido. Luego deciden darme 30€ de saldo en la tienda por las molestias, lo cual fue un buen detalle. Pero cuando me dispongo a usar el saldo, me encuentro con que la experiencia de búsqueda por la página es bastante tediosa, y que la mayoría de productos mas populares están agotados o por reservar y no hay manera de filtrar la búsqueda para que solo aparezcan los disponibles. Bueno pues una vez me decido por los productos y los pido, tardan lo que ponía en la web que iba a tardar (punto a favor) pero resulta que uno de los items esta dañado, y tengo que esperar un par de días a que cambien el estado a entregado para poder empezar un proceso de devolución (el cual al final me temo que no creo que realice porque es bastante tedioso y no dispongo de mucho margen de tiempo ya que se trataba de un regalo), todo esto poniéndome en contacto con el servicio de soporte en referencia al pedido el cual no es que haya sido muy útil. Desde luego la experiencia con la página ha sido bastante mala y dudo mucho que vuelva a comprar nada aquí.
7 sierpnia 2022
Odpowiedź od Zavvi
Hola,
Lamento saber la frustración causada con respecto a esto.
Quiero ayudar y resolver este asunto lo más rápido posible.
¿Puede iniciar sesión en su cuenta para ver el mensaje que le envié y comunicarse conmigo lo antes posible?
Atentamente,
El servicio de correos es pésimo.
6 sierpnia 2022
Odpowiedź od Zavvi
Hola
Lamento saber la frustración causada con respecto a este asunto.
Quiero ayudar y resolver este problema y confío en que pueda hacerlo.
¿Puede iniciar sesión en su cuenta para ver el mensaje que le envié y comunicarse conmigo lo antes posible? Seré capaz de solucionar esto.
Atentamente,
En general tot bé
En general tot bé, pero amb la opció del reemborsament per a la propera compra no he pogut omplir el formulari.
5 sierpnia 2022
Odpowiedź od Zavvi
Hello Marc,
Thank you for sharing your experience. I am sorry to hear about this, due to GDPR rules we are not able to share information about your order, this is to protect your privacy.
We take all measures to avoid these situations from happening and we will be happy to help you further with your query if you contact us through your online account or our social platforms.
Kind regards,
ZAVVICustomer Service Team.
Odpowiedź od Zavvi
Hola Jaime,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros referente al tema de su consulta sobre el idioma.
Los productos vendidos en nuestra web son importados del Reino Unido y por tanto, podrán corresponder a versiones PAL UK de dichos productos. Para cualquier información adicional sobre la importación de productos PAL UK, incluyendo compatibilidad y disponibilidad de idiomas, por favor visita nuestras páginas de Ayuda. A pesar del hecho de que el nombre de nuestra empresa acaba en las letras ""es"" no todo lo que vendemos trae castellano.
Le confirmo que todos nuestros juegos son PAL-UK
Debe asegurarse de las funciones lingüísticas a través de nuestra web; revise la sección "Detalles/ Main Language" en la página del producto deseado antes de realizar sus pedidos.
Si no pone “castellano” o “español” ahí, dicho producto no vendrá en español.
Diganos que articulo es y podemos confirmarlo antes de hacer la compra.
Un Saludo,
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.