Absolutely awful company. Pretends to be based in Europe. Shipped from China. Insanely slow returns process. Then refused the mail it bounced as unclaimed so they clearly don't go to pick up returns.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Der gelieferte Merino(?)-Pullover unterschied sich von der Abbildung im Katalog deutlich. Das innere Label war sauber herausgeschnitten, eine Bestimmung des Materials und der Pflegeanleitung somit... Zobacz więcej
Update re previous review.The company have come back with a reply which fully resolves my disappointment with previous replies .Must confirm that although the product side was small the product was of... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Do not buy anything from them as there is NO REFUND the cost of sending staff back to them is extremely expensive.
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z odzieżą damską
- również w kategorii:
- Sklep odzieżowy
Dane kontaktowe
Holandia
- yvonne-eclat.com
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 22% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Commande et livraison conforme à mes attente
Commande Livraison et paiement conforme à mes attentes contrairement aux avis négatif publiés pour ma première expérience rien à redire
J'ai acheté un imperméable.
J'ai acheté un imperméable.. les manches arrivent au niveau du coude ...et la matière n'est pas du tout imperméable. Gros problème de fabrication.... Plus que bas de gamme, c'est une arnaque. Impossible de se faire rembourser. L'entreprise demande un renvoi en Chine coût à vos frais : 39 euros !!! Fuyez
Article non conforme à la description…
Article non conforme à la description donnée sur le site, non conforme avec la photo de l'article présentée. Mauvaise qualité, pas de fermeture éclair sur le manteau, mauvaise fermeture. Bref, affreux, à éviter absolument
Voila j ai pu les commentaire negatifs…
Voila j ai pu les commentaire negatifs , et j ai subi la meme chose.
J ai commencer un pulll il y a quelque jours,
Je n ai recu aucun mail disant quand va il arriver .
J appelle le numero sur le site pour avoir des explication personne au bout du fil
J ai au prealable envoyer un mail sur l adresse indiquee, la boite mail me dit que l adresse est introuvable 😑
Arnaque
Arnaque, arnaque.
Qualité ignoble qui ne correspond pas du tout à la présentation du site.
N'y allez surtout pas
J'aurais mieux fait de consulter les…
J'aurais mieux fait de consulter les avis avant de commander, non seulement le colis n'est jamais arrivé alors qu'apparemment il a été livré ???? Mais maintenant je demande le remboursement, c'est un dialogue de sourds, ils veulent m'envoyer un nouveau colis mais qui arrivera beaucoup trop tard. Il n'y a aucune communication possible avec eux.
Même avis que tout le monde
Même avis que tout le monde.
C’est de la tromperie. Le site semble européen. Effectivement je regarderai mieux la prochaine fois.
De plus, pas d’étiquette sur le pull soit disant en cachemire ! Et la taille c’est n’importe quoi. Certainement pour les Chinoises !
Donc je vais garder les pulls qui ne vont pas ! Presque 80€ de perdu
Site à fuir
J'ai la même expérience que tout le monde. J'ai commandé un article pensant que la société était européenne vu le nom ! Cet article ne me convient pas et je me rends qu'il faut que je le renvoie en Chine. Les frais d'expédition sont aussi chers que l'article. J'ai perdu 36 euros. La prochaine fois je regarderai les avis avant de commander !!!
SITE À FUIR IMMÉDIATEMENT … j’aurais dû…
SITE À FUIR IMMÉDIATEMENT … j’aurais dû consulter les avis avant de commander … acheté un pull soit disant en cachemire … et bien on le cherche.,,!!! Ce pull est à 35% en viscose et à 65% en polyester même pas 1% de laine je n’ose même pas le retourner compte tenu de leur malhonnêteté de peur qu’il ne le rembourse pas.. il n’a aucune forme et est très désagréable au touché même pas sure qu’il fasse une serpillière correcte …!!!!!!! De l’argent perdu …
Une arnaque pure et simple
Une arnaque pure et simple. Moralité, il vaut mieux regarder à chaque fois les avis avant de commander. Je suis d'accord avec tous les avis. Tout est mensongéles 2 cardigans commandés n'ont de vrais que le nom. Numéro de téléphone injoignable, par mail c'est dans la même tonalité. Comment un tel site de vente aussi frauduleuse se maintient-il après tant d'avis unanimes ? Je vais chercher les moyens de signaler cette fraude. Voilà comment ils gagnent très facilement 76 € ! On oublie mais pas la leçon.
Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque. Les vêtements ne sont pas du tout ce qui est affiché. Pas de retour possible.
fraude volontaire et publicite mensongére
Nul
aucune possibilité de retourner le vêtements, a moins de payer au minimum 50€
c'est volontaire de la part du site qui par son son "Yvonne éclat" fait penser à un site européen, mais qui en fait se situe en chine.
A fuir
Produit mal coupé
Produit mal coupé, il s'agit d'un imperméable et les manches arrivent au niveau du coude !! Qualité médiocre, je ne pense pas que le produit soit imperméable non plus... Retour possible moyennant 35 euros de frais de retour car en Chine. C'est une pure arnaque. Droit de rétractation impossible. Fuyez ce site
Articles non conformes à la commande (…
Articles non conformes à la commande ( couleur et taille).
Aucune étiquette produit ( matière, lieu de fabrication, etc).
Retour soi disant possible.
Bref, site non fiable, à fuir.
Scandaleux
Scandaleux . Ils mettent de faux avis trust pilot sur leur site . J ai commandé deux robes bohème en lin . Le tissus n est absolument pas du lin , on dirait plutôt les faux draps d hôpital en papier . C est une horreur .
Site à fuir absolument
Le produit que j'ai commandé (tongs semelle orthopédique) est de piètre qualité, la semelle est même dangereuse pour le maintien du pied, pas de voûte plantaire et pied qui part vers l'extérieur d'où risque d'entorse.
On me propose de renvoyer l'article en Chine pour un coût de presque 40€,à ma charge, alors que le prix de l'article est de 35€!
c'est une véritable arnaque; Ne commandez pas chez eux, la politique de retour est inapplicable..
Attention
Attention: ne comptez pas recevoir votre commande.
J'ai commandé deux articles que je n'ai jamais reçus alors que l'entreprise affirme le contraire. Il existe bien d'autres sites qui vendent des vêtements sympas et qui sont fiables.
Les autres avis publiés avec les initiales CA ne sont pas mes commentaires. Je déconseille fortement ce site.
Ce site est une honte
Ce site est une honte ! Les commandes ne correspondent pas du tout aux photos, la qualité est pourrie, et les retours sont à vos frais ! et ça coûte très cher de renvoyer en Chine ! Fuyezzzzzz
1 étoile car je ne peux pas mettre 0.
1 étoile car je ne peux pas mettre 0.
Honteux, après des mois de réclame… je me décide à faire un avis pour les dénoncer. J’ai commandé deux robes il y a plusieurs mois, la taille ne corrrespondait pas DU TOUT. après autorisation de retour, je leur fais un retour à mes frais (35€ de frais de retour) pour une commande de 100€ de robes… bref je vais perdre pas mal d’argent. Au final, mon colis est soit disant « bloqué en douane » ils ne peuvent « rien faire ». Ne répondent plus aux messages. Bref je pense avoir finalement perdu 135€ au total. De beaux arnaqueurs. Fuyez n’achetez jamais chez eux!
Toujours aucun retour de leur part à ce jour et aucun remboursement malgré toutes les preuves de dépôts et de paiement.
Pour info
Pour info, ayant avisé Yvonne Eclat de mon intention de porter plainte auprès de la DGCCRF (direction générale de la consommation,la concurrence et la répression des fraudes), j'ai immédiatement été remboursée par virement.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







