yumping.fr Recenzje 

Résiliation ignorée depuis mars 2026 : Yumping continue de commercialiser mes activités sans mon accord
Je dirige UR BIZIA RAFTING, une base d'eaux vives au Pays basque, et je souhaite alerter les professionnels sur ma très mauvaise expérience avec Yumping Adventure S.L.

Le 10 mars 2026, j'ai adressé à Yumping une demande formelle de résiliation de notre collaboration. Depuis cette date, j'ai renouvelé mes demandes par courriel pour obtenir la clôture de notre compte et l'arrêt définitif de la commercialisation de mes activités. Malgré ces démarches répétées, je n'ai obtenu aucune réponse satisfaisante ni confirmation de résiliation.

Le plus préoccupant est que Yumping continue de proposer mes prestations alors que j'ai clairement exprimé ma volonté de mettre fin à notre partenariat. J'ai notamment reçu une notification de réservation en août 2026 pour une activité de rafting, plusieurs mois après ma demande initiale de résiliation.

Cette situation me place dans une position particulièrement inconfortable : des clients peuvent croire qu'ils réservent une prestation auprès d'un partenaire actif, alors que j'ai précisément demandé à ne plus travailler avec cette plateforme. Cela risque de créer de la confusion auprès de ma clientèle et de porter préjudice à mon entreprise et à son image.

Je trouve également inacceptable de devoir multiplier les courriels sans obtenir le moindre retour, alors même que les coordonnées de contact figurent dans les mentions légales de l'entreprise.

Comment peut-on demander la fin d'une collaboration commerciale, ne recevoir aucune réponse et constater plusieurs mois plus tard que ses activités sont toujours commercialisées ?

À ce stade, cette persistance donne légitimement l'impression que mes demandes de résiliation ne sont pas prises en compte et que la commercialisation se poursuit sans mon accord.

En attendant, je déconseille aux professionnels de s'engager avec cette plateforme sans avoir évalué précisément les conditions de résiliation et les moyens réellement disponibles pour faire retirer leurs offres.

du vol manifeste , il ne réponde pas et font payer des prestation alors qu'ils n'ont plus lieu de les commercialiser , surtout ne pas prendre cette société pour réserver..

J’ai réservé via Yumping une balade à cheval pour un montant de 80 €. La prestation n’a finalement pas pu avoir lieu, le prestataire m’ayant indiqué qu’il ne travaillait plus avec Yumping.

Depuis, j’essaie d’obtenir le remboursement de cette somme. J’ai effectué de nombreuses relances, via les formulaires de contact et différents canaux, auprès de Yumping France comme de Yumping Espagne. À ce jour, je n’ai toujours obtenu ni remboursement, ni véritable réponse permettant de régler le problème.

Le plus incompréhensible est que la réservation apparaît toujours dans mon espace client Yumping, dans la rubrique « Réservations retournées ».

Cela fait désormais plusieurs mois que Yumping conserve 80 € correspondant à une activité qui n’a pas été réalisée. Je trouve cette gestion du dossier totalement anormale.

Je demande simplement le remboursement des 80 € qui me sont dus.

Je mettrai bien entendu cet avis à jour si Yumping me contacte et procède enfin au remboursement. En attendant, je ne peux pas recommander ce site.

J’ai réservé une activité de parapente sur yumping une fois la réservation faite et les 360 € payées. J’ai pu avoir le numéro du prestataire qui m’indique que les conditions météo ne sont pas possibles pour mon activité, choisis le lendemain et temps de passage dans la ville, nous n’avons pu convenir d’un autre rendez-vous.
Le prestataire et moi-même avons fait une demande de remboursement des 360 €, et cela fait plus d’un mois que j’attends sans aucune réponse, ni de leur part
À lire les autres avis, je trouve que cette entreprise est une pure Arnaque, je ne comprends pas qu’il soit encore autorisé au vu des autres, avis que j’ai pu lire
Je vais encore attendre une semaine pour une réponse si je n’en ai pas alors, je contacterai ma protection juridique pour engager une procédure judiciaire après avoir été faire un dépôt de plainte.
Il est scandaleux de ne pouvoir contacter personne et de n’avoir personne en retour

Update 18-9: bedrag is na emailcontact door Yumping teruggestort 👌🏼

Activiteit geboekt, helicoptervlucht Sable d”Olonne, en betaald.
Voucher ontvangen, contactpersoon geeft aan niet met yumping te werken en het genoemde vliegveld faciliteert geen helikopter vluchten.
9 september email naar Yumping gestuurd.

Activité parapente réservée dans les gorges du Verdon. Arrivé sur place, pour la date et l'horaire choisi, le prestataire dit ne plus travailler avec Yumping. Comme c'était un cadeau pour un ami, j'ai du m'acquitter une deuxième fois du coût de l'activité sur place. Le prestataire choisi a ouvert un groupe WhatsApp tant il y a de personnes qui prennent le bon cadeau alors qu'il n'a plus de partenariat avec Yumping.
Demande de remboursement faîte, mais au vu des avis ... je n'y crois pas.

Partenaire depuis 2023, nous n'avons jamais eu de client! En avril 2026 avant la réouverture de notre parc Roc Line nous avons découvert sur notre fiche entreprise google une option de réservation avec des tarifs erronés proposé par yumping et cela sans notre accord. En tant que prestataire impossible de modifier quoique ce soit sur leur plateforme, ni les disponibilités ni les tarifs. Pas de réponse non plus par mail ou téléphone. J'ai fini par avoir le siège social qui est à Madrid. Ils m'ont communiqué un mail pour yumping France. J'ai rompu notre partenariat depuis avril 2026 en demandant une attestation de rupture de convention de partenariat... Pas de réponse.
J'ai également signaler cette intrusion à google. Deux mois plus tard, toujours rien.
Nous avons donc déposé une main courante à la gendarmerie.
À ce jour, le problème persiste toujours !

Arnaque totale
je n ai jamais reçu le coffret cadeaux et l activité n'existe pas.
pour le coffret c 'est le livreur qui n'a pas trouvé l'adresse !
et pour le reste aucun contact ni retour !!!
a FUIR

Très mauvaise expérience avec Yumping France.

J’ai acheté un voucher cadeau pour une activité présentée comme disponible dans ma région. Après paiement, et tentative the réserver l’activité, j’ai découvert que cette activité n’existe tout simplement pas à cet endroit et qu’aucun prestataire réel n’est en mesure de la proposer.

Le voucher est donc inutilisable.

J’ai contacté le service client à plusieurs reprises pour demander un remboursement. Aucune réponse claire. Et soudain plus aucun contact!

Aujourd’hui, toujours aucun remboursement, ni confirmation, ni solution concrète.

Je déconseille fortement. Vérifiez bien avant d’acheter, dans mon cas, le service payé n’a jamais été fourni. Et pas remboursé! SCAM

Mote of the same i am affraid, booked activity, got the you haven't paid yet email, although I had seen it go through. Got confirmation and voucher. Person didn't turn up for activity. Requested refund, still waiting multiple emails, texts to the person running activity, nothing. Well that's euro 120 I will never see again. Do nit book with these company.

Booking made for following day; payment confirmed but no information (voucher) wasn't sent.
Impossible to join the activity
After payment confirmation, alert received to claim my cart wasn't completed (they expect me to pay again !) . First payment appears effective on bank report.

Cela fait 5 semaines que j'attend un remboursement de 318 euros pour un saut en parapente qui a été annulé par le prestataire la veille.
Inadmissible ! Une arnaque ! Impossible d'envoyer un message sur le site, facebook ne répond pas...
Des conseils ? Porter plainte ?

Depuis le 30 juillet nous attendons notre remboursement pour une activitée réservee via yumping or le prestataire ne la pratique plus depuis deux ans , donc c'est une arnaque de leur part , de plus pour ne pas pénaliser les enfants j'ai du payer de nouveau la sortie canyoning directement au prestataire puisque yumping ne nous a pas changé notre bon ni remboursé , c'est déplorable de ne rien avoir touche depuis maintenant plus de trois semaines

Bonjour,
Propriétaire du gite aux Ecuries d'Auvers dans le Val d'Oise, je suis extrêmement étonner de voir une annonce toujours active pour les Ecuries d'Auvers située sur notre site d'activité, sachant que celles-ci sont fermées de longue date et que plus aucun équidé n'est présent sur place depuis plus de 5 ans, l'activité étant définitivement fermée pouvez m'expliquer la raison qui justifie encore à ce jour un référencement ??? de plus les personnes contactent le gite en pensant qu'il y a des chevaux sur place ce qui crée des quiproquos.

Etant impossible de contacter yumping directement par le site je n'ai d'autre choix que de vous faire part de ma demande et de mon mécontentement par le biais de trust pilote.

Dans l'attente de votre réponse merci de faire le nécessaire pour que l'annonce ne soit plus diffusée
En l'absence de réponse de votre part une procédure sera engagée

Bien à vous

Gite aux Ecuries d'Auvers
SARL loetcogite

Bonjour, comme Marine l indiquait dernièrement, je suis en bataille depuis le mois de février concernant une balade équestre réservée dans un centre fermé depuis un an et toujours référencé sur le site.
Thomas gaucher m’a confirmé procéder au virement le 24/03 et depuis toujours rien. Plus de réponse à mes mails et les numéros en ma possession et sur les sites ne répondent plus.
Vraiment déplorable comme expérience.

J'ai réservé une balade équestre pour ce weekend, j'ai donc reçu un mail de confirmation de la part de jumping avec les coordonnées du centre équestre avec qui réaliser la balade. Centre contacté le 15/05. Cependant le centre avec lequel j'étais censé faire ma balade dit ne pas travailler avec l'application yumping j'ai donc un débit de 100 € le 13/05 et une impossibilité de réaliser l'activité prévue le 18/05.
Mise a jour de l'avis :
Finalement yumping m'a contacter par mail pour effectuer un remboursement total, ils m'ont laissé un numéro pour les contacter en cas de soucis, la personne était a l'écoute et s'occupe encore du remboursement.

Bonjour,

(Mise à jour à la fin de l'avis)

Cela fait maintenant 5 jours que j'ai demander une annulation/remboursement pour une activitée, (balade équestre)
J'ai effectué l'annulation dans les temps pour un remboursement complet.
La raison pour laquelle j'ai annulé, est que le prestataire dit ne pas prendre de réservation en lien avec votre site, il dit n'y être pas affilié.
(Et ce n'est pas le seul, aller voir les avis sur l'application et la page Facebook France)

Et donc il n'effectue pas la prestation. (Pour le 10/05/24) l'annulation à été demandée le même jour que la réservation, donc le 7/05/24.

J'attends toujours une réponse du service client, qui dit répondre en 24h jours ouvrables... pendant ce temps j'ai été débité de la somme total de ma réservation soit: 84 €

(Et non je ne suis pas un bot)

Cordialement.

Bonne journée

Édit: Après avoir laisser un avis sur trustpilot (12/05/24) j'ai été contacté par téléphone le jour d'après. Mon problème à été résolu avec des explications de la part de Yumping sur leurs délais de réponse un peu long.
Néanmoins, ils m'ont communiqué que j'avais eu des problèmes à les joindre. Je vous conseille donc de les contacter via l'adresse mail directement (infos....@) et non pas via la plate-forme. Ou téléphoner directement avec le numéro sur le site. Si l'attente se fait longue.