Youtrust Recenzje 

Esperienza estremamente negativa e gestione contrattuale poco trasparente.

La nostra società ha sottoscritto il servizio API confidando nella professionalità del fornitore e nella corretta erogazione del servizio. Tuttavia, dopo la firma del contratto, il servizio non è stato reso concretamente operativo né utilizzabile nei tempi previsti.

Per settimane abbiamo richiesto chiarimenti sull’attivazione effettiva del servizio e sulla reale disponibilità delle API. Solo successivamente alla nostra comunicazione di recesso ci è stato improvvisamente comunicato che il servizio sarebbe stato “attivato” in una data precedente. Circostanza che contestiamo formalmente, in quanto non accompagnata da una reale erogazione tecnica né da un’effettiva possibilità di utilizzo.

Precisiamo che il servizio non è mai stato utilizzato dalla nostra società, proprio perché non risultava realmente operativo.

Tutta la vicenda è documentata da comunicazioni scritte, email e registrazioni delle tempistiche, che dimostrano chiaramente le incongruenze tra quanto comunicato inizialmente e quanto dichiarato successivamente.

Per questo motivo abbiamo formalmente contestato la situazione e trasmesso tutta la documentazione al nostro legale per le opportune valutazioni.

Stiamo lasciando questa recensione mettendo nome e azienda, assumendoci la responsabilità di quanto dichiarato, proprio perché riteniamo corretto informare altri professionisti e aziende della nostra esperienza reale e documentata.

Da un fornitore di servizi API destinati ad aziende ci si aspetta chiarezza, trasparenza e coerenza contrattuale. In questa esperienza, purtroppo, non le abbiamo riscontrate.

Non consigliamo questo servizio.

Im allgemeinen ist der Ablauf verständlich und zielführend. Was interessant wäre: Wenn man am versenden ist und feststellt es müsste noch etwas geändert werden, fänden wir es vorteilhaft wenn ein Link wieder zum Ändern der Datei führen würde.

Mais quelle m...e depuis qu'ils ont changé leur interface… on y comprend plus rien

Facile et rapide

Impeccable tous mes documents sont signés et j'ai pu les télécharger

Très efficace pour la réactivité et pour la qualité

Facilité d'utilisation et de prévenance lorsqu'un document est signé

Facilité à signer mes lettres de missions

Account wurde von uns gekündigt, leider anscheinend nicht richtig bearbeitet. Dadurch hat sich der Vertrag ein Jahr verlängert. Als wir das bemängelt haben, gab es in Kurzform "Pech gehabt" (natürlich viel länger, über mehrere Mails und mit viel Bitte um Verständnis - haben wir nicht). Dann wurde der Account "gecanceled" und trotzdem müssen wir für ein Jahr noch bezahlen. Angebote von uns, z.B. noch zwei Monate zu bezahlen, wurden stumpf abgelehnt. Katastrophe und einfach nur dreist, Kundenorientierung nicht vorhanden! Wenn man es machen muss, nur kurzfristige Laufzeiten mit sehr kurzer Kündigungsfrist.

Ergonomie intuitive, facile à utiliser.
Bon rapport qualité/prix pour 10 enveloppes par mois.

Très facile d'utilisation
Très intuitive, Nous signons tous nos documents avec cette application. L'équipe répond très rapidement à nos questions et travaillent à des évolutions régulièrement.

service pratique et utile facile d acces et bien pensé

Site en maintenance

velocità semplicità

simple, efficace

Pratique et rapide. 2 signatures gratuite ce n'est pas assez