Youtrust Recenzje 

L’abonnement mensuel est présenté comme « sans engagement ». Lorsque j’ai cherché à résilier avant le renouvellement, je n’ai trouvé aucune option claire dans mon espace client ni aucune information facilement accessible sur la procédure à suivre. J’ai ensuite découvert qu’il fallait, selon l’entreprise, respecter un préavis de 15 jours avant chaque renouvellement, condition indiquée dans les CGV mais nullement mise en évidence lors de la souscription ou dans l’espace client.

Faute de pouvoir résilier facilement, j’ai interrompu le moyen de paiement afin d’éviter un nouveau prélèvement. J’ai alors reçu une relance d’un cabinet de recouvrement réclamant environ 76 €, dont 40 € d’indemnité de recouvrement, pour une facture initiale de 36 €.

Au-delà de ces pratiques, la solution fonctionne par ailleurs très mal. La connexion avec Google n’a jamais fonctionné correctement depuis le début de mon utilisation. La nouvelle fonctionnalité de signature en masse est, quant à elle, totalement non fonctionnelle et inutilisable en pratique.

signature non valide pour l'INPI, impossible d'accéder rapidement au service client

il manque une application car la connexion sur telephone iphone est tres compliqué !

EXCELLENT SERVICE, FACILE D'UTILISATION ET FIABLE. JE RECOMMANDE

Tool decisamente troppo complicato rispetto a quello che dovrebbe fare. Non c'è modo di contattare il supporto, i documenti scaricati hanno porzioni mancanti di dati (in piattaforma si vedono bene invece), abbiamo avuto problemi nel pagare in quanto diceva P.IVA non valida senza alcun dettaglio aggiuntivo (ovviamente la P.IVA esiste).

Youtrust m'offre les différentes catégories de signature dont j'ai besoin dans un design fluide, clair et épuré. C'est rapide. Service client à l'écoute.

Je viens de recevoir un recouvrement alors que je n'ai jamais pris d'abonnement chez vous. Je ne comprends pas et je voudrai des explications ..

Fluidité pour les signatures.

nous avons signé tous les documents nécessaires à la création de notre entreprise sans la moindre friction

Bonjour
J'utiles Yousign, demain Youtrust, pour gérer plusieurs contrats de location d'appartements : bail, cautionnements, etc..
Puis je utiliser youtrust pour signer mes quittances et les envoyer par mail à mes locataires, sans qu'il soit besoin de leur demander une signature en retour ?
Merci.

Chaque demande liée à un abonnement prend énormément de temps et parfois je pense qu'un appel pourrait aider à avancer. Là on a une succession de mail question/réponse et au bout du compte, je ne sais toujours pas quand la modification de mon abonnement va être effectuée et de nouveau disponible.

Ich habe das Unterschriften-Tool gekauft und die Rechnung wurde bereits bezahlt. Trotzdem ist mein Account seit Tagen nicht freigeschaltet.

Besonders enttäuschend ist der Support: Auf mehrere Anfragen erhalte ich keinerlei Antwort. Auch der Vertriebspartner, über den ich das Tool abgeschlossen habe, reagiert überhaupt nicht mehr.

So einen Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Man bezahlt für eine Leistung, erhält sie aber nicht und wird anschließend komplett ignoriert.

Ich bin extrem enttäuscht und hoffe, dass sich endlich jemand um mein Anliegen kümmert.