Unlike Airbnb or VRBO where there are customer satisfaction requirements for the host I’m not seeing that with your.rentals. I rented a location at 50 Avenue Foch in Paris. The host I was communicatin... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Your.Rentals is my most important partner in sales. I can rely on very quick and effective support as well. Bem is always at disposal and provide invaluable assistance with any kind of booking is... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
A very difficult company to communicate with, AI response is terrible, never a agent available. As a host I'm now missing two payments, when I eventually received a response (via email) I was told t... Zobacz więcej
I had a problem with a booking that I thought overlapped another 1. Dates were blocked on my calender so shouldn't have been able to book. My mistake was for 2027 not 2026. However. The pricing I'd on... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Simple vacation rental software: bookings, payouts, channel manager, and listing in easy guided steps, synch your vacation rental calendars in one account.
Dane kontaktowe
Vesterbrogade 149, 5., 1620, Copenhagen, Dania
- support@your.rentals
- your.rentals
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 81% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
I would like to thank Lidia and Bem for…
I would like to thank Lidia and Bem for there swift help in resolving a matter for us. They were both professional and easy to deal with. I am looking forward to continuing a good working relationship. Thank you team,
Phansa

Odpowiedź od Your.Rentals
Slechte service
Informatie klopt totaal niet met de werkelijkheid op locatie waardoor onze vakantie totaal in het water is gelopen omdat er totaal geen enkele oplossing geboden wordt vanuit hun. Ons appartement bleek in een nudisten camp te liggen en dat stond niet op de website ( leuk met kinderen) als we dit van te voren hadden geweten hadden we nooit maar dan ook nooit geboekt via hun. Echt heel slecht!!!!

Odpowiedź od Your.Rentals
The team of your rentals is very…helpful and reliable.
My experience is that the team of your rentals definitely has helped me to make my business grow. And they still continuing this by providing an excellent and reliable customer service.
Absolutely perfect!

Odpowiedź od Your.Rentals

Odpowiedź od Your.Rentals
profissionalismo y simpatia
Lidia foi prestativa, simpatica, cordial e muy professional

Odpowiedź od Your.Rentals
Listing changes support
Any questions regarding listing changes were handled clear, quick and with good suggestions added. Thanks Lidia Pham - great job!

Odpowiedź od Your.Rentals
5* stars to Lindia
5* stars to Lindia
Very fast and helpful service
Thank you

Odpowiedź od Your.Rentals
The customer service representative are…
The customer service representative are exceptional. They promptly addressed all of my inquiries within 24 hours, my listing is featured on all of the major platforms, and they provided me with guidance on the necessary corrections. This is an excellent service that they offer.

Odpowiedź od Your.Rentals
The agent was very professional and…
The agent was very professional and nice. He replied to me solving some misunderstandings created by one email riceived this morning

Odpowiedź od Your.Rentals
Genuine
I expressed my concern about a booking coming from a guest I couldnt get hold of. The supprt team, in this case Juana, got back to me and showed genuine interest and concern about my worries. We emailed back and forth until the issue was solved and closed. I felt well backed up every step of the way. Peace of mind.

Odpowiedź od Your.Rentals

Odpowiedź od Your.Rentals

Odpowiedź od Your.Rentals
Preiswerte Ferienwohnung in…
Für das Geld der Ferienwohnung in Thessaloniki war der Aufenthalt gut. Sie hatte alles, was man brauchte. Auf der Terrasse gab es Ungeziefer, aber damit muss man in südlichen Ländern eben rechnen. Die Wohnung selbst war ungezieferfrei. Weiterer Pluspunkt: Haustier erlaubt. Den Service musste ich nicht beanspruchen, so daß ich ihn auch nicht bewerten kann. Die Lage war 1a, 10 Minuten Fußweg zum Aristoteles Square.

Odpowiedź od Your.Rentals
Well organised booking system
Well organised booking system, works well for the host

Odpowiedź od Your.Rentals
Very understanding
The fast response very, understanding and respectful.

Odpowiedź od Your.Rentals
SUPER CONSIGLIATO
Servizio clienti TOP , sicuramente torneremo ancora !

Odpowiedź od Your.Rentals
Great information and support
Great information and support. Fast, efficient and very detailed.

Odpowiedź od Your.Rentals
Bare minimum
In my case that service did the bare minimum.
I was a guest in a filthy place with bedbugs.
Called and informed the 2nd day after a horrific night, their response was very late, after 5 days they stepped in and the resolution wasn't explained at all, stayed 1 of the 5 nights, demanded photos after my checkout, not since i was at the property and proceed with no explanation why they will refund only 2 nights, that resolution came 5 days after checkout, so 10 days after the problem report.
Hope they will reorganize and be more responsive and fair.

Odpowiedź od Your.Rentals
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







