Recent een handsfree kolf aangeschaft van Youha. Eerst contact gehad via WhatsApp om wat advies te vragen welke kolf geschikt is. Na 4 weken ging helaas 1 van de motortjes kapot. Na contact werd er de... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik liep al een tijdje tegen minder melkproductie aan tijdens het kolven en wist niet waar het door kwam. Toevallig kwam ik bij het CB aan de praat met Elles, zij vertelde mij over hun bedrijf en ik mo... Zobacz więcej
Snelle en fantastische service naverkoop! Na een issue met de bluetoothconnectie werd er via Whatsapp gezicht naar de oorzaak. Er werd een passende oplossing geboden. Enorm snelle levering van nieuw... Zobacz więcej
De flessenwarmer heeft zowel plus- als minpunten. De pluspunten zijn dat hij erg licht is, gemakkelijk mee te nemen en eenvoudig schoon te maken. De minpunten zijn dat de batterij snel leeg raakt,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Als betrouwbare schakel binnen de de borstvoedingswereld bieden wij een uitgebreid assortiment hoogwaardige producten, professionele klantenservice en ondersteuning in zowel het Nederlands als Engels gericht op de verkoop van borstvoedingsproducten. Youha is jouw partner tijdens je borstvoedingsavontuur! Bij Youha begrijpen we dat het geven van borstvoeding een prachtige, maar uitdagende reis is. Daarom streven we ernaar om dagelijks talloze moeders te ondersteunen met kwalitatief hoogwaardige Youha-producten. Of je nu een ervaren moeder bent of net begint aan het avontuur van het moederschap, wij zijn er om je te helpen, zelfs in de uitdagende momenten. Met meer dan 15 jaar ervaring is Youha een wereldwijde pionier in de ontwikkeling van borstkolven, moeder- en babyaccessoires. Het is ons doel om slimme, kwalitatieve producten te leveren die door talloze moeders en experts worden omarmd. Youha in de Benelux wil haar missie voortzetten: zoveel mogelijk moeders helpen bij het geven van borstvoeding, net zoals wij zijn geholpen. Wij bieden een compleet assortiment, rechtstreeks verzonden vanuit Nederland naar jouw deur. Onze klantenservice staat voor je klaar, zowel in het Nederlands als Engels. Kies voor Youha en ervaar kwaliteit, gemak, discretie en comfortabel kolven. Reken op Youha, bij elke stap tijdens jouw borstvoedingsreis. Moeders verdienen het beste, en met Youha wordt borstvoeding geven, kolven en deze hele reis een moeiteloze en plezierige ervaring!
Dane kontaktowe
Nijverheidsstraat 4A, 7641 AB, Wierden, Holandia
- info@youha.nl
- youha.nl
4,7
Doskonała
97 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Perfecte service
Een paar maanden geleden een kolf (gen2) van Youha gekocht, waarvan gisteren ineens één van de motoren het begaf. Hij was op dat moment nog geen 20x gebruikt. Via whatsapp contact gezocht en ik werd snel geholpen. Nadat ik een filmpje had opgestuurd, concludeerden ze een defect aan de motor en werd er direct een nieuwe opgestuurd. Zeker bij een product als een kolf, die je ook weer snel in gebruik moet/wil nemen, is dit super! De kolf zelf is trouwens geweldig voor mama’s met meerdere kindjes of mama’s die hun handen vrij willen hebben. Daarnaast stuurden ze nog kosteloos een product mee, dat eigenlijk niet los verkrijgbaar was, om mijn 2e kolfset compleet te maken. Een geweldige en snelle service van Youha! Dankjewel Vera!!
17 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Fijn dat wij je vanuit Youha goed hebben kunnen helpen. De Youha helpdesk staat graag voor je klaar, bij alle vragen rondom ons Youha merk.
Blij met de handsfree kolf en de snelle hulp
Blij met de youha gen 2 kolf. Werkt super fijn handsfree, kan ondertussen de dingen doen die ik wil.
Mijn motor was stuk gegaan. Via whattsapp contact opgenomen met de klantenservice en ben heel snel en goed geholpen. Er werd gelijk een nieuwe opgestuurd. Bedankt!
10 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze Youha Gen 2 borstkolf. Wij ondersteunen je graag bij alle vragen!
Handsfree kolven, goede service en snelle reacties…
Super goede service en snelle reacties via de WhatsApp!
Het geluid is wel even wennen. Krachtige motor waardoor goede melk opbrengst!
Je kunt gemakkelijk overal handsfree kolven met Youha.
1 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Richelle bedankt voor je review! Het is inderdaad heel makkelijk om handsfree te kolven met de Youha borstkolven, ga zo door en geniet van de aankoop.
Geweldige service!
Geweldige service!
Motor defect, contact gezocht.
Werd meteen een nieuwe naar mij toe verzonden zodat ik niet lang maar enkel hoefde te kolven.
De defecte kolf netjes verzonden en deze is beoordeeld. Geen gekke dingen dus viel binnen de garantie. Ik kan een ieder de Youha aanbevelen ook gezien de vriendelijke klantenservice.
10 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Super bedankt Liz en fijn om te horen dat Youha je goed heeft geholpen en je onze borstkolven kan aanbevelen.
aanrader (zeker bij langere periode voeden en al meerdere kinderen)!
Ik gebruik de kolf nu al enkele maanden sinds de geboorte van onze derde kindje. Op basis van reviews heb ik voor de Youha kolf gekozen, en dit is zeker een goede beslissing geweest.
Wegens omstandigheden kolf ik al weken alle voedingen volledig af, wat een uitdaging is icm drie kinderen, maar zonder een hands free kolf onmogelijk was geweest. Ik kolf terwijl ik de kinderen klaarmaak in de ochtend, de honden uitlaat, in de auto, tijdens het koken noem maar op...
Laatst is een van de motoren kapot gegaan, maar na snelle communicatie hebben ze een nieuwe opgestuurd (in de tussentijd gekolfd met mijn Medela (wel handsfree, maar met snoer aan stopcontact verbonden en kolven buiten het shirt en dit was meteen zo'n terugval in efficiëntie en flexibiliteit).
29 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Fijn om te horen dat Youha je goed heeft geholpen tijdens je borstvoeding en je overal kunt kolven met ons product. Wij helpen iedereen graag bij Youha en onze borstkolven staan inderdaad goed aangeschreven, ook door borstvoedingsspecialisten. Nogmaals dank Lys!
Top service en top kolf!
Ik had vragen voor ik bestelde, snel en vriendelijk antwoord. Heb de youha gen 1 met app besteld, leek war mis met het motertje, en via app contact en dag later meteen nieuwe toegestuurd! Bleek achteraf niks te zijn.. top service en het de kolven ook top! Kan ze elke moeder wel aanraden
26 kwietnia 2024
Odpowiedź od Youha B.V.
Hoi Denise, Fijn om te horen dat het Youha product gewoon goed werkten en wij je hebben kunnen helpen. Ga zo door en leuk om te horen dat je onze Youha producten zal aanraden aan (toekomstige) moeders.
Uitstekende klantenservice
Snelle reactie, goede oplossing geboden, helemaal top!
19 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Dankje Eline, fijn om te horen dat Youha je heeft kunnen helpen en je helemaal tevreden bent.
I’m very happy with my experience
I’m very happy with my experience. One of my motors was malfunctioning and so they sent me a new one to replace it. It was very professional and prompt service.
29 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Thank you for your nice review Nina and thank you for the pleasant contact with our Youha helpdesk.
Blije klant
Echt een top service. Mijn product was kapot gegaan, contact opgezocht met het bedrijf. Heb met ze contact gehad via de whatsapp. Heb een filmpje moeten maken van wat er kapot was. En daarna me gegevens moeten sturen en hebben ze gelijk een nieuw product na me opgestuurd. Heel tevreden over dit bedrijf en de klant vriendelijkheid
23 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Fijn om te horen dat wij vanuit Youha je hebben kunnen helpen, hopelijk is alles weer naar wens. Fijn dat je bent komen winkelen bij Youha!
Snelle service!
Bij een probleem met een van de motoren kreeg ik zeer snel feedback van Youha.nl. Uiteindelijk bleek er een onherstelbaar probleem te zijn, de dag nadien had ik echter al een nieuwe motor ontvangen van hen.
19 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Bedankt voor je leuke review Marjolein, fijn dat wij je hebben kunnen helpen vanuit de Youha helpdesk.
Fijne service
Fijne service
Ik had de borstkolf gen 1 besteld. Later kwam ik erachter dat deze zonder app functie was. Na contact te hebben gehad met Youha via Instagram en later via whatsapp, heb ik de nieuwe motoren met app functie tegen betaling ontvangen. De andere motoren mocht ik ook houden. Snelle levering. Verder ben ik tevreden over de kolf zelf. Het doet wat het moet doen en makkelijk schoon te maken.
25 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Heel erg bedankt voor je leuke reactie. Fijn om te horen dat je tevreden bent over Youha! Succes met de 'My Youha' app.
Aanrader!
Ik heb de Youha gen 2 gekocht en ik ben er zo blij mee. Met twee kinderen heb je gewoon je handen vrij tijdens het kolven, ideaal! Ook het bedrijf zelf is zeer klantvriendelijk en geeft je tips.
26 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Super leuk om te horen Sophie, ga zo door en bedankt voor je leuke review over Youha! Wij helpen je graag.
Odpowiedź od Youha B.V.
Dankje! Fijne dag.
Goede hulp vanuit klantenservice, wel wat lange wachttijd
Ik had problemen met de motor die te hard geluid maakte. Na een what’s app gestuurd te hebben naar de klantenservice kreeg ik na 4 dagen reactie met de mogelijkheden die het probleem zouden kunnen oplossen. Het probleem is verholpen. Ik vond het contact prettig het duurde alleen wat lang totdat er contact was.
1 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Fijn om te horen dat wij je hebben kunnen helpen, excuus voor het ongemak dat je iets langer hebt moeten wachten. Wij hanteren normaliter een reactie tijd van 1 dag, dus helaas hebben wij daar niet aan kunnen voldoen. Gelukkig kun je weer goed gebruik maken van je Youha producten, veel plezier!
Weer snel geholpen
Weer snel geholpen, heel handig contact via Whatsapp. Super handig als drukke mama ;)
10 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Heel erg bedankt Elsanne, bij vragen weet je Youha altijd te vinden. Wij staan graag voor je klaar.
Odpowiedź od Youha B.V.
Dankje Wendy, fijne dag gewenst namens Youha!
kapotte motor en contact met helpdesk
Helaas een kapotte motor gehad. Contact opgenomen met de helpdesk. Zij helpen je snel en contact was goed. Er werd meteen een nieuwe motor opgestuurd.
Verder zeer tevreden over de youha gen2. Makkelijk in gebruik.
9 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Bedankt dat wij je vanuit Youha hebben kunnen helpen met het oplossen van je vraag bij onze Youha helpdesk. Ook leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over de Youha Gen 2, goed bezig!
Fantastische borstkolf
Fantastische borstkolf
Hele fijne en goede producten, altijd netjes en snel geleverd, ik wil niet meer anders!
28 marca 2024
Odpowiedź od Youha B.V.
Bedankt voor je leuke review Daphne! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over Youha en haar producten. Ga zo door!
Zeer snelle service en heel behulpzaam
Zeer snelle service en heel behulpzaam. Ik raad Youha aan aan iedereen!
22 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Bedankt Liesbet, fijn om te horen! Uiteraard raden wij Youha ook iedereen aan!
Onderdeel bestelling
Was een onderdeel kapot gevallen van de borstkolf. Heb via de whatsapp een nieuw onderdeel kunnen bemachtigen en snel geleverd.
25 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Youha B.V.
Gelukkig hebben wij je snel kunnen helpen Fabian. Youha streeft naar een snelle service en levering!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.