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En Yardrat Shop somos una tienda especializada en figuras, estatuas y coleccionables premium de anime, manga y cultura pop. Trabajamos con estudios y marcas reconocidas a nivel internacional para ofrecer piezas de alta calidad, tanto en preventa como en stock. Nuestro compromiso es brindar a cada coleccionista una experiencia de compra segura y transparente: • Tasas e impuestos incluidos en el precio final. • Envíos asegurados y protegidos, con embalaje cuidadoso para que tu figura llegue en perfecto estado. • Atención al cliente cercana y rápida, ayudando en cada paso del proceso, desde la reserva hasta el servicio postventa. • Confianza y comunidad, compartiendo novedades y preventas exclusivas con nuestra comunidad de coleccionistas. En Yardrat Shop nos apasiona lo mismo que a ti: coleccionar piezas únicas y dar vida a tu vitrina.
4,0
18 recenzji
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Pésima atención al cliente.
Pieza llega con desperfectos: tras dos emails, recordatorios y acordar citas para entregar la pieza, una la anulan y otra no se presentan. Lamentable y prefiero perder paga y señal de una segunda pieza reservada que volver a trabajar con esta empresa/persona.
Espero tengan la decencia de no poner un mensaje tipo lamentamos… podemos hacer… quien se arriesgue a comprar aquí, avisado está.
Excelente comunicación. Todas las dudas que tenia me las han resuelto de grato modo y cordialidad. Acabo de recibir mi primera hot toys. Superman de James Gunn. Tengo con ellos muchas PO. Espero que sigan asi de bien y deseándoles todo lo mejor. Un saludo desde Mallorca. Seguid asi. Gran trabajo
Pues como siempre un servicio genial. Atento, simpático, buena comunicación y unos precios que son inmejorables en la mayoría de casos. Un 10
Recomiendo 100% vendedor muy atento comunicativo con envíos a canarias y precio de top ..para mí la mejor ..gracias
Compré el Tumbler de Modoking y como primer pedido, solo tengo cosas buenas hacia la tienda. Muy buen precio (por no decir el mejor), envio rápido y el contacto con el propietario fue en todo momento de 10.
En estos 2 meses ya tengo otras 3 reservas mas y las que vendrán.
Muchas gracias por todo!
Servicio impecable al mejor precio del mercado. 100% RECOMENDABLE!!!!
Tienda 100% recomendable, de los mejores precios que he visto en figuras 1:6, destacar sobre todo además del precio el trato cercano y la respuesta a cualquier duda inmediata, he preordenado varias figuras con ellos y repetiré seguro
Tienda poco profesional y la atención al cliente muy nefasta, pague una figura con ellos para poder acceder al primer batch, después resultó que fui de las últimas personas en tenerla. A nivel nacional existen mejores tiendas y con un servicio de atención al cliente muy superior
Odpowiedź od Yardratshop
Hola Luisa, ante todo pedirte disculpas por lo sucedido. Puedo saber de que artículo estamos hablando?
Me gustaría entender que es lo que ha ocurrido ya que nos tomamos muy enserio todas las opiniones y la atención al cliente.
Recibe un cordial saludo
Muy buena tienda, la mejor de España ahora mismo. Ya han llegado varias preorders y todo ok, tienda confiable 100% con un trato al cliente cercano y muy cordial. Llegan las Hot Toys al poco de salir en Asia y a precios muy ajustados, se la recomiendo a todo el mundo. Denis se lo curra mucho.
Odpowiedź od Yardratshop
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por la confianza! 🙌 Nos alegra saber que valoras tanto nuestro esfuerzo y dedicación como la rapidez con la que llegan las preventas y Hot Toys. En Yardrat Shop trabajamos cada día para ofrecer precios ajustados y un trato cercano que genere confianza. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por recomendarnos!
Llevo más de 10 transacciones y el servicio es impecable, siempre a disposición del cliente y eso es algo que te da confianza 100%, sin duda es una tienda muy recomendable, siempre me han solucionado los problemas y aclarado dudas, no se puede pedir más . Gracias Yardratshop por muchos años más !
Odpowiedź od Yardratshop
Muchas gracias por tu fidelidad y por tus palabras 🙏. Nos alegra muchísimo saber que después de tantas transacciones sigas confiando en Yardrat Shop. Para nosotros la confianza y la tranquilidad del cliente son lo más importante, por eso siempre estaremos a tu disposición para resolver cualquier duda o problema. ¡Esperamos seguir acompañándote muchos años más en tu colección!
Trato cercano, se preocupa en todo momento por todo, busca soluciones a todo y los mejores precios de España, no tienen nada que hacer las demás tiendas españolas, sin duda la mejor!
Odpowiedź od Yardratshop
Muchísimas gracias, David 🙌. Nos alegra saber que valoras nuestro trato cercano y el esfuerzo que ponemos en buscar siempre las mejores soluciones y precios. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día para ofrecer el mejor servicio a todos los coleccionistas. ¡Gracias por tu confianza!
Más de 10 estatuas de colección durante los últimos 2 años compradas a Yardratshop, un trato excelente, tanto en trámite como en postventa, siempre responden en 24h y ante cualquier imprevisto responden y dan solución, lo recomiendo al 100%
Odpowiedź od Yardratshop
Muchas gracias, Tony 🙏. Nos llena de orgullo saber que después de más de 10 estatuas sigas confiando en nosotros. Para todo el equipo de Yardrat Shop es fundamental ofrecer una atención cercana, rápida y resolutiva, tanto en la compra como en el postventa. ¡Gracias por tu recomendación y por formar parte de nuestra comunidad de coleccionistas!
Empecé mi colección gracias a YardratShop y todas las piezas me han llegado en buen estado y dentro de los plazos establecidos por la tienda. Tienen un muy buen precio y la comunicación es fluida y constante. Muy satisfecha!
Odpowiedź od Yardratshop
Muchas gracias, Alba, por tu confianza y por compartir tu experiencia 😊. Nos alegra saber que disfrutas de tu colección y que nuestras piezas hayan llegado en buen estado y dentro de los plazos. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio, comunicación y precios. ¡Que disfrutes mucho de tus figuras!
Yo tuve una muy mala experiencia: me llegó una figura con un fallo y, según ellos, no era para tanto y no se hicieron responsables. Yo sí compro algo para que me llegue en buenas condiciones. Por mi parte, no lo recomiendo.
Odpowiedź od Yardratshop
Lamentamos mucho leer tu experiencia. 🙁
En Yardrat Shop cuidamos cada pedido y siempre intentamos dar soluciones cuando surge algún problema con las figuras. Sabemos lo importante que es para un coleccionista recibir su pieza en perfecto estado, por lo que sentimos que en tu caso no hayas tenido esa percepción.
Nos gustaría revisar lo ocurrido y poder darte una solución justa. Si lo deseas, puedes escribirnos directamente a atencion-cliente@yardratshop.com para que podamos atender tu caso de manera personalizada.
Tu opinión nos ayuda a mejorar, y esperamos poder recuperar tu confianza.
Desde que descubrí Yardrat Shop se ha convertido en de mi tienda de referencia. La experiencia de compra es fantástica de principio a fin: la web es clara, fácil de usar y siempre está actualizada con productos que sorprenden.
Lo que más destaco, sin duda, es el servicio. Atentos, rápidos y siempre dispuestos a ayudar, da gusto tratar con un equipo que realmente se preocupa por sus clientes. Cada pedido me ha llegado perfectamente embalado, en el tiempo acordado y con la calidad que esperaba, lo que demuestra el cuidado y el mimo con el que trabajan.
La tienda no solo ofrece productos increíbles, sino también una confianza y cercanía que hoy en día se valoran muchísimo. En mi experiencia, el servicio es de 10 y eso marca la diferencia.
En resumen, Yardrat Shop es totalmente recomendable: calidad, confianza y un trato inmejorable. Sin duda seguiré comprando aquí.
Odpowiedź od Yardratshop
¡Muchísimas gracias por tu valoración tan completa y positiva! 🙌
Nos alegra enormemente saber que confías en Yardrat Shop y que disfrutas tanto de la experiencia de compra, desde la web hasta la entrega de tus pedidos.
Ponemos mucho esfuerzo en mantener la tienda actualizada, en cuidar cada envío y, sobre todo, en ofrecer un trato cercano y transparente, por lo que leer tus palabras nos motiva a seguir trabajando con la misma ilusión.
Tu apoyo significa mucho para nosotros y nos anima a seguir mejorando día a día. 💙
Será un placer volver a atenderte en tus próximas compras, siempre con la misma dedicación.
Trato exquisito y cercano. Comprar en Yardratshop.com te garantiza fiabilidad y tranquilidad sin problemas. Después de más de diez transacciones he de decir estoy super contento y agradezco el buen trato que siempre he recibido, tanto en preventa como en postventa.
Muchas gracias ❤️
Odpowiedź od Yardratshop
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 🙌
Nos alegra enormemente saber que, tanto en preventa como en postventa, siempre te has sentido bien atendido. Ese trato cercano y la tranquilidad de cada compra es justo lo que queremos transmitir, y ver que lo conseguimos nos llena de motivación.
Gracias por acompañarnos en tantas transacciones, tu apoyo significa mucho para todo el equipo. ❤️
¡Aquí seguiremos para lo que necesites!
Tienda súper recomendable. 100% fiable y segura. Trato al cliente inmejorable !
Odpowiedź od Yardratshop
¡Muchas gracias por tu recomendación! 🙌
Nos alegra saber que transmitimos confianza y que el trato recibido ha sido de tu agrado.
Seguiremos trabajando para que cada experiencia en Yardrat Shop sea siempre de 10. 💙
Totalmente recomendables, super rápidos ante cualquier duda o problema, la estatua llegó perfecta y bien empaquetada, sin duda la mejor tienda de coleccionismo.
Odpowiedź od Yardratshop
¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌
Nos alegra saber que tu estatua llegó en perfectas condiciones y que nuestro equipo pudo resolver tus dudas con rapidez.
Trabajamos con mucho cuidado para que cada envío llegue seguro y cada cliente disfrute de la mejor experiencia posible. 💙
¡Un placer tenerte en la comunidad de Yardrat Shop!
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