xsmoke® Recenzje 

395
Wynik TrustScore: 3 na 5

2,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Jag har varit kund i många år, och det har fungerat perfekt. Det senaste året dock helt bedrövligt. Leveranserna har i princip upphört, däremot får jag med jämna mellanrum en påminnelse på faktura, fr... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Jag har varit kund sen länge o då var det bra, men nu har leveranstiderna blivit löjligt långa, jag beställde produkter 2/7 o fick dom idag 21/7, 3 jäkla veckor ska det INTE ta! Vad hände med 3-7 ar... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Skickat mail till åtminstone 4 olika mailvarianter samt använt ert forum några gånger och framförallt försökt chatta med er. Ni skicka min leverans den 21 april och idag 8 maj får jag ett mail om ja... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Jeg har vært kunde, (kundenr 301163) hos dere i flere år, men plutselig sier en kundebehandler, (i sept/okt ) at dere har mista kontonr mitt. Jeg har sendt dere utallige Mail siden, men får aldri s... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z e-papierosami

O xsmoke®

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Our communication with our customers is always of high priority to us at XSmoke®. Our experienced customer service agents will answer all your questions quickly and competently. We guarantee a high quality respond within 24 hours from Monday to Friday. All e-mails sent in the weekends will be answered Monday. Contact us at: support.uk@xsmoke.com. Our local shops: - xsmoke.de - xsmoke.dk - xsmoke.se - xsmoke.no - xsmoke.com

Dane kontaktowe

2,8

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

395 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,8

Wszystkie recenzje

(395)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Did the free starter kit offer on …

Did the free starter kit offer on facebook. After that i got a free pack of refills, because of extended delivery times (4 days)

14 czerwca 2017
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hi Hattie,

Thanks for your nice review - We are really glad, that you like our xsmoke e-cigarettes! :-)

Best regards,

Mads
xsmoke®

Oceniono na 5 z 5

my other review dissapeared?

14 czerwca 2017
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hi Misty,

Thanks for reaching out - We can't find your other review either :-)

Please let us know if you need more help.

Best regards,

Mads
xsmoke®

Oceniono na 5 z 5

It really works

It really works. Went from 20 to 2-3 cigs pr day within a week!

14 czerwca 2017
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hello Cp,

We are really glad, that our xsmoke e-cigarettes is working for you! :-)

Best regards,

Mads
xsmoke®

Oceniono na 5 z 5

Dejligt nemt

Tager mindre end 1 minut at gøre klar. Det er endda nemmere end at tænde en normal cigaret hehe

25 marca 2017
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hej Dorthe,

Tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for, at du har så nemt ved at bruge vores produkt. Der er lagt mange timer i, at gøre produktet bedst muligt, sådan at det er nemt at bruge for alle.

Hav en god dag!

Med Venlig Hilsen,

Mads
xsmoke®

Oceniono na 5 z 5

Best og mest lik en vanlig sigarett

Har forsøkt ulike typer e sigaretter og forsøkte Xsmoke ... Synes disse er de beste ..både å holde i og i smak. Ble veldig fornøyd . Kjøpte 2 startpakker ( til meg selv og en kollega ) og refillpatroner . Kommer helt klart til å kjøpe flere fra Xsmoke.

23 marca 2017
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hej Hanne,

Tack för ditt positiva omdöme, det glädjer oss verkligen att du tycker om våra produkter! Vi ser fram emot att se dig hos oss igen! :-)

Mvh,

Lovisa
xsmoke®

Oceniono na 3 z 5

Produkt mærket af succes...

Jeg er den glade bruger af X smoke - e-cigaretten der har fået mig til at lægge de rigtige cigaretter på hylden. Rigtig godt produkt! Det kedelige er blot, at jeg oplever mindre indhold i hylstre nu end ved start (for 1 år siden) - og at brugte batterier dør hurtigere og hurtigere, til trods for at jeg har mange af dem. Da prisen for filtre ligger tæt på rigtige cigaretter, bliver det hurtigt endnu dyrere kun at bruge xsmoke - når (som jeg oplever det) indhold bliver mindre hen ad vejen - til samme penge. Måske succes der udnyttes til at tjene mere, nu da man som forbruger er startet med dem? Det ville jo ikke være det første firma, der praktiserer det - men ikke i orden, og til irritation og temmelig merudgift. Jeg har klaget en gang - troede det var en fejl - men oplever det samme med næste 4 pakker. Fik en pakke filtre sendt u/b. Ærgerligt - for ellers rigtig glad for produktet!

18 lutego 2017
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hej Barbara

Mange tak for din anmeldelse og de positive ord.

Jeg kan garantere, at det vi vægter aller højst i xsmoke er vores kunders tilfredshed. I forbindelsen af udvikling af vores nye produkt, har vi lagt stor vægt på forbedring. E-cigaretten er blevet mindre, men har samme indhold i refills. Den eneste forskel på de nye og de gamle refills er, at de er bløde. Dette kan dog gøre, at indholdet vare mindre tid. De fremtidlige produkter kommer inden for de næste 3 måneder, og de burde komme alle de ting du nævner til livs. De vil blive 3 millimeter længere for øget varighed.

Hav en god dag.

Mvh.

Jacob, xsmoke

Oceniono na 5 z 5

Tusind Tak for julegave.

Jeg har lige bestilt en pakke med refills naturell. I pakken ligger der også som gave en pakke refills med æblesmag og en pakke med en xsmokecigaret, oplader og to refills med jordbærsmag.
Jeg var da helt måløs da jeg åbnede pakken med alt det i.
Er holdt med at ryge for to måneder siden og trængte til noget som kunne afhjælpe min trang. Havde en xsmokecigaret liggende fra for to år siden, så ville bare bestille lidt nye refills for havde ikke så mange penge.
Så stor Tak til jer, jeg blev virkelig glad og overraskelset.
Mvh. Marianne kronborg Olsen

29 grudnia 2016
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hej Marianne

Tusinde tak for de søde ord. Vi er galde for, at du har haft en god oplevelse med xsmoke blev glad for gaven.

Mvh.

Jacob, xsmoke

Oceniono na 5 z 5

Fremragende kundeservice og varer

Kan ikke gøres bedre , gode varer og kundeservice samt hurtig levering og rimelig pris

23 listopada 2016
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hej Hanne

Mange tak for din anmeldelse.

Hav en god dag.

Med venlig hilsen,
xsmoke®

Oceniono na 5 z 5

High five!

Fed tjeneste! :0)

19 listopada 2016
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hej Kim

Vi er glade for, at du er glad for vores produkt.

Hav en god dag.

Med venlig hilsen,
Jacob, xsmoke

Oceniono na 5 z 5

SERIØST FIRMA

Holder priser som angitt.,ingen overraskelser. Da jeg sa opp abonnementet fikk jeg som kundegave 1 ekstra pakke gratis. De er i samme bransje som endel andre tilsvarende nettbutikker. Sammenlignet med min erfaring med 2 av disse er X-Smoke no.1!

28 października 2016
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hej Vidar :)

Mange tak for de venlige ord. Vi er rigtig glade for, at du er glad for vores produkt.

Vi har haft mange kunder gennem tiden. Sammenlignet med kunder som dig kan vi konkludere, at du også er nummer 1.

Hav en god dag.

Med venlig hilsen,
Jacob, xsmoke.

Oceniono na 3 z 5

Avvaktar

För dagen ingen åsikt. Avvaktar svar på mejl.

19 października 2016
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hej Hasse,

Tack för din feedback, det gör oss mycket glada att du är nöjd med vår produkt!

Vi beklagar även att din köpupplevelse inte var på topp. Vi tar dina funderingar vidare till ansvarig avdelning och gör allt vi kan för att din upplevelse ska bli så bra som möjligt nästa gång!

Mvh,
xsmoke® Sverige

Oceniono na 5 z 5

Super produkt!

Jeg har nu brugt Xsmoke i godt og vel et halvt år, og jeg har super glad for at have skiftet. Det er så meget billigere og nemmere for mig - og så kan man jo bruge den lige meget hvor man er :)

Kan klart anbefale abonnementet, det er endnu billigere og man slipper for hele tiden at skulle bestille fra webshoppen

1 września 2016
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hej Johannes,

Mange tak for de rosende ord. Det glæder os meget, at du har været så glad for xsmoke.

Og du har helt ret. Hvis man vil spare lidt penge og slippe for besværet med at købe på webshoppen, så er abonnementet den helt rigtige løsning.

Ha' en rigtig god dag :-)
Philip, xsmoke®

Oceniono na 4 z 5

meget fornøyd

Veldig fornøyd med dette produktet. Problemet er bare at siden du kan røyke innendørs så har du en tendens til å røyke mer enn vanlig.
Man bør forsøke og holde seg til tidligere røykevaner, som det og gå utendørs hvis man vil oppnå ønsket effekt , dvs. forsøke og slutte helt.

25 sierpnia 2016
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hej Nico

Takk for din vurdering!

Vi er glad for at du liker våre produkter og gratulerer med røykeslutt!

Mvh.

Jacob, xsmoke

Oceniono na 3 z 5

Betalingsudfordringer

Opdateret d.11/7-16
Efter lidt kommunikation med kundeservice er problemet nu løst tilfredsstillende.

Mvh. Thomas

Fik et prøve-abbonnement, som jeg opsagde umiddelbart gr. prisen.

Ved en fejl blev de 79 kr ikke betalt, og i dag har jeg så modtaget rykker-skrivelse. med et gebyr på 100kr. Det skulle så være betalt i går (4 dages betalingsfrist....)

6 lipca 2016
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hej Thomas,

Jeg beklager meget dine uheldige oplevelse med xsmoke. Det er naturligvis en fejl, som ikke bør ske.

Hvis du skriver til vores kundeservice på support.dk@xsmoke.com, så er jeg sikker på, at de kan finde en kompensation til dig.

Vi håber, at du alligevel har syntes om produktet.

Ha' en god dag :-)
Philip, xsmoke®

Oceniono na 5 z 5

Mange tak!

Great service, thank you!

9 maja 2016
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hej Georg,

Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os, at du har været glad for vores produkter!

Ha' en rigtig god dag :-)
Philip, xsmoke

Oceniono na 1 z 5

Sämsta upplevelse på något köp via internet!

Skickat mail till åtminstone 4 olika mailvarianter samt använt ert forum några gånger och framförallt försökt chatta med er. Ni skicka min leverans den 21 april och idag 8 maj får jag ett mail om jag vill ha månadsleveranser. Svara på mina 10-15 mail först och berätta vad som händer!

It Smells scam allover it!

8 maja 2016
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hej Tommy,


Vi beklagar verkligen att du har upplevt problem med kommunikationen och att det har dröjt innan du fått svar på dina mejl. Har du fler frågor och funderingar kan du även ringa till vår kundtjänst: +46 844 68 35 84 så hjälper vi dig direkt.


Mvh,
xsmoke® Sverige

Oceniono na 5 z 5

Ingen tvivl - 5/5!

5/5 - yderst proffesionelt

16 kwietnia 2016
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Goddag Mikkel,

Mange tak for din anmeldelse.

Håber du får en god dag :-)

Med venlig hilsen,
Jacob, xsmoke

Oceniono na 5 z 5

Røgfri på 3 mdr

Jeg søgte efter en E-Cigaret uden aromastoffer og kontaktede Xsmoke kundeservice. Venlige og kompetente medarbejder hjalp mig med mine første indkøb. Har nu været røgfri i 4 mdr. Tak for det

26 lutego 2016
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Goddag Lh :)

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du synes om vores service.

Vi er rigtig glade for, at vores e-cigaretter har hjulpet dig til et rygestop!

Ha' en god dag!

Gitte, xsmoke

Oceniono na 5 z 5

Her er alt bare iorden

er en meget tilfreds og loyal "xsmoker"

2 lutego 2016
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Goddag Peter :)

Tak for din anmeldelse.

Ha' en god dag!

Gitte, xsmoke

Oceniono na 5 z 5

Kvalitet

Jeg har oplevet god service i sammenhæng med mit køb af xsmoke produkter, som jeg ingen andre steder var oplevet.

28 grudnia 2015
Opinia niezależna
Logo xsmoke®

Odpowiedź od xsmoke®

Hej Ken :)

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at du synes om vores service.

Ha' en god dag!

Gitte, xsmoke

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej