XPO Recenzje 

Gestionan las entregas fatal y encima no tienes manera de contactar con ellos.
Compré unos muebles por Jysk, y me avisaron las misma mañana que me lo iban a entregar! Como pretendes que me organice si me avisas la misma mañana? Como si los demás no trabajáramos. Intentas reprogramar la entrega, y no te cogen el teléfono (12 min en espera) ni te atienden en el número de whatsapp que te dicen. Total, que logro que me reprogramen la entrega a través del SAT de Jysk y les pido que me avisen con 3 días de antelación para organizarme y a la semana siguiente me avisan de nuevo la tarde de antes para entregar a la mañana siguiente. Y vuelta a empezar... ni cogen teléfono ni atienden al whatsapp. Un desastre, de las peores agencias que he visto

He realizado una compra a través de Beliani y XPO LOGISTICS me han entregado los muebles y las cajas ya tenían indicios de maltrato, he solicitado la devolución ante Beliani y también le han registrado a ustedes para retirar, pero han hecho solo un intento de retirada el lunes 20/10/2025 informándome sólo con 30 minutos que iban a pasar a las 10:30am, en ese momento no estaba en casa para entregarles el paquete, han solicitado además que lo deje a puerta de calle, desde ese día no han siquiera intentado contactar conmigo nuevamente para coordinar la devolución, he realizado la solicitud ante Beliani en varias oportunidades y hoy desde Beliani me han indicado que ustedes han intentado contactar conmigo 3 veces, esta cuestión no es cierta en lo absoluto.

Les he solicitado que me avisen con mayor plazo de antelación o al menos que cuando se asigne la ruta me avisen para tenerles disponible los muebles a pie de calle, pero tampoco lo han realizado.

No conforme con esto llevo mas de 30 minutos de llamada intentando contactar con ustedes y tampoco contestan, he rellenado el formulario de contacto a través de su web y tampoco tengo respuesta.

MUY MAL SERVICIO, POCO CONFIABLE.

Absolutely useful customer service, they were not able to deliver where it was needed. Can only deliver on one day! Useless company! Never again

LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE QUE EXISTE, SI SE LE PUEDE LLAMAR EMPRESA DE TRANSPORTE. NO HACEN SU TRABAJO, LO ÚNICO QUE HACEN ES RETRASAR LA FECHA DE ENTREGA UNA Y OTRA VEZ.

Livraison ikea qui devait arriver entre 8h00 et 13h00. Personne contact pris avec ikea qui ne peut rien faire. Ayant d autres rendez-vous je pars de chez moi à 13h20 et a 13h40 je reçois un appelle on est devant chez vous. Pas un appelle avant pas un mail. Le mien étant resté sans réponse. Une demi journée de perdu. Ikea me dit faut reprogrammer une livraison avec le même prestataire non mais sans blague! Quand vont ils réagir! Quand vont ils changer de livreur! Ikea ils ont tout intérêt à me rembourser.

Non existent customer service and claims service. They don't read the emails and documents you send, just automatically deny claims and billing errors. Our account executive has disappeared.
Whatever you do, DO NOT use XPO.

Had them deliver a Peloton bike. They came on time, wore shoe covers when requested. Installed everything and cleaned after, picking up all the boxes.
Had to reschedule my delivery and customer service on the phone were a great help.
Might have been lucky seeing all the other comments.

Porque no hay menos una estrella.
Me han tenido toda la mañana esperando, he perdido un día de trabajo y no han sido capaces ni de pedir disculpas.
Muy mal, no utilizaré nunca sus servicios.

Hassan and Mansha delivered apeloton today and we're great, efficient and helpful and communication was good

Colis IKEA mis en "echec de livraison". On était les deux à l'appartement toute la journée. Personne a sonné, personne a appellé. Entreprise horrible

Compré una lavadora y una nevera, la lavadora no llegó porque la golpearon y la nevera la entregaron sin funcionar (golpe interno y modulo de alimentación fuera de lugar). Me comunico con el vendedor, organiza la recogida, me llaman para acordar la recogida, no se presentan, me llaman para volver a concretar recogida (fuera del horario) y finalmente se presentan a otra hora diferente.
Me traen la nueva nevera y (aún habiendo avisado que necesitaban más de dos personas para cargarla) no me la traen en la fecha programada "porque solo 2 personas no es suficiente para entregarla". Toda una suma de desprópositos y mientras, no es posible contactar con ellos para reclamar nada. Una servicio lamentable, posiblemente la peor empresa de transporte que he tenido la desgracia de sufrir.

I must be the only person who’s had a wonderful delivery. The two guys who delivered, Raj and Saeed I think were their names, very cheerful. They brought the packages round the back of the house for me. Not a chance I’d have been able to move them on my own.

Petite Commande IKEA de 3 petits colis dans l Allier (maison individuelle). Quand j ai vu tous les avis avant la livraison j ai pris peur😱 . Mais je dois dire que je n ai eu aucun soucis concernant cette livraison. Le créneau était 8h- 13h. À 11h30 je reçois un appel du livreur pour me dire qu il serait là dans 30 mns. Malheureusement j’avais un rdv médical non prévu à 12h, je devais donc partir de chez moi. J ai donc demandé au livreur de tout laisser chez ma voisine. Sur la route j ai même croisé le camion qui roulait en sens inverse! La livraison a bien eu lieu chez ma voisine sans soucis. Quand ça va pas il faut le dire, mais quand ça va il faut le dire aussi.

Livraison d'un canapé IKEA le lundi 8 septembre à Nîmes. Les livreurs arrivent presque 2 heures ... à l'avance.
Mais surtout ils repartent avec mon portable ! l'un des deux en tout cas.
J'étais seule avec eux et ne les ai pas raccompagnés jusqu'à la porte. J'ai bien sûr porté plainte !?

Pedí una lavadora de LG, el técnico se subió encima de la lavadora para instalarla (no lo he visto nunca) . Todo a golpes y prisas, tengo la lavadora con “bollos” lo he reclamado a LG se hace cargo, pero el miedo que tengo, que vengan otra vez estos incompetentes!!!

The worst logistics company ever. customer service agents need total re-training. They failed to deliver on the agreed day even though I took a day off work and they did not show up or notify me. I called and was told they could not even find me on the routing for that day so had to reschedule and the lady I spoke was not helpful. When they dropped package a week later, it was just left on my neighbours wooden fence which weakened the fence due to the heavy size of the package. From the consistent negative reviews i can see here, its a big shame to the Directors and senior managers who obviously cannot seem to be bothered to hire the right people or take disciplinary actions. Big shame on the directors and owners, including companies like Keter sheds that keeps giving them repeat business.

Je suis très énervé du respect de leurs client. J'avais une grosse commande ikea qui devais arriver le lundi entre 9h et 14h. A 14h je reçois un mail me prévenant que le livreur sera en retard mais passera tout de même dans la journée, ce qui n'as pas été fait et malgré mes tentatives de réponse au mail et d'appel, je n'ai aucune idée d'où est mon colis alors que nous somme mardi 14h. Je trouve ça juste aberrant.

My experience with XPO Logistics and Freight Quote has been nothing short of a scam.
They recklessly damaged one of my pallets while attempting to delivery to me.15 cases of products vanished(they where never delivered) and another 15 damage beyond any repair.After I pay my bill(assorted little over $1400) they slapped on an "Adjustment" of $1800 for "Weight Difference". And when I sent the evidence I have like photos of BOL,they told me that they cannot accept such evidence and requested a diferent type of invoice.This isn’t customer service.This isn’t logistics.Its robbery dressed up like an invoice.
Freight Quote and XPO Logistics operate like a MOB:no accountability,no ethics,no respect for their customers.If you value your money,your products and your sanity stay far away
Businesses deserve better thandealing with a bunch of thieves without scruple

Attendant plusieurs livraisons de la part de XPO (2 IKEA / 1 JJA) j'avoue avoir été assez inquiété par les avis retrouvés ici ^_^
Au final, tout s'est déroulé nickel : livraison dans les temps, livreurs sympathiques et accommodants qui nous ont aidés avec les colis.
J'imagine qu'il y a des couacs mais que quand ça se passe bien personne ne prend le temps de le dire alors je le fais !