XPO Recenzje 

Tenían que entregarnos un pedido hecho en Jysk de Tres Cantos Madrid, en una 2a residencia en un pueblo de León. Dijeron que iban el 14 julio, luego nos cambiaron al 15 Julio y no sé presentó nadie. Ninguno de estos días han ido ni han contactado con nosotros y no hay forme de contactar. Los de Jysk se lavan las manos. Es una falta de formalidad y una vergüenza. Queremos que entreguen el pedido YA

Me pierden un paquete que ya habían recogido del comercio. Llamo por teléfono, y tras 10 minutos de espera me dicen que no encuentran el paquete y que van a mirarlo. Creo que les trae al pairo el asunto. No arreglan el problema. Dudo mucho que me llamen algún día. La impresión es de desidia total. He vuelto a llamar, pero ya no te atienden, imposible hablar con un operador.

NEFASTO, LLEVAMOS 2 MESES PARA LA ESPERA DE UNA PLACA, PIVOTEANDO EL PROBLEMA CON AEG, HABLAN DE ENTREGA, DE PERDIDA, DE PROBLEMAS.
LE ANIMO A COCINAR PARA 5 PERSONAS SIN PLACA.
INADMISIBLE

Tenían que entregagarme un pedido de Leroy Merlin el día 10 en una segunda residencia donde tenía que desplazarme expresamente para recibir el pedido. No vino nadie, perdí dinero y 1 día de trabajo para estar en casa esperando. Encima me reprograman el pedido para 14 días más tarde. Su solución es decir que lo lamentan mucho.
A día 29 siguen sin entregar el pedido

Horrible working experience with XPO logistics company. They change or cancel your pick up request all the time without sending out the new pickup information. You have to call their customer service No. to track down your request. But most of their customer service representative are the worse people to deal with! They all treated you like it’s your own fault to lose your pick up request or like you don’t know anything. They also hold off your delivery for days just because! I wouldn’t want to use their service ever again if I have another option!!

Es una verdadera verguenza como funciona esta empresa. Gestionan las entregas a través de un portal atendido por robots que no te solucionan nada. Llamas por telefono y no contestan, debiamos recibir el pedido el dia 10 de julio y ni vinieron ni sabemos cuando vendran. Francamente és horroroso contactar con esta empresa, un cero patatero. Como puede ser que en pleno siglo XXI haya empresas que funcionen así.

Aparte de lo que tardan, mandan un whatsapp diciendo que lo entregan un día (varios días después de lo que me confirma la tienda donde compré)
Cambio la fecha para el día siguiente porque el agendado no estaré disponible.
Llega el día (hoy, 11JUL25), son mas de las 20:30 y no han venido aun.
Hago un seguimiento y sigue en ruta sin haber llegado al centro de reparto.
Ya me han hecho lo mismo en otras ocasiones.
Es la última vez que compro a una tienda que trabaje con esta gente.

Everything went smoothly, and I was kept informed by Tracey as to any problems. Driver was cheerful and my shipment had been transported properly as described in my additional notes. Even carried the 40kg box to my car on his shoulder.
Smashing!

Estafa total , no te dan solución a un problema que causan ellos , pierden un paquete de instalación de aire acondicionado, no puedes instalarlo y tienes un producto pagado sin dar uso , no cogen el teléfono y se pasan la bola unos a otros , de vergüenza. No compréis a ninguna plataforma o tienda que trabaje con esta empresa de paquetería .

Communication... zéro, ponctualité.. zéro... Entreprise de transport à fuir !!!!

Couldn’t deliver a letter let alone furniture. Useless, incompetent and liars. Customer service is shocking and the company runs on post it notes without notes written on them.

Ni la hora ni la entrega fueron a la hora indicada desde el momento 1, y para recalcar el producto me llega defectuoso y ellos no se hacen cargo, les hablas y les da igual ni contestan ni nada

Empresa con muy mala gestión. Mandan mensaje conforme se va a entregar y no han puesto el material el reparto; y lo pretenden entregar 10 días más tarde simplemente por motivos de mala organización propia

Me enviaron numerosos whatsapps anunciándome la entrega del pedido y los incumplieron sistemáticamente. Por fin, al tercer día y en la quinta cita programada se dignaron aparecer.

This company were due to collect a returned product going back to a supplier. We have electronic gates at the entrance of our development, which hundreds of delivery drivers manage to navigate every day. The driver didn’t drive up close enough to the pressure pad, the gates didn’t open, so they abandoned the collection. Now having to re-arrange all over again. Spoke to their so called customer service team who were totally unhelpful. Their app is useless and gives no information at all and is totally confusing. I would never recommend this company. I’d be surprised if they are still in business in a years time judging the reviews on here.

I am a shipper and use XPO. This is their game. They lower their rates to get the shipment. But then they will add all kinds of bs charges onto the invoice after delivery. They do this all the time. Redelivery fees when it was their fault. Storage fees when it was their fault. Inside delivery fees when you put NO INSIDE DELIVERY on the BOL. And their big fee is $90 every 15 minutes they are there after the first 15 minutes. And they do this using GPS, so if the driver sits in his truck talking to his girlfriend for 16 minute more, they will bill you $180. Happens all the time. Every third invoice we get there is some BS charge on it and they will seldom remove them even when 99% of them are their fault. Horrible company to deal with.

Dommage que l'on puisse par mettre un gros zéro me font poser une matinée de congé pour nous indiquer livraison avant midi il est 14h30 toujours pas livré après 50appels sur la plate-forme on m indique que je serai pas livrer avant une bonne heure je ne peux malheureusement planifier la livraison avant 3 semaines et la personne du téléphone ne s'excuse même pas et à l audace de me dire soit vous acceptez d etre livrer dans une heure soit je le renvoie à l expéditeur je fais comment?? Ca m étonnerait qu il puisse poser des jours comme ca!!! J'aimerai bien connaître les taffs où on pose à notre guise!!!
Vraiment des personnes pas du tout professionnel et qui se prennent pour je ne sais qui!
Qui rembourse les jours de congés perdus???????
Qui doit trouver une solution??
Je vais écrire directement au vendeur !!!

El pasado viernes debieron entregarme un frigorífico LG en mi piso de Benidorm (Y, menos mal que no es una urgencia). Nada más llegar, nos dijeron que se llevaban el bulto porque no giraba por la escalera. Ni siquiera pasarlo por el balcón aunque había un empleado de mi piso allí ayudándoles. Se negaron y se lo llevaron.
Ayer tenía prevista la SEGUNDA entrega del mismo bulto. Ni se presentaron. No contestan en el almacén:
676401970
639304949

Ni tampoco en su central:
965108269

Hoy, tampoco tienen previsto entregarlo.
Sinceramente, no entiendo por qué las empresas contratan esta bazofia de servicio.

Si entro a Trustpilot antes, habría comprado una nevera de otra marca CON TAL DE NO PASAR POR ESTO.

Para mí la experiencia ha sido estupenda. Me han llamado el día de antes para verificar la dirección y al día siguiente a primera hora me han llamado para traerme mi pedido de puertas del Leroy Merlín. Los chicos super amables y simpáticos yo no tengo nada que decir negativo de esta empresa la verdad...

Te mandan email con fecha y horario de entrega pero no llegan, contactad con ellos y que no está en reparto el pedido, una falta de respeto total, te programan otra entrega, dicen que van a llamarte para verificar la hora, pero esa llamada no se realiza, sigo esperando a ver si hacen la entrega