Ordinato e pagato un mese fa, non ho ricevuto niente nonostante due mail di sollecito dove, ad onor del vero, rispondono rassicurando che è stato spedito e a momenti consegnano. Da questa esperienza,... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Didn't receive my order for 3 weeks, the customer service not answering on emails, and Facebook messages. Will try to get refund. Rubbish seller.
I’ve struggled with ADHD my whole life. I’ve tried all kinds of ADHD medications that somewhat worked but the side effects out weighed the benefits. X brain seriously works, no joke. I’m blown away ho... Zobacz więcej
Placed an order on 1 June, which Xbrain took the payment for. Didn't receive confirmation that my order had been received until 15 June. Followed up on the status of my order (still shows as 'processi... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
We are real people. We work, we party, we have vices, and we have goals. Sometimes we get enough sleep, eat a balanced diet, manage our stress, and sometimes we just do the best we can. Our paradigm shattering supplements are designed to help real peop...
Dane kontaktowe
Phoenix Park 14, LE67 3HB, Coalville, Zjednoczone Królestwo
- xbrain.co.uk
2,5
Słaba
413 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Burning mouth and tongue
I bought these to see if they help with Long Covid symptoms. I received the troches relatively quickly, though I feel like they were overpriced.
My main concern is that on using the troches for the first time my mouth and tongue are burning and tingling quite painfully. I do not know if this is normal but it doesn't seem positive. No effects so far on my wellbeing.
14 czerwca 2023
Opinia niezależna
easy to order and quick to arrive
30 maja 2023
Slow service, uncaring attitude from staff
Last few times I've ordered have been waiting over a week for delivery .despite the delivery charge being 8/9 quid so with this should be next day delivery.
Very slow to respond to emails , very uncaring attitude by their staff ,
Over £100 gone from my bank and no items.
1 czerwca 2023
Opinia niezależna
It’s ok for me.
16 maja 2023
Shared my personal details with another…
Shared my personal details with another customer (and hers with me) in computer glitch. Very poor response by the company, who downplayed the seriousness of this.
20 maja 2023
Odpowiedź od XBrain
As explained in the email this was not the case.
I’m 33 and I feel like I’m 16 again…
I’m 33 and I feel like I’m 16 again easy to order and comes when it says it’s going to arrive
10 maja 2023
Having someone to give advice over the…
Having someone to give advice over the phone would be helpful. As a supplement company I think this is important as otherwise, goodness knows what we are buying.
24 kwietnia 2023
parcel never arrived...
16 kwietnia 2023
Odpowiedź od XBrain
Sorry for the delay here Harry, We are chasing this with DHL. We will get this sorted asap. We tried out best but sometimes DHL mess things up for us, but we will set this straight rest assured.
Finally received my Total Human months...
Finally received my Total Human months supply by Onnit. Great customer service and communication by XBrian and package arrived quicker than expected and very well packaged. I will definitely be ordering again.
14 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od XBrain
Thank you for sharing :)
You have delivered to the wrong address…
You have delivered to the wrong address AGAIN
8 kwietnia 2023
Odpowiedź od XBrain
Hello Mike, I have raised this with our shipper to investigate what has happend, I cc you in on a email sent to them. We passed your shipping address over to DHL I am not sure why DHL has mananged to deliver this to the wrong address. We will get to the bottom off this and get your order delivered correctly. Sorry about this mess. Sidenote could they have left it at a neighbour ?
Great customer service and quick delivery
Customer service replied in a timely manner and the product was delivered as expected.
5 kwietnia 2023
Odpowiedź od XBrain
Thank you for sharing, and thanks for being an awesome customer :)
I haven’t received anything yet and I…
I haven’t received anything yet and I ordered like two weeks ago. What’s happening?
28 marca 2023
Odpowiedź od XBrain
Hello Luke, Your order went out from Xbrain 04 april, I tracked your order via DHL 60120144405262 and it seems like DHL has messed this shippment up some how, I will get on them to get it delivered asap.
Odpowiedź od XBrain
Thank you for that awesome review :)
Odpowiedź od XBrain
Thank you Lenka :D
My order was sent to wrong address
Had some problem with a delivery as it was sent to wrong address. Contacted customer service and they tried to resolve immediately I believe. The CEO was very helpful. It took a while for me to receive the goods but it looked like that was due to the delivery company.
I've also received a partial refund from xbrain for the complications. Which I appreciate. I did not think it would get resolved but in the end I received everything so I can only change my review to positive. Thank you.
4 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od XBrain
Hello Tom, the correct address was given to DHL, This should have been resolved. But DHL had your old Address on the record from when you placed the order. But we will get this sorted and you will get your order.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.