Zwilling J.A. Henckels AG | España Recenzje 

Producto de calidad y atención al cliente de 10. Tuve una incidencia con uno de sus productos y la atención ha sido rápida y fluida, dándome solución a la misma, lo que se agradece enormemente. Recomendable.

el servicio de atención al cliente es fabuloso, he tenido un pequeño problema con un envase de vacio , y me han resuelto la incidencia muy rapido y con mucha amabilidad y eficiencia. Mejor imposible ,

La tapa del recipient al buit Zwilling (36803-000-0), comprada el gener de 2022, ja no segella al 100%.

Vaig posar el problema al vostre equip d'atenció al client, em van donar tots els aclariments i van ser molt ràpids en analitzar-lo i resoldre'l.

La manera d'actuar de l'equip va ser essencial per a mi per recuperar la confiança i les expectatives en la marca Zwilling.

I needed help with a recent purchase and advice on a new product. Everyone was helpful and responded in good time.

I use knifes and cutting board from the brand. I love the quality of all their products. Recently I had some issues with the cutting board, and the Customer Care department has been amazing. Not only love the brand but also when it comes to take care of clients it at the same level of the brand. Congrats

Atención al Cliente excelente
Me enviaron un pedido erróneo y, tuve que contactar con el Servicio de Atención al Cliente para que me indicaran cómo proceder para el cambio.
Todo fue muy rápido y con un trato exquisito. Servicio de diez, acorde a la calidad de sus productos.

Quiero destacar el rápido, eficiente y profesional servicio prestado, por atención al cliente, ante un problema surgido en el uso de un cuchillo de su marca. Reciban mis felicitaciones por el personal que trabaja en su compañía.

Un servicio fantastico, Gracias Bruno por tu pronta respuesta y resolución!

Atención postventa excelente, con espuesta con solución inmediata, gestionada en la central de España (Barcelona) para ser resuelta en Madrid en 24h reales. Y ademas en un repuesto que solo costo 0.50€ y ya montado en el utensilio de manicura.

Magnífica calidad de sus productos y excelente servicio postventa. Muchas gracias a Bruno por su atención y solucionarme un problema que salió.

Tuve un problema con unas tapas de unos recipientes al vacío. Me las repusieron al instante. El departamento de atención al cliente funciono muy bien

Estoy muy decepcionado..un cuchillo de 409 € con el mango grietado por menos de 20 dias de uso siguiendo el paso de limpiar despues de cada uso…acudi para la garantia y me niegan y me dicen q es culpa mia por eso se quedo asi..jaja garantia de por vida??? Un timo legal

Productos de calidad y buen servicio. Tuve un problema para comprar algo en la web, y poniendome en contacto con el servicio al cliente pudieron resolver todo rápidamente y respetando las promociones aún habiendo terminado (por el tiempo que tardo la resolución del problema)

I bought a blender a year ago and it works perfectly.
The lid of the portable glass broke, i wrote them and they replace it really quickly and for free.

Muy satisfecha con la calidad de los cuchillos y la cubertería. La atención al cliente excelente. En un pedido grande faltó un cuchillo. Se lo comuniqué y me lo enviaron sin problema alguno.

I am very grateful to the Zwilling company for their prompt attention and the solution I received. Thank you very much, you are the best!

Encantada con el trato, la amabilidad, la agilidad y la eficacia con la que me resolvieron el problema.

My number one must have in a kitchen
those knifes quality and long time serving are just invincible

A bread knife bought several years ago was accidentally broken without special force.
I contacted ZWILLING by email and Tamara's attention was EXCELLENT.
The knife was replaced by another equivalent because the broken model was no longer manufactured. The shipment was immediate.
The attention and service have been unbeatable.
10/10
Thanks Tamara.

Un cuchillo de pan comprado hace varios años se rompió accidentalmente y sin mediar fuerza especial.
Contacté con ZWILLING por correo electrónico y la atención de Tamara fue EXCELENTE.
El cuchillo fue substituido por otro equivalente por no fabricarse ya el modelo roto. El envío fue inmediato.
La atención y el servicio han sido inmejorables.
10/10
Gracias Tamara.

Excellent service from Zwillings AGAIN. I needed a spare part for a Zwillings Tweezers and Zwillings will supply it for free. It is the second time that I had an experience like this with Zwillings. And in both occasions I had an excellent customer service. Congratulations Tamara & Zwillings!