Unfreundlich, Fragen werden nicht beantwortet und man wird bei Nachfragen unterbrochen. Mein Eindruck war, dass das Hauptziel ist den Zugang zum Serviceportal gegen eine monatliche Servicegebühr zu v... Zobacz więcej
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Am Telefon wurde mir zugesagt, man könne jederzeit kündigen, wenn man an einer Versteigerung teilgenommen hat. Fehlanzeige! Nur, wenn man das Objekt erfolgreich ersteigert hat, dann greift das Sonder... Zobacz więcej
Nachdem man den Kontakt aufgenommen hat wird man in kurzer Zeit angerufen. Man erhält eine vollumfänglich und gut Beratung und sogar, wenn erwünscht, einen sofortigen Zugang zu dem Portal. Im Portal... Zobacz więcej
Muss meinen Vorredner da aufjedenfall Recht geben, Verstehe den Hate auch nicht ich habe mich erstmal Beraten lassen die Dame hat mir alles von A-Z Erklärt, Ist auf alle meine Fragen eingegangen und... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Informationen sind klar verständlich
Informationen sind klar verständlich, auch der Preis für ein Jahr Nutzung der Angebotsseite ist in Ordnung. Transparent. Ebenfalls gute und freundliche Beratung am Telefon. Eine Versteigerung habe ich noch nicht besucht, doch mit den Tipps im Vorfeld wird es einfacher.
Sehr nette und bemühte Ansprechpartner
Sehr nette und bemühte Ansprechpartner. Tolle und fachlich kompetente Unterstützung.
System funktioniert
System funktioniert. Schnelle Registrierung & Bereitstellung aller angeforderten Unterlagen.
Kompetente Beratung
Sehr gute telefonische Beratung, sämtliche Fragen vernünftig erklärt. Sehr zu empfehlen!!!
schnelle umfassende Informationen
gute Erreichbarkeit, freundlicher Service, umfassende Informationen
Bis hier hin alles top
Bis hier hin alles top, Zufriedenheitsabfrage nach 3 Wochen, in der sich die Dame genug Zeit genommen hat für meine Fragen. Klar, 12 Monate Bindung, aber das muss man halt vorher abfragen. Am Wochenende erreichbar.
Immer sehr ehrlich
Immer sehr ehrlich . Professionelle Fachliche Mitarbeitende.
Sehr nett und für Neulinge wird am…
Sehr nett und für Neulinge wird am Telefon alles bestens erklärt.
Danke dafür !
Effektive und effiziente Hilfe
- Nette, höfliche Kommunikation
- selber für Problemstellungen identifiziert hat
- hat auch alternative Lösungen angeboten
Sehr freundliches Gespräch
Sehr freundliches Gespräch. Schnelle Problemlösung. Vielen Dank!
Die Betreuung ist super Hilfreich
Bis jetzt bin ich allein mit meinen Problemen, doch die Mitarbeiter geben sehr gute Auskunft auch wenn Sie sich wiederholen müssen, doch das macht einen guten Service aus.
Die Beratung zu Zwangsversteigerungen…
Die Beratung zu Zwangsversteigerungen war sehr hilfreich. Die Informationen wurden klar und verständlich erklärt, und alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Ich habe mich gut informiert und unterstützt gefühlt und kann die Beratung nur empfehlen.
Muss meinen Vorredner da aufjedenfall…
Muss meinen Vorredner da aufjedenfall Recht geben, Verstehe den Hate auch nicht ich habe mich erstmal Beraten lassen die Dame hat mir alles von A-Z Erklärt, Ist auf alle meine Fragen eingegangen und habe danach zugestimmt. Es sollte jeden klar sein das es hier um Zwangsversteigerungen geht. Also ich muss sagen ich konnte mich da eigentlich nicht Beschweren.
Die Bieten schon wirklich Breitgefächerte Beratung an und auch Gutachten gehen auch den Fragen nicht aus dem Weg sondern geben einen direkt eine Antwort drauf. Kann mich da eigentlich nicht Beschweren!
sehr kompetente Beratung hab alles gut…
sehr kompetente Beratung hab alles gut verstanden individuell auf Fragen eingegangen.
Verstehe die Vorwürfe hier nicht... war zufrieden.
Ich verstehe den ganzen "Abo-Falle" Hate hier nicht. Mir wurde der Service normal am Telefon erklärt und ich habe dem zugestimmt.
Da wir innerhalb der Wiederufsfrist schon was passendes fanden, hat eine Email zum Wiederuf gereicht und es wurde dem problemlos entsprochen.
Im Gegenteil, sollten wir nochmal den Service benötigen würde ich ohne zu zögern wieder bestellen.
Wenn die 1 Stern - Bewerter hier nicht zuhören und trotzdem bestellen, ist das hausgemachtes Leid.
Zumal mir bei Telekom, Strom- oder Mobilfunkanbietern schon wesentlich unkulantere und schlechtere Dienstleistungen geboten wurden.
Ich wurde hier sehr gut beraten, hatte einen freundlichen Kontakt und kann die Firma nur empfehlen.
Abo-Falle
Wir sind auch in die Abo-Falle gelaufen. Hätte uns die Dame beim Telefonat mitgeteilt, dass der Vertrag trotz Kündigung mindestens 12 Monate läuft, hätten wir ihn nicht abgeschlossen.
Dass der Vertrag trotz Kündigung 12 Monate weiterläuft muss in Deutschland bei einem Verkaufsgespräch dem Kunden mitgeteilt werden. Da dies nicht erfolgt ist, war der Vertrag rechtswidrig. Wir haben unsere Rechtsschutzversicherung dazu kontaktiert und den Sachverhalt dem Unternehmen Daten Info Service Eibl GmbH mitgeteilt. Infolgedessen erhielten wir eine Rückerstattung über den nicht autorisierten Betrag.
Wir können jedem nur empfehlen Gebrauch von seiner Rechtsschutzversicherung zu machen.
Sehr nett und ein perfekter Service.
Achtung ABOFALLE!!!!!!
Achtung ABOFALLE!!!!!!
Am Telefon hieß es man habe keine Mindestlaufzeit aber nach dem man Freischaltlink aktiviert, ist man für 12 Monate gebunden.
Leider wusste ich das erst im Nachgang, dass man die Unterlagen auch kostenlos auf der Seite zvg-portal erhält.
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