Zoologisk Have København Recenzje 543

Jeg vil gerne give jer en stor ros og et STORT skulderklap, for at i ALTID er klar til at hjælpe - Om det så er fysisk, telefonisk eller via email, så er i altid klar til at løse de eventuelle problemer. Når der til tider kan opstå lange køer, for at gå ind, forstår jeg det godt, da Zoologisk Have er et dejligt sted som mange heldigvis er glade for (Inkl. Mig selv). Jeg har aldrig haft noget at klage over og bruger gerne ca. 500 kr. På et årskort som nyttigt bliver brugt 😍 Jeg kunne blive ved med at skrive en masse gode ting. Men generelt synes jeg ALT hos jer er godt 😃🌟🌟🌟🌟🌟

Relativt dårlig service. Lørdag - hvor alle mennesker er i zoo - har de meget få personaler på i indgangen. Og køen er uendelig.

Jeg skriver angående en tur i Zoo i dag d.8 januar 23.
Vi købte mad på grillen min mand og jeg og vores lille datter havde en klapsammen med da hun ikke tåler det mad der kan købes.
Det der sker i mens vi sidder udenfor i regnvejret er at vi simpelthen bliver smidt væk, selvom vi enlig bare sidder og venter på den mad vi har bestilt.
Vores lille datter på 2 år, må altså ikke spise noget som helst når det er på det område. Hvor lavt kan man lige gå! Vi snakker om en der ikke kan spise det, men vi andre havde bestilt menuer hver!
En pige på 2 år! Hvad er det for en opførsel? Et sted der skulle være børnevenligt?
Først betaler man 418kr for at komme ind og lægger så flere penge i boderne rundt omkring og derefter endnu mere i i “grillen”! Man kunne forstå hvis det var en voksen der sad og spiste en madpakke og ikke havde købt noget, men sådan forholder det sig bare ikke.

Tænker medierne synes det en god historie, om et lille barn der ikke kan få lov til at sidde stille og spise sin mad pga hun har problemer med sin mave! Men simpelthen bliver smidt væk.

Endnu en dejlig oplevelse at gå rundt i kbh zoo. Vi er stolte af vores zoo, selvom vi har besøgt mange zoologiske haver rundt om i verden er der stadig ingen smukkere, end vores. Tak til alle jer der sørger for vi igen kan glæde os over et besøg. Glædelig jul og godt nytår.

En dejlig eftermiddag og aften er slut. Hyggeligt at gå rundt og opleve zoo i julestemning.
Dog en smule bekymring skal lyde omkring isbjørnene, hvoraf de ene fra vi kom og til vi gik efter mange timer (vi var forbi rigtig mange gange) vandrede frem og tilbage - den samme tur igen og igen og igen… som i en trancelignende tilstand, som ikke så helt så ok ud med vores øjne- vi blev kede af det, for den så virkelig ikke ud til at have det godt😢
Lidt det samme oplevede vi ved tigeren 😢 men ikke helt på samme måde dog.

Havde en sjov dag i Københavns Zoo, med hele min familie. Mange tak for oplevelsen. Dog mange af dyrene, som man ikke kunne se fordi de var inde. Så derfor 4-stjerner

Denne anmeldelse går KUN på deres IT-afdeling, som er notorisk dårlig og har været det i flere år nu. Login på hjemmesiden virker i ringe grad. Skal man have ny kode, skal man vente på en mail, som ikke dukker op (eller ikke i spam). Prøver man at logge ind på mobilen, kan man slet ikke få login felterne frem. På appen står éns kort som udløbet selvom dette ikke er tilfældet. Trykker man på 'Forny på zoo.dk', kommer man til en side, som man ikke kan logge ind på.

Jeg har nævnt det hver gang, jeg har stået ved kundeservice, som altid nævner noget om nyt system eller lignende, men det er jo kritisabelt, at så stor virksomhed har så ringe hjemmeside for dens brugere.

I tried to buy tickets on zoo.dk and in the end I paid money but end up with pdf file that contained garbage in it instead of valid tickets.

Tried to contact company for solving this issue via email and was not getting response for one week.

Update 09.11.2022:
In the end everything got resolved and I got my money back from company.

I am still going to visit zoo with my family but this time I going to pay at entrance.

Hele min familie har årskort til ZOO, og som vi bruger rigtig meget. Og her til jul skal vi selvfølgelig på besøg igen. Læser skøjtebanen er lavet om til at bruge rulleskøjter. Dejligt, men HOV man må ikke tage egne skøjter med. DET KAN I IKKE VÆRE BEKENDT. Først skal der betales for at komme ind, og så for leje af skøjter. Her ville det have klædt ZOO, hvis man havde sagt, det er naturligvis i orden at medbringe egne skøjter. Hvorfor skal der tjænes ekstra penge, på de i forvejen trængte børnefamilier? Man kunne også gøre det helt gratis.

Bonderfangeri!

Jeg modtog en påmindelse d. 21 oktober om at mit abonnement udløb ved udgangen af måneden og at jeg ville blive automatisk fornyet hvis jeg ikke gjorde noget inden.

Man kan så ikke afmelde sig på hjemmesiden eller gennem deres support medmindre man gør det før d.15 i måneden.

Hvorfor overhovedet sende en påmindelse hvis jeg ikke kan nå at reagere alligevel?

Det her er på niveau med diverse abonnement scammere der forsøger at binde en for evigt!

Jeg kan kun sige tak for "god" service!

Jeg elsker zoo, men er blevet ufrivillig sponsor for zoologisk have.

Jeg har haft årskort til mig og mine to børn, men opsagde dem for 3 år siden, da vi flyttede og derfor ikke kom så ofte i zoo.

Jeg har forgæves forsøgt, både gennem zoo, betalingsservice og min egen bank at få opsagt det ene børnekort, som hver november trækker 240,- men uden held. Sidste år var jeg igen i kontakt med både bank, Zoo og betalingsservice, og ville egentlig gerne have mine 240,- tilbage fordi jeg jo ikke hat noget kort og ikke kommer i zoo længere, men uden held.

Nu er det så blevet næsten november, og på magisk vis står betalingsservice igen til at trække 240,- på trods af at aftalen skulle være opsagt.

Zoo nægter at hjælpe og henviser til min bank som henviser til zoo som henviser til min bank. Faktum er at uanset hvordan man vender og drejer det, så havner mine penge i Zoos pengekasse mod min vilje. På 3 år.

Vil gerne fraråde alle at lave BS aftale med zoo! I risikerer at blive ufrivillige sponsorer længe efter I tror I har opsagt aftalen med zoo!

JERES APP ER SKOD ! kan ikke bruge den til en skide! NUL STJERNE !

Endnu en god oplevelse rigere for to små piger på 5 & 6 år.
Ja ja, parkeringen er træls. Det ved alle der besøger zoo men det er stadig det værd.

Bedst af alt var deres Zoo Lab, hvor de dd. Onsdag d. 19/10 mødte den sødeste unge pige der virkelig gav sig tid til børnene. Hun præsenterede alle deres skind samt kranier - og lod dem selv sige eller gætte, hvilke de var - samt delte egne historier og info om dyrene. Hun er en de vil huske.
Tak for det.

Rigtig god oplevelse i Zoologisk Have ifm. afholdelse af barnedåb.
Vi lejede et af deres lokaler i Det Hvide Hus og fik brunch og kage til knap 50 personer.
Maden, lokalet og betjeningen var over forventning. Alle havde en god dag og jeg kan varmt anbefale denne mulighed til lignende arrangementer. I prisen fik alle også adgang til haven og kunne gå ud på opdagelse.

Der er rigtig dårlig og mangelfuld skiltning derinde, det betyder det er noget kaotisk at finde rundt derinde. Desuden er Zoo ikke forberedt på de dage, hvor der er mange mennesker derinde, det er svært at gå rundt i den menneskemængde når hovedparten er med små børn og har klapvogne.
Entré billet prisen er også for dyr

Mange af deres dyr har det ikke godt!

To af isbjørnene var helt stressede og hyberventilerede fuldstændig da vi var der. Det eneste de lavede var at gå rundt om sig selv.

Der var også en snegleknuser som også bare svømmede i ring og var desperat for at komme ud!

Derudover var der mange af dyrene der gik alene hvilket jeg også synes er synd da de er flok dyr og er vandt til selskab.

Alle deres dyr skal have større og bedre forhold hvis jeg skal komme igen og de dyr der har det dårligt skal et bedre sted hen!

Elsker zoo. dejlig park at gå en tur i.
I må gerne tænke lidt billigere mad in. Et pølsehorn eller lign til lige at tage sulten uden at flå en.

Fuldstændigt urimeligt med zookort. Har prøvet forgæves at få opsagt automatisk fornyelse af zookort siden midt juli. Har prøvet at gøre det selv via hjemmesiden (umuligt), via telefon (umuligt) og via mail (umuligt!). Ender med jeg må gøre indsigelse via banken. Kan ikke forstå det skal være så svært!

Automatisk fornyelse af abonnement er simpelthen en svinestreg. I burde som minimum sende en reminder ud inden. Kommer der en corona mere, så må i klare jer selv. Og smid nu de skide dinoer ud. Det er en zoo. Vi er der for at se levende dyr, ikke en gang plastik figure.

Jeg må desværre tilslutte mig de mange dårlige omtaler vedr. ZOO’s “smarte” Zookort løsning, hvor man bondefanges til et medlemskab og hvor de automatisk trækker penge for et år af gangen.
Jeg opdagede at de havde trukket pengene fra min konto, før selve kortet blev gyldigt, her gjorde jeg øjeblikkeligt indsigelse pr. mail. Efter ca. 1,5 uge (!) svarer de tilbage, at jeg skulle have læst det med småt, om at et Zookort er et abonnement og at man skal melde fra i tide.
Jeg er fuldstændig ligeglad med om det har stået med småt. Forretningsmodellen er noget svineri og ZOO tjener penge på at skrive “det med småt” og at folk glemmer at stoppe deres abonnement i tide, det hører ingen steder hjemme.
I får absolut ikke flere tilfredse kunder på den forretningsmodel.
Jeg er far til 2, familien og jeg har været glade brugere af Zoo og haft flere årskort. Jeg hjalp jer også under Corona pandemien, hvor i havde brug for hjælp.
Men jeg vil selv bestemme hvornår jeg vil have et Zookort.
Få styr på jeres forretningsmodel og refundér folks penge, hvis de fortryder og ikke har ibrugtaget Zookortet.