Zepto 

Mine tidligere kritiske indlæg omkring Trustpilot er blevet fjernet.... Det forstår jeg ikke......

Godt de er gemt.....

Alle kan jo bare skrive på dette site, selvom man ikke har et ordre nummer? lidt underligt og ikke så troværdigt af Trustpilot.......

Jeg købte en 6224W, som aldrig fungerede godt i længere perioder. Den overophedede konstant og selv en ekstern blæser kunne ikke forhindre grafikkortet i at brænde sammen, og da jeg sendte den ind til reparation for 2. gang efter at have haft den i 1½ år, mente de selvfølgelig, at det var min egen skyld, fordi den var "fyldt med støv", og så vil de have 5800 for at reparere den. Det er under alt kritik, at vi har virksomheder i Danmark, der i den grad røvrender folk.

Købte en PC hos zepto, som virker upåklageligt. Fik en god service og kan kun anbefale virksomheden

Jeg har været ok tilfreds med min Zapto A15 Nox bærbar, som jeg bruger i mit arbejde hver dag.

Nu lader det til at disken er gået i stykker. Jeg kan hører en klikkelyd fra disken og hele systemet er ekstremt langsomt.

I skrivende stund har jeg ventet i 46 minutter, på at de skal tage telefonen hos Zepto. Det er virkelig noget der kan få mit p** i kog.

Jeg bruger maskinen i mit arbejde - og de nu 46 minutter jeg har ventet, går direkte ud af den tid jeg kunne bruge på mine egne kunder.

Utilgiveligt. Jeg handler aldrig hos zepto igen - udelukkende baseret på denne oplevelse.

Glad for min Nox14. Plastik cover til det ene hængsel skulle skiftes. 30 min i tlf kø, besluttede at det var nemmere at møde op selv. Dims skiftet på 5 minutter uden beregning.

Købte sidste år et zepto helios fladskærm totalt fedt og så var der B&O link i
Em månedet senere virket TVet ikke afbryder brændt af og B&O linket det virket kun engang imellem og den fjernbetjening der fulgte med virket ikke altid. der gik 3 måneder efter jeg skulle have haft tvet jeg fik det. og utallige telefonforsøg på 1 time og nogle gange mere for at komme igennem men kom aldrig igennem andet på CHAT på nettet som lovet og lovet men intet skete der før næsten 1 og halv månede efter et truselsbrev om bål og brand Meeen de fikset kun hovedet afbryderen men link og fjernbetjening virker stadig ikke. har opgivet det var bare 28.000 kr ud af vinduet. KØB ALDRIG NOGET VED ZEPTO

Har netop fået min bærbare tilbage fra reperation for 3. gang. Den kører stadig ekstrem dårligt. Den plejede at gå ned og gå i blå skærm med "harware malfunction - contact your hardware suplier". Efter den er kommet tilbage går den ikke ned - endnu. Nu er det netværkskortet den er galt med. Jeg giver snart op. I alt har jeg vel brugt 4-5 timer i telefonkø og derudover 8 timer på at nørle med den for at få den til at køre. Køb ALDRIG en Zepto. Deres support er helt til rotterne

Har købt mig en bærbar comp. for ca 1 år siden. Fantastisk bærbar!
MEN! for godt og vel 1 måned siden gik min harddisk helt i lort. Skidtet ville bare ikke arbejde. Så sender man da den ind til zepto. Man opdager så, at man skal ringe og få en skadesreport tilsendt. (HVAD ER DET FOR NOGET?! Man burde da bare kunne aflevere computeren eller få en report at udfylde hos dem) Når men jeg udfylder den så også helt som aftalt, og køre så forbi og aflevere den. Da det var lige før påske dagende regnede jeg ikke med at få den forløbig. men efter 3 arbejdsdage stod der en post danmark mand med min computer :) De havde gjort alt som aftalt, dog var det en ny harddisk (med samme yddelse). Der gik så nogle uger, og nu står jeg med en harddisk der virker af lort. Lige Pt. håber jeg den bare snart brander totalt sammen så jeg kan aflevere den, og i sidste ende få penge tilbage. Men deres reperationstid var god nok, tror bare jeg var uheldig med min Znote 6224W. Alt i alt er bærbar computere ikke lige det bedste der findes, men nu da jeg skal ud og havde nyt tv, står zepto klart højest på min liste. Håber bare ikke det med Harddisken er en kendt fejl, for så burde de nok kigge på konstuktionen! En harddisk må simpelthen ikke brande sammen efter hverken 1år eller 3ugers tid

ZNote 4200 begynder at lukke ned spontant. Jeg sender til reperation og får efter 2 rykkere pr. telefon maskinen tilbage efter et par måneder. Grafikkort, motherboard og harddisk er skiftet.

Ny installation af windows kræver aktivering, "p" indgår i koden, men "p"-tasten virker ikke.

Snak med Zepto fører frem til 2 mulige problemer - defekt grafikkort (controller for tastatur) eller defekt tastatur.

Zepto sender tastatur jeg selv kan sætte på. Dette er dog vanskeligt eftersom det nye tastatur er til en Zepto 6615W og har helt andre dimensioner.

Zepto sender korrekt tastatur til mig, men fejlen er der stadig efter skift og jeg sender maskinen ind igen.

Zepto skifter grafikkortet og sender maskinen tilbage.

Jeg kan nu aktiverer windows, og kobler herefter en ekstern skærm på vga-udgangen. Der vises nu kun toner af blå på min eksterne skærm.

Zepto får maskinen igen, skifter grafikkortet og sender maskinen tilbage. Som kompensation for de 4-5 måneder jeg har været uden bærbar har de opgraderet harddisken samt vedlagt en memory stick. Sticken fremgår på følgesedlen men er ikke i kassen.

Nu viser "p"-tasten (med flere) sig endnu engang ikke at fungere. Jeg ringer til Zepto og beder om pengene tilbage eller en ny bærbar.

Zepto lover at sende ny bærbar til modtagelse om mandagen.

Torsdag har jeg endnu ikke modtaget, hvorpå jeg ringer til Zepto. Det viser sig at de har sendt maskinen til min gamle adresse på trods af at jeg under telefonsamtale med Zepto support helt i starten af forløbet fik opdateret til min nye adresse (som de på nuværende tidspunkt har sendt til 4-5 gange).

Jeg henter maskinen på mit gamle posthus. Ved gennemlæsning af følgesedlen opdager jeg at der mangler 512 mb ram. Zepto lover at eftersende.

Efter opstart af den nye 6615W får jeg den første blue screen of death efter ca 5 min. Samlet tid uden bærbar ca. 6 måneder.

Det næste halvandet år levede jeg med jævnlige blue screens, et computer ur der nulstillede spontant samt harddisk fejl. Jeg orkede ikke at gå processen igennem en gang til.

Jeg købte en Zepto laptop til 14.000 for et år siden, og et 1½ efter jeg modtog den, brændte harddisken sammen (!!!) og det skal lige siges jeg havde en masse billeder der på som røg i svinget. No go

Deres produkter er fine nok - så længe de virker.
Når de holder op med at virke (og det gør de), så ka man kigge langt efter noget der bare ligner service.
Ventetiden i røret er op til +1 time. Reparationstiden overskrider det lovede (samt hvad forbrugerklagenævnet anser som rimelig tid). De reparerer ikke alt, og nægter derefter at der er noget galt.
Aldrig mere Zepto.

Det er muligt at jeg har været heldig, men jeg har købt en Hydra A17 Demo model hos Zepto, den kunne jeg hente inden for en halv time, da jeg kom hjem opdagede jeg at jeg manglede en CD til Blu-Ray drevet. Med arbejderen jeg fik fat i, sagde at han lige skulle høre ad i marketing om der var noget bundle software med, som jeg ikke havde fået, og han ringede tilbage til mig efter 5 minutter - han havde fundet en Blu-Ray udgave af PowerDVD som nu ligger i posten til mig. Fantastisk!

Zepto.dk har nogen super gode produkter til gode penge, har selv købt adskillige, MEN! deres service er under al kritik! det tager ofte på den gode side af en halv time at komme igennem til support og deres reparations tid er hvad du får oplyst + i hvert fald 1 måned.
Selv som jeg -en studerende der har brug for en bærbar PC- kunne jeg ikke få fremskyndet reparations tiden. helt hen i skoven, går dit fjernsyn i stykker så vær klar på at det tager laang tid. har ventet 3måneder på mit. orker ikke mere!!

Udover oplevelser med reparationer(bl.a. en 3 måneder lang sag) er Zepto umulige at komme i kontakt med - eller også tager det meget meget lang tid.
Pt. er den til reperation igen. De lovede under 14 dage, men efter dette tidsrum har de kun fået pakket den ud og lokaliseret fejlene - selvom jeg havde forklaret og beskrevet hvad der var galt.
Så et godt råd: hvis du er studerende eller bare ikke en tålmodig sjæl, der kan klare at undvære sin computer det meste af tiden, SÅ HOLD DIG FRA DEM!

Har købt en lækker bærbar hos dem for 1½ år siden.
den har været til rep. et par gange og de har ikke kunne lave fejlen.
dog har de aldrig løjet for mig og altid fortalt mig præcist hvad der kommer til at ske.
Jeg har så valgt at gøre brug af min reklamations ret og få en ny bærbar tilsvarende beløbet jeg gav for min gamle eller få pengene retur, og ind til videre lød det til at det sagtens kunne lade sig gi sig nu de havde prøvet at reperarer den samme fejl 2 gange uden held.

god men lang service

Købte for et år siden 3 stk. 3215W til en formidabel pris og de kører bare derudaf endnu. Da een af PC'erne blev syg af en sjat Cola i tastaturet solgte Zepto mig et nyt skærmkabel til under halvdelen af det der ellers er prisen på nettet, og som jeg selv monterede - og så var det lille problem også løst.
Der er lidt lang ventetid på servicetelefonen, men det er vel som man kunne forvente.

Jeg købte en Zepto 6625WD...Nr.1. den første var der en stor bule i toppen af låget ..Pris 12.000 kr
iflg Zepto var det en støbe fejl i låget.... Brugte mine 14 dages retur/fortrydelsesret og købte en ny

Nr.2 Ja der var der også en bule i toppen af låget, Pris 13.500 kr, iflg Zepto var det en støbe fejl i låget
Nå Brugte mine 14 dages retur/fortrydelsesret den skulle bare være 100 % ok fra starten
man gider jo ikke bruge 13.500 kr på en bærbar der ikke er 100 % ok,

Nr.3 Ja, der var squ også en bule i... man tror det er løgn...
nå pyt tænkte jeg, nu ville jeg jo gerne spille på min nye 6625...

Nå, jeg ringede så til Zepto support, der fik, jeg ud af dem at det var Santa Rosa processoren og chipset
der var problemet og det ikke kun var dem, men Asus, Dell og HP også havde sammen problemmer og Zepto
håbede på at de kan løse problemmet med en BIOS update i det nye år.

Nå jeg sendte også nr3 retur, fik alle mine penge tilbage, nå jeg ventede et år med at købe en, fik et tilbud,
jeg ikke kunne sige nej til, en 2 mdr 6625WD pris 11.500 kr... hurtig handle 5000 kr.. med kvittering og XP

Nå ja den var der også en stor bule i toppen af låget og har været til reparation et par gange., pyt... gav jo kun 5000 kr for den.
Problemmet med Santa Rosa processoren og chipset er aldrig blevet løst.. men man kan da spille lidt på den
inden den bliver for varm.. så 1 stjerne ud af 5....

Jeg har købt en Zepto Znote 3415W for et lille års tid siden, og har aldrig haft problemer. Kører helt optimalt. Fingeren op af herfra.

Fik sendt min bærbar ind, da der var en fejl med blæseren. Det serviceskema man skal vedlægge, udfyldte jeg at de IKKE måtte slette min harddisk m.m.

14 dage senere får jeg min bærbar retur. Men hov, den kan ikke starte. System 32 er blevet slettet fra Windows XP.

Men okay, hvordan kunne jeg forvente mere - min sidste computer måtte retur efter at jeg havde købt den, kun 14 dage tidligere!

Computeren var god, men servicen er lidt under det menneskelige acceptabelt.

1. reperation 2 dage efter køb (Bios lukkede ned) (ignorede en fejl som var beskrevet)
2. reperation efter 9 måneder, hvor netop den beskrevede fejl er kommet bare værre, (Blæseren slog sig fri)
3. Reperation - De modtager bærbaren og lader den ligge i et hjørne indtil kunden ringer.