Ongelooflijk: maanden geleden de Zappi gekocht nu eindelijk installatie. Maar de vreugde was van korte duur: want met een pincode beveiligd. Contact gezocht, snel en adequaat hulp gekregen en alles... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik heb een probleem met mijn 6 jaar oude Zappi. Binnen een uur had ik antwoord van de helpdesk en na een paar emails wordt mij nu een vervangend onderdeel toegestuurd.
Je zal thuis je elektrische auto willen opladen en hij doet het niet meer , Zappi zegt: er is een vergrendel storing ! Gebeld, en GEEN 20 wachtende voor mij , maar gelijk geholpen, een vergrendel ond... Zobacz więcej
Al paar jaar een Zappi thuislader en werkt perfect Echter door wifi storing moest ik alle apparaten thuis opnieuw verbinden. De Zappi was een stuk lastiger en na diverse video's en pogingen Myener... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Onze missie is om de wereld te veranderen door middel van groene technologie; het bieden van energieonafhankelijkheid, het stimuleren van een duurzame toekomst en onze klanten helpen besparen op hun energierekening.
Dane kontaktowe
Fregatweg 60, 6222NZ, Maastricht, Holandia
- +31 (0)85 400 55 22
- benelux.sales@myenergi.com
- www.zappi.info
4,7
Doskonała
229 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
een mooi product
26 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Mark is altijd behulpzaam en reageert…
Mark is altijd behulpzaam en reageert snel.
20 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Super lader
lang op moeten wachten, maar is de moeite waard.
alleen de app valt tegen, je kan bv niet zien hoeveel Kw de auto geladen heeft, je hebt alleen een grafiek geen getallen, hopelijk wordt dat verbeterd, verder prima ervaring
18 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Review zonder ontvangen product.
Graag wil ik hierbij mijn reactie geven op mijn aankoop van een Zappi V2-3F incl. 2x een harvi en een hub.
Ik heb de bestelde producten nog niet ontvangen maar wel inmiddels betaald.
De bestelling loopt al een 5 tal maanden.
Maar ze komen eraan heb ik begrepen.(yes yes yes )
De afgelopen maanden heb ik een aantal keer via de mail en telefoon vragen gesteld.
Aan de telefoon werd rustig de tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden.
Via de mail kreeg ik vaak zelfs dezelfde dag nog antwoord, ook werd er meegedacht over de bestelling waardoor ik nog een wijziging kon doen in mijn voordeel.
Dus daarom:
ZONDER ONTVANGEN PRODUCT 4 STERREN.
25 lipca 2019
Opinia niezależna
Snel geleverd en prima support
24 lipca 2019
Opinia niezależna
Snelle reactie op RMA aanvraag
Snelle reactie op RMA aanvraag, ook makkelijk terug te sturen met retourlabel en snel weer een vervangend product terug gekregen erg positief zeker over de aftersales!
23 lipca 2019
Opinia niezależna
Wacht op duidelijkheid of bevestiging van bestelling
Ja, het product lijkt prachtig, maar de nieuwe 3 fasen lader is qua levertijd onduidelijk. Ik heb twee weken geleden betaald, maar nog geen idee wanneer ik het apparaat kan ontvangen en heb hier ook geen bericht over ontvangen, vandaar vooralsnog 3 sterren...
16 lipca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od myenergi Benelux
Beste heer de Haan,
Onze excuses voor de lange wachttijden van ons nieuwe product. De fabrikant heeft inderdaad de productiedatum al enkele malen opgeschoven. Maar we weten nu wel definitief wanneer we de leveringen gaan krijgen. Uw order zal bij de tweede batch worden uitgeleverd, hetgeen betekent dat deze einde augustus, begin september bij ons binnenkomt.
Wij vragen expliciet op onze website om de nieuwe v2 Zappi niet te betalen, maar slechts te reserveren door te kiezen voor bankoverschrijving. Juist omdat we zeker niet willen dat u er een naar gevoel over krijgt, en u altijd nog uw order kunt annuleren als u vindt dat het te lang gaat duren.
We zijn er echter van overtuigd dat het wachten zal worden beloond met een schitterend product dat niet vergelijkbaar is met welk ander product in de markt !
Ik hoop dat u na ontvangst en gebruik van de nieuwe v2 Zappi uw review nog kunt herzien, het lage cijfer dat u ons geeft, ligt niet in de lijn van de overige reviews.
Mvg,
Marc Zeguers
namens Zappi Benelux
Super snel en netjes geleverd!!
15 lipca 2019
Opinia niezależna
Zeer goede service
9 lipca 2019
Opinia niezależna
Snelle verzending, duurzame verpakking / verzenddoos
Snelle verzending, goede verpakking met duurzaam materiaal!
31 maja 2019
Opinia niezależna
Levering heel snel
Levering heel snel. Mailcontact m.b.t. nieuw product ( Zappi 2) was matig.
23 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od myenergi Benelux
Bedankt voor uw review. We doen ons best om iedereen binnen 24 uur te antwoorden. Veel informatie over de v2 modellen kunt u op onze website vinden. Helaas is de levertijd al enkele malen uitgesteld, we hopen dat de fabrikant de verwachte levertijd nu wel na kan komen, maar dat ligt buiten onze macht.
Zeer gebruiksvriendelijke lader.Zeer…
Zeer gebruiksvriendelijke lader.Zeer tevreden.
20 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od myenergi Benelux
Super bedankt voor uw review !
Snelle levering en doet wat het moet
Snelle levering en doet wat het moet. Met de zappi kan je zelf aan de slag. Super eenvoudig als je wat technische kennis hebt. Niet moeilijker dan een inductieplaat installeren.
12 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od myenergi Benelux
Bedankt Rudi voor je review, het helpt onze klanten om de juiste beslissingen te nemen !
Misschien nog beter reageren op vragen…
Misschien nog beter reageren op vragen oer mail
9 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od myenergi Benelux
Beste Hein,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer dat u vindt dat we beter op vragen per mail moeten reageren. Op al uw mails (van 13/12/18, 20/12/18, 6/1/19 en 3/5) hebben wij uitvoerig binnen 24 uur gereageerd, alleen uw laatste mail van 6/5 hebben wij niet beantwoord. Hierin vraagt u naar de levertijd van de v2 hetgeen op de site vermeld staat.
Snelle Service!
7 maja 2019
Opinia niezależna
Nederlandse documenten
Nederlandse documenten is een optie.
de vaktermen zijn soms moeilijk
7 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od myenergi Benelux
Bedankt voor uw review, we zijn hard bezig met de vertaling van de diverse handleidingen. De HUB handleiding is al gereed, de rest zal binnen enkele weken volgen.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.