YouWish.no Recenzje 

2341
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Vi fikk 3 gavekort til mat og vinsmaking. Men helt umulig å booke noe som helst. Ene er på en mandag i September og andre langt ute i Februar. Utrolig tungvint og svært få ting å gjøre i helger... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Topp service! Jeg ga bort et gavekort, som gikk ut på dato i helgen. Jeg ble frustrert da jeg trodde det var lengre gyldighet på gavekortet. Jeg sjekket på nettsiden og der stod det 3 år, så je... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Jeg tok kontakt angående en opplevelse som ikke hadde fått satt opp nye datoer på flere måneder. Jeg opplevde først at jeg fikk litt lite informasjon om situasjonen, og savnet mer oppfølging når k... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Vi har benyttet YouWish flere ganger, ofte ifm. ønsket om å gi nære og kjære gode opplevelser. Utvalget er stort, man får ideer til opplevelser man ikke selv ville kommet på, og selve opplevelsene er... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z podarunkami

O YouWish.no

Napisane przez firmę

YouWish.no ble grunnlagt i 2012 med målet om å bli Norges største leverandør av opplevelsesgaver. YouWish.no tilbyr i dag et bredt spekter opplevelsesgaver og sammen med de beste arrangørene tilbyr vi opplevelser av ypperste kvalitet som passer for alle. Vår visjon er at opplevelser fra YouWish.no skal være en berikelse. Gaver som skaper minner og kan knytte sterkere bånd mellom giver og mottaker.

Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(2341)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 68

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Her fikk jeg god service!

Her fikk jeg god service!
Pga sykdom fikk jeg ikke brukt gavekortet mitt innen tidsfristen. Fikk kontakt med Lene i YouWish, og hun var positiv til å hjelpe meg fra første stund. Etter en del hyggelige mailer fram og tilbake har hun nå ordnet det slik at jeg kan få bruke gavekortet mitt hos arrangøren likevel. Tusen takk for hjelpen, Lene!!!

5 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Seriøst.

Mona fra YouWish fortjener all mulig heder og ære for behandlingen av meg som kunde. Skulle løse inn gavekortet på Lamborghini, som min mann fikk i gave av meg. Himmel som jeg klønte.Mange e-poster til Mona. Hver eneste en ble besvart i en superhyggelig tone. Like tålmodig, hver gang. Endte med at hun booket opplevelsen for meg. Føles trygt fra A-Å. Anbefaler YouWish. Står du fast, får du garantert god hjelp på veien. Igjen , tusen takk til tålmodige Mona.

13 maja 2024
Opinia niezależna
Logo YouWish.no

Odpowiedź od YouWish.no

Hei Tove,

Tusen takk for utrolig hyggelig tilbakemelding! :)

Det var en glede å hjelpe deg, og jeg setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tid til å legge igjen denne vurderingen.

Jeg ønsker deg en strålende dag og uke videre!

Hilsen Mona

Oceniono na 5 z 5

Enestående kundeservice

Jeg fikk ikke brukt gavekortet mitt, men for en super hjelp av kundeservice! Ikke sammenlignbart med noen andre jeg har vært borti. Ikke Youwish sin feil at gavekortet ikke ble brukt, men ingen spørsmål om penger tilbake:) ingen tvil om at jeg benytter denne siden til å bestille ved en annen anledning.

15 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Dere får 3 poeng, men dere kan enkelt få 5! Men dere som aktør MÅ endre vilkår!

Jeg har ved flere anledninger brukt YouWish.no
Jevnt over så er mye bra. En opplevelse ble kansellert ved ett tilfelle da opplevelsen ikke var å oppdrive. Men her fikk jeg refundert penger uten noe problem av hyggelig betjening. De svarer fort på e-post. Så kundebehandling og kontakt er de kjempe gode!

Så til det eneste som trekker to stjerner.
Spør du meg, så er det vel noe gammeldags i dag, å servere gavekort som bare er gyldige i ett år(!). Uten å vike en millimeter. Der flere aktører tilbyr både 3 og 5 år på gavekort, som igjen gir den enkelte mer spillerom for faktisk å fullføre opplevelsene. Mange av opplevelsene har også forbehold om godt vær. Så selv om helheten er bra, så vet jeg at det ligger igjen noen gode tusen-lapper i lommen til YouWish, som jeg med glede kunne brukt på opplevelser, enn å donere til YouWish.

YouWish, I want that money back. YouWish reply back; YouWish!

5 maja 2024
Opinia niezależna
Logo YouWish.no

Odpowiedź od YouWish.no

Hei, Fabian

Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse.

Det er veldig hyggelig å høre at du har fått god og rask hjelp fra oss tidligere!

Men, det er leit å høre at du ikke fikk benyttet gavekortet ditt. Alle gavekortene våre er gyldig i 365 dager, og må benyttes i løpet av gyldighetstiden. Når gavekortet er utgått er det dessverre for sent å kunne benytte seg av det i etterkant.

Vi setter stor pris på at du har delt dine tanker om gyldighetstiden på gavekortene våre med oss, slik at vi vet hvordan vi kan forbedre tjenesten vår i fremtiden.

Dersom det skulle være noe annet du trenger hjelp til er det bare å ta kontakt igjen.

Ønsker deg alt godt og en fin dag videre!

Vennlig hilsen Mona

Oceniono na 1 z 5

Sånn tjener you wish penger på at folk glemmer

Jeg fikk et gavekort på kr 2.000 til en bursdag, og da jeg forsøkte å booke noe året etter var jeg noen dager for sent ute.
Jeg kontaktet kunde service youwish som sendte en standard e-post med at man ikke kan gå over dato. Det har ingen hensikt å argumentere. De ønsker ikke å være fleksible eller gi noe form for service. Dette er kun ett firma som spekulerer i at folk glemmer og det er det de tjener penger på. Styr unna og gi penger eller gavekort som har mer enn ett års varighet, det de tilbyr er både dårlig og dyrt.

28 marca 2024
Opinia niezależna
Logo YouWish.no

Odpowiedź od YouWish.no

Hei, Henning

Takk for din anmeldelse.

Det er leit å høre at du ikke har fått benyttet deg av gavekortet du fikk til bursdagen din.

Alle gavekortene våre er gyldig i 365 dager, og må benyttes i løpet av gyldighetstiden. Når gavekortet er utgått er det dessverre for sent å kunne benytte seg av det i etterkant.

Dersom det skulle være noe annet du trenger hjelp til er det bare å ta kontakt igjen, men vi får beklageligvis ikke gjort noe med selve gyldighetstiden på gavekortet ditt.

Ønsker deg alt godt og en fin dag videre!

Vennlig hilsen Mona

Oceniono na 5 z 5

God erfaring når det gikk "galt"

Fikk problemer med å å få brukt ett gavekort hos en tidligere partner med YouWish. De sluttet rett og slett å svare når vi prøvde å få bestille tid til det vi hadde gavekort for.
Hadde egentlig regnet med at gavekortet var tapt, siden dato var utgått nå, men tenkte jeg skulle gi YouWish beskjed om min dårlige erfaring med denne leverandøren.
Jeg fikk rask respons fra support hor YouWish, og med å legge frem noe dokumentasjon på problemene jeg har hatt, fikk jeg refundert beløpet (siden denne leverandøren nå ikke var partner hos YouWish lenger).
Positivt overasket over YouWish og gjør at jeg gjerne bruker de igjen en annen gang!

22 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

svindel

Kjæresten ville ikke ha gaven, så fikk byttet i gavekort. Senere byttet vi gavekortet inn mot billetter til DFDS, som plutselig var UGYLDIG... at det skal være gyldig i ett år fra man kjøper den opprinnelige gaven er helt hull i hodet.... La også inn 600kr fordi tur med dfds var dyrere enn den opprinnelige gaven. Også får man ikke tilbake noe?! eneste jeg ville var å benytte billettene til denne turen, men kundeservice nektet

12 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo YouWish.no

Odpowiedź od YouWish.no

Hei, Malin

Jeg takker for din anmeldelse, og viser til din korrespondanse med kundeservice.

Det er leit å høre at kjæresten din ikke ble fornøyd med opprinnelig gave, og at dere ikke har fått benyttet gavekortet. Alle våre gavekort er gyldige i 365 dager fra kjøpsdato. Bytter man fra en opplevelse til en annen, forblir gyldighetstiden den samme, og gavekortet må fortsatt benyttes innenfor gyldighetstiden.

Gyldighetstiden står tydelig opplyst på alle våre gavekort, også når man bytter opplevelse.

Når det kommer til refunderinger, har du 14 dagers angrerett når du kjøper opplevelser hos oss. Etter denne perioden vil det ikke lenger være mulig å få tilbake pengene.

Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi setter pris på at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding på din opplevelse.

Skulle det være noe annet du trenger hjelp med, kan du nå oss på support@youwish.no eller telefon 22 33 33 40.

Jeg ønsker deg en fin dag videre!

Mvh. Mona

Oceniono na 1 z 5

Svindel!!!

Svindel!!!
At man ikke kan endre dato og utsette bruken av gavekortet er helt uhørt og uetisk.
4200,- rett i kassen til youwish
Aldri vært borti dårligere kundeservice
Gratulerer med dagen!

19 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo YouWish.no

Odpowiedź od YouWish.no

Hei, Petter

Takk for din anmeldelse.

Det er leit å høre at du ikke har fått benyttet deg av gavekortet ditt.

Alle gavekortene våre er gyldig i 365 dager, og må benyttes i løpet av gyldighetstiden. Når gavekortet er utgått er det dessverre for sent å kunne benytte seg av det i etterkant.

Dersom du trenger hjelp med med noe annet er det bare å ta kontakt igjen, men vi får beklageligvis ikke gjort noe med selve gyldighetstiden på gavekortet ditt.

Ønsker deg alt godt og en fin uke videre!

Vennlig hilsen Mona

Oceniono na 5 z 5

Riktig hjelp med én gang

Jeg hadde gjort en tabbe, og måtte endre "alt". Fanny på support, ryddet opp og ordnet det helt elegant! Null stress og null problem! Verden er atter i balanse, og takk for det!

31 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God opplevelse

Har hatt meget god opplevelse når jeg har booket hotell opphold og luftballong flyvning, og fått opplevelse i gave. Har opplevelse av rask svar fra kundeservice når jeg lurer på noe. Kommer til å fortsette å bruke YouWish til å booke opplevelser.

17 maja 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej