Vi fikk 3 gavekort til mat og vinsmaking. Men helt umulig å booke noe som helst. Ene er på en mandag i September og andre langt ute i Februar. Utrolig tungvint og svært få ting å gjøre i helger... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Topp service! Jeg ga bort et gavekort, som gikk ut på dato i helgen. Jeg ble frustrert da jeg trodde det var lengre gyldighet på gavekortet. Jeg sjekket på nettsiden og der stod det 3 år, så je... Zobacz więcej
Jeg tok kontakt angående en opplevelse som ikke hadde fått satt opp nye datoer på flere måneder. Jeg opplevde først at jeg fikk litt lite informasjon om situasjonen, og savnet mer oppfølging når k... Zobacz więcej
Vi har benyttet YouWish flere ganger, ofte ifm. ønsket om å gi nære og kjære gode opplevelser. Utvalget er stort, man får ideer til opplevelser man ikke selv ville kommet på, og selve opplevelsene er... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O YouWish.no
Napisane przez firmę
YouWish.no ble grunnlagt i 2012 med målet om å bli Norges største leverandør av opplevelsesgaver. YouWish.no tilbyr i dag et bredt spekter opplevelsesgaver og sammen med de beste arrangørene tilbyr vi opplevelser av ypperste kvalitet som passer for alle.
Vår visjon er at opplevelser fra YouWish.no skal være en berikelse. Gaver som skaper minner og kan knytte sterkere bånd mellom giver og mottaker.
Dane kontaktowe
4,1
Dobra
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Super kundeservice
Fikk problem med å benytte gavekort til å booke opplevelser. Sendte en mail til kundeservice sent på kvelden og fikk svar og hjelp av Mona på kundeservice til å løse problemet før kl. 8 på morgenen etter!
20 lutego 2023
Opinia niezależna
Super god kundeservice
Super god kundeservice! Tar ting seriøst og vil gjerne hjelpe deg med engang det oppstår en utfordring! Rikke på kundeservice holdt meg oppdatert og fikset problemet med arrangør med en gang! Takk!
30 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od YouWish.no
Hei, Olea
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse!
Så hyggelig å høre at du har fått god hjelp av Rikke. :)
Du må ikke nøle med å kontakte oss igjen om det skulle være noe annet du trenger hjelp med.
Ønsker deg alt godt og en strålende dag videre!
Mvh. Karoline
Strålende kundeservice
Strålende kundeservice
Skulle bytte en opplevelse og var derfor i kontakt med kundeservice. To forskjellige medarbeidere der, og begge var utrolig hjelpsomme og hyggelige.
I tillegg er hjemmesiden bra og opplevelsene man kan kjøpe både spennende og morsomme. Anbefales!
10 stycznia 2023
Opinia niezależna
Utrolig hyggelig kundeservice
Jeg bestilte 2 opplevelser i november som skulle være julegave, ukene gikk og jeg fikk ingen gaveeske. Jeg fant ut av at jeg hadde valgt PDF. Jeg kontaktet youwish kundeservice 18. desember i håp om å få sendt gaveesker før jul. Da kom jeg i kontakt med ei som het Mona og hun var utrolig hyggelig og hjelpsom. Gaveeskene kom i god tid før jul og jeg er utrolig førnøgd!
23 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od YouWish.no
Hei, og takk for din anmeldelse!
Vi er veldig glade for at du er fornøyd med servicen du har fått. :)
Ikk nøl med å ta kontakt igjen om det skulle være noe mer - vi er her for å hjelpe deg.
Jeg ønsker deg en flott uke videre!
Vennlig hilsen Karoline
Super kundeservice
Jeg fikk god hjelp fra kundeservice da jeg hadde problemer med å lage personlig gavekort. De svarte raskt, var hyggelige, behjelpelige og løsningsorienterte. En hyggelig opplevelse i en travel førjulstid. Kommer til å benytte meg sv dette firmaet igjen. Kan anbefales!
21 grudnia 2022
Opinia niezależna
Super kundeservice!!
Da jeg handlet klarte jeg å skrive feil mailadresse, slik at gavekortene ikke kom fram til meg. Jeg sendte da Mail om dette til kundeservice som ga mega-rask respons og til og med foreslo forbedring av det jeg hadde bestilt. Veldig fornøyd med respons og totalservicen som ble gitt!
21 grudnia 2022
Opinia niezależna
Superhyggelig og rask kundeservice hos…
Superhyggelig og rask kundeservice hos dere fra kundebehandler Rikke. Svarer kjempefort på alt og er veldig hyggelig😁
20 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od YouWish.no
Hei, Charlen
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse!
Ikke nøl med å kontakte oss igjen om det skulle være noe mer du trenger hjelp med. :)
Ønsker deg alt godt og en riktig god julefeiring!
Mvh. Karoline
Meget rask og hyggelig kundeservice 👍 og fantastiske opplevelser 👍
Meget rask og hyggelig kundeservice 👍 Vi har ved flere anledninger kjøpt opplevelser gjennom you wish, deriblant fjordcruise med rekebufet i Oslofjorden. Like fantastisk hver gang😀
12 grudnia 2022
Opinia niezależna
Merk deg utløpsdato...eller vent med å kjøpe gavekort til det skal brukes
Hvis du, som jeg, får mange opplevelsesgaver til runde år, tar det tid å få benyttet seg av alle. Jeg oppdaget fire dager etter utløpsdato at jeg ikke hadde brukt Youwish gavekortet - da var det for sent! Bortkastete penger for giver og en opplevelse mindre for meg.
11 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od YouWish.no
Hei, Kjersti
Det er leit å høre at du ikke har fått benyttet deg av gavekortet ditt.
Gavekortene våre er gyldige i 365 dager og må benyttes i løpet av gyldighetstiden. Når gavekortet har gått ut på dato, er det dessverre for sent å kunne benytte seg av det i etterkant.
Du kan nå oss på 22 33 33 40 eller på support@youwish.no om du skulle ha noen andre spørsmål.
Jeg ønsker deg en fin dag videre!
Vennlig hilsen Karoline
Ubrukelig kundeservice
Ubrukelig kundeservice. Booket opplevelsen før gavekortet gitt ut, men ifølge de måtte jeg ha bestilt dato itilegg for at den skulle være gyldig.
0/10 Styr unna
8 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od YouWish.no
Hei, Benjamin
Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse.
Opplevelsen må forhåndsbookes hos arrangøren og de må løse inn gavekortet innenfor gyldighetstiden, deretter har man som kunde inntil 90 dager etter selve utløpsdatoen på å gjennomføre.
Dersom gavekortet utløper før man får booket opplevelsen hos arrangøren, vil det dessverre være for sent å benytte seg av det i etterkant.
Ta gjerne kontakt med oss på support@youwish.no dersom du ønsker at vi skal undersøke saken nærmere.
Ønsker deg alt godt og en god dag videre!
Mvh. Karoline
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Tilbakemeldingen kom fort, og den var positiv.
5 grudnia 2022
Opinia niezależna
Koselig og annerledes gave å få
Koselig og annerledes gave å få! Enkel og oversiktlig bestilling. Veldig rask og fantastisk hjelp fra kundeservice Mona♥️
30 listopada 2022
Opinia niezależna
Bare å styre unna..
Rigide regler og lite/ingen bistand eller forståelse fra kundeservice.
Åpenbar forskjellsbehandling på kunder hvor kort har utløpt, enkelte kunder får endret utløpsdato og andre ikke.
29 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od YouWish.no
Hei, Ronny
Takk for din anmeldelse.
Våre gavekort har en gyldighet på ett år fra dagen det er kjøpt, og vi utsetter ikke gyldigheten på gavekortet når gyldighetstiden er over.
Vår kundeservice er åpen alle hverdager (man-fre) mellom kl. 10-16. Lunsj-stengt fra klokken 12:00-13:00. Du kan nå oss på 22333340 eller support@youwish.no dersom du skulle ha noen andre spørsmål.
Jeg setter pris på at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding, slik at vi vet hvordan vi kan forbedre oss i fremtiden.
Ønsker deg en god dag videre.
Vennlig hilsen
Karoline
Enkelt og raskt
Enkelt å booke, veldig rask tilbakemelding fra kundeservice. Dette kan jeg varmt anbefale videre!
17 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od YouWish.no
Hei, Randi
Takk for en kjempehyggelig anmeldelse!
Vi setter stor pris på at du har tatt deg tid til å gi oss en anbefaling. :)
Jeg ønsker deg en strålende dag videre, og riktig god helg!
Mvh. Karoline
Rigid holdning og dårlig kundeservice
Rigid holdning og dårlig kundebehandling. Pga. covid hos mottaker av gavekort sist høst, anbefaling om å ikke omgås mange rundt juletider og påfølgende Long covid hos meg, ble gavekort ikke ønsket benyttet før nå. Det var ingen forståelse for dette hos kundebehandler som bare viste til utløpsdato etter 365 dager. En slik dårlig kundebehandling er det få som utviser i dag, og er en god advarsel mot å benytte seg av selskapet i fremtiden, både som kunde og som tilbyder av event, om youwish.no ikke endrer strategi. Hva med å endre navn til Youdreamt.no eller Notreceived.no? Skuffende!
15 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od YouWish.no
Hei, Camilla
Takk for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig leit å høre at du føler det slik.
Alle gavekortene våre er gyldig i 365 dager, og må benyttes i løpet av gyldighetstiden. Når gavekortet er utgått er det dessverre for sent å kunne benytte seg av det i etterkant.
Du kan nå oss på telefonnummer 22 33 33 40 eller mail til support@youwish.no om du skulle ha noen andre spørsmål.
Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi setter pris på at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding slik at vi vet hvordan vi kan forbedre oss i fremtiden.
Jeg ønsker deg en fin uke videre.
Vennlig hilsen Karoline
Har bestillt mange gavekort herifra
Har bestillt mange gavekort herifra, og det har vært toppers! Da jeg kontaktet kundeservice fikk jeg raskt svar og utrolig god service😃
15 listopada 2022
Opinia niezależna
Klarte å skrive feil epostadresse
Klarte å skrive feil epostadresse, kundeservice fikset dette med en gang :) strålende service!
14 listopada 2022
Opinia niezależna
Fort og enkelt
Fort og enkelt å kjøpe gavekort, og lett å booke. Mottaker ble veldig fornøyd med gaven!
21 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Very good service
Very good service. Mina from service support is very helpful!
7 listopada 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.