Your Music Recenzje 

Bought a guitar online with them recently. The communication via email was quick and easy. They packaged the guitar really carefully and it arrived in perfect shape. Would buy again with them. Thank you!

I recommend this store for EU customers.
Some gear prices are even cheaper than from the T-store.

To Nordics they use Postnord via PDP and package arrived quickly, in 8 work days at Christmas season to Finland.

For page translating i used Google Chromes translator, in mobile view.
Later when i tried view on desktop, i saw the flag for changing language in top left of page, but i had managed with translating italian to english so far so i continued do in that that way.

Everything went so fine that i'm going to shop here later too.

Thank you all and better new year 2023!

Ho ordinato una coppia di casse monitor e una scheda audio il 12/10/2022 . La coppia di casse sono arrivate dopo due giorni, anche perché abito vicino al negozio, mentre la scheda audio è una settimana che ancora neanche mi avvisano se la spedizione è partita oppure no. Servizio di messaggistica per email molto lento a rispondere. Spero di ricevere la scheda altrimenti dovrò rivolgermi alle autorità

Sono un cliente abituale di YM e vivendo a Roma ci vado di persona non usando l’online. Sono un bassista ed ho comprato e permutato tante volte ed ho sempre trovato disponibilità e gentilezza oltre ovviamente a strumenti fantastici. Claudio poi per i bassi è una istituzione. Sono bravi anche nelle permute, ovvio che essendo imprenditori hanno necessità del loro margine ma alla fine sono equilibrati.
Infine dico: supportiamo i negozi fisici come YOUR MUSIC, anche se hanno pure l’online, sono tempi difficili e ci lavora un sacco di gente!!

Chitarra arrivata perfetta, massima disponibilità e comunicazione nonostante io abbia fatto un pasticcio in merito al pagamento, prodotti originali ad un prezzo competitivo, nel sito foto reali dello strumento che andremo ad acquistare.
Cliente soddisfattissimo ancora grazie per il disguido a causa del mio pasticcio 🤣
Altamente consigliato ⭐⭐⭐⭐⭐

Absolute LEGENDS.
Bought the Darkglass Alpha Omega 900 Centurion Limited Edition from the store.
There was no option for shipping to Cyprus and I contacted them via messenger as I really wanted to buy the amp. They messaged me back the next day (I think it was a public holiday) and immediately they checked for prices and put the option to ship it on the website so I could check out. Transaction got messed up a bit but they helped me and cleared the confusion right away. 2 days later my amp arrived, the shipping was kinda brutal as I found half of the air bubbles popped but the amplifier was intact. All in all, I recommend this shop wholeheartedly!
5*

Compré en esta tienda italiana la última controladora que tenían en stock de native instruments traktor kontrol s 8.Me la venden como nueva por un precio de 1.020 euros .Cuando llega a mi casa ,en vez de meter el paquete dentro de una caja como te hacen siempre con un televisor,etc...me mandan con la caja original sin estar envalada ni nada,por lo que puede sufrir golpes y dañar la controladora.Me envían el enchufe a corriente y el cable USB sin estar dentro de sus plásticos ,por lo que la habían abierto ya.Y me intento refistrar en native instruments para descargar el traktor 3 y no le podía refistrar ya que decían que estaba ya registrada esa mesa.Osea que me han vendido una de segunda mano como nueva .Les escribo un correo y me dicen que es nueva completamente ,ok,lo que ellos digan.Por qué los enchufes no tienen su plástico original?por qué ya está registrada en la página de native instruments ?Una auténtica estafa.Página nada recomendable

Ho comprato la custodia per una tastiera scolastica.
Molto economica. Ma ad ordine inviato, mi sono accorta che avevo scelto una le cui misure non coincidevano con quelle dello strumento. Ho contattato YourMusic tempestivamente e altrettanto tempestivamente mi hanno risposto. Ho spiegato loro il casino combinato e, nonostante stessimo parlando di un ordine di 12€, mi hanno risolto il problema cambiando la custodia della tastiera senza costi aggiuntivi. Fantastici, 'na cosa esaggerat', detta alla partenope maniera. Grazie mille!!!

Acquisto di 2 mirror ball della adj , 1 integra l'altra rotta a metà. Mi dicono di mandarla in dietro e cambiare con un altro prodotto. O chiesto di mandare un altra nuova e ritirare questa rotta e hanno rifiutato.

Personale gentile, disponibile e competente. Mi hanno consigliato benissimo, fatto provare tutte le chitarre che volevo, spiegato i pro e i contro e chiarito tutti i miei dubbi, ma l'hanno fatto soprattutto con cortesia e professionalità. Ci ritornerò senza dubbio. Bravissimi ragazzi!

Ho acquistato uno strumento, ricevendolo in perfette condizioni nei tempi indicati (48 ore).

Diffido un po', e penso lo debbano fare tutti, delle recensioni laconiche e tranchant (della serie "pessimo" senza ulteriori spiegazioni).

Io su YourMusic online ho fatto due acquisti importanti nel giro di qualche anno. Non ho mai dovuto usufruire del servizio di reso o del recesso in 14 giorni, quindi ho un'esperienza solo a metà, diciamo. Ho comunque avuto bisogno di contattare il Servizio Clienti per un problema con un ordine e mi hanno risposto subito, disponibilissimi, aggiungendo un oggetto che mi ero dimenticata di inserire in ordine e di cui altrimenti avrei dovuto pagare la spedizione a parte: non erano tenuti a farlo, è stata una gentilezza, e non hanno battuto ciglio nell'accordarmela.

Hanno buoni prezzi (a volte meglio di Thomann) e finora non ho avuto problemi con i loro prodotti. Ricevo con piacere la loro newsletter e se non fossi così lontana da Roma di sicuro ci avrei già fatto un salto più volte!

P.S.: unico neo (ma temo sia un problema comune): i corrieri non hanno proprio i guanti di velluto quando maneggiano i pacchi e una volta ho dovuto ringraziare che la chitarra che avevo acquistato fosse completa di custodia, altrimenti avrei dovuto sì far ricorso al Servizio post-vendita, argh!

Mi occorrevano delle meccaniche per chitarra..oggi pomeriggio il ragazzo mi ha detto di cercarmele da solo tra quelle esposte ...ma io non sono esperto...poi ha aggiunto che "comunque" costano tanto...non è più il negozio di una volta

Anche non essendo andato a buonfine l ordine. Perche il giorno dopo del pagamento, il negozio si era accorto che il prodotto che avevo ordinato era danneggiato giá prima della spedizione. Me lo hanno fatto sapere personalmente per email e lo stesso giorno mi é anche arrivata la conferma del rimborso.
Non ho mai comprato prima in questo negozio ma mi é sembrato molto serio.

Good service, inexpensive and fast delivery to the Netherlands

Venditore ottimo e affidabile, è la prima volta che ordino su yourmusic ma sono subito rimasto sorpreso dalla loro serietà. Ho ordinato online delle mute di corde per chitarra (pacchetti da una muta) che in realtà per un errore loro poi non c'erano, ma nonostante ciò mi hanno tempestivamente informato dell'accaduto e scusandosi mi hanno fornito la stessa identica tipologia di corde in una confezione più grande (pacchetti da 3 mute) con una confezione in omaggio per il disguido. Hanno dimostrato una grande serietà e affidabilità (che non è da tutti) non posso che consigliare a tutti gli appassionati di musica di acquistare da loro.

I bought a piano Roland FP10 during the lock-down period here in Rome. I called them on Saturday afternoon for more info about stock and delivery times. A very gentle and informative person help me on the phone. I ordered online the same night. On Sunday, next day, they called me to ask for some more information for my delivery. The piano arrived 2 days later on Tuesday as promised.
I would buy there anytime in the future.
Highly recommended!

Non ero mai entrato in questo negozio, ho acquistato un Fender Ultra Jazz bass. ho trovato accoglienza e professionalità assoluta. lo strumento non ha bisogno di commenti... è a dir poco meraviglioso.
Rivenditore consigliatissimo.

Personale super professionale, veloci nelle risposte e disponibile a tutte le esigenze.
Ottima selezione di prodotti anche quelli più di nicchia.
Altamente consigliato!