Wegens een fout in het leveradres probeerde ik al tot 3x toe contact op te nemen om dit te corrigeren. Tot hiertoe zonder enig antwoord.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Een lange tijd hun haar olieën gebruikt o.a. avocado olie, castor olie, argan olie, tea tree, rozemarijn olie. Heel veel haaruitval gehad hierdoor. Flessen waren elke keer bevuild aan de buitenkant. Z... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik had een fles amandelolie en een fles jojoba olie besteld. Dat kost veel geld en dan verwacht ik ook iets goeds. Maar de flessen waren vettig en op die vettige laag zat weer viezigheid geplakt. De f... Zobacz więcej
Slechte communicatie, slechte producten . De Monoi de Tahiti olie heeft totaal geen geur en je krijgt hem niet uitgesmeerd. Ook na klachten niet goed opgelost. Niet kopen dus!
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bij You Madu willen wij jou een natuurlijk, gezond en duurzaam alternatief bieden voor traditionele cosmetica en verzorgingsproducten. Gangbare cosmetica en verzorgingsproducten bevatten vaak synthetische stoffen die op lange termijn schadelijk kunnen zijn voor jouw huid, lichaam en de natuur. Wij willen een alternatief bieden. Met natuurlijke producten, zonder onnodige chemische ingrediënten. Hierbij focussen we op kwaliteit, aan een betaalbare prijs, in een duurzame verpakking.
Dane kontaktowe
Diestsesteenweg 197, 3202, Aarschot, Belgia
- hall@youmadu.nl
- www.youmadu.nl
1,4
Bardzo słaba
785 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Uitstekend product!
Uitstekend product! Eerst de kleine proefflesje besteld. Na 2 weken huid voelbaar zachter geworden. Nu voor de 100 ml gegaan. Pompverstuiver bijgeleverd! Snelle levering.
9 maja 2019
Opinia niezależna
Bestelling komt vlot aan
Bestelling komt vlot aan. Vragen worden uitgebreid beantwoord. Helemaal tevreden.
7 maja 2019
Opinia niezależna
Tweede bestelling okra olie
Super snelle levering .Tweede bestelling van de okra olie ben dus zeer te vrede.ik vind als je de okra olie opdoet je er altijd beter uitziet ontspannende blik.ook de nachtcreme met okra olie vind ik heerlijk.ik gebruik deze nog te kort over eventuele verbetering van de huid,maar heb er vertouwen in.
26 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Patchouli
levering oke Patchouli mag nog wel wat sterker en dieper van geur zijn
17 kwietnia 2019
Opinia niezależna
De enige klacht die ik heb is de…
De enige klacht die ik heb is de aflevering door DHL. Er werd in eerste instantie aangegeven dat het pakje op een bepaalde dag zou worden afgeleverd, dus niet binnen een bepaald tijdvak. Ik ben de hele dag thuisgebleven, toen kreeg ik om 19.00 uur een e-mail dat het pakje tussen 18.00-21.00 uur zou worden bezorgd. Maar het pakje werd niet bezorgd. Om 21.00 uur kreeg ik een e-mail dat het de volgende dag tussen 12.00-17.00 uur zou worden bezorgd. Ik kon niet nu een hele middag thuisblijven, het is uiteindelijk bezorgd bij de buren. Ik ga niet meer bestellen bij Gezonder.nu omdat ik de bezorging en de communicatie daarover door DHL slecht vind. Gezonder.nu is uitstekend, erg klantvriendelijk.
Dank Gezonder.nu voor het antwoord!
Ik zou deze klacht over DHL niet geplaatst hebben wanneer het de enige keer zou zijn dat DHL slecht presteert, want inderdaad het gaat met elke koerier wel eens mis. Het punt is dat ik in NL van verschillende mensen heb gehoord dat de bezorging door DHL heel regelmatig misgaat, eigenlijk gaat het vaker mis dan dat het goed gaat. En klagen bij DHL helpt niet. Ik vind dat erg slordig, zeker van een bedrijf dat wereldwijd bezorgt. Nogmaals, Gezonder.nu valt niets te verwijten en ik waardeer de klantvriendelijke instelling heel erg!
15 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od You Madu
Dag Monique, heel jammer om dat te horen, onze excuses daarvoor. Jammer genoeg hebben we enkel de mogelijkheid te verzenden met DHL op dit moment. Ik heb in de laatste jaren reeds met een 20-tal koeriers gewerkt in heel Europa en ik vrees dat er geen enkele is waar het nooit eens misloopt. We gaan alleszins kijken of we een 2e verzendoptie kunnen toevoegen in de toekomst, maar dat kan ik op moment nog niet beloven. Alvast bedankt voor de feedback en prettige maandag verder!
Kristof,
Gezonder.nu
derde bestelling gedaan en allemaal…
derde bestelling gedaan en allemaal topproducten
9 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Top service!
Heel blij met mijn bestelling, kwam in minder dan 24u aan!
3 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Service is uitstekend en ik heb alles…
Service is uitstekend en ik heb alles snel in huis.Zij houden je goed op de hoogte van
9 marca 2019
Opinia niezależna
Pompoenpitolie
Na aanvankelijk wat problemen te hebben gehad met het bestellen van pompoenpitolie is de bestelling goed ontvangen.
We werden van de ontwikkelingen goed op de hoogte gehouden via de mail wat als prettig en betrouwbaar is ervaren!
14 lutego 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od You Madu
Beste. Eerst en vooral onze excuses hiervoor. Zoals reeds via e-mail gecommuniceerd hebben we het pakket overhandigd bij Bpost op 07/02, maar op de tracking link is er geen beweging te zien, dus ik vrees dat er iets mis is gelopen bij de koerier. Uiteraard verzenden we een nieuw pakket op, of zorgen we voor een terugbetaling zoals u verkiest. Als u even laat weten op info@gezonder.nu wat u verkiest dan zorgen we zo snell mogelijk voor een oplossing.
Kristof, Gezonder.nu.
U kan ook ook bellen of whatsappen op: +32476036215
Bestelling kwam heel snel met…
Bestelling kwam heel snel met duidelijke beschrijving
1 stycznia 2019
Opinia niezależna
Cosmetische arganolie.
Cosmetische arganolie bestelt. Trekt snel in en mijn huid reageert er goed op. Vind het ideaal.
19 grudnia 2018
Opinia niezależna
Snelle levering!
10 grudnia 2018
Opinia niezależna
Goed produkt,,,,,, snelle levering
Goed prduct en een snelle levering.Keurige verpakking
27 listopada 2018
Opinia niezależna
Prima producten
Prima producten. Ik heb de shampoo en de cactusvijgolie besteld.
Na het aanmaken van een account kreeg ik daarvan een bevestiging en tot mijn verbazing zag ik mijn eigen wachtwoord ook expliciet in de mail staan. Hier schrok ik van en er is hier een mailuitwisseling over geweest. Ze zeggen dit aan te zullen gaan passen. Heel netjes van ze.
Doet niets af aan de producten en ik ga er zeker terug om te shoppen.
Mvg, Iris
25 listopada 2018
Opinia niezależna
Producten van goede kwaliteit.Stipte…
Producten van goede kwaliteit.Stipte levering.Normale prijs/kwaliteit verhouding.
13 września 2018
Opinia niezależna
Ik ben een zeer tevreden klant
Ik ben een zeer tevreden klant. Goede producten, snelle levering, uitstekende service. Ik heb via de site een vraag gesteld en deze is snel en adequaat opgepakt. Super!
2 września 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.