Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Staalweg 40, 2612KK, Delft, Holandia
3,0
2 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Xelion
Hoi Mike, bedoel je het telefonieplatform waar deze pagina voor is of het crypto scam platform wat een redelijk vergelijkbare naam heeft maar wij niets mee te maken hebben? In het eerste geval hoor ik graag wat er aan de hand is, in het tweede geval graag de review op de juiste plek plaatsen
Update: Xelion geeft aan de gebruikerservaring meer mee te gaan nemen, en er is weer een update uit. Er mag een sterretje bij. :-)
Xelion levert software voor IP telefonie voor bedrijven. In potentie is het een mooi systeem. Wat ik er fijn aan vind, is dat je er veel zelf aan kunt programmeren en instellen - in tegenstelling tot bijv. KPN Eén.
Maar wat ik na 10 jaar steeds frustrerender vindt, is dat Xelion zich niets gelegen laat liggen aan de gebruiker. Ze leveren hun software via tussenpersonen, en er is totaal geen mogelijkheid om als gebruiker feedback te leveren.
Het lijkt erop dat ook updates in isolatie worden ontwikkeld door... ontwikkelaars (en die kijken toch totaal anders naar SW dan gebruikers). Dat kennen we van molochs als Google en Microsoft, maar voor een Nederlandse softwareontwikkelaar is het helemaal teleurstellend.
Als bij technische problemen de tussenpersoon ook niet verder komt, houdt alles dus op. En dat terwijl je wel een substantieel bedrag betaalt voor zowel de service van de tussenpersoon, als van Xelion zelf.
Ik weet dat technische problemen bij een product als dit bij veel stappen in de keten kunnen liggen. Maar als de signalen niet worden verzameld en geanaliseerd, mis je het dus ook als het probleem wél bij jouw product ligt.
Odpowiedź od Xelion
Update:
Dank voor je bijgewerkte review. We gaan proberen er bij de volgende releases nog een ster bij te krijgen zodat we op 5 zitten!
Hallo Anne Mieke,
Bedankt voor de tijd die je genomen hebt om een review te schrijven. In het verleden hebben we niet altijd goed genoeg kunnen luisteren naar feedback van gebruikers, dat willen we wel graag verbeteren. Ik zou graag even kort met je bellen/contact hebben om de specifieke vragen aan te horen. Als je jouw gegevens zou willen delen met sales@xelion.com ga ik graag even met je het gesprek aan.
Groet,
Thijs
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
